Intellect เปิดตัวยุคใหม่ของการธนาคารด้วยการเปิดตัว eMACH.ai AI-First Banking ในงาน India AI Impact Summit 2026

กระแสใหม่ของการธนาคารมาถึงแล้ว: การออกแบบธนาคารที่ครอบคลุม อัจฉริยะ และเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต

Intellect Design Arena Ltd. ผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีการเงินระดับองค์กรที่ใช้ AI เป็นอันดับแรก ประกาศเปิดตัว eMACH.ai AI-First banking ในฐานะส่วนหนึ่งของการเข้าร่วมงาน India AI Impact Summit 2026 ในนิวเดลี แพลตฟอร์มนี้ถูกสร้างขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อขับเคลื่อนการธนาคารที่ครอบคลุมด้วยเอเจนต์ที่รู้จักโดเมน 550 ตัว ครอบคลุมสินเชื่อ การค้า การชำระเงิน คลัง ความมั่งคั่ง การดำเนินงานธนาคาร การบริการลูกค้า และการจัดการข้อร้องเรียน ระบบนิเวศ AI-First Banking ช่วยให้ธนาคารทำให้การธนาคารไม่มองเห็น อัจฉริยะ และแยกไม่ออกจากชีวิตประจำวัน

ระบบนิเวศนี้สร้างขึ้นบนรากฐานเชิงกลยุทธ์ห้าประการ โดยรากฐานหลักถูกออกแบบบน Natural Language Experience (NLX) ซึ่งช่วยให้ผู้คนโต้ตอบกับเทคโนโลยีโดยใช้ภาษาพูดหรือเขียนในชีวิตประจำวัน แทนที่จะใช้โค้ดหรือเมนูที่แข็งตัว ภาษา การรู้หนังสือ และเทคโนโลยีไม่ใช่อุปสรรคอีกต่อไปเมื่อต้องตอบสนองความต้องการทางการเงินประจำวันของคุณ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าค้าปลีกหรือ SME เมื่อนำไปใช้กับการธนาคาร ลูกค้าสามารถถามคำถาม ขอบริการ หรือลงทุนได้อย่างง่ายดาย ในภาษาของตนเอง โดยใช้เสียงหรือข้อความ ผ่านอุปกรณ์ต่างๆ ไม่จำเป็นต้องจำขั้นตอนการทำงานหรือตัดสินใจเลือกโซลูชันธนาคารที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตัวเองอีกต่อไป การออกแบบที่ใช้งานง่ายและตามบริบทของ AI-First Banking นำเสนอโซลูชัน คำแนะนำ และข้อเสนอแนะ โดยอ้างอิงจากการเรียนรู้อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับบุคลิกภาพของผู้ใช้ ลำดับความสำคัญ โครงการของรัฐบาล แนวทางการกำกับดูแล และข้อเสนอที่เป็นประโยชน์ที่สุดแก่ลูกค้าธนาคาร ความรู้ทางการเงินอันกว้างขวางนี้มีให้บริการตลอด 24/7 ทันทีที่ปลายนิ้วของคุณ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Fintech : Global Fintech Interview with Kristin Kanders, Head of Marketing & Engagement, Plynk App

หลักการพื้นฐานของเราประกอบด้วย:

1. การปรับแต่งในระดับสูงที่ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างช่วงเวลาที่เกี่ยวข้องเป็นการส่วนตัว ช่วยให้ธนาคารเข้าใจและตอบสนองความต้องการก่อนที่ลูกค้าจะแสดงออกมา
2. การเงินแบบฝังตัวช่วยให้ธนาคารสามารถคาดการณ์และตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบเรียลไทม์
3. โมเดลการดำเนินงานอัตโนมัติช่วยให้ธนาคารใช้ประโยชน์จากข่าวกรองข้อมูลธนาคารเพื่อวัดแนวโน้ม รูปแบบ และความเสี่ยงได้ดีขึ้นสำหรับการดำเนินการเชิงรุก
4. การเรียนรู้และการเพิ่มประสิทธิภาพ LLM อย่างต่อเนื่องช่วยให้ทีม IT และธุรกิจของธนาคารแปลงความคิดเป็นผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริงเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ บริบท และการส่งมอบบริการ
5. การกำกับดูแลและความปลอดภัยระดับองค์กรช่วยให้ธนาคารบังคับใช้การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทและรับประกันการปฏิบัติตามด้วยบันทึกการตรวจสอบและการติดตามแบบเรียลไทม์เพื่อให้แน่ใจว่า AI ไม่หลอนหลอกหรือทำงานได้ไม่ดี

ระบบนิเวศการธนาคาร AI-First ถูกสร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธนาคารอินเดียและใช้ประโยชน์จากความรู้ระดับองค์กรเพื่อส่งมอบแอปพลิเคชันที่มีผลกระทบสูงซึ่งปฏิบัติตามโปรโตคอลการกำกับดูแลในท้องถิ่น

