กรุงมะนิลา ฟิลิปปินส์ — คุณรู้หรือไม่ว่ามีแพลตฟอร์มบนเว็บที่ใช้งานง่ายซึ่งแนะนำชาวฟิลิปปินส์เกี่ยวกับวิธีการรายงานภัยคุกคามออนไลน์และเข้าถึงบริการสนับสนุน

แพลตฟอร์มออนไลน์ Gabay Tech ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือเหยื่อและผู้รอดชีวิตจากภัยคุกคามดิจิทัลให้ก้าวแรกที่สำคัญในการระบุการล่วงละเมิดที่พวกเขาอาจประสบและแนะนำพวกเขาว่าสามารถทำอะไรได้บ้างเกี่ยวกับเรื่องนี้

เปิดตัวเมื่อวันอังคารสองสัปดาห์ที่แล้ว 17 มีนาคม Gabay Tech สามารถใช้งานได้ฟรีทางออนไลน์ พัฒนาโดย Development Gateway และ IREX และเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ National Models for Women's Safety Online ที่มุ่งแก้ไขภัยคุกคามดิจิทัลต่อผู้หญิงและเด็ก 

แพลตฟอร์มนี้จะนำผู้ใช้ไปยังหน่วยงานที่เหมาะสมซึ่งสามารถรับเรื่องของพวกเขาต่อได้ รวมถึง Philippine National Police Anti-Cybercrime Group, Department of Information and Communications Technology (DICT) และ Cybercrime Investigation and Coordinating Center (CICC) เป็นต้น

การเปิดตัว หัวหน้าสำนักงานเพศสภาพและการพัฒนาเมือง Pasig Jose Rey Espina พูดคุยเกี่ยวกับแผนการนำ Gabay Tech ไปใช้ในเมือง Pasig ในระหว่างการเปิดตัวเมื่อวันที่ 17 มีนาคม ภาพโดย Development Gateway: An IREX Venture และ IREX

หลงทางในระบบ

เหยื่อและผู้รอดชีวิตจากอันตรายออนไลน์จำนวนมากไม่ได้รายงาน ไม่ใช่เพราะเหยื่อไม่รู้จักการล่วงละเมิด แต่เพราะพวกเขาไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ไหน

ผู้พัฒนา Gabay Tech กล่าวว่าการสัมภาษณ์กับผู้รอดชีวิตแสดงให้เห็นว่าหลายคนไม่แน่ใจว่าจะไปที่ไหน กฎหมายใดที่ใช้บังคับ หรือจะเตรียมหลักฐานอะไร ทำให้พวกเขาต้องรับมือกับอันตรายดิจิทัลคนเดียว 

"ผู้รอดชีวิตที่เราพูดคุยด้วยไม่แน่ใจว่าจะไปที่ไหน กฎหมายใดที่ใช้บังคับ หรือจะเตรียมหลักฐานอะไร" Christine Sumog-oy ผู้นำประเทศฟิลิปปินส์ของ Development Gateway กล่าวโดยผสมระหว่างภาษาอังกฤษและตากาล็อก

GABAY TECH คืออะไร? Christine Sumog-oy ผู้นำประเทศฟิลิปปินส์ของ Development Gateway นำเสนอ Gabay Tech ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระหว่างการเปิดตัวเมื่อวันที่ 17 มีนาคมในกรุงมะนิลามหานคร ภาพโดย Development Gateway: An IREX Venture และ IREX

ระบบการรายงานที่กระจัดกระจายนี้เป็นความจริงที่หน่วยงานที่ช่วยเหลือเหยื่อมักพบเจอ

องค์กรอย่าง CyberGuardiansPH รายงานว่าเหยื่อมักไม่รู้ว่าจะหันไปหาใครหรือติดต่อใครเมื่อประสบกับการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์หรืออันตรายออนไลน์รูปแบบอื่นๆ

"มีหลายกรณีที่ไม่ได้รายงานหรือรายงานไม่เพียงพอเพราะพวกเขาไม่แน่ใจว่าเป็นกรณีที่สามารถรายงานได้หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบุคคลนั้นเป็นที่รู้จักภายในมหาวิทยาลัยหรืออาจจะในที่ทำงาน" Marian Pacunana-Sangil ผู้จัดการโครงการ CyberGuardiansPH แบ่งปัน 

คณะกรรมการสตรีฟิลิปปินส์ (PCW) ได้เห็นโดยตรงว่าการรายงานนั้นน่ากลัวเพียงใด

Eufrosina Dumlao เลขานุการของ Philippine Commission on Women-Inter-Agency Council on Violence Against Women and their Children (PCW-IACVAWC) แบ่งปันเรื่องราวของเด็กหญิงอายุ 14 ปีที่พบชายที่อายุมากกว่าประมาณ 22 หรือ 25 ปีทางออนไลน์ หลังจากการพบปะที่ใกล้ชิดสั้นๆ เขาขู่ว่าจะเปิดเผยวิดีโอการมีเพศสัมพันธ์ของพวกเขาและกดดันให้เธอดำเนินความสัมพันธ์ต่อไป

