<div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-J5cDdfA1doBuaIxtBPSuy1USsDD">نظرة عامة</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-T69jdhYCto7tWUx1duiuSVXmsef">تم تصميم برنامج شراكة السيولة من MEXC لجذب ودعم متداولي الـ P2P ذوي الخبرة القادرين على توفير سيولة مستقرة وعالية الحجم عبر أزواج عملات الفيات الرئيسية. وفي المقابل، يحصل الشركاء المختارون على مزايا حصرية مثل رسوم 0%، والوصول المبكر إلى المنتجات، ودعم شخصي.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MuA9dFXmuorIRtxwQnJuLbQdsj6">يساعد هذا البرنامج في ضمان بقاء سوق الـ P2P في MEXC تنافسيًا وسريعًا وموثوقًا، خاصةً خلال ساعات الذروة وفي ظروف تقلبات السوق.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusn4T7mYSzoZjyB3JZptF9Ne"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-GqDedKQZJo6sZzxxHluuWzXGsZe">المزايا الرئيسية لشركاء السيولة</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IO1Hdys6noQ7q9xwpNouj7tksMf">يحصل شركاء السيولة المعتمدون على:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-BP0rdwYrZoZ0aSxSPgAu6g7gs42"><div>0% رسوم تداول P2P على التداولات المؤهلة</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-BMZwdy6EIo1Vi9xn5w1u4kTNsBN"><div>أولوية في التسجيل والدعم عبر مدير تطوير أعمال مخصص</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-WvtSdUMnhodAOux03gMu3ynEskb"><div>مكافآت أو حسومات مخصصة تعتمد على الأداء</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-D2ADdNa8qoEfVkxsWRDu96bcssh"><div>وصول مبكر إلى الميزات أو الأدوات أو الأحداث الجديدة</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-QeTzdytK0o1wNuxS3Q4uT0lGsGf">قد تختلف المزايا قليلًا حسب المنطقة ومستوى النشاط.</div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-V8Akd62WqoY1Q5xJBQ5uoTk3sFc"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-UB7qdIoUfoorDrxPUOmuHPIWsvd">من يمكنه الانضمام؟</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-T4WqdYfFZoepPvxF0W6uPKkssBf">يستهدف هذا البرنامج المتداولين المحترفين الذين يستوفون واحدًا على الأقل من الملفات التالية:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-I56kdj3x7ocIqixe9KDuA6nQsLf"><div>متداولو P2P ذوو التردد العالي أو حجم التداول الكبير</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-SdFkdBihMoLYRxxbj7juD9t9szh"><div>مكاتب التداول خارج البورصة (OTC) وصناع السوق في الكريبتو</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-MsHQdCKCroAnxOxiQZVuB1Idsjd"><div>التجار الموثقون من منصات أخرى</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-X1SLdSPHCo9lpSx74xGuIHfgske"><div>فرق تداول تعتمد على أنظمة تلقائية وواجهة برمجة التطبيقات (API)</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Do81dr7aBozumbxnSMYuzgH2sZb">هذا البرنامج ليس للمبتدئين، ويجب على المتقدمين إثبات أداء ثابت وفهم قوي لتداول الـ P2P.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qw0edkfAGoN1oJxQUX1umHN0srh"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-OcGGdnYxUoe7BpxVCTAuKh9GsYf">المتطلبات</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-AYcSdosJvoBgkRxsAtzulHGtshc">رغم أن الحدود المحددة تختلف من سوق إلى آخر، يُتوقع من المتقدمين عمومًا استيفاء المعايير التالية:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XoDld2kLloSv8rxclbDuITRBsRc"><div>حجم تداول يومي ثابت يتجاوز المعايير المحلية</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-RH4udQS2voP97sxEgKBuwWGVsDb"><div>تسعير تنافسي (فروق أسعار ضيقة في إعلانات الشراء والبيع)</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Us3IdgbJooidxvxylbzuvlWVsQd"><div>التواجد أونلاين بنسبة تفوق 80% خلال ساعات النشاط</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Fq34dQ5ukoGm5Cxhewxu0VPAs2g"><div>ملف شخصي موثق عبر KYC وسجل امتثال نظيف</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Ff5ld1SjbozhbBxVJOpuNYi3sGh"><div>معدل إتمام طلبات مرتفع وتقييمات إيجابية من المستخدمين</div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Y5RRdf5YTod0aoxxGOEuQUEPsnh">ملاحظة<strong>:</strong> قد تختلف المتطلبات وهياكل الحوافز من بلد لآخر. يُنصح بالتواصل مع مدير MEXC المحلي لمعرفة الأهداف والمعايير الخاصة بمنطقتك.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U95Pdg9TtocoDMxAx07uTS4dswb">جميع الطلبات تُراجع بشكل فردي وتختلف معايير القبول حسب احتياجات السوق الحالية.