Alacrity Solutions 於英國設立據點以支援勞合社承保的美國風險

Alacrity Solutions是一家美國主要保險服務公司,專精於複雜和災難性理賠,已在倫敦勞合社大樓內設立英國據點,為透過倫敦市場承保美國風險的保險公司和承保人提供支援。

Alacrity獲批准成為勞合社授權理賠管理機構(DCA),將在授權權限下為財產、汽車、意外傷害、災難和特殊風險提供美國本地理賠處理服務,結合美國本地執行與倫敦市場合規、報告和治理標準。

Alacrity與美國許多頂級保險公司合作,每年為數百個獨特客戶處理超過一百萬件理賠案,管理從首次損失通知到理算的完整理賠生命週期。該公司還提供一系列額外服務,包括臨時住房、財產估價、理賠檔案審計以及代位求償和追償。

憑藉在美國全部50個州處理大量理賠的豐富經驗,Alacrity的英國推出反映了勞合社保險公司和管理代理對美國理賠合作夥伴日益增加的需求,這些合作夥伴能夠大規模處理複雜理賠,同時滿足倫敦市場的監督和透明度要求。

Alacrity Solutions理賠營運總裁Lee Boyd表示: 「當今的理賠機構面臨日益增加的壓力,需要管理通常跨越多個市場的複雜風險。

「對於倫敦市場承運商而言,這通常意味著在美國的理賠既需要本地執行,又需要清楚了解倫敦市場在合規、報告和透明度方面的期望。

「我們的方法將這些能力整合在一起,使承運商能夠保持對績效的可見性,同時確保理賠得到高效且一致的處理。」

Alacrity採用技術主導模式,以其理賠專業人員的經驗為基礎,將人類專業知識與營運績效數據和AI相結合,幫助團隊管理業務量、及早識別模式並提供準確的理賠結果。 

透過其客製化的專有營運模式Alacrity Intelligence,協助合作夥伴實現快速、清晰和一致的理賠,利用數據智慧實現更有信心的決策。

Alacrity Solutions倫敦市場策略資深副總裁Darren Underhill表示: 「憑藉處理複雜、大量理賠超過五十年的經驗,我們能夠成為倫敦市場風險值得信賴的美國合作夥伴。

「透過將深厚的理賠專業知識與我們的Alacrity Intelligence平台相結合,我們為倫敦市場保險公司提供管理美國風險敞口所需的智慧、可擴展性和整合理賠執行能力。

「這意味著從首次損失通知到解決的清晰監督,並獲得數據驅動洞察和能夠在大規模事件發生時快速回應的全國營運網路的支援。」

Alacrity的營運符合勞合社最低標準以及英國對授權權限和外包理賠安排的監管期望。其技術平台獲得SOC 2認證並符合ISO/IEC 27001標準,支援安全的數據處理、可審計的報告和營運韌性。

如需更多資訊,請造訪: https://www.alacritysolutions.com/lloyds-of-london/

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