หัวหน้าที่ Innowise อธิบายว่าทำไมตลาดไม่เชื่อในจินตนาการอีกต่อไป และ Innowise ได้เรียนรู้ที่จะทำให้ metaverse เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่การนำเสนออย่างไร
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา metaverse ถูกสร้างกระแสว่าเป็น "อนาคตของอินเทอร์เน็ต" และถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นการทดลองที่ได้รับเงินทุนมากเกินไป มีการลงทุนหลายพันล้าน แต่โครงการหลายโครงการล้มเหลวในการรักษาผู้ใช้หรือพิสูจน์ต้นทุนของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ภาพนี้ไม่ใช่ความล่มสลายแต่เป็นการเปลี่ยนผ่าน ภายในปี 2025 แพลตฟอร์ม metaverse ทั่วโลกนับ ผู้ใช้งานรายเดือนประมาณ 700 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากประมาณ 600 ล้านคนในปี 2024 ในขณะเดียวกัน Mordor Intelligence ประเมินมูลค่าตลาด extended reality (XR) ที่มากกว่า 7.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้ ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าการนำไปใช้ยังคงเติบโตต่อไป แต่ยังเน้นช่องว่างระหว่างศักยภาพดิบและการใช้งานทางธุรกิจที่ยั่งยืน ความท้าทายหลักชัดเจน: บริษัทต่างๆ จะเปลี่ยนเทคโนโลยีที่ดื่มด่ำให้เป็นเครื่องมือที่แก้ปัญหาจริง แทนที่จะเป็นเพียงการสาธิตที่สะดุดตาได้อย่างไร
นี่คือคำถามที่ Sergei Molchanov หัวหน้าหน่วยธุรกิจที่ Innowise ผู้รับผิดชอบในการพัฒนาทิศทางธุรกิจดิจิทัลใหม่และความร่วมมือ ตั้งแต่เข้าร่วมบริษัทในปี 2021 เขาได้เติบโตจากการเป็นผู้นำการพัฒนาแบรนด์สู่การเป็นหัวหน้าหน่วยธุรกิจ ซึ่งเขาดูแลโครงการพัฒนาธุรกิจที่เชื่อมโยงเทคโนโลยีกับผลลัพธ์ที่แท้จริง Molchanov ได้เป็นตัวแทน Innowise ในการประชุมระดับโลกในดูไบ (GITEX) เกาหลีใต้ (Education Week) อินเดีย (IACTSCON) และไทย (Staking Summit, Devcon) และได้รับเชิญเป็นผู้สนับสนุน Web3 และ metaverse โดยสื่อเทคโนโลยีชั้นนำ นอกเหนือจากเวที เขายังช่วยจัด hackathon สามครั้งในเบลารุส แต่ละครั้งมีทีมนักศึกษามากกว่า 25 ทีมด้วยผู้เข้าร่วมประมาณ 100 คน และมีส่วนร่วมกับเทคโนโลยีรุ่นต่อไปเป็นประจำผ่านการประชุมอาชีพและความคิดริเริ่มด้านการศึกษาอย่าง OpenIT Minsk, IT Entrance และ Career Day
ในการสนทนานี้ เขาอธิบายว่า metaverse อยู่ที่ไหนในปี 2025 ทำไมแนวทางเริ่มต้นหลายอย่างล้มเหลว และบริษัทต่างๆ ต้องทำอะไรเพื่อเชื่อมโยงโลกดิจิทัลกับมูลค่าที่วัดได้
Sergei คุณประเมินสถานะปัจจุบันของตลาด metaverse อย่างไร และมูลค่าที่แท้จริงของมันสำหรับธุรกิจในวันนี้คืออะไร
