ผู้ให้บริการด้านการแพทย์แบบเอาท์ซอร์ส Omega Healthcare Philippines กล่าวว่าจะเพิ่มจำนวนพยาบาลชาวฟิลิปปินส์ที่ได้รับใบอนุญาตจากสหรัฐอเมริกาเป็นประมาณ 40% เพื่อตอบสนองความต้องการบริการเอาท์ซอร์สด้านการดูแลสุขภาพในต่างประเทศที่เพิ่มขึ้น
"สิ่งนี้สะท้อนถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับแพทย์ผู้มีประสบการณ์ที่สามารถสนับสนุนผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในต่างประเทศ ในขณะที่มีรายได้ที่สามารถแข่งขันได้ในอัตราระดับโลก" Henriech Libay ผู้อำนวยการฝ่ายส่งมอบบริการทางคลินิกของ Omega Healthcare Philippines กล่าวกับ BusinessWorld ในการสัมภาษณ์ทางอีเมล
ตามข้อมูลจาก National Institutes of Health พยาบาลวิชาชีพที่ขึ้นทะเบียนในสหรัฐอเมริกา (US) ประมาณ 4% ถึง 4.5% เป็นชาวฟิลิปปินส์
National Council of State Boards of Nursing (NCSBN) ยังคาดการณ์ความต้องการพยาบาลอย่างต่อเนื่องประมาณ 250,000 คนต่อปีตั้งแต่ปี 2020 ถึง 2030 ส่วนใหญ่เนื่องจากประชากรสูงอายุและความต้องการทางเทคนิคที่เพิ่มขึ้นของระบบการดูแลสุขภาพ
เมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น องค์การอนามัยโลก (WHO) เปิดเผยว่าอาจเกิดการขาดแคลนบุคลากรด้านสุขภาพถึง 11 ล้านคนภายในปี 2030
ด้วยการขาดแคลนที่คาดการณ์ไว้ นาย Libay กล่าวว่าองค์กรด้านการดูแลสุขภาพโดยเฉพาะในสหรัฐอเมริกาได้พึ่งพาผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรมระดับนานาชาติและการเอาท์ซอร์สทีมสนับสนุนทางคลินิกเพื่อช่วยเหลือผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในต่างประเทศ
"แทนที่จะพึ่งพาการจ้างงานในต่างประเทศเพียงอย่างเดียว ผู้ให้บริการหลายรายกำลังทำงานกับพันธมิตรที่สามารถส่งมอบการสนับสนุนทางคลินิกและการดำเนินงานจากระยะไกล" เขากล่าว
การจ้างงานของบริษัทยังได้รับแรงหนุนจากจำนวนผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพที่เพิ่มขึ้นซึ่งชอบอยู่ใกล้บ้านในขณะที่ทำงานในระบบการดูแลสุขภาพระดับโลก
"บุคลากรด้านการดูแลสุขภาพชาวฟิลิปปินส์ยังคงเป็นหนึ่งในกลุ่มที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในระดับโลกเนื่องจากการฝึกอบรมทางคลินิกที่แข็งแกร่ง ความชำนาญภาษาอังกฤษ และความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับมาตรฐานระดับนานาชาติ" เขากล่าว
"แนวทางนี้ช่วยตอบสนองความต้องการระดับโลกในขณะที่มอบตัวเลือกอาชีพที่ยืดหยุ่นมากขึ้นให้กับผู้เชี่ยวชาญชาวฟิลิปปินส์โดยไม่จำเป็นต้องอพยพ" เขากล่าวเสริม
AI ในภาคการดูแลสุขภาพ
ตามที่นาย Libay กล่าว ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพชาวฟิลิปปินส์ได้ "ปรับตัวได้ดี" กับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการดำเนินงานด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลก
"บทบาทหลายอย่างในปัจจุบันต้องการไม่เพียงแต่ความรู้ทางการแพทย์เท่านั้น แต่ยังต้องคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มดิจิทัลด้วย" เขากล่าว "แทนที่จะแทนที่แพทย์ AI กำลังทำให้บทบาทของพวกเขาเฉพาะเจาะจงมากขึ้นและพึ่งพาประสบการณ์และการคิดเชิงวิพากษ์มากขึ้น"
เขากล่าวเสริมว่าพยาบาลที่มีประสบการณ์ข้างเตียงผู้ป่วยและเปิดกว้างต่อการเรียนรู้ระบบใหม่กำลังเปลี่ยนผ่านได้ดีเข้าสู่บทบาท "เปิดใช้งานเทคโนโลยี" ที่ AI นำมา "นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่แพทย์ชาวฟิลิปปินส์ยังคงเป็นที่ต้องการแม้ว่าอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพจะพัฒนาไป"
บทบาทที่เปิดใช้งานเทคโนโลยีใหม่ในภาคส่วนนี้รวมถึงบทบาทภายใต้การจัดการการใช้ประโยชน์ การจัดการกรณีและโรค การจัดการสุขภาพประชากร และการสนับสนุนผู้ให้บริการ
เมื่อ AI ค่อยๆ บูรณาการเข้าสู่ระบบการดูแลสุขภาพ ความเสี่ยงของการเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
ข้อมูลจาก Healthcare Cybersecurity Report 2026 โดย Netskope Threat Labs เปิดเผยว่าภาคการดูแลสุขภาพคิดเป็น 89% ของการละเมิดนโยบายข้อมูลทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบริบทของการใช้งาน genAI ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยข้ามอุตสาหกรรม 31% อย่างมีนัยสำคัญ
รายงานยังระบุเพิ่มเติมว่า 43% ของบุคลากรด้านการดูแลสุขภาพทั่วโลกใช้บัญชี AI สร้างสรรค์ (genAI) ส่วนบุคคลในที่ทำงาน ซึ่งไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างเหมาะสมโดยทีมความปลอดภัย
เพื่อจัดการกับความท้าทายนี้ องค์กรต่างๆ ได้นำ "แอปพลิเคชัน genAI ที่ได้รับการอนุมัติจากบริษัทพร้อมการควบคุมความปลอดภัย บุคลากรด้านการดูแลสุขภาพที่ใช้เครื่องมือ genAI ที่จัดการโดยองค์กรเพิ่มขึ้นจาก 18% เป็น 67% ในปีที่ผ่านมา แซงหน้าค่าเฉลี่ยข้ามอุตสาหกรรมที่ 26% ถึง 62%
"ในขณะที่การสร้างการป้องกันภัยคุกคามจากภายนอกเป็นสิ่งสำคัญ... การจัดการความเสี่ยงภายในก็มีความสำคัญเท่าเทียมกัน โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมที่มีการกำกับดูแลสูงและในบริบทของการนำคลาวด์และ AI มาใช้อย่างรวดเร็ว" Ray Canzanese ผู้อำนวยการของ Netskope Threat Labs กล่าวในแถลงการณ์
"การนำแอปพลิเคชันที่ได้รับการอนุมัติจากบริษัทมาใช้... พร้อมกับเครื่องมือความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง ควรเป็นลำดับความสำคัญสูงสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพเพื่อสร้างสมดุลระหว่างการทำให้ทันสมัยและความปลอดภัย" เขากล่าวเสริม — Almira Louise S. Martinez