ด้วยระบบนิเวศการธนาคาร AI-First ธนาคารได้รับ:
• Bank GPT: แก้ไขความแตกแยกโดยให้ข่าวกรองทันทีและบริการที่ราบรื่น ส่งผลให้คำถามของลูกค้าเกี่ยวกับรายการธุรกรรมลดลงสูงสุด 35% ผ่านการแก้ไขอัตโนมัติและการให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• รากฐานการธนาคารระดับองค์กร AI-First ที่ครอบคลุม: "Digital Experts" ที่ผ่านการฝึกอบรมล่วงหน้ามากกว่า 65 ตัว สร้างบน Purple Fabric Open Business Impact AI Platform ช่วยให้ธนาคารสามารถใช้งาน Agentic AI Systems ที่ทำงานร่วมกันเหมือนทีมมนุษย์ โดยให้แน่ใจว่าทุกผลลัพธ์อยู่ภายใต้นโยบายธนาคารและข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล
• User Journeys พร้อมใช้งาน AI-First: ธนาคารสามารถเลือกจากการเดินทางของผู้ใช้ที่พร้อมใช้งานหลากหลายซึ่งเต็มไปด้วย Digital Experts ที่ส่งมอบผลกระทบทางธุรกิจ

สิ่งเหล่านี้รวมถึงการเดินทางสำหรับ:
1. สินเชื่อ: ชุด "Digital Experts" ของ PF Credit ส่งมอบผลกระทบตลอดการให้กำเนิดสินเชื่อ การให้บริการ และการเรียกเก็บเงิน และเร่งการเริ่มต้นสินเชื่อได้เร็วขึ้นถึงสิบเท่าและลดความเสี่ยงสินทรัพย์ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (NPA) ลง 30 เปอร์เซ็นต์
2. การจัดการข้อร้องเรียน: โซลูชันหลายเอเจนต์เพื่อเปลี่ยนแปลงการจัดการข้อร้องเรียนและปรับปรุงการดำเนินงาน
3. การเงินการค้า: ระบบหลายเอเจนต์ที่ลดความพยายามด้วยตนเองในการตรวจสอบและการตรวจสอบเอกสารการเงินการค้าลง 50% โดยมีความแม่นยำในการแยกและจัดประเภทเอกสารมากกว่า 90%
4. การเดินทางของลูกค้าค้าปลีก: eMACH.ai AI First Banking ให้การออมอัตโนมัติโดยย้ายเงินส่วนเกินไปยังกระปุกที่ให้ผลตอบแทนสูง เพิ่มประสิทธิภาพหนี้โดยแนะนำเส้นทางที่ประหยัดดอกเบี้ยสำหรับใบแจ้งหนี้ และเสนอการเตือนด้านภาษีที่กรอกคำขอลงทุนล่วงหน้าตามรูปแบบการใช้จ่าย

การเดินทางของลูกค้า SME: ทำให้การกระทบยอดการชำระเงินมากกว่า 90% เป็นอัตโนมัติโดยใช้ Account Aggregator และ Invoice Parser คาดการณ์สภาพคล่องเป็นเวลา 45 วัน และค้นหาข้อเสนอการลดราคาใบแจ้งหนี้บนเครือข่าย OCEN อย่างเชิงรุกเพื่อลดช่องว่างกระแสเงินสด

Arun Jain ประธานและกรรมการผู้จัดการของ Intellect Design Arena กล่าวว่า: "ฉันตื่นเต้นอย่างยิ่งที่จะเปิดตัวกระแสใหม่ในการธนาคารอัจฉริยะที่ครอบคลุม ลูกค้าธนาคารไม่ถูกจำกัดด้วยทรัพยากร การเปิดรับ การเข้าถึง หรือภาษาที่พูดอีกต่อไป เราได้บรรลุการธนาคารไร้พรมแดนโดยเปิดตัว AI-First Banking ที่ใช้ภาษาธรรมชาติหลายภาษาสำหรับผู้ชมทั่วโลก มันอยู่ที่นี่และตอนนี้สำหรับทุกคนที่จะได้สัมผัส การธนาคารอินเดียเป็นผู้บุกเบิกระดับโลกมาโดยตลอด นำด้วยนวัตกรรมทางการเงินที่ครอบคลุมเช่น UPI และระบบการชำระเงินที่เปิดใช้งาน Aadhaar เพื่อส่งมอบคุณค่าให้กับคนทั่วไป เราที่ Intellect ภูมิใจที่จะนำเสนอระบบนิเวศการธนาคาร AI-first ที่ช่วยให้ธนาคารเร่งนวัตกรรมผ่านการคิดแบบหลักการแรก โดยเก็บความต้องการของคนทั่วไปไว้ที่หัวใจของการออกแบบของเรา"

"ด้วยการเป็นหลายภาษาและใช้ประสบการณ์ภาษาธรรมชาติ ระบบนิเวศของเราเข้าถึงคนทั่วไปและทำให้นวัตกรรมการธนาคารเป็นประชาธิปไตย ทำให้เข้าถึงได้สำหรับลูกค้าธนาคารในพื้นที่ห่างไกลทุกคน ด้วยการฝังการปฏิบัติตามไว้ใน DNA Intellect กำลังช่วยให้ธนาคารอินเดียเปลี่ยนแปลงโครงสร้างต้นทุนในขณะที่ส่งมอบผลลัพธ์ AI ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลาง ตรวจสอบได้ และยืดหยุ่นในระดับใหญ่" Arun กล่าวเสริม

ติดตาม Fintech Insights เพิ่มเติม : When DeFi Protocols Become Self-Evolving Organisms

[หากต้องการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกของคุณกับเรา โปรดเขียนถึง psen@itechseries.com ]

โพสต์ Intellect เปิดเผยกระแสใหม่ของการธนาคารด้วยการเปิดตัว eMACH.ai AI-First Banking ที่งาน India AI Impact Summit 2026 ปรากฏครั้งแรกบน GlobalFinTechSeries