Cloudflare 服務中斷擾亂全球服務，影響主要平台

TLDR

• Cloudflare 在 2025 年 11 月 18 日的故障影響了如 X 和 OpenAI 等主要平台。
• 此次中斷是由於 Cloudflare 內部負載平衡器監控系統故障所致。
• Cloudflare 的 CDN 和安全服務無法在中斷期間防止全球性的干擾。
• 受影響的平台包括社交媒體、AI 服務，甚至中斷追蹤器 Downdetector。
• 截至發稿時間，依賴 Cloudflare 的服務已恢復，全球網路流量已恢復正常。

2025 年 11 月 18 日星期二，網路基礎設施主要提供商 Cloudflare 發生了中斷。這一事件導致了廣泛的服務中斷，使許多高知名度的平台無法使用，包括 X、OpenAI 的 ChatGPT 和其他平台。這次故障始於大約 19:00（UTC +8），影響了全球數百萬用戶，暴露了許多人每日依賴的數位基礎設施的脆弱性。

Cloudflare 的作用及其重要性

Cloudflare 在全球網路生態系統中扮演著關鍵角色。它作為用戶和網站之間的橋樑，加速頁面載入，提供安全保障，並確保可靠的連接。該公司運營著內容分發網路（CDN），儲存網站的快取副本，並管理 DNS 服務。Cloudflare 還保護網站免受網路攻擊，包括 DDoS，並使用負載平衡器分配流量並避免伺服器過載。

這些服務雖然必不可少，但也意味著當 Cloudflare 遇到問題時，影響可以在全球範圍內感受到。11 月 18 日，該公司的內部監控系統失效，導致負載平衡器無法監視伺服器健康狀況。這一故障導致網站和平台出現廣泛的 500 錯誤，阻止用戶訪問服務。

中斷展開，導致廣泛影響

大約在東部時間早上 6:00（UTC +8 晚上 19:00），用戶開始報告問題，中斷追蹤器顯示與 Cloudflare 相關的問題激增。到 19:48（UTC +8），該公司確認多個客戶受到影響。Cloudflare 自己的儀表板和 API 也出現故障，進一步複雜化了解決問題的努力。受影響的平台包括 X、Facebook、OpenAI 和許多其他平台，用戶在訪問這些平台時遇到困難。

Cloudflare 後來解釋說，問題源於監控負載平衡器的內部子系統。這個系統的故障導致路由邏輯中斷，引發廣泛的服務中斷。雖然 Cloudflare 的 CDN 和 Anycast 設置通常可以幫助緩解這些問題，但問題出在核心控制層，而不是伺服器本身。

這次中斷影響的不僅僅是社交媒體平台。主要金融網站、AI 服務，甚至像 Downdetector 這樣的中斷追蹤器也暫時無法訪問。Cloudflare 工程師努力暫時禁用某些工具，試圖解決問題。截至發稿時間，對依賴 Cloudflare 的服務的訪問已經恢復，全球網路流量再次正常運行。

這篇文章《Cloudflare 中斷干擾全球服務，影響主要平台》首次發表於 Blockonomi。