根據《彭博社》報導,Apple 正面臨數十年來最嚴重的人才危機。不僅高階主管接連請辭,現在就連打造自研晶片帝國的靈魂人物、硬體技術資深副總裁 Johny Srouji 都在考慮離開,同時 AI 工程師正大量流向 Meta 和 OpenAI 等競爭對手。
光是上週,負責人工智慧的 John Giannandrea 和介面設計主管 Alan Dye 相繼卸任,總法律顧問 Kate Adams 與政府事務主管 Lisa Jackson 也宣布退休。這四人都直接向執行長 Tim Cook 報告,如此大規模的核心幕僚異動在 Apple 史上極為罕見。
知情人士透露,Srouji 最近向 Cook 表示正認真考慮離職,並已告訴同事一旦離開就會投身其他公司。Cook 正積極慰留,包括提供豐厚薪酬,甚至考慮將他升為技術長、成為 Apple 第二號人物。但這需要先把 50 歲的硬體工程主管 John Ternus 升為執行長,Apple 可能還沒準備好這麼做。而且有人透露,Srouji 不願在新執行長手下工作。
這波離職潮重創 Apple 領導核心,也是 Cook 執政以來最艱困的時刻之一。公司必須重建團隊,並找出在 AI 時代生存的方法。雖然 Cook 本人短期內不太可能離開,但上月剛滿 65 歲的他也引發外界退休猜測。
除了 Srouji 去留未定,Cook 的左右手、營運長 Jeff Williams 上月已退休,財務長 Luca Maestri 今年初也轉任較輕鬆職位。近期人事變動已改變 Apple 權力結構,更多權力集中在 Ternus、服務主管 Eddy Cue、軟體主管 Craig Federighi 和新任營運長 Sabih Khan 手中。
Giannandrea 的離職正值 Apple 在 AI 領域屢遭挫敗之際。Apple Intelligence 平台不但延遲推出、功能不理想,Siri 大改造更落後原定時程約一年半,還得仰賴與 Google 的合作彌補技術缺口。
Apple 從今年 3 月開始逐步讓 Giannandrea 淡出,但允許他留任到明年春天。知情人士透露,若太早讓他離開,等於公開承認 Apple 的 AI 發展出了問題。
更嚴重的是,Apple 工程部門正面臨大規模人才流失,已成為高層重大關切。
報導指出,AI 模型主管 Ruoming Pang 離職後,Tom Gunter 和 Frank Chu 等同事一起投奔 Meta,約十幾位頂尖 AI 研究員也陸續離開,整個組織士氣低落。Meta 用驚人高薪挖角,成為最大受益者。
負責 Siri 和類 ChatGPT 搜尋計畫的 Robby Walker 10 月離職,繼任者 Ke Yang 才上任幾週就跳槽 Meta 的 Superintelligence Labs。AI 機器人軟體團隊領導者 Jian Zhang 也去了 Meta。代號 J595 的桌上型機器人硬體團隊則不斷流失人才到 OpenAI。
OpenAI 同樣是 Apple 人才外流的主要受益者,已從 Apple 挖走數十位工程師,涵蓋 iPhone、Mac、晶片設計、Vision Pro 等各領域。根據先前未曝光消息,OpenAI 正招募負責 Vision Pro 光學元件的顯示技術資深總監 Cheng Chen,且早在 2 年前就挖走了頂級硬體工程主管 Tang Tan。
傳奇設計師 Jony Ive 現在正與 OpenAI 合作開發新一代 AI 裝置。OpenAI 以超過 60 億美元收購 Ive 的新創公司 io,全力進軍硬體市場,直接挑戰 Apple。
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原 Apple 負責領域 |
新職位/去向 |
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Jony Ive |
前首席設計長 (Former Chief Design Officer) |
OpenAI (其硬體新創公司 |
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Cheng Chen |
顯示技術資深總監 (Senior Director, Display Technologies) |
OpenAI |
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Tang Tan |
硬體工程高階主管 (Top Hardware Engineering Exec) |
OpenAI (註:報導提到他是兩年前被招募,但在本次人才流動背景中被提及) |
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(未具名員工) |
桌上型機器人 (代號 J595) 硬體團隊部分成員 |
OpenAI |
報導特別指出,資深設計師 Dye 轉投死對頭 Meta 的 Reality Labs,這樣的跳槽令人震驚。他底下的介面主管 Billy Sorrentino 也跳槽 Meta。負責產品外觀的硬體設計團隊過去 5 年幾乎被掏空,許多人跟著前設計長 Ive 到他的工作室 LoveFrom。
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原 Apple 負責領域 |
新職位/去向 |
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|---|---|---|
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Alan Dye |
介面設計主管 (Head of Interface Design) |
Meta Reality Labs |
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Ke Yang |
Siri 與搜尋業務主管 (Robby Walker 的繼任者) |
Meta Superintelligence Labs |
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Ruoming Pang |
AI 模型主管 (AI models chief) |
Meta |
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Jian Zhang |
AI 機器人軟體團隊負責人 (Leader of AI robotics software team) |
Meta |
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Billy Sorrentino |
高階介面設計主管 (Top interface leader,Dye 的下屬) |
Meta |
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Tom Gunter |
AI 團隊成員 (與 Ruoming Pang 同組) |
Meta |
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Frank Chu |
AI 團隊成員 (與 Ruoming Pang 同組) |
Meta |
資深介面設計師 Stephen Lemay 將接替 Dye。儘管動盪不安,Apple 內部對 Lemay 接任仍感樂觀,他廣受歡迎且花了 20 年爬升到這個位置。Cook 也接手更多設計監督工作。
這波退休潮反映 Apple 高層年齡結構問題。許多資深主管在公司待了數十年,多半已 60 多歲或接近 60 歲。零售與人資主管 Deirdre O'Brien 已在 Apple 工作超過 35 年,行銷主管 Greg Joswiak 待了 40 年。Apple 已在培養他們的接班人。
Adams 雖然任職 8 年、手上還有大量法律訴訟,但任期已算相當長。Jackson 在川普第二任期保持低調,派副手處理白宮溝通事務,離職早被預期。
Apple 隨即從 Meta 挖來首席法務長 Jennifer Newstead 擔任總法律顧問。她曾協助 Meta 打贏與聯邦貿易委員會的反壟斷官司,這經驗對 Apple 目前與司法部的訴訟應有幫助。
今年夏天,Apple 還失去了負責保存公司文化的 Apple University 院長 Richard Locke,他轉任麻省理工學院商學院院長。在 9 月發表會上介紹 iPhone Air 的後起之秀 Abidur Chowdhury,也離開前往 AI 新創公司。
儘管 Cook 宣稱 Apple 正開發史上最創新產品陣容——包括可摺疊 iPhone 和 iPad、智慧眼鏡、機器人——但其員工顯然正被更靈活、更能開發 AI 核心裝置的對手挖角。
責任編輯:Sisley
核稿編輯:Chris
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