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WyyodJFfqo3E11xPXfpuAwpdsgf"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-TCysdeJGdoVVblx7frgu1Ehus0d">كيفية التقديم</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-S0msdcPMnoNqSqxT5vUuCS2QsIh">يمكنك التقديم مباشرةً عبر الصفحة الرسمية للبرنامج: <a href="https://www.mexc.com/ar-AE/buy-crypto/maker-landing/liquidity-program">اشترِ الكريبتو فورًا: عمليات شراء آمنة وسهلة للعملات المشفرة | MEXC</a></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YH60dAlM9ohRqlx8GW3uqd3Xswe">أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني<strong> </strong><strong>p2p@mexc.com</strong><strong> </strong>لمزيد من التفاصيل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OeBCdLA53oBDzKxEraJuT7EVsdg"><br /></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XPdndJzHvornrDxOeElu1JZmsCb">هل يمكن استبعادي من البرنامج؟</h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-TI21dFy06obszixmhAPubfw6sQe">نعم. تقوم MEXC بمراقبة أداء الشركاء بانتظام، ولها الحق في استبعاد المشاركين الذين:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Enm5da9FuoXrJVxpPp4u7ffSsEc"><div>يلغون الطلبات أو يؤخرون تنفيذها بشكل متكرر</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Jbhtd3idaotXx3xqSjwuUZOasue"><div>يتلاعبون بالأسعار أو ينشرون إعلانات مضللة</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-J0ebdTSRzo9pcrxfDeYuqR5Ks3f"><div>ينتهكون سياسات المنصة</div></li><li style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-ZfiQdQUyjolenMxqRsYuU7bisyh"><div>يصبحون غير نشطين دون إشعار مسبق</div></li></ul></div>
<div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">مع تزايد الاهتمام العالمي بالأصول الرقمية، تلقينا بلاغات من مستخدمين بشأن أنشطة احتيالية يقوم بها أفراد ينتحلون صفة MEXC. تتضمن هذه الاحتيالات اتصالاً من أشخاص ينتحلون صفة ممثلي خدمة عملاء MEXC أو مديري حسابات VIP، ويتواصلون عبر الهاتف أو تيليجرام أو منصات التواصل الاجتماعي الأخرى لجذب المستخدمين إلى مجتمعات وهمية. وبشكل خاص، من خلال تغيير سيرتهم الذاتية أو اسمهم أو موقعهم، ينتحلون صفة موظفي MEXC الرسميين لجذب المستخدمين إلى مجموعات وهمية. قد تستضيف هذه المجموعات بثًا مباشرًا يعد بتقديم إرشادات استثمارية أو يطلبون من المستخدمين تحويل أصولهم الرقمية إلى عناوين محددة.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">وردًا على ذلك، نود أن نقدم تذكيرًا رسميًا:</strong></span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1) معايير التحقق الرسمية من الحسابات: </strong>تتحقق MEXC من الحسابات فقط باستخدام اسم المستخدم. حقول الملف الشخصي الأخرى، مثل السيرة الذاتية، أو اسم المستخدم، أو الموقع، ليست مدخلات صالحة للتحقق الرسمي. يُرجى التحقق بعناية واحذر من عمليات الاحتيال.</span></span></div><div><br /></div><figure style="width:50%"><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120803041tgVpCWq2S4iNlT.png" width="574" height="824" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">يمكنك استخدام </span></span><a target="_blank" href="https://www.mexc.com/announcements/article/use-mexc-verify-to-prevent-impersonation-scams-4410387084057" rel="noopener noreferrer"><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">تحقق MEXC</span></span></a><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"> لتحديد وتأكيد ما إذا كان الحساب رسميًا.</span></span></div><div><br /></div><figure><img style="max-width:100%;height:auto" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251107120809621CbXwy4aGvzdU8H.png" width="1082" height="738" /></figure><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2) قنوات المجتمع الرسمية:</strong> يجب التحقق من جميع معلومات المجتمع وقنوات الوصول عبر الموقع الرسمي لـ MEXC. لا تُدير MEXC أي مجموعات استثمارية تحت ستار "إرشادات التداول" أو "نسخ التداول مع المدربين". أي تواصل يدعي انه وكيل مع MEXC لهذه الأغراض هو احتيال. إذا صادفت أي مجتمعات أو مجموعات دردشة تدّعي أنها جزء من MEXC، فتأكد من التحقق عبر القنوات الرسمية.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3) التزامنا بحماية الخصوصية: </strong>نلتزم التزامًا كاملًا بحماية خصوصية المستخدم. لن تشارك MEXC معلوماتك الشخصية أبدًا، ولن نطلب منك بيانات اعتماد حسابك، أو رموز الرسائل النصية، أو رموز Google Authenticator تحت أي ظرف من الظروف.