Energy One Federal Credit Union นำเครื่องมือคำนวณที่ขับเคลื่อนด้วย AI จาก Appli มาใช้เพื่อมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ดีขึ้นแก่สมาชิก

สหกรณ์เครดิตยูเนียนในทัลซาเปิดตัวเครื่องคำนวณ Appli หกตัวพร้อมเว็บไซต์ใหม่เพื่อให้ความรู้และบริการสมาชิกได้ดีขึ้น

Appli ผู้ให้บริการเครื่องคำนวณทางการเงินที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับสหกรณ์เครดิตยูเนียนและธนาคารชุมชน ประกาศว่า Energy One Federal Credit Union ได้เลือกใช้แพลตฟอร์มเครื่องคำนวณที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Appli เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การให้กู้ยืมและการออมทรัพย์ดิจิทัลสำหรับสมาชิกทั่วโอคลาโฮมาและพื้นที่อื่นๆ

Energy One FCU ซึ่งก่อตั้งในปี 1935 จะเปิดตัวเครื่องคำนวณของ Appli ในวันที่ 15 กุมภาพันธ์ เป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ สหกรณ์เครดิตยูเนียนจะเปิดตัวเครื่องคำนวณหกตัวในช่วงแรก ได้แก่ สินเชื่อรถยนต์ สินเชื่อบ้านแบบวงเงินหมุนเวียน สินเชื่อที่อยู่อาศัย บัญชีตลาดเงิน ใบรับฝากเงิน และเครื่องคำนวณเป้าหมายการออม

"เครื่องคำนวณให้ข้อมูลแก่เรามากกว่าเครื่องมือเว็บไซต์แบบดั้งเดิมมาก ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจสมาชิกของเราได้ดีขึ้นและสื่อสารกับพวกเขาในแบบที่พวกเขาต้องการ" Seth Phillips ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Energy One FCU กล่าว "เมื่อเราอัพเดทอัตราดอกเบี้ยบนเว็บไซต์ เครื่องคำนวณก็จะอัพเดทโดยอัตโนมัติ – ไม่จำเป็นต้องบำรุงรักษาแยกต่างหาก ความง่ายในการใช้งานนี้เป็นจุดขายที่สำคัญสำหรับเรา"

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Fintech : Global Fintech Interview with Kristin Kanders, Head of Marketing & Engagement, Plynk App

สหกรณ์เครดิตยูเนียนซึ่งให้บริการชุมชนมาเกือบ 90 ปี มองว่าการนำมาใช้นี้เป็นส่วนขยายของความมุ่งมั่นในการให้ความรู้แก่สมาชิก ซึ่งเป็นหนึ่งในเสาหลักหลักขององค์กร

"เครื่องคำนวณไม่ได้แค่บอกสมาชิกว่าพวกเขามีคุณสมบัติสำหรับสินเชื่อหรือไม่" Phillips กล่าวต่อ "พวกมันอธิบายว่าทำไมบางคนอาจไม่มีคุณสมบัติและแนะนำขั้นตอนเฉพาะเพื่อปรับปรุงสถานการณ์ของพวกเขา เช่น สินเชื่อสร้างเครดิตของเรา แทนที่จะปฏิเสธใบสมัคร เราสามารถแสดงเส้นทางไปข้างหน้าให้สมาชิกได้ แง่มุมการให้ความรู้นี้สอดคล้องกับตัวตนของเราในฐานะสหกรณ์เครดิตยูเนียนอย่างสมบูรณ์แบบ"

แพลตฟอร์มมีปุ่มข้อมูลโดยละเอียดที่อธิบายเงื่อนไขการให้สินเชื่อด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ทำให้แนวคิดทางการเงินเข้าถึงได้สำหรับสมาชิกที่อาจเป็นมือใหม่ในการกู้ยืมหรือสร้างเครดิต พนักงาน Energy One FCU ได้เริ่มใช้เครื่องคำนวณภายในแล้ว โดยแนะนำสมาชิกผ่านเครื่องมือเหล่านี้ในระหว่างการสนทนาที่สาขา

"เรามีแนวทางที่อ่อนโยนต่อการขาย" Phillips กล่าวเสริม "เราไม่ใช่องค์กรที่ชอบกดดันคน และเครื่องคำนวณสอดคล้องกับปรัชญานั้น พวกมันให้ความรู้และมุ่งเน้นสมาชิกเป็นหลัก ไม่ติดอยู่กับศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรม พวกมันช่วยให้เราพบสมาชิกในจุดที่พวกเขาอยู่ทางการเงินและแสดงให้เห็นว่าอะไรเป็นไปได้"

สหกรณ์เครดิตยูเนียนวางแผนที่จะติดตามว่าสมาชิกใช้เครื่องคำนวณอย่างไรเพื่อระบุโอกาสในการปรับปรุงและการเข้าถึงเป้าหมาย แดชบอร์ดวิเคราะห์ของแพลตฟอร์มให้ข้อมูลที่ตรงไปตรงมาซึ่งช่วยให้ Energy One FCU เข้าใจพฤติกรรมของสมาชิกตลอดการเดินทางของการให้สินเชื่อ

"Energy One Federal Credit Union เป็นตัวแทนของสถาบันที่มุ่งเน้นสมาชิกในแบบที่เราสร้าง Appli มาเพื่อมัน" Tim Pranger ซีอีโอของ Appli กล่าว "ความมุ่งมั่นของพวกเขาในการให้ความรู้แก่สมาชิกและแนวทางในการช่วยเหลือผู้คนปรับปรุงสถานการณ์ทางการเงิน – ไม่ใช่แค่คัดเลือกผู้ที่มีคุณสมบัติอยู่แล้ว – สะท้อนถึงคุณค่าที่เราต้องการสนับสนุนผ่านเทคโนโลยีของเรา"

รับข้อมูลเชิงลึก Fintech เพิ่มเติม : When DeFi Protocols Become Self-Evolving Organisms

[หากต้องการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณกับเรา โปรดเขียนถึง psen@itechseries.com ]

โพสต์ Energy One Federal Credit Union Implements AI-Powered Calculators from Appli for Better Digital Member Experience ปรากฏครั้งแรกบน GlobalFinTechSeries