Q2 獲 Datos Insights 評為美國零售數位銀行市場領導者

金融服務數位轉型解決方案領先供應商 Q2 Holdings, Inc. 宣布，該公司在 Datos Insights Matrix：美國零售數位銀行解決方案（2026 年 2 月）中獲評為市場領導者，在報告的競爭評估中獲得最高榮譽。

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Datos Insights Matrix 根據供應商能力（包括穩定性、客戶服務和產品功能）以及績效指標（如客戶滿意度、實施成功率、客戶成果和影響力）評估領先的零售數位銀行技術供應商。Q2 憑藉其企業規模、平台成熟度和可衡量的業務影響力獲得市場領導者的殊榮。

值得注意的是，報告認可 Q2 服務 446 家客戶——這是專業零售數位銀行供應商中最大的客戶群——每年新增超過 40 家新客戶提供支持。憑藉功能豐富的雲原生平台，能夠實現 AI 驅動的個人化、嵌入式支付和開放生態系統整合，這一發展勢頭不僅反映了 Q2 目前的市場領導地位，也展現了持續擴張的軌跡，強化了長期增長的穩固基礎。

Q2 還在供應商穩定性和客戶成果與影響力兩個類別中領先所有受評估的供應商，突顯其強大的客戶基礎以及幫助金融機構推動收入、深化客戶互動並滿足不斷演變的客戶期望的卓越能力。報告進一步強調 Q2 的領導團隊是一個差異化因素，指出部分客戶認為 Q2 的管理團隊是業界最強的。

「在市場上，擁有合適的數位銀行平台很重要，但提供可衡量的成果才是真正區分供應商的關鍵，」Datos Insights 零售銀行與支付執行顧問 David Albertazzi 表示。「Q2 透過展現將數位能力轉化為銀行和信用合作社有意義業務成果的能力，鞏固了其市場領導者的地位。」

在金融機構必須與傳統同業和數位原生挑戰者競爭的日益激烈的環境中，平台成熟度、執行一致性和可衡量的業務影響力至關重要。Q2 作為市場領導者的定位突顯其在這三方面的交付能力。

銀行和信用合作社透過 Q2 功能豐富的雲原生平台實現完整的數位轉型，該平台由 100% 公有雲部署模式和全面的現代支付生態系統提供支持。Q2 的路線圖進一步強調無程式碼和專業程式碼的靈活性、進階個人化和開放銀行賦能，以支持不斷演變的監管和生態系統需求。

「這項榮譽凸顯了 Q2 幫助銀行和信用合作社在日益嚴苛的市場中競爭的能力，」Q2 產品管理副總裁 Anthony Ianniciello 表示。「金融機構需要的不僅僅是功能——他們需要一個能夠幫助他們充滿信心地創新、持續執行並提供個人化、數據驅動體驗的合作夥伴，以推動永續增長。」

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