# Cài đặt tài khoản và bảo mật

Người dùng thân mến, Trong nỗ lực cải thiện trải nghiệm giao dịch của bạn, MEXC đã thực hiện nâng cấp tính năng giới hạn rủi ro vào ngày 16 tháng 4 năm 2022. Các cải tiến chính như sau: 1. Người dùng sẽ không còn phải điều chỉnh mức giới hạn rủi ro theo cách thủ công, vì giới hạn trên của vị thế của người dùng sẽ được xác định bởi hệ số đòn bẩy của các vị trí mở của người dùng. Hệ số đòn bẩy càng cao, giá trị vị thế có thể mở tối đa càng nhỏ. 2. Hệ thống sẽ điều chỉnh mức giới hạn rủi ro dựa trên quy mô vị thế của người dùng trong đó tỷ lệ ký quỹ duy trì khác nhau đối với từng mức giới hạn rủi ro. Kích thước vị thế lớn hơn sẽ yêu cầu một biên độ duy trì cao hơn.  Để biết thêm thông tin về việc nâng cấp, vui lòng xem https://support.mexc.com/hc/vi/articles/360044259052   Liên hệ chúng tôi: MEXC - Vietnam:https://t.me/MEXCVietnamese Telegram: https://t.me/MEXC_Vietnam MEXC Trading: https://t.me/MEXCTradeofficial Twitter: https://twitter.com/MEXC_Global  https://twitter.com/MEXC_Fans Medium: https://medium.com/mexcglobal    Facebook MEXC - Vietnam:https://www.facebook.com/MEXCGlobalVietnamese Discord: https://discord.gg/agZNfksc2T Instagram: https://www.instagram.com/mexcglobal/  MEXC ETF: https://t.me/MEXCETFCommunity MEXC Futures: https://t.me/MEXCFutures   Mời bạn bè đến sàn MEXC, nhận hoa hồng cao, tạo link mời của bạn ngay:https://www.mexc.com/invite  Giao dịch P2P : https://otc.mexc.com/   MEXC sẽ tiếp tục cung cấp cho các bạn những sản phẩm tốt hơn và dịch vụ tốt hơn!   Đội ngũ MEXC Ngày 16 tháng 04 năm 2022

Nếu bạn không nhận được mã xác minh SMS trên điện thoại của mình, thì có thể do các nguyên nhân được liệt kê bên dưới. Vui lòng làm theo các hướng dẫn tương ứng và thử lấy lại mã xác minh.Nguyên nhân 1: Không thể cung cấp dịch vụ SMS cho số điện thoại vì MEXC không cung cấp dịch vụ tại quốc gia hoặc khu vực của bạn.Nguyên nhân 2: Nếu bạn đã cài đặt phần mềm bảo mật trên điện thoại di động của mình, có thể phần mềm đã bị chặn và chặn tin nhắn SMS.Giải pháp: Mở phần mềm bảo mật di động của bạn và tạm thời tắt tính năng chặn, sau đó thử lấy lại mã xác minh.Nguyên nhân 3: Sự cố với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn, tức là nghẽn cổng SMS hoặc các bất thường khác.Giải pháp: Khi cổng SMS của nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn bị nghẽn hoặc gặp bất thường, thì có thể gây ra sự chậm trễ hoặc mất tin nhắn đã gửi. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn để xác minh tình huống hoặc thử lại sau để lấy mã xác minh.Nguyên nhân 4: Quá nhiều mã xác minh SMS được yêu cầu quá nhanh.Giải pháp: Việc nhấp vào nút gửi mã xác minh SMS quá nhiều lần liên tiếp có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận mã xác minh của bạn. Vui lòng đợi một lúc và thử lại sau.Nguyên nhân 5: Tín hiệu kém hoặc không có tín hiệu tại vị trí hiện tại của bạn.Giải pháp: Nếu bạn không thể nhận SMS hoặc nhận được SMS bị chậm, có thể là do tín hiệu kém hoặc không có tín hiệu. Hãy thử lại ở vị trí có cường độ tín hiệu tốt hơn.Nguyên nhân khác:Dịch vụ di động bị ngắt kết nối do thiếu thanh toán, bộ nhớ điện thoại đầy, xác minh SMS bị đánh dấu là spam và các tình huống khác cũng có thể khiến bạn không nhận được mã xác minh SMS.Lưu ý:Nếu bạn vẫn không thể nhận được mã xác minh SMS sau khi thử các giải pháp trên, có thể bạn đã cho người gửi SMS vào danh sách đen. Trong trường hợp này, hãy liên hệ với dịch vụ hỗ trợ trực tuyến để được hỗ trợ.

