บล็อกของแจ็ค ดอร์ซีย์ ลดพนักงาน 40% ในการปรับโครงสร้างครั้งใหญ่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Block บริษัทที่รวม Bitcoin เข้ากับผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์อย่างหนักหน่วง กล่าวว่าจะปลดพนักงานมากกว่า 4,000 ตำแหน่งในวันพฤหัสบดี แม้ว่ารายได้จะเพิ่มขึ้นประมาณ 220 ล้านดอลลาร์เมื่อเทียบกับไตรมาสการเงินก่อนหน้า

เหตุผลคืออะไร?

ปัญญาประดิษฐ์ได้เปลี่ยนแปลงพื้นฐานของความหมายของการสร้างและดำเนินธุรกิจอย่างสิ้นเชิง Jack Dorsey ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของบริษัท กล่าวในจดหมายถึงผู้ถือหุ้นเมื่อวันพฤหัสบดีที่รายงานผลการดำเนินงานทางการเงินไตรมาสที่สี่ของบริษัท

"ภายในหนึ่งปีข้างหน้า ผมเชื่อว่าบริษัทส่วนใหญ่จะได้ข้อสรุปเดียวกันและทำการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างที่คล้ายคลึงกัน" Dorsey กล่าวในจดหมาย

การปลดพนักงานลดจำนวนพนักงานของบริษัท ซึ่งเป็นเจ้าของ Square, Cash App และธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับ Bitcoin หลายแห่ง จาก 10,000 คนเหลือน้อยกว่า 6,000 คน

หุ้นของ Block ซึ่งซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์ก พุ่งขึ้นประมาณ 24% หลังจากประกาศ

การปลดพนักงานเกิดขึ้นในขณะที่นักลงทุนมีความกลัวเพิ่มขึ้นว่าการเฟื่องฟู AI ซึ่งช่วยกระตุ้นตลาดมาหลายปี จะส่งผลร้ายต่อนักลงทุนและทำลายเศรษฐกิจในวงกว้างในที่สุด

เมื่อวันอาทิทย์ รายงานที่แพร่หลายจาก Citrini Research ผู้ให้บริการวิจัยการลงทุน โต้แย้งว่าหาก AI ยังคงก้าวหน้าต่อไป จะก่อให้เกิดการปลดพนักงานคอขาวอย่างแพร่หลาย ทำให้การใช้จ่ายของผู้บริโภคอ่อนแอลงและการเติบโตชзамедленลง

การปลดพนักงานเพิ่มเติม

Block เป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนองค์กรที่ใหญ่ที่สุดของ Bitcoin โดยบริษัทรวมการชำระเงิน Bitcoin เข้ากับ Square และ Cash App ดำเนินการ Bitkey กระเป๋าเงิน Bitcoin ฮาร์ดแวร์แบบดูแลตนเอง และแม้กระทั่งพัฒนาเครื่องขุด Bitcoin ของตัวเอง

ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมบางคนยังอ้างว่า Dorsey คือผู้สร้างนามแฝงของ Bitcoin คือ Satoshi Nakamoto ซึ่งเป็นข้อกล่าวอ้างที่ผู้ก่อตั้ง Twitter ปฏิเสธหลายครั้ง

Block ได้ผ่านการปลดพนักงานหลายรอบในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา นี่เป็นครั้งแรกที่บริษัทอ้างถึง AI เป็นเหตุผลของการเลิกจ้าง

"เราจ้างพนักงานมากเกินไปในช่วง COVID เพราะผมสร้างโครงสร้างบริษัทแยกกันสองแห่ง (Square และ Cash App) แทนที่จะเป็นหนึ่งเดียว ซึ่งเราได้แก้ไขในช่วงกลางปี 2024" Dorsey กล่าวบน X เกี่ยวกับการปลดพนักงานครั้งล่าสุด

Block เป็นหนึ่งในหลายร้อยบริษัทที่พึ่งพา AI อย่างหนัก

Gustav Söderström ซีอีโอร่วมของ Spotify กล่าวในการประชุมผลประกอบการไตรมาสที่สี่ในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ว่านักพัฒนาชั้นนำของบริษัท "ไม่ได้เขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว" ในปี 2026 แต่ใช้ AI เพียงอย่างเดียวในการออกแบบซอฟต์แวร์

บริษัทส่วนใหญ่ 'ช้า' ต่อ AI

และก็ไม่ใช่แห่งเดียวที่ปลดพนักงานเพราะเหตุนี้

ในเดือนมกราคม Amazon ปลดพนักงาน 16,000 คน ซึ่ง Brian Olsavsky ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินของ Amazon มองว่าเป็นการลดต้นทุนในขณะที่เพิ่มการใช้จ่ายด้าน AI

ในเดือนเดียวกัน Pinterest ประกาศการปลดพนักงานที่ส่งผลกระทบต่อพนักงานประมาณ 15% ของกำลังคน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการจัดสรรทรัพยากรใหม่ไปยังผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้น AI

Salesforce, Klarna และ Accenture ก็ได้ปลดพนักงานหลายพันตำแหน่งท่ามกลางการใช้ AI และระบบอัตโนมัติที่เพิ่มขึ้น

การปลดพนักงานครั้งล่าสุดของ Block อาจเป็นสัญญาณว่าแนวโน้มนี้กำลังเร่งตัวขึ้น

"ผมไม่คิดว่าเราตระหนักถึงเรื่องนี้เร็ว" Dorsey กล่าว

"ผมคิดว่าบริษัทส่วนใหญ่ช้า"

Tim Craig เป็นผู้สื่อข่าว DeFi ประจำเอดินบะระของ DL News ติดต่อพร้อมข้อมูลได้ที่ tim@dlnews.com