Google 推動 AI 代理商務 2026 導入 UCP 通用協定

Google 表示 AI 助理將於 2026 年正式進入代理商務實戰階段，透過 UCP 通用協定讓 AI 協助使用者完成購物與支付決策。
Google廣告副總裁暨總經理Vidhya Srinivasan於2026年年度公開信中明確指出，AI代理人 (AI Agents)將代表用戶執行複雜任務的「代理商務」 (Agent Commerce)，預計在2026年起正式從構想轉入「實戰」階段。

為了達成這個目標，Google正力推其日前提出的「Universal Commerce Protocol」 (UCP)開放標準，試圖讓AI能夠無縫對接各大電商平台，讓你還沒離開對話視窗，東西就已經買好了。

UCP通用商務協定：打通AI與購物車的最後一哩路

什麼是「代理商務」？簡單來說，就是讓AI從「只會回答問題的聊天機器人」，進化成「能幫你跑腿的經紀人」。

Vidhya Srinivasan強調，Google正在擴大佈署UCP協議，這是一套用來連接企業與AI代理人的開放標準。目前在美國地區的Google搜尋「AI模式」 (AI Mode)，以及Gemini App已經開始運作。

透過UCP協定，當用戶詢問居家佈置建議時，AI不僅能提供靈感，還能直接抓取合作夥伴 (如Etsy或Wayfair)的商品庫存、價格，並且在對話框內完成購買流程，完全不需要跳轉到外部網站。

廣告形式再進化：AI幫你殺價？

隨著搜尋行為改變，廣告的形式也必須跟著變。Google揭露幾種新的AI廣告玩法：

• 贊助連結融入AI回答：Google正在測試將贊助連結 (Sponsored Links)自然地整合進AI生成回答中。當用戶與AI討論特定需求時，相關性高的商品會以建議的方式出現，而不只是生硬的橫幅廣告。

• Direct Offers (直接優惠)：這是一個針對「高購買意圖」用戶的功能。AI能夠在對話中判斷你是不是真的想買，並且直接拋出「專屬折扣碼」或「限時優惠」來推你一把，縮短從認知到下單的猶豫期。

Veo 3生成模型進駐，廣告素材自動化

在廣告主端，Google也將AI工具全面升級。廣告主的後台「Asset Studio」 (素材工作室)將整合最新的影片生成模型「Veo 3」。這意味著廣告主不再需要花大錢拍片，只需輸入文案或產品圖，AI就能生成高品質的宣傳影片，甚至能根據不同的用戶情境自動調整素材內容。

此外，YouTube也強化AI媒合功能，能自動分析影片內容與受眾，幫品牌找到最適合的創作者社群進行投放。

分析觀點

「代理商務」這個詞，聽起來很玄，但其實就是「搜尋即服務」 (Search as a Service)的終極型態。

過去在Google搜尋商品，流程是：搜尋 ⭢ 點擊連結 ⭢ 進入電商網站 ⭢ 加購物車 ⭢ 結帳。而在2026年的「代理商務」時代，流程將會變成：告訴AI我要什麼 ⭢ AI推薦、確認 ⭢ AI下單，中間那些繁瑣的網頁跳轉將全部消失。

這對Google來說，或許是生死存亡之戰。因為如果使用者都習慣在ChatGPT或Claude裡解決問題，那Google最賺錢的搜尋廣告就沒人看了。透過UCP協定，Google試圖建立一個「AI時代的購物標準」，把電商業者重新拉回它的生態系中。

但這也帶來隱憂：當AI變成你的購物代理人時，它推薦給你的商品，究竟是因為「最適合你」，還是因為「廣告費給得最多」？這條界線在未來恐怕會越來越模糊。

而對於電商網站來說，未來可能不再需要經營精美的首頁，只需要把API寫好，確保Google的AI讀得懂你的庫存，生意自然就會上門。