在經歷17年管理跨境行銷活動，並接聽來自國際公司尋找可靠拉丁美洲合作夥伴的電話後,Miguel de la Roca和Hugo Rodríguez決定針對他們反覆見證的問題建立結構性解決方案。其結果就是NegOcean，這是一個旨在透過透明的競標和評估機制，將拉丁美洲以外的企業與該地區經過審核的代理商和服務提供商連結起來的平台。

該平台解決了Positive Agency聯合創辦人所描述的國際品牌在整個拉丁美洲識別、評估和接觸行銷及創意代理商方式中的系統性摩擦。在拉美市場營運或銷售的公司經常難以找到可靠的區域合作夥伴，而其他公司則完全忽視拉丁美洲代理商，儘管這些代理商能夠提供世界級品質的工作、流利使用英語、配合美國時區，且成本比美國或歐洲的同類代理商低了最多50%。雖然雙方都存在需求，但資訊不對稱、驗證挑戰和信任缺失阻礙了許多富有成效的業務關係的形成。

合作夥伴選擇問題

進入拉丁美洲市場的公司在選擇業務合作夥伴時面臨重大挑戰，包括對當地法律體系的不熟悉、無法評估聲譽和能力、缺乏有關私人持有公司的資訊，以及基於有限盡職調查做出決策的壓力。這些障礙造成風險，往往導致公司與次優合作夥伴合作或完全迴避該市場。

De la Roca在其職業生涯中始終如一地見證了這種模式。「我們會接到美國科技公司或歐洲品牌的電話，他們需要在拉丁美洲發起活動，但沒有評估代理商的框架。他們會要求我們推薦競爭對手，我們也這樣做了，因為真正的問題是他們無法區分具有良好記錄的合法代理商和在網上誇大其詞的代理商。」

驗證差距在私人持有的服務公司中變得特別嚴重，這些公司佔拉丁美洲營運的大多數代理商。與擁有經審計財務報表和監管披露的上市公司不同，私人代理商對其實際能力、客戶名單或績效歷史提供的透明度有限。

Hugo Rodríguez補充說，這個問題是雙向的。「拉丁美洲各地的高品質代理商難以接觸到會從其專業知識中受益的國際客戶。這些代理商擁有人才和良好記錄，但沒有有效的方式向數千英里外評估選項的品牌展示可信度。這種配對失敗傷害了每個人。」

將透明度建構進市場結構

NegOcean透過結合驗證機制、標準化評估標準和結構化競標流程來解決這個問題。該平台不是作為傳統目錄或自由工作者市場運作，而是專注於在允許代理商參與客戶專案之前，根據特定標準預先審核代理商。

驗證流程檢查代理商在多個維度的能力，包括營運年限、客戶推薦、作品集文件、團隊組成以及特定行業或服務類別的專業知識。代理商必須提供可驗證的資訊，而不是自我報告的聲明，從而建立可信度基準，降低不熟悉區域提供商的公司的風險。

「我們正在建構應該存在但不存在的盡職調查基礎設施，」De la Roca解釋道。「當公司在NegOcean上發布專案時，他們只會收到我們已驗證代理商的提案。這立即解決了阻礙如此多國際品牌與拉丁美洲合作夥伴合作的信任問題。」

該平台還標準化了代理商展示其能力的方式，使公司更容易在平等條件下比較提案，而不是整理格式不同且強調不可比較指標的簡報。

服務類別的結構化競標

NegOcean透過結構化競標流程組織專案，公司定義需求，經過審核的代理商根據這些規格提交提案。這種方法借鑑了 研究，該研究顯示，精心設計的推薦系統和品質信號提高了B2B市場的配對率，特別是對於資訊不對稱造成最大摩擦的中小型企業。

公司可以針對特定服務類別要求提案，包括社交媒體管理、付費媒體活動、創意開發、數位分析、網站開發和內容製作。每個類別都包含標準化的簡報範本，確保代理商獲得提交相關提案所需的資訊。

Rodríguez強調，平台設計優先考慮配對品質而非交易量。「我們刻意避免你在自由工作者市場看到的逐底競爭動態，在那裡，無論能力如何，最低出價者都會獲勝。我們的模式假設公司想要找到符合其需求的合適合作夥伴，這意味著提供足夠的資訊以做出明智的決策，而不僅僅是比較價格。」

