[Tech Thoughts] การปิดกั้น Tumblr ในฟิลิปปินส์แสดงให้เห็นถึงการขาดกระบวนการที่เหมาะสมในการปิดเว็บไซต์

เมื่อเร็วๆ นี้ ชาวฟิลิปปินส์ต่างตกใจกับการบล็อกเว็บไซต์ไมโครบล็อกยอดนิยมอย่าง Tumblr

Tumblr ประกาศในเช้าวันพฤหัสบดีที่ 12 มีนาคม โดยระบุว่า "รู้สึกเสียใจอย่างยิ่ง" ที่ผู้ใช้ในฟิลิปปินส์ไม่สามารถเข้าถึง Tumblr ได้ และกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหา

หนึ่งวันต่อมา Tumblr แจ้งว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว โดยฟิลิปปินส์กำลังดำเนินการคืนสิทธิ์การเข้าถึงบริการ

เกิดอะไรขึ้นกันแน่ และทำไมเรื่องนี้จึงสะท้อนถึงความหละหลวมของรัฐบาลฟิลิปปินส์ต่อกฎหมายและแนวทางที่กำหนดไว้?

ถูกตำหนิเรื่องการปราบปรามการพนันผิดกฎหมายของ CICC

ศูนย์ประสานงานและสอบสวนคดีอาชญากรรมไซเบอร์ (CICC) ของประเทศชี้แจงเมื่อวันที่ 12 มีนาคมว่า ตามผลการตรวจสอบเบื้องต้น "ระบบเกิดข้อผิดพลาดทำให้โดเมน 18 แห่งที่โฮสต์แพลตฟอร์มถูกกฎหมาย รวมถึง Tumblr ถูกระบุว่าเป็น 'ผู้สมรู้ร่วมคิด' ในการดำเนินการพนันผิดกฎหมาย"

CICC กล่าวว่า แม้จะมีรายการไวท์ลิสต์เพื่อบันทึกโดเมนที่น่าเชื่อถือไม่ให้ถูกตั้งค่าสถานะสำหรับการปิดกั้นเมื่อส่งไปยังคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (NTC) และบริษัทโทรคมนาคมเพื่อดำเนินการ แต่ข้อผิดพลาดดังกล่าว "ส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักการเข้าถึงชั่วคราวทั่วประเทศโดยไม่ได้ตั้งใจ ทำให้เกิดความตื่นตระหนกในหมู่" ชาวฟิลิปปินส์ที่ใช้ Tumblr

เพื่อแก้ไขความผิดพลาดนี้ CICC กล่าวว่ากำลังตรวจสอบรายการโดเมนที่ส่งไป "เพื่อระบุโดเมนเพิ่มเติมที่อาจต้องปลดบล็อกทันที"

ฐานข้อมูลไวท์ลิสต์นี้ก็กำลังถูกตรวจสอบเช่นกัน เพื่อ "รวมแพลตฟอร์มที่ใช้กันทั่วไปเพิ่มเติม บริการโฮสติ้ง และทะเบียนโดเมน นอกจากนี้ ขั้นตอนการตรวจสอบภายในกำลังถูกปรับปรุงเพื่อเสริมมาตรการป้องกันเมื่อประมวลผลการส่งข้อมูลจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมาย"

ปัญหาของระบบ

อย่างไรก็ตาม ปัญหาคือสิ่งนี้ไม่ควรเกิดขึ้นตั้งแต่แรก ไม่ใช่แค่ในระดับทางเทคนิค แต่รวมถึงในระดับทางกฎหมายด้วย

ในแง่หนึ่ง มันละเมิดคำตัดสินของศาลฎีกาเกี่ยวกับพระราชบัญญัติป้องกันอาชญากรรมไซเบอร์ ซึ่งทำให้คำสั่งศาล "จำเป็นต้องมีเพื่อเซ็นเซอร์หรือบังคับใช้การควบคุมล่วงหน้าต่อการพูดที่ได้รับการคุ้มครอง"

ตามที่คำตัดสินปี 2014 ระบุไว้เกี่ยวกับมาตรา 19 ของพระราชบัญญัติป้องกันอาชญากรรมไซเบอร์ว่า "การอนุญาตให้รัฐบาลค้นหาทางอิเล็กทรอนิกส์โดยไม่มีหมายและเซ็นเซอร์ทางการบริหารการพูดทุกประเภท โดยเฉพาะการพูดที่ไม่ใช่ลามกอนาจาร ไม่ทำให้เข้าใจผิดทางการค้า และไม่เป็นอันตรายต่อความมั่นคงของชาติ ซึ่งไม่สามารถอยู่ภายใต้การเซ็นเซอร์หรือการควบคุมล่วงหน้า มาตรา 19 นั้นขัดแย้งกับการรับประกันเสรีภาพในการพูด การแสดงออก และสื่อมวลชน และสิทธิในความเป็นส่วนตัวในการสื่อสารและต่อต้านการค้นและยึดที่ไม่สมเหตุสมผลอย่างไม่ต้องสงสัย"

วิธีการที่ Tumblr ถูกบล็อก ซึ่งก็คือผ่านระบบอัตโนมัติบางอย่างที่เกิดข้อผิดพลาด ทำให้จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการกำกับดูแลโดยมนุษย์ต่อกระบวนการตัดสินใจอัตโนมัติเหล่านี้

จริงอยู่ CICC กล่าวในแถลงการณ์ว่า ตามพันธมิตรการตรวจสอบภาคเอกชน พวกเขาจะเพิ่มอีกชั้นหนึ่งในกระบวนการ "เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาแบบนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก" CICC กล่าวว่า พันธมิตรการตรวจสอบ "จะดำเนินกระบวนการตรวจสอบด้วยตนเองควบคู่ไปกับระบบตรวจสอบ AI เพื่อกรองเว็บไซต์ที่ถูกกฎหมายออก"

'พื้นที่ดิจิทัลที่ถูกกฎหมายต้องได้รับการคุ้มครอง'

CICC ในแถลงการณ์ยอมรับปัญหา แต่ไม่ได้จัดการกับสาเหตุที่แท้จริงของความผิดพลาด

มันเขียนว่า "แม้ภารกิจของเราในการรื้อถอนอุตสาหกรรมการพนันผิดกฎหมายมูลค่าหลายพันล้านเปโซจะไม่หยุดยั้ง แต่เราตระหนักว่าพื้นที่ดิจิทัลที่ถูกกฎหมายต้องได้รับการคุ้มครอง"

แทนที่จะทำให้แน่ใจว่ามีพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการปิดกั้น มันยังคงดำเนินการด้วยระบบอัตโนมัติ ซึ่งพวกเขาได้เพิ่มการกำกับดูแลโดยมนุษย์เข้าไป

"ขณะนี้เรากำลังปรับแต่งระบบตรวจจับอัตโนมัติของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าการโจมตีแบบแม่นยำต่ออาชญากรรมไซเบอร์จะไม่ส่งผลให้เกิดความเสียหายทางอ้อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิด" CICC กล่าว

การพูดถึงการโจมตีแบบแม่นยำและความเสียหายทางอ้อมในบริบทนี้ดูเหมือนจะคล้ายกับการที่รัฐบาลทำสิ่งต่างๆ โดยไม่ต้องรับผิด มากกว่าที่จะมีวิธีการที่เหมาะสมหรือทางเลือกในการแก้ไขสำหรับการกระทำของพวกเขา มันควรจะรู้ดีกว่านี้ และท้ายที่สุดแล้ว ทำได้ดีกว่านี้หากคาดหวังว่าจะได้รับความไว้วางใจ – Rappler.com