Trumid擴大AI布局，推出Trumid Smart Voice™

全新AI驅動功能可在數秒內將客戶對話轉換為完整填寫的交易單據，提升信貸交易台的整體效率

金融科技公司及領先的固定收益電子交易平台Trumid宣佈推出Trumid Smart Voice，這是一項全新的AI驅動功能，體現了公司在交易工作流程中有選擇地應用AI的策略，以便在能夠為客戶帶來即時、切實價值的環節發揮作用。

這項新功能使用戶能夠將非結構化對話轉換為預填交易單據，自動提取關鍵資訊以支援準確的預訂與處理。透過結合自動化與人工監督，其設計目標是消除手動重新輸入及錯誤風險、加快執行速度，並簡化交易預訂流程。

Smart Voice原生內建於Trumid平台，支援賣方交易員與銷售團隊，以及買方客戶，促進各參與方之間的協作。公司同時推出了 Trumid Smart Swap，將類似功能延伸至互換交易。

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自推出以來，Smart Voice與Smart Swap已處理逾560億美元的交易量，估計減少了77,000次手動點擊。

Trumid透過其Attributed Trading協議及整合語音處理功能，近七年來持續將語音交易工作流程數位化，在保留以關係為導向的語音談判的同時，實現了已披露的雙邊交易。Smart Voice代表這一演進歷程的下一步。

Trumid首席產品官兼全球銷售主管Jason Quinn 表示：

「Smart Voice將AI直接引入交易工作流程，在數秒內將客戶對話轉換為清晰、可執行的交易單據。這清楚展示了我們對實用AI的專注——將技術應用於解決客戶真實的工作流程挑戰。

其設計將自動化與人工監督相結合，以減少手動操作、降低錯誤，並協助團隊快速從對話推進至執行。我們建立這項功能是為了支援銷售與交易員，透過擷取即時互動中的關鍵資訊，讓團隊能夠專注於更高價值的決策，而非重複性的手動任務。」

Smart Voice建立在Trumid多年來對AI與機器學習投資的基礎之上，推動公司將智能直接嵌入Trumid平台的核心目標。

詳細資訊：

• Smart Voice採用大型語言模型（LLM）技術構建，旨在解讀複雜且往往片段化的交易對話，並識別最終交易條款。該功能可提取相關交易詳情，包括交易員姓名、債券、規模及方向。
  
  
• 用戶將對話複製貼上至工具中，系統會解析文字並預填交易單據，供用戶在提交前確認。Smart Voice所建立的交易單據遵循與Trumid平台上其他已執行交易相同的驗證、工作流程及安全儲存流程。
  
  
• 該功能在數週內完成開發並推向市場，體現了Trumid敏捷的開發模式與密切的客戶協作，並借助AI加快了從概念到生產就緒工具的路徑。
  
  
• Smart Voice於2025年12月首先在 Trumid Link 中針對經銷商銷售團隊推出，此後已擴展至賣方交易員及買方客戶。
  
  
• Trumid Link 是公司為客戶銷售團隊提供的應用程式，提供Trumid平台上客戶與交易員活動的統一視圖，協助團隊發掘機會、高效導引興趣，並即時監控談判進展。

本文Trumid Expands AI Push with Launch of Trumid Smart Voice™最先出現於GlobalFinTechSeries。