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">نحث جميع المستخدمين على توخي الحذر من العروض الترويجية الكاذبة والتحقق بعناية من صحة أي رسائل غير مرغوب فيها. للحصول على معلومات دقيقة حول فعاليات MEXC وتحديثات المجتمع، يُرجى دائمًا مراجعة الإعلانات الرسمية المنشورة على موقعنا الإلكتروني لتجنب أي خسائر مالية.</span></span></div><div><br /></div><div><span style="font-size:16px"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أي أسئلة، يرجى النقر فوق زر "خدمة العملاء أونلاين" في الزاوية اليمنى السفلية من صفحتنا الرئيسية لإرسال استفسارك، أو التواصل بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني: service@support.mexc.com</span></span></div><div><br /></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GQmXdL4Vyo7J6MxXWKbuBW7wstg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q2nbdSCVhof0wqxQwrMuhPdssgt">آخر تحديث: 2025/07/30</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OtrQdXlowocGLvxnDPiuF2ylsXf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OSYudnCkdoNwbvx9hLzud2r8s3e">تُشكّل قواعد معالجة شكاوىMEXC P2P هذه (المشار إليها بـ"القواعد") جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية خدمة MEXC P2P (المشار إليها بـ"اتفاقية الخدمة"). باشتراكك في MEXC P2P أو استخدامه، فإنك تُقرّ بأنك قد قرأتَ وفهمتَ وقبلتَ جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه القواعد واتفاقية الخدمة، كما تُقرّ وتوافق على التزامك بالشروط الواردة فيها والامتثال لها.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EVL4dxz3JoffuFxlIkwubwLZsud"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CWhYdWbdXostnex2pBwu2Arps5O">جميع المصطلحات والمراجع المستخدمة في هذه القواعد، والمُعرّفة والمُفسّرة في اتفاقية مستخدم MEXC (المشار إليها بـ"اتفاقية المستخدم") أو اتفاقية الخدمة، والتي لم تُعرّف أو تُفسّر في هذه القواعد، لها نفس المعنى والتفسير في هذه القواعد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DVLGdPylDojFwwxwDfvulLpvs2c"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JC8Bd6Yz0onnIdxC1B4uxbQhsPd"><strong>نظرة عامة على إجراءات تسوية المنازعات</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TSGIdul6NoR7NOxAgksu3kyesvf">يجوز للمستخدم (سواءً كان مشتريًا أو بائعًا) تقديم طلب استئناف متعلق بأمر P2P. وسيتولى قسم خدمة عملاء MEXC ("MEXC CS") مهمة الوساطة لحل النزاع. ويُطلب من جميع الأطراف تقديم أدلة دقيقة وفي الوقت المناسب عند الطلب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T9OqdhqhRofzPDxHGXhuys6jsKh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZxCQdcOUMoaJouxHuGeu8sm9sdg">القواعد هي كما يلي:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GxeFd6pgMotJ2KxQXrGuKciws9b"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EC8UdORQno2zwcxK1YYuWKdqsXb"><strong>الشكاوى المقدمة من قبل المشتري</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q1MMdTWU0orRDuxL3T4uUY55sRb"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-DOHqdJvhqohR4Exe9QPunXATsBf"><strong>1. لا يقوم البائع </strong><strong>بتحرير</strong><strong> الأصول الرقمية بعد قيام المشتري بالدفع</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZOksdZCZpobCt3xGVjLuQaYQsSf">a.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IrLAdbvUeo3apmxJ4TfuQ9jVsIf"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nd8ed7lUGodFfAx7YvCuLxdnsxh"><strong>يرفض البائع إصدار الأصول الرقمية عمدًا ويطلب إلغاء الطلب، بما في ذلك لأسباب تتعلق بالسعر.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PIGjdjlZZoTSO8x9aDWucXbTsMc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Chfud2UyvoOF5fxdUI5uB3hWsAb">إذا دفع المشتري المبلغ الصحيح من حساب دفع مطابق للاسم المُتحقق منه في حساب MEXC الخاص به، ورفض البائع الإفراج عن الأصول الرقمية (مثلاً، بسبب اختلاف في السعر)، فستتواصل MEXC CS مع الطرفين وتسمح للبائع بالرد خلال الإطار الزمني المحدد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FH8ZdKIYto37Hlxg1vcudAz6ssd">في حال عدم تلقي أي رد خلال هذا الإطار الزمني، ستقوم MEXC CS بإصدار الأصول الرقمية يدويًا للمشتري - شريطة أن يكون السعر ضمن نطاق الانحراف المقبول المحدد أدناه.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M66Uda4JboCSVTxFf7Zuipk9suf">يُعتبر السعر مقبولًا إذا:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FGcZdIsYOoAj4Hx6HbVu7SgusCb">- بالنسبة للطلبات التي تبلغ قيمتها 1,000 USD أو أقل، يكون السعر أقل بنسبة 10% من سعر السوق؛ أو</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SqUKdU875oTeMQxwaPIuHK3lsCd">- بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 1,000 USD، يكون السعر ضمن حد انحراف بنسبة 5%.