1. Tổng quan Nhằm quản lý hoạt động giao dịch, duy trì trật tự thị trường và đảm bảo tính công bằng, MEXC sẽ thực hiện theo dõi hoạt động giao dịch nhằm phát hiện và xử lý các hành vi bất thường. Khi xác định có hành vi giao dịch bất thường, MEXC có thể triển khai quy trình xử lý hành vi giao dịch bất thường và áp dụng các biện pháp quản lý tương ứng đối với người dùng liên quan. 2. Xác định hành vi giao dịch bất thường Hoạt động của người dùng sẽ bị xem là hành vi giao dịch bất thường trong bất kỳ trường hợp nào sau đây: 1) Tham gia tự giao dịch lặp lại (mua và bán với chính mình) hoặc giao dịch giữa các tài khoản dưới cùng một quyền kiểm soát lợi ích, nhiều lần đóng vai trò đối tác của nhau (tự khớp lệnh). Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi bất thường như một hoặc nhiều tài khoản có nguồn vốn giống hoặc liên quan, trùng địa chỉ IP, mô hình giao dịch đồng bộ; các tài khoản dưới cùng sự kiểm soát thực tế sử dụng giao dịch ảo hoặc khớp lệnh qua lại để thao túng giá; hoặc lặp lại giao dịch với nhau giữa các người dùng trong một hoặc nhiều tài khoản dưới sự kiểm soát chung. 2) Thường xuyên đặt và hủy lệnh trong ngày, có thể ảnh hưởng đến giá giao dịch hoặc gây hiểu lầm cho những người tham gia thị trường khác (đặt và hủy lệnh thường xuyên). 3) Nhiều lần đặt và huỷ lệnh khối lượng lớn trong ngày, có thể ảnh hưởng đến giá giao dịch hoặc gây hiểu lầm cho những người tham gia thị trường khác (đặt và hủy lệnh khối lượng lớn). 4) Số lượng giao dịch mở trong một ngày đối với một sản phẩm giao dịch cụ thể (bao gồm nhưng không giới hạn ở MEXC Futures hoặc Spot) vượt quá hạn mức giao dịch trong ngày do sàn quy định. 5) Sử dụng phương pháp giao dịch thuật toán để đặt lệnh theo cách có thể ảnh hưởng đến bảo mật hệ thống của MEXC hoặc trật tự giao dịch bình thường. 6) Hành vi giao dịch thực hiện với mục đích không trung thực: Khi MEXC có cơ sở hợp lý và xác định có dấu hiệu nghi ngờ hoặc xảy ra thao túng và/hoặc lạm dụng thị trường, bao gồm nhưng không giới hạn ở:Thực hiện giao dịch tại các mức giá có thể khớp nhưng chênh lệch đáng kể so với giá thị trường hiện tại nhằm trục lợi không công bằng.Cố ý tác động đến giá thị trường hoặc độ sâu thị trường bằng các phương thức khác nhau để thao túng.Lợi dụng cơ chế định giá của MEXC hoặc các lỗ hổng hệ thống khác để thu lợi bất chính.Thực hiện giao dịch ảo bất thường nhằm tạo cảm giác sai lệch về hoạt động thị trường hoặc ảnh hưởng đến hành vi thị trường để thu lợi bất chính. 