กระแสผ่านไปแล้ว แต่งานจริงยังคงอยู่ Metaverse ไม่ใช่การห่อหุ้มที่สวยงามสำหรับการนำเสนออีกต่อไป มันเป็นอินเทอร์เฟซที่ส่งมอบผลลัพธ์หรือไม่ส่งมอบ ในปี 2025 เราเห็นลูกค้ามาไม่ใช่เพื่อ "ที่ดินเสมือน" แต่เพื่อโซลูชันเฉพาะ: เพิ่มการมีส่วนร่วม ทำให้การเริ่มต้นง่ายขึ้น และสร้างรายได้จากเกมมิฟิเคชัน
แต่ตลาดแข็งแกร่งขึ้น ไม่มีใครเชื่อใน "ไอเดียเพื่อไอเดีย" อีกต่อไป พวกเขาเชื่อในการทำงานกับผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมต่อกับกระบวนการทางธุรกิจจริง นั่นคือที่ที่เราดำเนินการ อยู่ตรงแนวเขตระหว่างจินตนาการและการดำเนินการ เราไม่พูดถึง "อนาคตจะเป็นอย่างไร" เราสร้างสิ่งที่ผู้คนยินดีจ่ายเงินวันนี้
สำหรับฉัน นี่เป็นส่วนหนึ่งของบทบาทที่กว้างขึ้นที่ Innowise ในฐานะนักกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจและเทคโนโลยีและหัวหน้าหน่วยธุรกิจ ฉันทำงานไม่เพียงแค่กับ Web3 แต่ยังกับโครงการหลากหลายในแพลตฟอร์มองค์กรและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล Metaverse เป็นหนึ่งในทิศทางล่าสุดที่เราใช้แนวทางนี้
อะไรสำคัญที่ต้องเข้าใจเมื่อสร้างโครงการดังกล่าว และตำแหน่งที่แข็งแกร่งของคุณคืออะไร
สิ่งสำคัญคือการเข้าใจว่า metaverse ไม่ใช่ภาพ 3D แต่เป็นระบบที่ทำงาน: ด้วยตรรกะ เศรษฐศาสตร์ และสถานการณ์ผู้ใช้ ลูกค้าไม่มาเพื่อบรรจุภัณฑ์ "ปัจจัยว้าว" ที่เห็นภาพ แต่เพื่อเครื่องมือที่ดึงดูดความสนใจ สร้างการมีส่วนร่วม และส่งมอบมูลค่าที่วัดได้
ตัวอย่างหนึ่งคือโครงการที่เราดำเนินการสำหรับ Torque Squad บริษัทย่อยของ Animoca Brands มันเป็นพื้นที่ metaverse สำหรับแฟนมอเตอร์สปอร์ต เปิดตัวบนแพลตฟอร์ม The Sandbox ฉันเป็นผู้นำทีมที่นำโครงการมาสู่ชีวิต — นักพัฒนา blockchain นักออกแบบเกม และศิลปิน 3D ทำงานร่วมกันเป็นหน่วยผลิตภัณฑ์เดียว เราพัฒนาสถานที่เสมือนสองแห่ง รวมถึงเวอร์ชัน voxel ของสนาม Monaco Grand Prix สร้างประสบการณ์เกมมิฟิเคชันด้วยเควสและไอเทม NFT และแปลงตัวละคร NFT 8,888 ตัวเป็นอวาตาร์เกมเต็มรูปแบบภายในข้อจำกัดทางเทคนิคของ Sandbox
ความท้าทายหลักคือการประกอบทั้งหมดนี้ให้เป็นระบบที่สอดคล้องกัน — ภาพ การออกแบบเกม โทเค็นไนเซชัน และเส้นทางผู้ใช้ เราได้รับข้อเสนอแนะจากลูกค้าและชุมชนของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง ปรับกลไก และทำงานใน sprint จนกว่าสภาพแวดล้อมจะทำงานเป็นผลิตภัณฑ์จริง ไม่ใช่การสาธิต สำหรับลูกค้า มันกลายเป็นมากกว่าแค่ "โลกที่สวยงาม": มันเปลี่ยนคอลเลกชัน NFT ของพวกเขาให้เป็นระบบนิเวศที่มีชีวิตและสร้างรายได้ได้ และเป็นช่องทางการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องสำหรับแฟนๆ