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KBwcdlSxmofipcxYtAkuWXHQshf">إذا كان السعر خارج هذا النطاق، فلن يتم الإفراج عن الأصول الرقمية. بدلاً من ذلك، ستطلب MEXC CS من البائع رد المبلغ المدفوع بالكامل. لن يتم إلغاء الطلب إلا بعد اكتمال عملية رد المبلغ وتأكيدها. إذا رفض البائع أو أخر استرداد المبلغ دون مبرر صالح، فسيتم إصدار الأصول الرقمية للمشتري.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-R6Uud6H3noFyhJxTjBzudA4tsvc">b.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RvCDdsov4oGoAsxn4lCueOBTs0f"><strong>فشل البائع في تسليم الأصول الرقمية للمشتري في الوقت المناسب أو ضمن الإطار الزمني المحدد.</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SqdEdJQBqoTRkdx75xhuv4y8s4g"> </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qx1Kdu8e5oYQGdx43iRuQb6xsIc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DEKwddnRrokkfAxnVxsumKOZsRP"><u>إذا أكمل المشتري الدفع بطريقة الدفع في الوقت الفعلي</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kh62dcgQso9JMVxbtoGuBQNFsbb">سوف تتواصل شركة MEXC CS مع البائع وتطلب الإفراج عن الأصول الرقمية في إطار زمني محدد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jxagdai0hoyDxjxWTdMuWH0nsZf">إذا فشل البائع في الرد أو إصدار الأصول الرقمية خلال هذا الإطار الزمني، فسوف تقوم MEXC CS بإصدار الأصول الرقمية يدويًا للمشتري.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RIMwdm5jmo2Y2bxDmpGuywHDs3f"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z5eGdsi70owGxSxoyLFuSKrlsHQ"><u>إذا استخدم المشتري طريقة دفع غير فورية</u></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ID3odn7syoDIVMxrZ2BuQY4DsOe">ستتواصل شركة MEXC CS مع البائع وتطلب منه الإفراج عن الأصول الرقمية خلال يومي عمل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HQybd9beToh2JDxT8aXuTg0msZg">في حال عدم وصول الدفعة، يجب على البائع التواصل مع شركة MEXC CS وتقديم مستندات داعمة صالحة (مثل كشوفات الحسابات المصرفية).</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ceuvd6C7ooxkt8xkzY2uzhnhswd">في حال عدم تواصل البائع مع شركة MEXC CS خلال يومي العمل المحددين، فسيتم اعتبار الدفعة قد وصلت، وستقوم شركة MEXC CS بإصدار الأصول الرقمية للمشتري يدويًا.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XQnxdfIvboVF7axLuGZu9kPFs6f"><br /></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CvfPdYGWzozg34xgtUjuBaEjslf">c.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-C4O1dBY8OolDEDxfe1Eu7NBkseh">يؤجل البائع إصدار الأصول الرقمية بسبب كلمات حساسة في ملاحظات الدفع الخاصة بالمشتري</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-N7AJdmjKao5nmIxScP3uYSzzsdg">ستتواصل MEXC CS مع البائع وتطلب إما استرداد المبلغ المدفوع أو الإفراج عن الأصول الرقمية. في حال بدء عملية استرداد المبلغ، يتحمل المشتري أي رسوم متعلقة بذلك.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K5Qrdsh1BotZeCxoCiSuDhkJsBd">بمجرد الإفراج عن الأصول الرقمية من قِبل البائع، يتحمل البائع وحده المسؤولية عن أي عواقب ناجمة عن الإفراج. ولا تتحمل شركة MEXC مسؤولية أي خسائر أو أضرار ناجمة عن ذلك.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SMDwdmC7FoP7TCx5oPUu1qoPsuc"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-ScITdyuJVojdT2xpHrfub88rsng"><strong>2.</strong><strong> الدفع الزائد</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-JVOUdxjdYoxluFxLnaPuDCCksVf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XtVTd46egojVPZxS9Quuh3UGs1f">دفع مبالغ زائدة من قبل المشتري</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SF95dynSNob22SxIh86uE3gisNg">ستقوم خدمة عملاء MEXC بالتواصل مع البائع وطلب استرداد المبلغ الزائد. سيتم منح البائع مهلة زمنية للرد، وذلك حسب كل حالة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H13nd6qJ2o1PkGxOiz2uYj0VsXg">إذا رفض البائع أو لم يقم بالرد، ستقوم خدمة عملاء MEXC بمراجعة الحالة وقد تقوم بتجميد وصول البائع إلى خدمة P2P وأصوله حتى يتم حل المشكلة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FSEvdqqYMoP2yfxIcR1uZWGRsLd">في الحالات التي يكون فيها البائع غير قادر أو غير راغب في إعادة المبلغ، فإن MEXC لا تتحمل أي مسؤولية عن خطأ المشتري. تتم معالجة طلبات الاسترداد على أساس الجهد الأفضل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C8B0dOzoUo5SqDxoMauuZQNLsRd">تحتفظ MEXC بالحق في تعليق حسابات المستخدمين غير المتعاونين خلال عملية حل النزاع.