競標結構允許代理商透過相關經驗、提議方法和團隊組成來區分自己，而不是僅僅在成本上競爭。公司根據他們為其特定專案定義為重要的標準評估提案。

技術堆疊與開發階段

該平台現已上線並已經招募其首批客戶。技術基礎設施包括代理商驗證系統、專案管理工作流程、提案評估工具，以及允許公司和代理商在整個合作過程中互動的通訊介面。

「我們鼓勵人們嘗試NegOcean在拉美尋找代理商——無論是因為他們在拉美有業務，還是因為他們相信可以找到會說英語的優秀合作夥伴，」De La Roca說，「他們還可以找到可以幫助他們在自己當地市場投放廣告的代理商，其附加優勢是，在許多情況下，聘用拉美的代理商可以以一半的預算提供世界級的廣告。」

該平台將支援多種語言，為整個拉丁美洲說英語和西班牙語的公司及代理商提供服務。支付處理將處理多種貨幣，並滿足國際交易的帳單要求。

未來的開發路線圖包括績效追蹤系統，允許公司在專案完成後對代理商進行評分，建立隨著時間推移提高配對品質的聲譽資料。這些評分將成為每個代理商經過驗證檔案的一部分，在初始可信度檢查之外提供社會證明。

市場機會與時機

NegOcean的時機反映了幾個趨同趨勢。遠端工作正常化使分散式團隊對於以前抗拒與地理位置之外的合作夥伴合作的公司更加可接受。隨著美國公司尋求亞洲製造和服務提供商的替代方案，近岸外包勢頭持續，拉丁美洲因時區對齊和文化接近性而處於有利位置。

拉丁美洲的數位廣告市場持續擴大，為區域和國際品牌創造了對行銷服務的需求。在多個拉美國家營運的公司需要能夠大規模協調活動的代理商，這正是NegOcean旨在發掘的提供商類型。

「像這樣的平台從未有過比現在更好的市場條件，」Rodríguez說。「五年前，公司對遠端合作關係更加懷疑。今天，分散式協作是標準做法。問題不再是是否與其他國家的團隊合作，而是如何找到合適的合作夥伴並有效管理這些關係。」

借鑑營運經驗

NegOcean的可信度部分源於de la Roca和Rodríguez作為Positive Agency創辦人帶來的營運經驗。在17年間，他們為包括Canon、Volvo Trucks和Sodimac在內的全球品牌管理了活動，同時與墨西哥、哥倫比亞、秘魯和智利的分散式團隊合作營運。

這種實作經驗為平台設計的實際方面提供了資訊。他們瞭解公司實際需要什麼資訊來評估代理商，什麼驗證步驟對評估可信度最重要，以及哪些服務類別需要專業知識而非一般行銷能力。

「我們不是從理論建構這個，」Rodríguez指出。「我們已經在這些對話的雙方進行了數百次。我們知道美國公司在評估拉丁美洲合作夥伴時會問什麼問題。我們知道代理商需要展示什麼才能贏得這種信任。該平台旨在解決我們反覆遇到的實際問題。」

創辦人還帶來了拉丁美洲行銷生態系統內的關係，在其職業生涯中與該地區的眾多代理商合作過。這些連結對於在初始發布階段招募高品質代理商到平台上將很有價值。

對區域發展的更廣泛影響

如果成功，NegOcean可能會影響整個拉丁美洲的服務企業如何進入國際市場，而不僅僅是行銷和創意服務。驗證機制和競標結構可以擴展到軟體開發代理商、諮詢公司或其他專業服務，這些領域中類似的資訊不對稱阻礙了有效配對。

「我們正在解決的根本問題存在於多個行業，」Rodríguez總結道。「拉丁美洲以外的公司需要找到可靠區域合作夥伴的任何服務類別都面臨同樣的信任和驗證挑戰。如果我們能證明該模式適用於行銷代理商，它就創造了一個可以幫助解鎖其他領域進入機會的範本。」

即使現在，在發布後，重點仍然是為創辦人擁有最深厚專業知識的行銷和創意領域展示價值。開發時間表針對未來幾個月內的公開發布，之後將開始真正的測試，即透明的配對基礎設施是否能夠克服長期以來將國際需求與拉丁美洲供應分隔開來的系統性摩擦。