Gemini 學會「讀心術」！串連 Gmail 和相簿，連車牌都能幫你找

Google 今日宣布推出 Gemini 的「個人化智慧服務」，可為使用者提供量身打造的協助，啟用該服務之後，Gemini 即可連結使用者的各類 Google 應用程式，包括 Gmail、Google 相簿，Gemini 將變得更加個人化。此功能目前正以「測試版」在美國市場率先推出。

Google 指出，「個人化智慧服務」（Personal Intelligence）能安全地連結 Gmail 和 Google 相簿等應用程式中的資訊，讓 Gemini 提供對使用者獨具意義的協助。開啟此功能後，可完全掌控要連結哪些應用程式，而每一個連結都能讓體驗再升級。只需一個步驟，就能串聯 Gmail、Google 相簿、YouTube 和 Google 搜尋。Google 表示，該公司也特別將設定流程設計得既簡單又安全。

Gemini 能連結應用程式後，有什麼不同？

連結這些應用程式後，具體使用體驗會有什麼不同？Google 解釋，「個人化智慧服務」有兩大核心優勢：跨來源的推理能力，以及從電子郵件或照片中擷取特定細節來回答問題的能力。它通常會結合這兩者，跨足文字、照片和影片，提供量身打造的答案。

Google Labs、Gemini 暨 AI Studio 副總裁 Josh Woodward 也分享了他的使用經驗。

「兩週前我們家 2019 年的 Honda 休旅車需要換輪胎。在修車廠排隊時，我才發現我不清楚輪胎尺寸。於是我問了 Gemini。雖然現在任何聊天機器人都能查到輪胎規格，但 Gemini 做得更多。」

Woodward 指出，Gemini 參考了他在 Google 相簿中全家去奧克拉荷馬州公路旅行的照片，主動建議了不同的選項：一款適合日常駕駛，另一款則適合全天候路況，還整齊地列出了每款輪胎的評價和價格。當他走到櫃檯時，需要提供車牌號碼，但不必費神翻找照片或放棄排隊跑回停車場，「直接問 Gemini 就好了。它從 Google 相簿的一張照片中擷取了七位數的車牌號碼，還透過搜尋 Gmail 幫我確認了車款的具體型號。就在彈指之間，問題迎刃而解。」

除了生活上的一些問題變得更容易被解決，Woodward 也分享，Gemini 也在規劃春假行程上表現出色，透過分析 Gmail 和相簿中我們家人的興趣和過去的旅行，它避開了人擠人的熱門景點，反而建議了一趟過夜火車之旅，以及可以在旅途中玩的特定桌遊。

隱私問題、幻覺問題怎麼解？

但 Gmail、Google 相簿中畢竟存放了許多敏感的個人資訊，Google 怎麼解決這項問題？

Woodward 解釋，Google 在打造「個人化智慧服務」時，始終以隱私為核心。連結應用程式的功能預設為關閉：你必須主動選擇開啟，並決定要連結哪些應用程式，隨時都能關閉。

啟用後，Gemini 會存取使用者的資料來回應具體需求並為使用者執行任務。由於這些資料原本就已安全地儲存在 Google，使用者不需要將敏感資料傳送到其他地方就能開始享受個人化體驗，「這是一個關鍵的差異點」。

最關鍵的是，Google 保證，Gemini 在設計時就將隱私納入考量，不會直接拿使用者的 Gmail 收件匣或 Google 相簿圖庫來訓練模型，而是僅使用有限的資訊（例如 Gemini 中的特定提示詞和模型的回應）來訓練，以隨時間改善功能。

像是前面提及的「記住車牌號碼」一事，Woodward 也解釋，它們僅是被引用來提供回覆。「我們在採取步驟過濾或模糊化我與 Gemini 對話中的個人數據後，才使用我的特定提示詞和回應等內容來訓練模型。簡而言之，我們不會訓練系統去『記住』你的車牌號碼；我們是訓練系統去『理解』當你詢問車牌時，我們能夠協助你找到它。」

至於 AI 的幻覺問題該怎麼辦？Woodward 指出，Gemini 會嘗試標註或解釋它引用了哪些連結來源的資訊，以便你進行驗證。如果它沒有標註，你可以要求它提供更多資訊。如果覺得回應不太對勁，你可以當場更正（例如：「記得喔，我比較喜歡靠窗的座位」）。

此外，使用者也可以針對特定對話輕鬆重新產生不含個人化內容的回應，或是使用「暫時性對話」（Temporary chats）來進行不含個人化功能的交談。

Google 鼓勵使用者持續「鞭策」 Gemini

Woodward 最後也鼓勵使用者，如果遇到不準確的回應或「過度個人化」的情況，應該給予該回應「倒讚」，並提供意見回饋。

Woodward 表示，「Gemini 也可能在時間點或細微差別的掌握上遇到困難，特別是關於關係變化（如離婚）或你的各種興趣。例如，看到數百張你在高爾夫球場的照片，可能會讓它誤以為你熱愛高爾夫。但它可能忽略了細微之處：你並不愛高爾夫，你是因為愛你的兒子才在那裡陪他。如果 Gemini 弄錯了，你只需直接告訴它（例如：「我不喜歡高爾夫」）。」

從今天開始，此功能將在未來一週內陸續向美國符合資格的 Google AI Pro 和 AI Ultra 訂閱用戶推出。啟用後，它將可在網頁版、Android 和 iOS 上運作，並適用於 Gemini 模型選擇器中的所有模型。隨著時間推移，Google 將把此功能擴展到更多國家/地區以及免費版用戶，這項功能也即將在 Google 搜尋的 AI 模式中推出。

需要留意的是，此測試版功能目前僅適用於個人 Google 帳戶，不適用於 Workspace 商業、企業或教育版用戶。

核稿編輯：Claire

加入 INSIDE 會員，獨享 INSIDE 科技趨勢電子報，點擊立刻成為會員！

延伸閱讀：

• 官方確認！Apple 與 Google 達成多年合作，Gemini 將驅動新版 Siri
• Google 為 Gmail 注入 Gemini 3 動力，三大 AI 功能讓郵件管理更聰明
• Gemini app 使用者數成長達 6.5 億，產品副總親揭「爆發關鍵」