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ve45dYTGMooghoxYz8Oukbf6sfg"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-CqPpdGBwQo6EVXxFzriuzUKfsQd"><strong>3.</strong><strong> تم إلغاء الطلب بعد الدفع</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-U01ldIvHyohpWzxhTzeusSW9sIe">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-La6eddyBUoS7JsxIkmFupXehsab">إذا أكمل المشتري الدفع ولكن تم إلغاء الطلب - إما بسبب توقف النظام أو عن طريق الخطأ </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CPYPdSLnzoB7swxCrCxu9jVYsBt"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-JXQ6dYtI1oYHHYxPsJquEycnsch">ستقوم MEXC CS بمراجعة الأدلة المُقدمة. في حال تأكيد الدفع، ستتواصل CS مع البائع وتطلب استرداد المبلغ خلال 24 ساعة.</div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-WN6FdNOo8oVjLgxKDi8uBUSWsPi">في حال رفض البائع أو عدم رده، يحق لـ MEXC CS تجميد وصول البائع إلى منصة P2P وأصوله حتى يتم حل المشكلة.</div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XmDmdPHtAobHRexpA9OuEnihs9d">في حال رفض البائع استرداد المبلغ، لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسارة ناتجة عن المعاملة.</div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XbkYdP9MVovaKIxskaQu2XvBsmh">قد يتم تعليق حسابات المستخدمين غير المتعاونين أثناء العملية أو تقييدها بشكل دائم.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T2GwdY1YkoaK3RxxYjKuh2iHsfh"><br /></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Aciidvz49o0OS1xFo88uN3X3sPe"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-KZAddNb8UoUOhDxn7oUuKwXxsXd"><strong>4.</strong> <strong>متطلبات خارجة عن المألوف</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-T8Ndd6tlsoWw6Px98C3u1VABsvd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-OWQWdHaUDorZ40xJmaQufdwdsvh">يقوم البائع بأي متطلبات خارجة عن المألوف (على سبيل المثال طلب حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو التحقق الإضافي، أو رسوم إضافية، أو مطالبة المشتري بتقديم تفاصيل الاتصال) </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L7lxdkNWKoRSJ0xAPX0udKXIsnd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xu6jdV6p9oOOYIxMgckuPSLBsSf"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LLXxdDa9xoscHAxFCsburmQksEc"><strong>التحقق الإضافي</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DkJEd1mywonFvDxvMuGuH5Qvskb">إذا طلب البائع تأكيدًا إضافيًا (مثل لقطة شاشة للدفع، أو صورة شخصية مع الهوية)، فيجب ذكر ذلك بوضوح في شروط التداول الخاصة بالإعلان قبل إتمام الطلب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UnHbdfcDdo63S8xLKeIumKdls6g">في حال الإفصاح عن هذا الشرط وموافقة المشتري، يُمكن إتمام عملية التداول.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PuS2dfePzojSTZxp0zPuZRHqsLg">في حال عدم الإفصاح عن هذا الشرط أو رفض المشتري، ستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UCAydDlkjojkSwxix99uR41Ys0e"> <strong>متطلبات أخرى خارج السياسة</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YZhzdevMkoDWnExbW4OuuAK8sch">إذا قدّم البائع طلباتٍ تُخالف سياسة المنصة (مثل طلب بيانات الاتصال، أو حسابات التواصل الاجتماعي، أو فرض رسوم إضافية):</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AAT4d8bsho6mNCxMCbEuZS1Ms2c">- يحق للمشتري إلغاء الطلب والإبلاغ عن البائع.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B121dWDqqo0bwCxlueeuYJnysLb">- ستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب وإصدار إنذار رسمي.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JUtpdxpGao8CahxJ7LcuSda5sxf">- قد تؤدي المخالفات المتكررة أو الجسيمة إلى تعليق الحساب أو حظره نهائيًا من منصة MEXC P2P.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZOOsdN5sRoMGjKxRUrLuMI0nstS"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-VRzNdybCsoYUfhx8SK0uqtZtsvb"><strong>5.</strong><strong> التعليقات المسيئة والهجمات اللفظية</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qmoed8PmHoE505xQF0su2rNdsae">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YpxPdB283o6wO5x7r3duKdcRsaf">ارتكب المستخدم أفعالاً أو سلوكيات احتيالية أثناء المعاملة. </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-B5DGdYD7GoMMcnxcFsQuAbPKs1b">إذا استخدم أي مستخدم لغة مسيئة أو مهينة في الدردشة أو التعليقات أو التواصل مع MEXC CS، فقد يُعلق وصوله إلى MEXC P2P.