การเป็นฟรีแลนซ์อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาเลี้ยงชีพ เว็บไซต์อย่าง Fiverr, Guru และ Upwork ทำให้ง่ายต่อการติดต่อกับลูกค้าจากทั่วโลก ทำให้ฟรีแลนซ์มีโอกาสที่มีศักยภาพหลายล้านโอกาส
อย่างไรก็ตาม แม้การเป็นฟรีแลนซ์จะยอดเยี่ยมแค่ไหน ก็มีบางสิ่งที่ทำให้มันยากขึ้น แม้จะมีลูกค้าที่มีศักยภาพมากมายอยู่ข้างนอก แต่คุณก็มีฟรีแลนซ์ที่ทำงานออนไลน์มากขึ้นกว่าเดิมมากมาย ดังนั้นการหางานที่มั่นคงจึงเป็นความท้าทาย แต่ด้านมืดของการทำงานเป็นฟรีแลนซ์ไม่ใช่การแข่งขันกับฟรีแลนซ์คนอื่น แต่เป็นเมื่อคุณต้องรับมือกับลูกค้าที่ไม่ซื่อสัตย์
พวกเขาโต้แย้งงานของคุณเพื่อขอคืนเงิน!
นี่อาจเป็นการหลอกลวงฟรีแลนซ์ที่พบบ่อยที่สุด และเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่ที่เคยทำงานกับแพลตฟอร์มอย่าง Fiverr, Guru หรือ Upwork จะเคยประสบมา ลูกค้าสั่งงาน คุณทำงานเสร็จสมบูรณ์ แต่พวกเขากลับบอกว่างานไม่ดี ไม่ใช่สิ่งที่ต้องการ และต้องการคืนเงิน โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาได้งานที่เสร็จสมบูรณ์และเงินไปด้วย ทำให้ฟรีแลนซ์ขาดทุน! นอกจากนี้ หากคุณไม่ยินยอมคืนเงิน ลูกค้าเหล่านี้จะทิ้งรีวิวเชิงลบและทำลายโปรไฟล์ที่คุณทำงานหนักมาเพื่อสร้างมัน
สิ่งที่น่าหงุดหงิดที่นี่คือเว็บไซต์ฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่มักจะเข้าข้างลูกค้า นั่นคือเหตุผลว่าทำไมฟรีแลนซ์ต้องปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มอย่างเคร่งครัดและบันทึกงานและการสื่อสารทั้งหมดตามโปรโตคอลของแพลตฟอร์ม อย่าให้ลูกค้ามีโอกาสโต้แย้งงานของคุณหลังจากที่คุณส่งมอบสิ่งที่พวกเขาขอมาเป๊ะๆ
เมื่อไม่นานมานี้ ผู้รับเหมา Upwork ที่ได้รับคะแนนสูงสุดถูกจ้างโดย Rami Abrams หัวหน้าฝ่ายการเติบโตที่ SiPhox Health สำหรับโครงการการตลาดบน Reddit และ Quora แบบฟรีแลนซ์ SiPhox Health เป็นสตาร์ทอัพด้านการวินิจฉัยสุขภาพตั้งอยู่ใน Burlington, Massachusetts และก่อตั้งในปี 2020 โดยนักวิจัยจาก MIT สองคนคือ Michael Dubrovsky และ Diedrik Vermeulen บริษัทให้บริการตรวจเลือดที่บ้านเพื่อติดตามตัวชี้วัดทางชีวภาพสำหรับการจัดการโรคเรื้อรัง Rami Abrams เข้าร่วม SiPhox เมื่อกว่าหนึ่งปีที่แล้วและยังเป็นผู้ก่อตั้ง So Nourished และ Tasteaholics ซึ่งขายหตำราอาหาร Keto ผู้รับเหมาที่เกี่ยวข้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด Reddit บน Upwork ที่มีสถานะ Top Rated Plus ซึ่งหมายถึง 3% แรกของผู้มีผลงานดีเยี่ยมบน Upwork ที่มีประวัติความสำเร็จที่พิสูจน์แล้วในการทำงานกับลูกค้าหลายราย
ตั้งแต่เริ่มต้น ฟรีแลนซ์ได้ให้ข้อเสนอที่ชัดเจนแก่ Abrams พร้อมขอบเขตงานที่กำหนดไว้อย่างดี ค่าธรรมเนียม และผลงานที่คาดหวัง หลังจากชี้แจงบางประเด็น Abrams และฟรีแลนซ์ได้ทำสัญญา ซึ่ง Abrams ตกลงตามเงื่อนไขและค่าธรรมเนียมที่ฟรีแลนซ์กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม หลังจากทำงานหนักเป็นเวลาหนึ่งเดือนเมื่อฟรีแลนซ์ส่งมอบสิ่งที่ตกลงกันไว้อย่างแม่นยำ Abrams โต้แย้งงานของเขาและปฏิเสธที่จะจ่ายเงิน Abrams อ้างว่ามันไม่ใช่สิ่งที่เขาสั่ง และปฏิเสธที่จะเคารพข้อตกลงที่ทำไว้ แทนที่จะยอมรับความผิดพลาดและขอโทษ Abrams กลับไปทิ้งรีวิวเชิงลบบนโปรไฟล์ของฟรีแลนซ์ด้วยเจตนาร้ายที่จะทำลายชื่อเสียงของฟรีแลนซ์และอาจส่งผลกระทบต่อการหาเลี้ยงชีพของเขา
