羅技鍵鼠大當機 官方修復程式上線 Mac用戶趕快裝、別刪舊應用程式

羅技軟體系統傳出災情，Mac用戶的羅技鍵盤與滑鼠功能失效，想要更新驅動程式卻發現羅技的驅動程式Options+無法正常運作。對此羅技官方提出解決辦法，用戶不要刪除應用程式，但要自行手動下載官方推出的最新修復程式並重新啟動。此修復程式適用於macOS 26 Tahoe、macOS 15 Sequoia、macOS 14 Sonoma、macOS 13 Ventura，至於更早版本的macOS的修復程式將於後續發布。

起因是官方Mac憑證過期沒續

羅技針對系統災情提出解釋，此問題是由應用程式運行所需的憑證過期引起。在憑證過期後，macOS系統底下羅技Options+和G Hub都停止運作，而因為該憑證也影響了應用程式內部的更新程序，因此用戶必須要手動下載並安裝應用程式的更新版本。

• Options+和G HUB的macOS憑證問題 

別刪除應用程式 安裝新版本並重新啟動

遇到此情況的羅技Options+和G Hub用戶，不須刪除應用程式，只需下載並安裝修復程式即可。刪除原應用程式可能會導致設定遺失，因此建議僅下載修復程式，而在安裝後，過往的設定都會保留，應用程式也將恢復正常運作。

羅技Options+修復步驟：

• 下載Options+的最新修復程式。

• 雙擊下載的檔案。

• 安裝程式將自動關閉，Options+將重新啟動。

• 裝置、設定和自訂項目完全恢復。

• 傳送門 

羅技G Hub修復步驟：

• 下載G Hub的最新修復程式。

• 雙擊下載的檔案。

• 出現「軟體已存在」提示後，退出程式。

• 啟動G Hub。

• 裝置、設定和自訂項目完全恢復。

• 傳送門 

舊版macOS修復程式後續推出 Windows用戶不影響

此修復程序適用於4個macOS版本，包括macOS 26 Tahoe、macOS 15 Sequoia、macOS 14 Sonoma和macOS 13 Ventura。如果非以上版本用戶，更新程式將於後續發布，用戶可以持續追蹤羅技的支援網站。

本次羅技滑鼠災情起因於Mac應用程式憑證過期，因此Windows用戶將不受影響。受到影響的Mac用戶在安裝修復程式後，設定和自訂內容不會遺失，應用程式也將能夠恢復正常運作。