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GrA5dUACPoCPAGxzQkWuLDXbsOe">قد تؤدي المخالفات المتكررة إلى حظر دائم وتقييد الحساب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UW3zdBG9CoKBJExWQDruGwECsff">تُحدد الإجراءات التأديبية وفقًا لتقدير MEXC CS، بناءً على شدة السلوك وتكراره.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FHfMdNHPaoZKIFxZIcuuvKP7sl5"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-CYXkdeWlMotTtTx2tuQupZYrsWh"><strong>6.</strong><strong> الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية أثناء المعاملة</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="63" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jg4RddHSXoTVrmxQ34juUWUTscc">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-A0s4d2lQHopthfxuvYhuicOqsur">ارتكب المستخدم أفعالاً أو سلوكيات احتيالية أثناء المعاملة. </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FBnQdzJcpo4oIRxSLEJuavHgsLb">سيتم تعطيل وصول المستخدمين الذين ارتكبوا أفعالاً أو سلوكيات احتيالية إلى منصة MEXC P2P بشكل دائم. ستُحذف جميع الإعلانات التي نشرها المستخدم الاحتيالي.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D4lfdtVW1oUlhkxHtr4uepp6sxg">إذا تسببت أو يُحتمل أن تُسبب الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية المذكورة هنا خسائر أو أضرارًا لأي طرف، يحق لشركة MEXC CS تجميد أصول الجاني أو اتخاذ أي إجراء مناسب آخر بشأنها، بما في ذلك خصم أي أصول متاحة من الخسائر أو الأضرار التي تكبدها الطرف المتضرر أو التي يُحتمل أن تُلحق به. تحتفظ شركة MEXC بالحق في تحديد طبيعة و/أو جوهر أي فعل أو امتناع عن فعل قد يُشكل أفعالًا أو سلوكيات احتيالية.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T3pddltpZoXL5BxZ5otufTVhshh"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QgEIdLIipoeWBbxGmHQusIZzsve"><strong>الشكاوى المقدمة من قبل البائع</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Si7Kdv5haoBQCIx6e6LuzZJBs6d"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Jhqgdg5A6onQgNxYv3cuZjO9sNF"><strong>1.</strong><strong> لم يتم استلام الدفع</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-BGWNdRCusoB1sMx1vAeulfdxsUd">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-S8BqdjVVdoIt9vxTcQ3uTgersSf">لم يدفع المشتري ولكنه نقر على [وضع علامة كمدفوع] أو [تم النقل، التالي] </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-S4nGdPfFSoAXmIxmNmguP00BsSd">إذا فشل المشتري في إجراء الدفع، أو لم يقدم إثباتًا صالحًا للدفع (على سبيل المثال، إيصال غير قابل للتلاعب من تطبيق/موقع ويب مصرفي رسمي)، أو لم يتمكن من الوصول إليه في الإطار الزمني المحدد:</div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-RboxdV89wonMoixzd3uunD6Ds8b">- ستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب، وسيتم إرجاع الأصول الرقمية إلى البائع.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UOnwdXZADon3kCxuHhNu668hs0b">- في حال تكرار هذا ثلاث مرات أو أكثر، قد يُقيّد وصول المشتري إلى منصة P2P جزئيًا أو بشكل دائم بسبب الانتهاكات المتكررة.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AE8Dd6XufoKKVkxBOGgubckTsCF">b</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-OFlpdSlWzo7wmLxrTI7uKtl2sOh">يدعي المشتري أن الدفع قد اكتمل ولكن البائع لم يتلق الأموال </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SJjddoyYRoRWkzx9SRUuraAlsKf">إذا قدّم المشتري إثبات دفع صالحًا، وادّعى البائع عدم استلام الأموال:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WE8PdgeuiotiLZxL3JIu53iysUd">- ستتواصل MEXC CS مع البائع وتمنحه مهلة تصل إلى يومي عمل لإصدار الأصول الرقمية.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QNjAdrgYXoYc7Oxha7guDOo1spd">- إذا لم تُصدر الأصول الرقمية خلال الإطار الزمني المحدد، يجوز لـ MEXC CS إصدارها يدويًا للمشتري.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H0njdGfegoWvlyx2fSKuCNq6sEz">- إذا اعتقد البائع أن الدفعة لم تُستلم، فعليه التواصل مع MEXC CS مع المستندات الداعمة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WSwudJ00FoO1JOxn5Ykuzy5ysod">- يُعتبر عدم القيام بذلك تأكيدًا على استلام الدفعة.