ลอสแอนเจลิส สหรัฐอเมริกา – อดีตนักจิตบำบัดของหญิงชาวแคลิฟอร์เนียที่ฟ้องร้อง Instagram ของ Meta และ YouTube ของ Alphabet โดยอ้างว่าการติดโซเชียลมีเดียตั้งแต่เด็กทำให้สุขภาพจิตของเธอได้รับความเสียหาย ได้ให้การในวันอังคารที่ 24 กุมภาพันธ์ว่า การใช้โซเชียลมีเดียในวัยรุ่นเป็นปัจจัยหนึ่งที่ส่งผล

วิคตอเรีย เบิร์ก นักบำบัดที่ได้รับใบอนุญาต ปรากฏตัวในฐานะพยานในคดีแพ่งสำคัญที่ศาลสูงเคาน์ตีลอสแอนเจลิส เพื่อทดสอบว่าบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่สามารถถือว่ามีความรับผิดในการออกแบบแอปพลิเคชันที่ถูกกล่าวหาอย่างแพร่หลายว่าเป็นสาเหตุของวิกฤตสุขภาพจิตในหมู่เยาวชนหรือไม่

เบิร์กถูกเรียกตัวโดยทนายความของโจทก์ที่รู้จักกันในศาลเพียงชื่อ Kaley G.M. เพื่อเตรียมเวทีสำหรับขั้นตอนต่อไปของการพิจารณาคดีที่จะสำรวจว่าการใช้โซเชียลมีเดียของ Kaley ตั้งแต่เด็กส่งผลต่อความเป็นอยู่ที่ดีของเธออย่างไรและมากน้อยเพียงใด

คาดว่า Kaley จะขึ้นให้การในวันพฤหัสบดีเมื่อเบิร์กให้การเสร็จสิ้น

คดีนี้เป็นส่วนหนึ่งของการต่อต้านบริษัทโซเชียลมีเดียทั่วโลกเกี่ยวกับอันตรายที่ถูกกล่าวหาต่อเด็กและวัยรุ่น ออสเตรเลียได้ห้ามเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีใช้แพลตฟอร์มดังกล่าว และประเทศอื่นๆ กำลังพิจารณาข้อจำกัดที่คล้ายกัน บริษัทเทคโนโลยีปฏิเสธข้อกล่าวหาและระบุว่าผู้ใช้ต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปีจึงจะลงทะเบียนได้

เบิร์กทำงานเป็นนักบำบัดฝึกหัดให้กับเขตการศึกษาเมื่อเธอวินิจฉัยและรักษา Kaley ที่มีอายุ 13 ปีในขณะนั้นเป็นเวลาหลายเดือนในปี 2019

เธอบอกคณะลูกขุนว่าเธอวินิจฉัยเบื้องต้นว่า Kaley ประสบปัญหาโรควิตกกังวลทั่วไป แต่ต่อมาได้แก้ไขการวินิจฉัยเป็นโรคกลัวสังคมและโรคหลงผิดเกี่ยวกับรูปร่าง

เบิร์กไม่ได้ข้อสรุปว่าโซเชียลมีเดียเป็นสาเหตุโดยตรงของการดิ้นรนในวัยรุ่นของ Kaley ที่มีความกลัวการถูกปฏิเสธทางสังคมและการตัดสินจากเพื่อนฝูง หรือความกังวลเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่รับรู้ในรูปลักษณ์ภายนอกของเธอหรือไม่

แต่ภายใต้การสอบปากคำไขว้ เบิร์กให้การว่าเธอเชื่อว่าประสบการณ์โซเชียลมีเดียของ Kaley เป็น "ปัจจัยที่ส่งผล" ต่อปัญหาสุขภาพจิตของเธอ

นักบำบัดกล่าวว่า Kaley มักบ่นเกี่ยวกับการ "รังแก" ออนไลน์โดยเพื่อนฝูง และระลึกได้อย่างน้อยหนึ่งครั้งที่เด็กหญิงบอกเธอว่าเธอได้ "ลบ" ตัวเองออกจากเพจโซเชียลมีเดีย แต่กลับมาใช้อีกครั้งในภายหลัง

การใช้โซเชียลมีเดียตั้งแต่อายุ 6 ขวบ

เบิร์กยังยอมรับว่าการใช้โซเชียลมีเดียของ Kaley ไม่ได้เป็นเรื่องลบทั้งหมด โดยระลึกได้ว่า Kaley บอกว่าเธอสนุกกับการสร้างวิดีโอ "ศิลปะ" เพื่อโพสต์ออนไลน์ แม้ว่าเธอจะรู้สึกหงุดหงิดเมื่อผู้อื่นอ้างเครดิตผลงานของเธอ

