顛覆你對冷氣的想像！開箱「空氣美學事務所」，體驗科技 × 美學的一站式空調服務

由於極端氣候的影響，冷氣早已成為生活中不可或缺的必需品，幾乎人人都有使用與選購的需求。然而，實際走進賣場準備選購時，面對琳瑯滿目的冷氣規格與機型，大多數人往往只能仰賴店家或銷售人員的講解與推薦；再加上對冷氣運作原理、安裝與維修知識不夠熟悉，消費者常陷入由店家與冷氣師傅主導的「一言堂」情境。加上在眾多技術與價格考量之中，又有多少人能同時兼顧機器外觀與居家空間的美學風格？

洞察到消費者在選購空調時可能遭遇的種種困境，上洋產業攜手三菱重工空調，推出全台首間精品級服務的「空氣美學事務所」，如何以空氣美學重新定義生活空間。為了深入了解這種全新概念，編輯實際走訪了位於微風信義的空氣美學事務所。

一踏入空間，映入眼簾的便是以拆解冷氣零組件為主題的裝置藝術，瞬間顛覆對傳統冷氣賣場的刻板印象。這裡沒有一整排等待比價的展示機，也聽不到吆喝推銷的聲音，取而代之的是柔和的光線、流暢的動線與低調內斂的材質運用，讓人卸下「購買產品」的心理壓力，專注感受空氣如何成為生活設計中的一部分。

▲以空調設備零件打造出的裝置藝術，猶如漂浮於半空中的視覺效果，凸顯「空氣」的存在。

正當在思考該如何了解、甚至開始著手選購空調時，專案顧問師 Stella 親切上前接待，細心說明眼前這件裝置藝術的設計與概念。原本隱身在機殼內的風扇、鋁葉、模組等零組件，在巧妙的設計下彷彿藝術品般懸浮於空中，讓人看見深藏於機械外觀裡的各個零件特性於其對應的功能。透過 Stella 的引導與講解，編輯也一步步理解三菱重工空調在技術與設計上的特性與優勢。

在 Stella 的說明下，編輯也更深入認識到三菱重工的品牌淵源，其事業版圖橫跨船舶設備、航太科技與大眾運輸系統等領域，技術水準與精密程度甚至可應用於軍事層級。而這份深厚的重工背景，也完整延續到空調設備的設計與製造之中，將嚴苛標準轉化為日常生活裡的舒適體驗。其中最令人印象深刻的，莫過於其靜音設計背後的技術邏輯——將打造潛水艇的技術放進設備的研發之中，而室外機則透過F1技術的鋸齒狀風扇有效降低運轉時的噪音和風切阻力。」而這個獨一無二的部件也能在裝置藝術中清楚看見。讓技術不再只存在於規格表，而是真實呈現在眼前。

專業與美感並存 打造專屬的空氣體驗

專案顧問師 Stella 隨後引導編輯進入一處兼具開放設計感與隱私性的諮詢空間，進一步交流與說明。空間中陳列著多件以「空氣」為主題的攝影藝術作品，讓人感受到「空氣美學事務所」不僅著重於專業面，也致力美學帶入生活之中。

Stella 也分享，空氣美學事務所以顧客的生活需求為核心，提供如精品級、量身打造的空氣解決方案。從空調機能規劃到空間美學，皆透過深度溝通與精準評估，為每一位顧客打造最契合其生活型態的居家空氣建議。在服務流程上，將由三位專業夥伴共同服務—由「專案顧問師」負責了解需求與初步規劃方向；「空氣規劃師」進行整體空調與空間配置設計；最後再由「方案實踐師」落實施工與執行。透過專業分工與緊密協作，實現完整且高效的一站式服務體驗。

這樣的服務，關注的不只是空氣流動與溫濕度的控制，更進一步延伸到居家風格與整體生活感受。透過對顧客日常習慣、空間使用頻率、家庭成員組成等細節的深入理解，空氣美學事務所為每一個空間量身營造專屬的舒適感與生活品味。

▲顧客在此空間裡，可以更進一步與專案顧問師諮詢、討論與規劃空調需求。

而 Stella 所屬的「專案顧問師」角色，正是消費者在整個諮詢過程中最重要、也最常接觸到的溝通窗口。從初次見面開始，專案顧問師會透過訪談，逐步了解顧客對空調的功能需求、生活習慣與使用偏好、居家整體設計方向，以及後續的產品推薦與介紹。凡是關於三菱重工空調的疑問與相關細節，皆可由專案顧問師協助說明。Stella 也分享：「有些顧客的需求與問題非常明確，以效率為優先，諮詢完很快就能做出決定；也有些顧客仍在蒐集資料與比較階段，透過來訪先建立對品牌的初步認識。」她進一步表示：「面對不同類型的顧客，我們都會找到最適合的溝通節奏對接，當然也非常歡迎顧客帶著合作的室內設計師一同前來討論，協助規劃出專屬的空調設計方案。」

Stella 這份對各種顧客樣貌的開放心態，也讓編輯感受到，這裡的諮詢過程與過往選購大型家電時的緊繃感截然不同。相信來到空氣美學事務所，消費者都能在輕鬆自在的環境中，與專案顧問師深入交流，共同為居家空間找出最理想的空調解決方案。

▲專案顧問師 Stella 會親自了解顧客對於空調的使用習慣、需求與期待後，再與團隊討論，客製化提出規劃方案，消費者有疑問也可以隨時向專案顧問師討論。

透過這次親身體驗，編輯不僅更加深入了解三菱重工空調在吊隱式、壁掛式等各類機型上的規格差異與性能優勢，更驚喜發現三菱重工空調竟提供優於業界的 15 年壓縮機保固，在品質與售後上都相當令人安心。此外，也進一步認識到三菱重工空調如何透過晶片智慧操控、風扇模組設計以及高效能風鼓等各項精密零組件的協同運作，讓空調能夠實現更精準的溫度控制，為使用者打造穩定且舒適的冷房體驗。此行可說是收穫滿滿，讓編輯對空調背後的技術細節大開眼界。