แต่บริษัทหลายแห่งพิจารณา metaverse แยกจาก Web3 มันสำคัญแค่ไหนที่จะเชื่อมโยงสภาพแวดล้อมเสมือนกับ blockchain และโทเค็นไนเซชัน และมูลค่าที่แท้จริงในเรื่องนี้อยู่ที่ไหน
ถ้าคุณเอา blockchain และโทเค็นไนเซชันออก metaverse จะกลายเป็นเกมที่สวยงามโดยไม่มีรูปแบบธุรกิจ คุณสามารถใช้เงินหลายล้านในการออกแบบ แต่ถ้าไม่มีเศรษฐศาสตร์ มันเป็นโครงการที่ตายแล้ว
มูลค่าที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่อสภาพแวดล้อมดิจิทัลเชื่อมต่อกับสินทรัพย์จริงและสถานการณ์ผู้ใช้ อวาตาร์ NFT ไอเทมในเกม ตั๋วที่โทเค็นไนซ์ หรือบัตรผ่านการเข้าถึง — ทั้งหมดนี้สร้างไม่เพียงแค่ "เอฟเฟกต์ว้าว" แต่ช่องทางสร้างรายได้และการรักษาใหม่
เราเห็นบริษัทหลายแห่งล้มเหลวเพราะพวกเขาสร้าง "โลกเพื่อโลก" แนวทางของเราแตกต่าง: ก่อนอื่น เราถามว่า metaverse แก้ปัญหาทางธุรกิจอะไร เศรษฐศาสตร์อยู่ที่ไหน และนี่เชื่อมต่อกับตลาดอย่างไร จากนั้นเราจึงสร้างส่วนเทคนิค
คุณทำงานกับโครงการเมตาตั้งแต่ปี 2021 ที่ Innowise อะไรได้ผลและอะไรไม่ได้ผล คุณได้ข้อสรุปอะไรในช่วงเวลานี้และคุณจะไม่ทำซ้ำอะไรอย่างแน่นอน
ข้อสรุปแรก – คุณไม่สามารถปฏิบัติต่อ metaverse เป็น "ผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน" มันถูกสร้างขึ้นด้านบนของบางอย่างเสมอ: ชุมชน แบรนด์ รูปแบบธุรกิจ ถ้า "บางอย่าง" นั้นไม่มีอยู่ โครงการตายตั้งแต่วันแรก
ประการที่สอง 3D และการออกแบบว้าวไม่สร้างมูลค่าด้วยตัวเอง ลูกค้าไม่จ่ายเงินเพื่อความงาม พวกเขาจ่ายเงินเพื่อการมีส่วนร่วม การเติบโตของ LTV และช่องทางสร้างรายได้ใหม่ นั่นคือเหตุผลที่เราเริ่มต้นจากเป้าหมายเสมอ ไม่ใช่จากภาพที่สวยงาม
ประการที่สาม ผู้ที่รอดชีวิตมีทีมที่มีประสบการณ์จริง ตั้งแต่ปี 2021 เราได้สร้างแนวปฏิบัติที่นักพัฒนา blockchain นักออกแบบเกม นักออกแบบ UI/UX ศิลปิน 3D และผู้จัดการโครงการทำงานเป็นหน่วยผลิตภัณฑ์เดียว มันไม่ใช่แค่ "ทุกคนรู้สิ่งของพวกเขา" แต่ทุกคนเข้าใจว่าทำไมเราถึงทำสิ่งนี้และมันจะทำงานอย่างไรหลังการเปิดตัว
อะไรที่ฉันจะไม่ทำซ้ำ การทำ "การสาธิตเพื่อการสาธิต" นั่นเผาผลาญทรัพยากรและผู้คน ไม่ว่าเราจะไปสู่การผลิตหรือเราจะไม่ไปเลย
หลักการเดียวกันทำงานในพื้นที่อื่นๆ ที่ฉันดูแล — จากโซลูชันองค์กรไปจนถึงโครงการโทเค็นไนเซชัน — เราเริ่มต้นจากเป้าหมายทางธุรกิจเสมอ ไม่ใช่จากภาพ นั่นคือเหตุผลที่เมื่อเราพูดคุยกับพาร์ทเนอร์และนักลงทุน เรามักจะแสดงให้พวกเขาเห็นโครงการที่สร้างรายได้แล้ว — ไม่ใช่สไลด์ แต่ตัวเลข
