Best Buy 推出第三方市場

百思買正在推出第三方市場，以增加其提供的商品種類並扭轉銷售放緩的局面。

從週二開始，前往百思買網站和應用程式的購物者將看到以前沒有的產品和品牌，包括更多與科技相關的配件，如定制遊戲控制器，以及一些非科技項目，包括季節性裝飾品和體育收藏品。

該公司的線上市場借鑒了其他零售商的做法，如亞馬遜和沃爾瑪，依靠第三方賣家來儲存、銷售和運送庫存，並以佣金形式從他們的銷售中抽取一部分。

「我們所做的一切都真正以客戶及其技術需求為中心，我們確實看到客戶實際上通過市場進行了大量消費電子交易，」首席客戶、產品和履行官員Jason Bonfig表示。「因此，我們需要做出調整，以滿足客戶的需求。」

他表示，百思買注意到其商品種類中存在空白，新平台將幫助填補這些空白。例如，他說公司沒有為一些舊相機提供電池或為舊智能手機提供保護殼。而且它沒有提供一些與百思買購買相輔相成的商品，如大屏電視周圍的家具或與新廚房電器一起使用的炊具。

他補充說，除了添加這些商品外，市場還使擁有創新產品的小型供應商能夠在百思買網站上銷售，即使他們還沒有足夠大的規模來生產或分銷其商店所需的數量。

百思買的市場推出之際，其業務正需要提振。過去三年，該公司的年度銷售額一直在下降，因為公司面臨著房地產市場疲軟、消費者選擇性支出以及在Covid疫情期間科技購買激增後設備更換減少的問題。

該公司在5月份下調了銷售展望，並表示預計全年收入將在411億美元至419億美元之間。這與百思買最近財年415億美元的年收入相似，但低於疫情前和疫情期間的數字。

百思買將在8月28日分享其最新的盈利結果和銷售預測。

關稅也使百思買的背景更加複雜，因為更高的關稅增加了消費電子供應商的成本，並分散了他們對其他優先事項的注意力，如導致新產品和創新產品的研發，Jefferies零售分析師Jonathan Matuszewski表示。他說，當技術有飛躍性進步時，百思買往往能贏得銷售，而不是大型商店或線上競爭對手。

隨著平台的推出，百思買加入了其他已經跟上推出或擴展第三方市場趨勢的零售商行列。Lowe's和Nordstrom去年開始了市場。Ulta Beauty計劃在今年晚些時候推出自己的市場。而Target表示將擴大其現有的市場Target Plus。

在5月的財報電話會議上，CEO Corie Barry將第三方市場描述為公司今年的戰略優先事項之一。她表示，這種新的利潤來源「在這種環境下更為重要」，並將提供更大的商品範圍和價格點的靈活性。

此外，她表示市場支持公司不斷增長的廣告業務。賣家可以為他們的產品購買廣告，包括通過支付更好的搜索結果位置。

AlixPartners全球零售集團的董事總經理Justin MacFarlane表示，市場及其帶來的廣告機會往往為零售商帶來更高的利潤。他說，賣家代替零售商購買、儲存和運送產品，並承擔購買庫存的費用和可能需要降價處理不受歡迎商品的風險。

然而，他說，這種商業模式也帶來風險。 例如，賣家可能沒有與零售商相同的標準，如果他們發送的產品包裝破損、缺少零件或比預期晚了幾天，可能會激怒零售商的客戶。他還表示，零售商可能會在其網站上充斥太多不同類別、品牌和產品，使客戶被看似與公司身份無關的選擇所淹沒。

「你會對增長上癮，認為越多越好，直到不再是這樣，」他說。

Bonfig表示，百思買的市場在推出時將有約500個賣家。他說，公司審核了申請者，並將其縮減到能夠提供高質量客戶體驗的賣家。他補充說，賣家必須符合百思買的退貨政策。

他說，客戶可以直接向賣家或百思買商店退貨。