在今(9)日的《INSIDE FUTURE DAY》上,前 Google 台灣董事總經理簡立峰以「AI Agent 的技術起點」為題發表演講,他指出,歷經過去 3 年的快速發展,生成式 AI 正進入 2.0 階段,核心已經從「回答問題」轉向「完成任務」,AI 代理人將成為未來 1-2 年的發展主軸,但若究其發展路徑、經濟結構,卻與過去的軟體革命截然不同,AI 若要避免重蹈 2000 年網路泡沫的覆徹,下一步必須依賴「AI Agent(人工智慧代理人)」的商業化落地以及「Edge AI(邊緣運算)」的普及。
簡立峰回顧了生成式 AI 過去的技術突破,強調其在語言理解、數學推理及規劃代理能力上的飛躍式提升。
1. 技術的跨越式進展
在語言理解問答能力成熟之後,AI 的發展核心轉向推理與規劃。去年底,AI 在數學奧林匹亞中取得銀牌,今年中已提升至金牌水準。最驚人的進展發生在程式設計領域,AI 在全球程式設計比賽中拿到世界冠軍,面對與人類相同的考卷,AI 成功解出全部 12 道題目,而人類僅解出 11 題。
此外,AI 在複雜的知識整合上展現了驚人的能力。科學家們設計了「人類的最後考試」(Human’s Last Exam),包含 2,500 道題,這些題目幾乎需要擁有全人類的完整知識才能回答,Google Gemini 3 Pro 一次跳躍到了 37.5%。
2. 大模型的架構差異與代理能力
簡立峰指出,大模型之間的技術差異,特別體現在「上下文視窗」(input token lens)的寬度上,這類似於神經網路架構的寬度。例如,GPT-5 的平均輸入長度約為 50K,而 Google 的長度可達 1 million。他以軍事設備比喻:ChatGPT 像是巡洋艦,速度快但燃料有限;而 Google 打造的則是航空母艦。航空母艦需要百倍甚至千倍的訓練時間和成本,以及百倍以上的資料。
這種基礎設施的巨大差異,帶來了驚人的螢幕理解能力(ScreenSpot Pro)達到 72.7%,遠超 GPT-5.1 的 3.5%。更重要的是,AI 已經從單純的「回答」轉向「行動」,即 AI Agent 時代。
3. AI Agent:虛擬販賣機與五大發展階段
AI Agent 的能力不再限於研究與資料整理,更進入了複雜的營運管理。簡立峰舉例,在模擬虛擬販賣機的經營競賽中,AI 被要求擔任經營者,負責採購、定價、庫存及客服。在模擬 365 天的人類時程(8 小時內完成)中,Gemini 3 團隊成功賺取了 5,000 元,並發送了 3,000 封專業級的電子郵件來調度、決策和解決技術問題。這證明 AI 已能勝任企業中的「營運人才」(Operation)職位,而不只是 IT 部門。
簡立峰根據 OpenAI 的思路,將通用 AI 的進程劃分為五個階段,而我們目前正處於第二級邁向第三級的關鍵時刻:
當前的 AI 熱潮是否會重蹈過去科技泡沫的覆轍,是市場關注的焦點。簡立峰將 AI 浪潮與過去的科技革命進行了對比,揭示了經濟模式的根本差異。
1. 淘金潮與盈利結構
簡立峰指出,AI 發展至今,最先獲利的依然是「賣鏟子的人」。從 ChatGPT 問世以來,NVIDIA 股價成長了 12 倍,台積電成長了 3.6 倍。然而,「挖礦的人」(AI 模型開發商)雖然吸引了大量資金,但目前盈利能力相對薄弱。全球投入 AI 的資金已超過 1 兆美元,但 OpenAI 至今的營收僅約 100 億美元。
2. 估值泡沫與雲端巨頭的資本
AI 公司的估值出現了歷史罕見的現象。OpenAI 目前估值約 0.5 兆美元,預計明年上市後將達 1 兆美元,但其營收可能僅約 15 億美元。相較之下,台積電擁有相似的市值,但營收卻是 OpenAI 的 1,000 倍。