ในวันนี้ นักลงทุนหลายคนมีความสงสัยเกี่ยวกับ metaverse หลังจากคลื่นกระแส คุณโน้มน้าวใจพวกเขาอย่างไรว่าทิศทางนี้คุ้มค่ากับความสนใจของพวกเขา
ความสงสัยเป็นปฏิกิริยาปกติหลังจากฟองสบู่ มี "การสาธิตเพื่อการสาธิต" และการนำเสนอโดยไม่มีผลิตภัณฑ์ในตลาดมากเกินไป
เราไม่โน้มน้าวใจด้วยคำพูด เราโน้มน้าวใจด้วยตัวเลข ถ้า metaverse เพิ่มการมีส่วนร่วมโดย X% ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า หรือเปลี่ยนคอลเลกชัน NFT ให้เป็นกลไกที่ทำงาน นักลงทุนไม่ต้องการคำสัญญาที่สวยงาม พวกเขาเห็นผลลัพธ์
ข้อโต้แย้งที่สองคือการจับเวลา ในปี 2021-2022 ทุกคนเล่นกับ "อนาคต" ในปี 2025 ชัดเจนว่า: การพัฒนา metaverse ไม่ใช่กระแส มันคือโครงสร้างพื้นฐานที่สร้างขึ้นในกระบวนการจริง จากความบันเทิงและกีฬาไปจนถึงการศึกษาและการค้าปลีก นักลงทุนที่เข้าใจสิ่งนี้กำลังเข้ามาตอนนี้ ในขณะที่ตลาดยังคงทำความสะอาดผู้เล่นที่อ่อนแอ
คุณกล่าวว่าโครงการ metaverse ที่ประสบความสำเร็จต้องมีวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชัดเจน คุณใช้แนวทางนี้ภายใน Innowise กับกระบวนการของคุณเองโดยการสร้างโมดูล HRM แบบดื่มด่ำสำหรับการเริ่มต้น เป้าหมายเบื้องหลังคืออะไร และมันนำผลลัพธ์อะไร
โมดูล HRM เริ่มต้นเป็นวิธีการทำให้การเริ่มต้นตรงกับจังหวะของบริษัทเทคโนโลยี PDF แบบคงที่และสไลด์แทบจะไม่สื่อถึงวัฒนธรรมหรือบริบท เราสร้างสภาพแวดล้อม 3D ที่ผู้เข้ามาใหม่สามารถสำรวจทีม กระบวนการ และค่านิยมผ่านสถานการณ์แบบโต้ตอบ มันทำให้สัปดาห์แรกๆ ชัดเจนและน่าสนใจมากขึ้น และแสดงให้เห็นว่าเครื่องมือแบบดื่มด่ำสามารถปรับปรุงการสื่อสารภายใน ไม่ใช่แค่การตลาดหรือเกม หลังจากที่เราตรวจสอบแนวคิดภายใน เราถามคำถามง่ายๆ: ถ้าการดื่มด่ำช่วยให้เพื่อนร่วมงานใหม่เข้าใจเราได้เร็วขึ้น ทำไมมันไม่ควรช่วยให้ลูกค้าที่คาดหวังทำเช่นเดียวกัน
ตามแนวคิดนั้น คุณเป็นผู้นำการพัฒนาแพลตฟอร์มการนำเสนอบริษัทแบบดื่มด่ำที่ตอนนี้แทนที่เว็บไซต์องค์กรแบบดั้งเดิมด้วยตัวคุณเอง โครงการนี้เกิดขึ้นอย่างไร และบทบาทของคุณในเรื่องนี้คืออะไร
ฉันทำหน้าที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์สำหรับโครงการ ดูแลทั้งการออกแบบและการทำงาน เป้าหมายคือการก้าวข้ามหน้าองค์กรแบบคงที่และสร้างดิจิทัลทวินที่มีชีวิตของบริษัท ผู้เยี่ยมชมสามารถ "เดินผ่าน" โครงการของเรา สำรวจกรณีการใช้งาน และโต้ตอบกับการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ สำหรับลูกค้า มันเปลี่ยนบริการนามธรรมให้เป็นประสบการณ์ที่จับต้องได้ สำหรับเรา มันเป็นหลักฐานการทำงานที่เครื่องมือแบบดื่มด่ำสามารถเสริมสร้างความไว้วางใจและทำให้วงจรการขายสั้นลง
