Amazon於伊利諾州提交一處229,000平方英尺零售據點計劃

官員於週末證實,亞馬遜正推進在伊利諾州郊區開設超級商店的計劃,該商店將比典型的沃爾瑪門店更大。

這家線上零售巨頭已提交文件,計劃在芝加哥西南方的奧蘭德帕克社區建造一個 229,000 平方英尺的零售點。根據該市週六發布的資訊,這棟單層建築將供應食品、日常家居用品和各種其他商品。相比之下,標準的沃爾瑪超級購物中心面積約為 179,000 平方英尺。

市政規劃文件顯示,該設施將設有倉庫空間以協助日常營運,以及供配送人員領取客戶訂單的區域。

一位公司代表在向 CNBC 發表的聲明中證實了這個專案,表示亞馬遜經常嘗試旨在改善人們購物方式的新想法。奧蘭德帕克的門店是他們認為人們會喜歡的新商店形式。

這家總部位於西雅圖的公司在從傳統零售商手中奪取地盤後,一直致力於擴大其實體店的存在。其最大的收購發生在 2017 年,當時以 137 億美元收購了高端雜貨連鎖店 Whole Foods Market。

多年來,亞馬遜開設了銷售書籍的門店、在購物中心設立售貨亭、嘗試服飾精品店、推出快速停留商店,並開創了自己的超市品牌。自那時以來,其中許多嘗試已被關閉或暫停。

地方規劃官員在週二的會議上批准了亞馬遜的申請。該提案現在提交給村委會,將在 1 月 19 日的會議上做出最終決定。

新建築將取代 Petey's II,這是一家於 2024 年 1 月關閉的社區餐廳。該物業位於奧蘭德帕克兩條主要道路的交匯處,靠近 Target、Costco 和 Trader Joe's 以及其他知名商店。

據當地電視台 NBC 5 Chicago 報導,一些社區成員提出了交通擔憂,擔心該地點附近的擁堵會增加。

借鑑傳統零售策略

一位發言人告訴 Business Insider,該專案代表了公司測試讓客戶購物更輕鬆的方法的另一種方式。

這個概念並不完全新穎。自 1988 年沃爾瑪在聖路易斯附近推出其首個超級購物中心形式以來,這類大型商店就一直存在於美國。如今,沃爾瑪在全國經營約 4,600 家門店。

亞馬遜已經擁有各種類型的實體店,儘管它們通常較小。目前的營運包括 58 家 Amazon Fresh 超市、14 家 Go 快速服務門店,以及全國超過 500 家 Whole Foods Markets。

公司數據顯示,2024 年超過 1.5 億美國消費者透過亞馬遜購買雜貨,帶來超過 1,000 億美元的銷售額。

雖然現有的亞馬遜商店主要專注於食品,但新的奧蘭德帕克計劃要求更廣泛的產品組合。這意味著增加家居用品和服裝等雜貨購物者可能想要購買的商品。

此舉正值沃爾瑪和 Target 等傳統零售商加強其線上營運之際,而亞馬遜則借鑑傳統實體店銷售的策略。

急速取貨服務正在開發中

據內部文件和一位知情人士透露,在另一方面,該公司正在開發一項「急速」取貨服務,讓購物者能夠在 60 分鐘內在亞馬遜營運的商店取貨。

文件顯示,該服務將讓客戶從亞馬遜網站庫存和亞馬遜實體門店內可用的商品中訂購。據要求不透露身份的消息來源稱,計劃在 2026 年初之前在至少一個都會區進行測試運行,儘管時間表可能會改變。

該計劃將建立在亞馬遜推動真正快速配送時間的基礎上。就在上週,該公司推出了 Amazon Now,在西雅圖和費城的部分地區提供 30 分鐘配送。類似的快速配送測試正在英國、印度和墨西哥進行。

目前,亞馬遜的取貨選項包括某些網路訂單的次日取貨。雜貨計劃會員可以在短短 30 分鐘內取貨某些產品。

線上訂購店內取貨市場蓬勃發展

商店取貨服務,也就是人們所說的「線上訂購店內取貨」,正在快速增長。研究公司 eMarketer 預測,今年美國透過這些服務的銷售額應該達到 1,129.6 億美元,比 2023 年增加了 17%,並在 2027 年攀升到 1,293.3 億美元。該公司估計約有 1.529 億美國人,即 68% 的線上買家,將在 2025 年使用線上訂購店內取貨。

亞馬遜在總線上銷售額中佔主導地位,但在配送速度方面沃爾瑪可能更有優勢。憑藉超過 4,600 家美國門店,沃爾瑪可以在三小時內到達約 95% 的家庭。eMarketer 數據顯示,沃爾瑪在線上訂購店內取貨方面領先,預計今年銷售額為 385 億美元。

Business Insider 看到的內部文件顯示,亞馬遜認為急速取貨服務能夠滿足客戶的需求,即更快地獲得產品,同時更好地利用其商店和配送網路。文件指出,試點計劃將有助於弄清楚人們是否真的想要快速取貨,以及如何融合線上和店內購物。

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