7) Hoạt động phối hợp đa tài khoản: Khi từ hai tài khoản trở lên dưới sự kiểm soát chung hoặc có mức độ liên quan cao, thông qua việc đồng bộ hoặc phối hợp hành vi giao dịch, có thể cấu thành thao túng hoặc lạm dụng thị trường. Trong các trường hợp này, MEXC có thể đánh giá và xử lý tập thể dựa trên bằng chứng toàn diện. 8) Các trường hợp khác do MEXC xác định. 3. Xử lý hành vi giao dịch bất thường Để bảo vệ tính toàn vẹn của hoạt động giao dịch trên MEXC, nếu người dùng thực hiện bất kỳ hành vi giao dịch bất thường nào nêu trên, MEXC có thể áp dụng các biện pháp sau đối với tài khoản mà không cần thông báo trước:1) Yêu cầu người dùng cung cấp báo cáo về hoạt động giao dịch của mình.2) Hạn chế, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập vào trang web MEXC của người dùng.3) Hạn chế mở vị thế mới, đặt thời hạn đóng vị thế hoặc thực hiện thanh lý bắt buộc.4) Hạn chế nạp và rút đối với tài khoản.5) Đóng tài khoản và tịch thu tài sản còn lại.6) Thực hiện các biện pháp khác được phép theo quy tắc kinh doanh của sàn. 4. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Người dùng tham gia giao dịch trên MEXC phải tuân thủ pháp luật hiện hành, quy định và quy tắc kinh doanh của sàn, đồng thời chịu sự giám sát và theo dõi của MEXC về tính hợp lệ của hoạt động giao dịch. Người dùng cần chủ động điều chỉnh hành vi giao dịch cho phù hợp. MEXC toàn quyền áp dụng mọi biện pháp khắc phục công bằng và được pháp luật cho phép đối với hành vi giao dịch bất thường, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc hạn chế toàn bộ hoạt động giao dịch của các tài khoản giao dịch bất thường. MEXC không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất kinh tế nào phát sinh từ các vi phạm bị nghi ngờ theo các quy định này.  

Người dùng thân mến,Nếu bạn chưa nhận được email, vui lòng thử các phương pháp sau:1) Đảm bảo bạn đã nhập đúng địa chỉ email khi đăng ký;2) Kiểm tra thư mục thư rác hoặc các thư mục khác;3) Kiểm tra xem email có được gửi và nhận đúng cách ở phần cuối của ứng dụng email hay không;4) Thử sử dụng email từ nhà cung cấp chính như Gmail và Outlook;5) Kiểm tra lại hộp thư đến của bạn sau, vì có thể có sự chậm trễ của mạng. Mã xác minh có hiệu lực trong 15 phút;6) Nếu bạn vẫn không nhận được email, có thể đã bị chặn. Bạn sẽ được yêu cầu đưa miền email MEXC vào danh sách cho phép theo cách thủ công trước khi thử nhận lại email. Về cài đặt whitelist địa chỉ email, bạn có thể tham khảo “Cách thêm email MEXC vào Whitelist của Outlook và Gmail?” cho hướng dẫn đồ họa. Vui lòng đưa vào whitelist những người gửi sau (danh sách trắng tên miền email):Whitelist cho tên miền:mexc.linkmexc.sgmexc.comWhitelist cho địa chỉ email:mexc@notice.mexc.linkmexc@email.mexc.linkmexc@info.mexc.linkmexc_official@email.mexc.linkdo_not_reply@mailer.mexc.sgdontreply@notification.mexc.linkLưu ý:Sau khi hoàn tất cài đặt whitelist, vui lòng đợi 10 phút trước khi thử nhận mã xác minh email, vì có thể mất một khoảng thời gian để whitelist có hiệu lực đối với một số nhà cung cấp dịch vụ email. Đội ngũ MEXC