คุณได้เป็นตัวแทน Innowise ในงานเทคโนโลยีสำคัญเช่น GITEX ในดูไบ Education Week ในโซล และ Staking Summit ในกรุงเทพฯ การประชุมดังกล่าวนำอะไรมาสู่งานและทีมของคุณ
แต่ละงานมีคุณค่าของตัวเอง ที่ GITEX เรานำเสนอว่าโซลูชัน XR และ Web3 สามารถสนับสนุนกระบวนการองค์กรอย่างไร ในขณะที่ในกรุงเทพฯ เราพูดคุยถึงกรณีการใช้งานจริงสำหรับโทเค็นไนเซชันและการมีส่วนร่วม NFT แพลตฟอร์มเหล่านี้ไม่ได้เกี่ยวกับการมองเห็น — พวกเขาเกี่ยวกับการตรวจสอบ คุณเห็นทันทีว่าแนวคิดของคุณอยู่ได้หรือไม่ต่อหน้าผู้ชมที่เข้าใจเทคโนโลยีอย่างแท้จริง
ยังมีด้านมนุษย์ด้วย เมื่อทีมของเราดูเราพูดบนเวทีระดับสากล มันเสริมสร้างว่าเราเป็นส่วนหนึ่งของการเคลื่อนไหวระดับโลก ไม่ใช่แค่ผู้รับเหมาท้องถิ่น มันสร้างความภาคภูมิใจและความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง สำหรับฉัน นั่นสำคัญพอๆ กับโอกาสทางธุรกิจที่เราอาจสร้างได้
การปรากฏตัวต่อสาธารณะในการประชุมระดับนานาชาติให้อะไรกับคุณนอกจากโลโก้ในการนำเสนอ
เราไม่ไปงานประชุมระดับโลกเพื่อถ่ายรูปและโลโก้ในพอร์ตโฟลิโอของเรา ไม่มีจุดในการแค่ "ปรากฏตัว" ถ้าคุณไม่มีผลิตภัณฑ์และความเชี่ยวชาญ มันแสดงทันที
สำหรับเรา มันคือสามสิ่ง อย่างแรกคือการเข้าถึงตลาด: นั่นคือที่ที่การตัดสินใจเกิดขึ้น ที่พวกเขามองหาพาร์ทเนอร์และผู้รับเหมา อย่างที่สองคือการตรวจสอบ: คุณทดสอบแนวคิดของคุณกับผู้ชมที่เข้าใจเทคโนโลยีลึกกว่าลูกค้าหลายราย อย่างที่สามคือการสร้างทีม เมื่อคนของคุณเห็นเราพูดคุยเกี่ยวกับ metaverse บนเวทีโลก พวกเขาเข้าใจว่าเราไม่ใช่ผู้รับเหมาท้องถิ่น เราเป็นส่วนหนึ่งของการเคลื่อนไหวระดับโลก
สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจทั้งในเราในฐานะบริษัทและในผลิตภัณฑ์ที่เราสร้าง
ตลาด metaverse กำลังมุ่งหน้าไปทางไหน และคุณวางแผนจะใช้ตำแหน่งใดในนั้นต่อไป
สองสามปีข้างหน้าจะยากลำบาก จากโครงการหลายร้อยโครงการ มีเพียงไม่กี่โครงการที่จะรอดชีวิต ส่วนที่เหลือจะยังคงเป็นการนำเสนอที่สวยงามและข่าวประชาสัมพันธ์ที่เก็บถาวร ตลาดกำลังเติบโต: มันคาดหวังไม่ใช่ "เอฟเฟกต์ว้าว" แต่บริการที่มั่นคง การบูรณาการ และเศรษฐศาสตร์ที่ชัดเจน
ผู้ที่ชนะจะรู้วิธีการผสมผสานสามสิ่ง: รากฐานทางเทคโนโลยี ทีมข้ามสายงาน และรูปแบบธุรกิจที่สร้างขึ้นในตลาดจริง ทุกอย่างอื่นเป็นเสียงรบกวนชั่วคราว
สำหรับเรา นี่หมายถึงกลยุทธ์ที่ชัดเจนมาก: เราไม่สร้าง "โลกแห่งอนาคต" ที่เป็นนามธรรม เราสร้างผลิตภัณฑ์ที่ทำงานวันนี้