การละเมิดข้อตกลงทางธุรกิจเป็นการกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์และผิดจริยธรรมที่ไม่ควรยอมรับ โดยเฉพาะในภาคการแพทย์ ในอุตสาหกรรมการแพทย์ที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด ชื่อเสียงมีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะการดูแลสุขภาพสร้างขึ้นจากความไว้วางใจเป็นพื้นฐาน ชื่อเสียงที่แข็งแกร่งส่งผลโดยตรงต่อวิธีที่สาธารณะมองความน่าเชื่อถือของผู้ให้บริการ และทำหน้าที่เป็นตัวแทนของความปลอดภัยและคุณภาพ นักลงทุนมองว่าบริษัทที่มีชื่อเสียงดีน่าลงทุนมากกว่าเนื่องจากความเสี่ยงในอนาคตที่ถูกมองว่าต่ำกว่า เพื่อรักษาชื่อเสียงเชิงบวกที่แข็งแกร่ง อุตสาหกรรมการแพทย์ต้องการผู้คนที่มีจริยธรรมและความซื่อสัตย์ที่เข้มแข็ง
อย่างชัดเจน การกระทำของ Abrams ไม่ซื่อสัตย์และขาดความซื่อตรง พฤติกรรมของเขาน่าอับอายสำหรับบริษัทใดๆ ที่เขาเป็นตัวแทน และไม่ควรได้รับการยกโทษเลย มันก่อให้เกิดความเสี่ยงอย่างมีนัยสำคัญต่อบริษัทเอง อาจทำลายชื่อเสียงของบริษัท ก่อให้เกิดการสูญเสียทางการเงิน และเชิญชวนการลงโทษทางกฎหมาย
ขอของฟรีและตัวอย่างผลงาน
เว็บไซต์อย่าง Fiverr, Guru และ Upwork ให้ตัวเลือกคุณในการมีตัวอย่างผลงานของคุณบนนั้น นี่เป็นสิ่งที่แนะนำอย่างยิ่ง! ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ลูกค้าจะขอตัวอย่างผลงานของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าคุณมีเพียงสองสามตัวอย่างที่คุณให้กับทุกคน อย่าสร้างสิ่งใหม่ทั้งหมดเป็นตัวอย่างอย่างแน่นอน! นี่คือวิธีที่ลูกค้าไม่ซื่อสัตย์สามารถได้งานฟรี
พูดถึงการทำงานฟรี ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ลูกค้าบางรายจะใช้ประโยชน์จากฟรีแลนซ์ที่กำลังมองหางานและขอให้พวกเขาทำงานฟรี! ขอให้ฟรีแลนซ์ทำงาน "เล็กน้อย" ก่อนที่พวกเขาจะสั่งจริง หรือบางอย่างในแนวที่ว่าพวกเขาจ่ายสองอย่างแต่ได้สามอย่าง! อย่าทำงานฟรีเลย! แน่นอน หากคุณมีลูกค้าประจำ การให้ส่วนลดพวกเขาเป็นครั้งคราวอาจเป็นเรื่องดีและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งคู่! อย่างไรก็ตาม อย่ามอบเวลาและทักษะของคุณให้ฟรีอย่างสมบูรณ์!
น่าเศร้าที่การรับมือกับลูกค้าที่ไม่ซื่อสัตย์และสร้างปัญหาเป็นสิ่งที่ฟรีแลนซ์ส่วนใหญ่จะต้องรับมือในบางจุด ในที่สุด มันก็จะง่ายขึ้นในการประเมินผู้หลอกลวงที่มีศักยภาพ และฟรีแลนซ์ไม่ควรกลัวที่จะบอกลูกค้าว่า "ไม่ ขอบคุณ นี่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันจะสามารถช่วยคุณได้" แล้วก็เดินหน้าต่อไป มีลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและซื่อสัตย์มากมายอยู่ข้างนอก แต่พวกนักต้มตุ๋นก็อยู่ข้างนอกอย่างแน่นอนเช่นกัน