"เธอกลัวมาก เธอไม่อยากบอกแม่เพราะกลัวว่าแม่จะไม่ยอมรับเธอ" Dumlao กล่าวโดยผสมระหว่างภาษาอังกฤษและตากาล็อก "จากนั้นเพื่อนๆ ของเธอก็รู้ และเธอก็สูญเสียศักดิ์ศรีทั้งหมดที่โรงเรียน เธอไม่อยากไปโรงเรียนอีกต่อไป" เธอกล่าวเสริม 

น่าเสียดายที่เมื่อ PCW ติดตามเรื่อง เธอตัดสินใจที่จะไม่ดำเนินการรายงานต่อ

ฟิลิปปินส์มีกฎหมายหลายฉบับที่จัดการกับอันตรายออนไลน์ รวมถึง Safe Spaces Act, Cybercrime Prevention Act, Anti-Photo and Video Voyeurism Act และ Data Privacy Act

อย่างไรก็ตาม ด้วยการขาดกลไกการรายงานที่เป็นศูนย์กลาง เหยื่อหลายคนอาจรู้สึกท่วมท้นและสับสนว่าจะทำอะไรและกฎหมายใดที่ใช้บังคับ โดยกระบวนการและสถาบันที่แตกต่างกันเพิ่มความสับสนว่าจะขอความช่วยเหลือจากที่ไหน

Jonathan Rudolph Ragsag เจ้าหน้าที่เทคโนโลยีสารสนเทศของคณะกรรมการความเป็นส่วนตัวแห่งชาติกล่าวเสริมว่ากระบวนการระบบยุติธรรมที่มีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานานทำให้เหยื่อท้อแท้ในการยื่นเรื่องร้องเรียนมากยิ่งขึ้น

"ความลังเลเกิดขึ้นเพราะธรรมชาติของระบบยุติธรรมของเราในฟิลิปปินส์ [ซึ่ง] ใช้เวลาจริงๆ มันทำลายความหวังของพวกเขาที่จะได้รับความยุติธรรม" เขากล่าว 

Gabay ของคุณสู่ความปลอดภัย

"Gabay Tech ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยแก้ไขช่องว่างนี้เพื่อที่เราจะสามารถให้คำแนะนำที่ชัดเจนและสอดคล้องกันซึ่งเชื่อมโยงผู้คนกับกลไกการสนับสนุนที่เหมาะสม" Sumog-oy กล่าว

Gabay Tech แนะนำผู้ใช้ผ่านชุดคำถามง่ายๆ เพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ของพวกเขา จะรายงานที่ไหน จะเตรียมหลักฐานอะไร และสถาบันใดที่สามารถช่วยได้ 

มันให้ทรัพยากรเกี่ยวกับกฎหมายการล่วงละเมิดออนไลน์ของฟิลิปปินส์ การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต และแม้แต่ช่วยผู้ใช้ขอให้ลบเนื้อหา รวมถึงการลบเร่งด่วนสำหรับเนื้อหาทางเพศที่ชัดเจน เนื้อหาการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก และการล่วงละเมิดที่ใช้ภาพ

GABAY TECH ภาพหน้าจอของแพลตฟอร์ม Gabay Tech แสดงส่วนติดต่อผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย แนะนำผู้รอดชีวิตเกี่ยวกับการรายงาน หลักฐาน และบริการสนับสนุน

"มันให้คำแนะนำและเส้นทาง ใช่ แต่มันยังไม่ใช่ตัวแทนของที่ปรึกษาทางกฎหมาย อย่างน้อยสำหรับคนที่ไม่สามารถจ้างทนายความได้ทันที ก็มีบางอย่าง — เครื่องมือหรือแพลตฟอร์ม — ที่สามารถช่วยพวกเขาก้าวแรกได้" Sumog-oy กล่าวโดยผสมระหว่างภาษาอังกฤษและตากาล็อก 

เพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มนี้เข้าถึงผู้คนมากขึ้น เมือง Pasig ได้มุ่งมั่นที่จะนำ Gabay Tech ไปใช้ในพื้นที่ โดยการเปิดตัวแพลตฟอร์ม หน่วยงานท้องถิ่นในเมือง Pasig ร่วมกับโรงเรียน สำนักงานท้องถิ่น และพันธมิตรชุมชน จะจัดการประชุมแบบพบหน้าเพื่อแนะนำ Gabay Tech แก่ผู้อยู่อาศัยและแนะนำวิธีใช้แพลตฟอร์ม

Gabay Tech ใช้งานง่าย มีให้ในภาษาท้องถิ่น และไม่ขอข้อมูลส่วนบุคคล เป็นโอเพนซอร์ส ใช้งานได้สำหรับทุกวัยและเพศ และสามารถนำไปใช้โดยหน่วยงานปกครองท้องถิ่นอื่นๆ ได้ – Rappler.com