並且,當前 AI 的投資主要集中在少數幾家雲端巨頭,包括 Google、Microsoft、Amazon。這些 CSP(雲端服務供應商)透過雲端服務的成長來支持 AI 基礎設施的巨額投入。與網際網路時代數千萬家公司一窩蜂湧入、最終導致泡沫化不同,目前僅有這幾家公司有足夠的「老本」來支撐 AI 的基礎艦發展。簡立峰表示,只有當 Google 和 Microsoft 開始大量借錢時,市場才應警惕泡沫的風險。
3. AI 吞噬軟體產業
過去 2011 年的行動革命,重點在於通路(Channel)和分銷(Distributing)模式的改變,故有「軟體並吞全世界」的說法。然而,這次 AI 革命是生產成本的降低和智慧能力的提升,變成了「AI 在並吞軟體產業」。
目前 AI 的第一批受害者就是中型軟體公司。OpenAI 的前 30 大企業客戶幾乎都是軟體公司(如 Salesforce、Spotify)。這些公司向 AI 付費,但尚未從中賺回足夠的利潤,導致股價快速修正。此外,員工在企業導入 AI 的速度比老闆快得多(如同當年員工自帶手機),導致白領階級的裁員已在發生,尤其知識公開化的應屆畢業生受創最深。
4. 消費者付費模式的關鍵
簡立峰表示,歷史上的科技創新,最終都需要消費者買單。1980 年代 PC 時代,消費者付錢買硬體。2000 年網際網路泡沫是靠廣告拉回。2011 年手機時代因為交易發生在手機內,所以一開始就成功,未發生泡沫。
然而,當前 AI 階段,消費者尚未大量付費。企業的導入雖然看好 Agent 方向,但也面臨工程上的困難與轉型陣痛。這使得市場亟需找到強大的殺手級應用來帶動現金流。
簡立峰分析,如果 AI 無法在短時間內證明其能幫企業「省錢」或幫消費者「賺錢」,這場由硬體投資驅動的盛宴就有中斷的風險。目前企業導入 AI 仍面臨資安疑慮與準確率問題,導致 B2B 市場推展速度不如預期。
簡立峰認為,有兩大潛在發展將可能成功拉動 AI 經濟體,阻止泡沫化,並為台灣帶來新的機會。
1. AI 導向的商業模式與電商購物
第一個商業機遇是新的廣告模式和 AI 推薦。AI Engine Optimization 的市場被認為遠大於傳統的搜尋引擎優化(SEO)。更為即時的變現點是 AI 購物(AI Shopping)。
在購物季期間,有 20% 的營收是來自 AI 驅動的消費。消費者樂於透過 AI 尋求商品推薦、比較,並直接結帳(並且有高達 71%的人表示他們喜歡這種方式)。
數據顯示,AI 導流的轉化率(Conversion Rate)正在快速成長,甚至超越了消費者直接造訪電商網站後的轉化率。這代表,AI 推薦更為準確,且正在改變品牌商的廣告投放方向。AI 正在正式進入零售業的推薦時代。
2. 邊緣 AI 裝置(Edge AI)的爆發
雖然 AI 的「iPhone」尚未出現,但簡立峰指出,真正能拉動 AI 經濟體、特別是與台灣產業相關的,將是 Edge AI 的應用。
AI 在終端(邊緣端)的爆發點,不只在智慧型手機或 PC 上,而是在智慧汽車、無人機、工業機器人與醫療設備等領域。這些應用已在現實生活中發生。這對台灣是絕佳機會:台灣應從製造晶片(矽座)轉向將應用層面長在硬體上,利用 AI 在這些邊緣裝置上創造價值。這將是最終確保 AI 不會泡沫化的關鍵力量。
簡立峰表示,人類已從過去的知識經濟走向創新經濟,在鍵盤就能產生知識的時代,未來的價值在於創新與溝通。AI 無所不在,這是確定的趨勢,但其商業模式和市場運作,仍在持續變革中。
核稿編輯:Mia
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