</div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-G1hXdJ6cJolnNDxVWo9ubohFsPc">c</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FlE3d7BjPol3i9xJfwQuJE57skz">قام المشتري بالدفع إلى حساب لا يمكن للبائع الوصول إليه </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AcC0ddCvDocb65xTvQiu4Qm7soP"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NBc8deD3ookZNIx4NUvu1qb0sTc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AASXdVBZtolDEixJjw4urodqseg">إذا حوّل المشتري أموالاً إلى حساب يدّعي البائع أنه غير متاح (مثل حساب محظور، أو قرض، أو مغلق)، فستتحقق MEXC CS أولاً مما إذا كان البائع قد ذكر بوضوح طريقة الدفع الصحيحة في صفحة الطلب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NRqqd33rLofsGnxR9bMuTyN2spg">تُعتبر تفاصيل طريقة الدفع المعروضة على شاشة الطلب المسجلة في النظام فقط صالحة وملزمة. لن تُعتبر أي تعليمات تُشارك عبر رسائل الدردشة، أو الردود التلقائية، أو شروط الإعلانات، أو رسائل المراسلة الخارجية رسمية. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lb3sdKRawoVJtexyqPYurj9bsTf"><div><div><strong>1.</strong> إذا تم إجراء الدفع إلى حساب غير صحيح بسبب خطأ المشتري: </div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NEHzdbsKfojPrJxA50KuhxwFsPe"> - يجب على البائع تقديم أدلة داعمة صالحة خلال فترة زمنية محددة لإثبات عدم استلام الأموال (مثل تأكيد حظر الحساب، أو إثبات حساب قرض، أو خطاب بنكي)، أو رد المبلغ للمشتري.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CCjFdIwGMou5KOx9qs7uCchMsle"> - في حال عدم تقديم البائع للإثبات المطلوب في الوقت المحدد، ستعتبر MEXC CS الأموال مستلمة وتُكمل الطلب لصالح المشتري. إذا حوّل المشتري الأموال بناءً على معلومات تتعارض مع طريقة الدفع الرسمية الموضحة في صفحة الطلب (مثل تعليمات الدردشة، أو شروط الإعلانات، أو الردود التلقائية، أو الرسائل الخارجية)، ونتج عن ذلك عدم تمكن البائع من استلام الأموال، فسيتحمل المشتري المسؤولية الكاملة. في مثل هذه الحالات، يجوز إلغاء الطلب، ولن تعتبر MEXC CS التعليمات غير الرسمية سببًا مقبولًا للاستئناف.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TZyNdvsuXoKD7nxJXVduSY1Ysah"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JFMydrdKGoOpgixPdZSuV2jFsOg"> <strong>2.</strong> إذا قام المشتري بتحويل الأموال وفقًا لطريقة الدفع الموضحة في صفحة تفاصيل الطلب تمامًا، ولكن البائع شارك تعليمات مختلفة في الدردشة أو شروط التداول أو من خلال الرسائل الخارجية مما أدى إلى فشل استلام الأموال، فسيتم اعتبار ذلك خطأ البائع. في هذه الحالات، ستُفرج MEXC CS عن الأصول الرقمية لصالح المشتري.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M2UNdbRIaoexi6xfWqmu41SqsNd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VnrNdcyDgo1y0uxb1fsujudGsCI"> لن تعترف MEXC CS إلا بتفاصيل طريقة الدفع الظاهرة في صفحة الطلب. قد تؤدي الانتهاكات المتكررة من أي طرف إلى الإيقاف الدائم من خدمة MEXC P2P.</div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W3Yudt3VwoBdKgx0ISsucYLksZf"><br /></div></td></tr><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LdytdrLDgo1eeyxU2CkuSVcPswb">d.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NcE7dyoFnoGLosxXsIJukHN1sPN">انتهك المشتري شروط الدفع (على سبيل المثال الدفع من حساب طرف ثالث أو دفعات متعددة بموجب طلب واحد)</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LXqDd6Y9joTyVTxfQW6uZ3UDsFh">إذا لم يُفرج البائع عن الأصول الرقمية بسبب مخالفات في الدفع، مثل دفع جهة خارجية أو معاملات متعددة ضمن نفس الطلب:</div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-KjZCdGmwGoYvXtxXNvOu0eWRszh"><div>ستطلب MEXC CS من المشتري تقديم تفاصيل استرداد صحيحة (مثل اسم الحساب ورقمه المطابق للدفعة الأصلية) خلال فترة زمنية محددة.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DlM2dYGeUo8b2QxXpVzuRoKssCb"><div>بمجرد استلام تفاصيل الاسترداد الصحيحة، ستمنح MEXC CS البائع فترة زمنية محددة لإتمام عملية الاسترداد.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IUozd2jPqo1FChxKspruRmaUs0G"><div>إذا لم يستجب المشتري أو لم يُقدم تفاصيل استرداد صحيحة خلال الفترة الزمنية المحددة، فستقوم MEXC CS بإلغاء الطلب لصالح البائع.</div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NNmmdlqtVoT0VdxTJywuohlAsAh"><div>إذا قدم المشتري تفاصيل استرداد صحيحة، ولكن لم يُرد البائع المبلغ خلال الفترة الزمنية المطلوبة، فستُجري MEXC CS عملية استرداد الأصول الرقمية للمشتري.</div></li></ul></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WP9HdKVkVo4wuyxbsUDuApcNsX5"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-I996db1WzomX8axSWdIudpoXsO6"><strong>2.