歐洲企業採用 Oracle Cloud 推動 AI 發展

多雲互通性、歐盟主權合規、AI 採用主導歐洲企業雲端策略，ISG Provider Lens^® 報告指出

倫敦–(BUSINESS WIRE)–$III #AI–根據全球以 AI 為中心的技術研究和諮詢公司 Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III) 今日發布的最新研究報告，歐洲企業正在日益採用 Oracle 雲端環境,特別是與能夠提供建議並交付可變現的 AI 驅動解決方案的合作夥伴合作。

2025 年 ISG Provider Lens^® Oracle Cloud and Technology Ecosystem 歐洲報告發現,越來越多的公司將 Oracle 視為專門針對資料和 AI 密集型工作負載的超大規模雲端服務提供商。他們重視其資料庫領導地位、高性價比的 AI 基礎設施以及深度多雲整合,使 Oracle 資料庫能夠在競爭對手的雲端環境中無縫運行。

「歐洲企業正在轉向 Oracle Cloud Infrastructure,看重其效能、AI 能力和多雲策略,」ISG EMEA 合夥人兼總裁 Anthony Drake 表示。「在競爭對手的雲端上運行 Oracle 資料庫,符合企業在擴展 AI 和資料創新的同時保護現有投資的需求。」

ISG 表示,Oracle 將 AI 作為其核心應用程式的內建功能而非附加功能來交付,為服務提供商創造了新的增值方式。透過將 AI 代理嵌入 Oracle Fusion Applications 作為基本訂閱的一部分,Oracle 協助組織將 AI 從試點階段推進到日常業務使用。作為回應,供應商正在為 Fusion Applications 開發專有的、特定產業的 AI 代理,透過 Oracle 的 AI Agent Marketplace 提供這些代理,並以深厚的領域專業知識而非基本的 AI 實施技能來實現差異化。

報告指出,營運韌性、成本控制和監管確定性已成為在日益複雜的雲端環境中營運的歐洲企業的關鍵優先事項。為了滿足這些需求,組織正在尋求具有成熟網站可靠性工程實踐、強大 FinOps 能力以管理雲端支出以及用於持續合規監控的整合安全性的供應商。在受監管的行業中,供應商正在推出合規即服務產品,透過位於歐盟的法律實體和人員提供,以實現對歐盟主權雲端規定的可審核遵守。

ISG 表示,歐洲企業日益偏好更靈活的雲端設計,其中個別業務功能作為獨立的 AI 能力交付,而非大型、僵化的應用程式。這種轉變增加了對超越傳統服務的供應商的需求,這些供應商從自己的資料中心營運完全託管的境內雲端平台。這些供應商使企業能夠在保持延遲、監管合規和營運控制的同時實現數位基礎的現代化。

「隨著 AI、多雲和主權的融合,歐洲 Oracle 生態系統已經達到了一個關鍵轉捩點,」ISG Provider Lens Research 首席分析師兼報告主要作者 Roman Pelzel 表示。「快速行動的企業和合作夥伴可以建立差異化能力、確保合規架構並獲得持久的競爭優勢。」

該報告還探討了歐洲 Oracle 雲端採用的其他趨勢,包括 Oracle 合作夥伴之間日益擴大的 AI 技能差距,以及供應商面臨的建立更高價值託管服務以維持獲利能力的壓力日益增加。

如需更深入了解歐洲企業面臨的 Oracle 雲端相關挑戰,以及 ISG 針對這些挑戰的建議,請參閱此處的 ISG Provider Lens^® Focal Points 簡報。

2025 年 ISG Provider Lens^® Oracle Cloud and Technology Ecosystem 歐洲報告評估了三個象限中的 38 家獨特供應商:專業服務、託管服務和 OCI 解決方案與能力。

該報告將 Accenture、Capgemini、Cognizant、HCLTech、Infosys、LTIMindtree、TCS、Version 1 和 Wipro 分別評為三個象限的領導者。它將 Deloitte、DSP、Fujitsu、PwC 和 Tech Mahindra 分別評為兩個象限的領導者。它還將 IBM 評為一個象限的領導者。

此外,Reply 在兩個象限中被認定為新星 — 根據 ISG 的定義,這是一家具有「前景看好的產品組合」和「高未來潛力」的公司。另外,IBM 在一個象限中被認定為新星。

在客戶體驗領域,Cognizant 被評為 2025 年 Oracle Cloud and Technology Ecosystem 供應商中的全球 ISG CX Star Performer。Cognizant 在 ISG 的客戶之聲調查中獲得了最高的客戶滿意度分數,該調查是 ISG Star of Excellence 計畫的一部分,這是技術和業務服務行業的頂級品質認可。

該報告的客製化版本可從 DSP 和 Version 1 獲得。

2025 年 ISG Provider Lens^® Oracle Cloud and Technology Ecosystem 歐洲報告可供訂閱者使用或在此網頁上一次性購買。

關於 ISG Provider Lens^® Research

ISG Provider Lens^® Quadrant 研究系列是同類服務供應商評估中唯一將實證的、資料驅動的研究和市場分析與 ISG 全球諮詢團隊的實際經驗和觀察相結合的評估。企業將發現大量詳細的資料和市場分析,以協助指導他們選擇合適的外包合作夥伴,而 ISG 顧問則使用這些報告來驗證自己的市場知識,並向 ISG 的企業客戶提出建議。該研究目前涵蓋在全球、歐洲以及美國、加拿大、墨西哥、巴西、英國、法國、比荷盧、德國、瑞士、北歐、澳洲和新加坡/馬來西亞提供服務的供應商,未來將增加更多市場。如需了解更多關於 ISG Provider Lens 研究的資訊,請造訪此網頁。

關於 ISG

ISG (Nasdaq: III) 是一家全球以 AI 為中心的技術研究和諮詢公司。作為 900 多家客戶(包括全球前 100 家企業中的 75 家)的值得信賴的合作夥伴,ISG 是技術和業務服務領域的長期領導者,目前處於利用 AI 協助組織實現營運卓越和更快成長的前沿。該公司成立於 2006 年,以其專有的市場資料、對供應商生態系統的深入了解以及其遍布全球的 1,600 名專業人士共同協助客戶最大化其技術投資價值的專業知識而聞名。

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