PayPal 報告 39% 的美國商家現已支援加密貨幣支付

PayPal 調查發現,美國商家中有十分之四(約 39%)已接受加密貨幣結帳,而五分之四(約 84%)認為加密貨幣支付將在五年內普及。PayPal 與美國國家加密貨幣協會(NCA)合作,展示在客戶需求驅動下商家加密貨幣結帳採用率正在加速提升。

PayPal 調查顯示,加密貨幣支付正迅速成為美國商業主流,標誌著企業回應客戶偏好轉變方式的改變。同時,客戶興趣成為商家採用的主要驅動力,十分之九(約 88%)的美國商家表示收到客戶關於加密貨幣支付的詢問。超過三分之二(約 69%)的商家也表示客戶在 30 天內至少要求使用一次加密貨幣支付。

另一方面,五分之四(約 79%)的美國商家認為,接受加密貨幣作為增長槓桿和支付方式都具有價值,能幫助他們吸引新客戶。PayPal 表示,對於在結帳時接受加密貨幣支付的商家來說,這種需求已經切實可見。

Zabaneh 聲稱加密貨幣支付已超越實驗階段

PayPal 加密貨幣業務副總裁兼總經理 May Zabaneh 表示,調查數據和與公司客戶的對話顯示,加密貨幣支付正從實驗階段邁向日常商業。她強調,已接受加密貨幣的企業在以熟悉的方式(如卡片或線上支付)提供支付時,正看到真正的價值。 

Bailey 也認為,支付方式的靈活性和選擇性有助於確保獨立企業能與客戶同步成長,而非落後於客戶。調查發現,加密貨幣採用不再僅限於早期採用者,年收入超過 5 億美元的大型企業顯示出最強的採用率。近 50% 接受加密貨幣,相較之下中型企業為 32%,小型企業為 34%。

千禧世代引領年輕消費者對加密貨幣支付的興趣

PayPal 調查還顯示,年輕消費者是加密貨幣支付採用的主要驅動力,千禧世代(77%)、Z 世代或更年輕群體(73%)處於領先地位。同時,小型企業報告來自 Z 世代的詢問率最高(82%),其次是中型企業(67%)和大型企業(65%)。

然而,研究顯示,儘管興趣濃厚且需求明顯,易用性和簡便性仍是關鍵障礙。另一方面,90% 的商家表示,如果體驗與傳統卡片支付一樣簡單,他們願意接受加密貨幣支付。另有 90% 的商家表示,如果設置與設置信用卡支付系統一樣簡單,他們可能會接受加密貨幣支付。 

同時,美國國家加密貨幣協會主席 Stu Alderoty 認為,對加密貨幣的興趣不是問題;問題在於許多人仍不知道如何將加密貨幣融入日常生活。根據 Alderoty 的說法,該協會正與合作夥伴合作,縮小知識差距,並向日常消費者和企業展示加密貨幣的簡便性、可及性和易用性。

ACI Worldwide 2025 年 Speedpay Pulse 報告中揭示的其他發現顯示,數位支付已成為所有年齡層客戶的首選方式。然而,報告也顯示,Z 世代和千禧世代尤其偏好更快速的加密貨幣支付,在過去 12 個月中,十分之三的人進行了緊急或當日支付。

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