# Nạp & Rút
Theo yêu cầu của đội ngũ dự án BullPerks (BLP), MEXC đã tạm dừng dịch vụ nạp, rút và giao dịch BLP.Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn!
Do yêu cầu của đội ngũ dự án Hydranet (HDN), MEXC sẽ tạm ngừng nạp và rút HDN vào lúc 13:00 12/04/2025 (Giờ VN).Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn!
Do yêu cầu của dự án BLOCX (BLOCX), MEXC sẽ tạm ngừng nạp và rút BLOCX vào lúc 09:00 09/04/2025 (Giờ VN).Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Cảm ơn sự hỗ trợ của bạn!
Theo yêu cầu từ đội ngũ dự án SEED (SEED), MEXC đã mở cổng nạp SEED. Cảm ơn bạn đã luôn đồng hành và ủng hộ!
Theo yêu cầu của đội ngũ dự án SEED (SEED), MEXC đã tạm dừng nạp SEED. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Cảm ơn bạn đã ủng hộ!
Do bảo trì ví AVAX XCHAIN, MEXC đã tạm dừng dịch vụ nạp và rút AVAX trên XCHAIN. Vui lòng lưu ý:Nạp và rút AVAX trên CCHAIN không bị ảnh hưởng. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Cảm ơn sự thông cảm và hỗ trợ của bạn!
Việc bảo trì ví Kaspa (KAS) đã hoàn tất thành công. MEXC đã mở lại cổng nạp và rút KAS vào lúc 12:00 29/03/2025 (Giờ VN). Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ CSKH trực tuyến. Cảm ơn sự kiên nhẫn và ủng hộ của bạn!
Do cơ chế chuyển tài sản đặc thù của AO Mainnet, một số người dùng có thể gặp tình trạng nạp bị chậm trễ sau khi thực hiện giao dịch. Để nâng cao trải nghiệm nạp của người dùng, MEXC đã chủ động trao đổi với đội ngũ dự án và sẽ triển khai các giải pháp sau:Bước 1: Truy cập https://www.ao.link/#/ và nhập TxID để kiểm tra lịch sử giao dịch trên chuỗi của bạn. Bước 2: Nếu sau 60 phút khoản nạp vẫn chưa được hiển thị, vui lòng tham khảo hướng dẫn xử lý theo từng trường hợp dưới đây:Trường hợp 1: Không hiển thị “Resulting messages” trong lịch sử nạp (xem hình minh họa bên dưới).Nếu gặp tình huống này, vui lòng gửi báo cáo tới nhóm dự án tại đây. Sau khi được đội ngũ dự án xử lý, giao dịch trên chuỗi sẽ được cập nhật phần “Resulting messages” và token sẽ được hiển thị trên tài khoản trong vòng 80-100 phút.Trường hợp 2: Trong lịch sử nạp, mục “Resulting messages” hiển thị trạng thái “Processing” (xem hình minh họa bên dưới).Nếu gặp trường hợp này, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi, khoản nạp của bạn sẽ được hiển thị trong vòng 80-100 phút.Trường hợp 3: Mục “Resulting messages” đã hiển thị, “Arweave Block” có hiển thị số, nhưng thời gian “Seen at” đã vượt quá 2 giờ (xem hình minh họa bên dưới).Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ CSKH trực tuyến để được hỗ trợ.Chúng tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện này. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ CSKH trực tuyến. Cảm ơn bạn sự thông cảm và hợp tác của bạn!
Do có những điều chỉnh gần đây liên quan đến thông tin dự án AIL, MEXC sẽ tạm ngừng giao dịch Pre-Market và đặt lệnh đối với AIL nhằm đảm bảo tính công bằng và bảo vệ tài sản người dùng.Lịch trình quan trọng:Tạm ngừng giao dịch: Giao dịch Pre-Market AIL sẽ bị tạm ngừng từ 19:50 24/03/2025 (Giờ VN).Ngừng xử lý lệnh: Sau khi tạm ngừng, giao dịch Pre-Market AIL sẽ bị vô hiệu hóa tạm thời và người dùng sẽ không thể đặt lệnh mới. Để bảo vệ tài sản và tránh tổn thất có thể xảy ra, vui lòng không thực hiện bất kỳ giao dịch nào liên quan đến AIL sau thời điểm trên.Hiện tại, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đang tiến hành kiểm tra các thông số của token AIL và dữ liệu giao dịch liên quan. Những sắp xếp tiếp theo về việc khôi phục giao dịch Pre-Market AIL sẽ được thông báo trong vòng ba ngày làm việc thông qua thông báo chính thức và thông tin hiển thị trên MEXC. Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của chúng tôi.Cảm ơn bạn đã thông cảm và tiếp tục đồng hành cùng MEXC.
Để mang lại trải nghiệm liền mạch và tốt hơn cho người dùng, tính năng nạp và rút Kaspa (KAS) hiện đang tạm ngừng do bảo trì ví. Thời gian mở lại sẽ được công bố trong một thông báo riêng. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Cảm ơn sự thông cảm và hỗ trợ của bạn!