ตามคำฟ้อง Kaley เริ่มใช้ YouTube เมื่ออายุ 6 ขวบและ Instagram ตอนอายุ 9 ขวบ และกล่าวว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้มีส่วนทำให้เกิดความผิดปกติทางจิตเวช รวมถึงภาวะซึมเศร้าและโรคหลงผิดเกี่ยวกับรูปร่าง

ทนายความของเธอได้นำเสนอลูกความของตนว่าเป็นเหยื่อของการออกแบบและโมเดลธุรกิจที่ตั้งใจแสวงหากำไรด้วยการทำให้เด็กเล็กติดบริการออนไลน์ที่รองรับโฆษณา ทั้งที่รู้ถึงความเสี่ยงต่อสุขภาพจิตของพวกเขา

จุดเริ่มต้นของการพิจารณาคดีมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่บริษัทรู้เกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อเด็ก และกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Meta ให้การว่าบริษัทได้หารือแต่ไม่เคยเปิดตัวผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก

เพื่อชนะคดี ทนายความของ Kaley ต้องแสดงให้เห็นว่าวิธีที่บริษัทออกแบบหรือดำเนินการแพลตฟอร์มเป็นปัจจัยสำคัญในการทำให้เกิดหรือทำให้ปัญหาสุขภาพจิตของเธอแย่ลง

คำถามเกี่ยวกับชีวิตในบ้าน

บันทึกสุขภาพของ Kaley แสดงประวัติการถูกทารุณกรรมทางวาจาและร่างกาย และความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดกับพ่อแม่ของเธอที่หย่าร้างเมื่อเธออายุสามขวบ ทนายความของ Meta กล่าวในคำแถลงเปิดคดี คาดว่ามารดาของ Kaley จะให้ปากคำต่อจากการให้การของลูกสาวของเธอ

ทนายความของเธอเองได้ชี้ไปที่การศึกษาภายในล่าสุดของ Meta ที่วัยรุ่นที่มีสถานการณ์ชีวิตที่ยากลำบากมักกล่าวว่าพวกเขาใช้ Instagram อย่างเป็นนิสัยหรือโดยไม่ตั้งใจบ่อยครั้งขึ้น

ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น วิดีโอที่เล่นอัตโนมัติและฟีดที่ช่วยให้เลื่อนดูได้ไม่รู้จบได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้อยู่บนแพลตฟอร์ม ทั้งที่มีหลักฐานถึงอันตรายต่อสุขภาพจิตของผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า ทนายความของเธอกล่าวหา ในขณะเดียวกัน ปุ่ม "ไลค์" ตอบสนองความต้องการการยอมรับของวัยรุ่น ในขณะที่ฟิลเตอร์ความงามบิดเบือนภาพลักษณ์ของตนเอง ทนายความกล่าว

ทนายความของ YouTube กล่าวว่า Kaley ไม่ได้ใช้ฟีเจอร์แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องผู้ใช้จากการรังแก รวมถึงเครื่องมือในการลบความคิดเห็นและจำกัดเวลาในการดูวิดีโอ ตามเอกสารศาล

ทนายความของ YouTube ในศาลอ้างถึงบันทึกที่แสดงให้เห็นว่าเวลาเฉลี่ยของ Kaley ในการดู YouTube Shorts อยู่ที่ประมาณ 1 นาที 14 วินาทีต่อวัน และเวลาเฉลี่ยที่ใช้ในการสตรีมวิดีโอ YouTube ในช่วงห้าปีที่ผ่านมาอยู่ที่ประมาณ 29 นาที

เบิร์กกล่าวว่าเธอไม่เคยประเมินระยะเวลาเฉลี่ยของการใช้โซเชียลมีเดียรายวันของ Kaley ในวันพุธ เธอให้การว่าแนวคิดเรื่องการติดโซเชียลมีเดียยังไม่ได้เกิดขึ้นเป็นปรากฏการณ์ที่ได้รับการยอมรับอย่างแพร่หลายในสาขาของเธอ และยังไม่ได้ระบุไว้เป็นการวินิจฉัยในฉบับล่าสุดของคู่มือการวินิจฉัยและสถิติทางจิตเวช ซึ่งเป็นหนังสือสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตของสหรัฐฯ – Rappler.com