從生活細節帶來最專業的空調體驗

為了打造最貼合顧客生活需求的空調體驗，當專案顧問師在此階段充分了解消費者的需求架構後，便會與「空氣規劃師」一同進行實地場勘，從空間條件到生活細節進行全面評估。

場勘內容涵蓋房屋座向、日照方向、開窗位置、室內熱源分布、空氣循環狀況與流動路徑，以及家具配置與整體空間設計風格等，所有因素都會納入冷房規劃之中。甚至連顧客是否介意冷風直吹頭部、氣流吹動窗簾是否造成視覺干擾等細微感受，也都一一納入考量。

從這些層層細節中，不難感受到「空氣美學事務所」對於每一位顧客的用心與貼心，將原本理性的技術規劃，轉化為真正貼近生活的舒適體驗。

▲空氣規劃師熟稔空間與空調之間的交互影響，因此場勘後能夠提出更為專屬、符合顧客需求的空調規劃方案。

在空氣規劃師專業且清晰的講解下，消費者也能藉此機會更深入認識空調的運作原理，理解在不同空間格局中，冷氣安裝位置其實會大幅影響整體冷房效果。這也恰好解答了編輯長久以來的疑惑——為什麼在同一個空間內，有些位置一吹就冷，有些地方卻依然覺得悶熱？

面對如此專業的規劃團隊，編輯也特別針對消費者最關心的「運轉音量」與「是否節能省電」提出問題，而空氣規劃師則進一步提供品牌實際數據作為佐證，包括運轉分貝值與用電相關數據，讓消費者在做決策時能有所依據。三菱重工空調所展現出的實力與數據表現，也確實讓編輯感到相當有感，忍不住心動。

專案顧問師深入了解顧客需求、空氣規劃師完成實地場勘並確認合作簽約後，第三位關鍵角色——「方案實踐師」便正式登場，負責將所有規劃落實於實際安裝工程與最終驗收中。從施工到測試，每一個細節都經過嚴謹把關，確保空調設備能夠穩定、安全且正常運轉。

同時，專案顧問師也會為每位顧客建構一份專屬的「空氣規劃履歷」，完整記錄需求內容、設計規劃與實際施作過程，作為日後維護與追蹤的重要依據，讓這份客製化服務不只止於安裝，而是持續陪伴顧客在生活中的每一個日常場景。

▲由專案規劃師統一編撰「空氣規劃履歷」，為顧客詳細記錄空調規劃、安裝到使用的所有細節，留下可追溯的紀錄，以利未來快速掌握需求與資訊。

消費者常見需求

恰巧編輯也正準備在年末搬家，有添購空調的計畫，因此在體驗過程中，經驗豐富的專案顧問師與空氣規劃師也針對編輯的實際需求進行初步評估，並分享台灣常見的空調安裝情境與對應建議。兩位指出，若是新成屋且暫無裝潢規劃，空調設備的配置相對單純，只要了解居住者的使用習慣，並完成基本的空間場勘後，即可進行後續安裝施作；若新成屋有裝潢需求，則會建議由顧客的室內設計師一同參與規劃，讓空調配置能與整體空間設計整合，兼顧機能與美感，同時也需提前與水電、木作等工班協調進場流程。至於老屋換機或舊屋翻新的案例，則相對複雜許多，十分仰賴空氣規劃師在現場的專業判斷。包含原有管線是否老化或損壞需要重新配置、管線重拉時是否涉及既有裝潢拆除、以及舊有機型較少遇到的暖氣排水問題等，都需要逐一盤點與評估。這類專案的客製化程度最高，也往往是最具挑戰性、最考驗經驗與技術整合能力的類型。

▲空氣規劃師也提及，冷氣空調的使用年限較長，通常 10 年、快 20 年都非常常見，因此室內外機放對位置，使其依照理想運作方式運行，對於機器的壽命、保養都有所助益。

走訪一趟「空氣美學事務所」，便能深切感受到這個空間的核心價值：它不僅是消費者了解或選購冷氣空調的場所，更提供了一套量身打造的居家空調解決方案。空調在這裡不再只是獨立的家電，而是與生活細節緊密互動，兼具功能與美學，為居家空間帶來最舒適、最理想的空氣體驗。

▲若消費者於諮詢後尚需時間考量也無需有壓力，專案顧問師也會提供豐富的資料予消費者參考。

即便消費者尚在考慮階段，也無需承受諮詢後必須購買的壓力。在「空氣美學事務所」裡，專案顧問師態度親切，完全沒有常見的銷售壓迫感；諮詢後還會提供 DM 等資料，方便消費者回家細細參考。對於有空調需求的人而言，編輯非常推薦親自前往「空氣美學事務所」大直店或微風信義店，親身體驗三菱重工空調的一站式服務，享受高規格、升級居家空調設備的全新體驗旅程。

▲十分推薦有冷氣需求的消費者親自到「空氣美學事務所」大直店或微風信義店體驗一站式服務！

空氣美學事務所

微風信義店｜台北市信義區忠孝東路五段68號B1
　營業時間｜周日至周三 11:00-21:30 / 周四至周六 11:00-22:00
　來電預約｜02-2722-0578

大直樂群店｜台北市中山區樂群二路93號
　營業時間｜11:00-20:00
　來電預約｜02-8501-2210

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