</strong><strong> الدفع الناقص من قبل المشتري</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WFmCdcQIhoq7x0xq9EbuOoIXsFf">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EM7tdabVaoX0gQxR2AuuCVvBs1K">قام المشتري بدفع مبلغ أقل من قيمة الطلب. </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZjuJdRxHboHafoxxEvCu2SPlsUg">إذا دفع المشتري أقل من المبلغ الكامل للطلب:</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JZCVd8XcVoC8RKxSI3EuChW2snb">- ستطلب MEXC CS من المشتري سداد المبلغ المستحق خلال فترة زمنية محددة. يتحمل المشتري أي رسوم إضافية للمعاملات أو الاسترداد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OdN5dRLp9okE6WxGFjGuEIgesnb">- في حال عدم رد المشتري أو رفضه الدفع، ستُلزم MEXC CS البائع برد المبلغ المستلم.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SYhZdNapAoCleGxxz30u0iPSsHd">- إذا دفع المشتري أقل من المبلغ المستحق وقام البائع بالفعل بإصدار الأصول الرقمية، فستطلب MEXC CS من المشتري إكمال الدفع. في حال رفض المشتري، يتحمل البائع مسؤولية الخسارة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HPxxdqDn1oLSxPxaILfuZnTssYe">قد يواجه المستخدمون غير المتعاونين تعليقًا من منصة P2P، ولا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر ناتجة عن ذلك.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BNvid8x5zoKkeXxYnVWuKrSdsqd"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-X7s4dCuNToNfSxx0hKyuQjeasff"><strong>3.</strong><strong> سلوك الشراء</strong><strong> الغير نزيه.</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-P4u6dmtRKowEEdxBV1JuYDYwswg">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YEVhdJaLMo7imvxjyYJupELMsTg">يقوم المشتري بوضع الطلبات بشكل متكرر دون نية الدفع.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-En9kdC0OXotoruxv0RLuhmNQsBc"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-IuDidrCSmo2hfNxh14nupCyfsOf">إذا تبيّن قيام مشترٍ بتقديم طلبات دون نية إتمام الدفع - بما في ذلك أفعال تهدف إلى إساءة استخدام النظام عن طريق تفعيل قفل الأصول الرقمية للبائع، أو التلاعب بالسوق، أو أي سلوكيات مسيئة أخرى - فستُجري MEXC CS تحقيقًا في القضية.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O1HMdLe6ooNrTGxzaVYue7GpsKf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B9NcdhGdBovjvWxROGkuFJlUs3c">بمجرد تأكيد ذلك، سيتم تعليق الحساب نهائيًا من منصة MEXC P2P دون حق الاستئناف. قد تُطبق قيود إضافية على المنصة بناءً على خطورة الإساءة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BKVTdSLbNoWpvwxZ0n8ua2gCshc"><br /></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PcTLdz72Ao5wFPxEv01uQcSJsnd"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Cw3GdfHEnosE1WxlalnuXd6Lshh"><strong>4.</strong><strong> يتم حظر حساب البائع بعد استلام الدفع من المشتري.</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-O5OidSZdWoZzdixxiPkua7mlsAe">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-DOgzdp1kjoknZlxFiQdu0UaDsve">يتم حظر حساب البائع بعد استلام الدفع من المشتري. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ONEadM0mEokdlfxGeIIupNTmsTb"><br /></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WfnsdXSyZotPxoxRJQYuoFcwsJd">إذا تم حظر حساب البائع (مثلاً، تجميده أو قفله) بعد استلام دفعة المشتري، فسيتم تعليق وصوله إلى منصة MEXC P2P، وسيتم تعطيل سحب الأصول الرقمية مؤقتًا حتى يتم حل المشكلة أو توصل الطرفين إلى اتفاق متبادل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GsmQdkphSowU4dxFgZ1uYy7os9e">في غضون 72 ساعة من تلقي طلب من MEXC CS، يجب على البائع تقديم دليل على أن حظر الحساب كان بسبب تصرفات المشتري (مثلاً، تقرير احتيال، أو استرداد رسوم، أو نزاع مصرفي). يتعين على المشتري التعاون الكامل وتقديم جميع الوثائق اللازمة لدعم عملية الحل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K2Tfd6t7sofUw3xsUiWubZoYsJf">في حال عدم تعاون المشتري أو تقديمه للوثائق المطلوبة خلال الإطار الزمني المحدد، فسيتم تعطيل وصوله إلى منصة MEXC P2P بشكل دائم، وقد يتم تقييد حقوق السحب الخاصة به.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WZzcdpYkwoGxovxgzZGuypp7srg"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RRDadMsJjolq4kxt7oJu87CnsWf"><strong>5.</strong> <strong>أصدر البائع العملة المشفرة دون تأكيد الدفع</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UvZydbqtjoECdYxF9oDu8fjFsFb">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ARSndJrtEoKuEOxqNFluDtiDsWb">أصدر البائع العملة المشفرة دون تأكيد الدفع</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-OEPwdxCc7o1ahox7bB9uwD2usMd">إذا أصدر البائع عملة مشفرة دون التأكد من استلام كامل المبلغ في حسابه، فإنه يتحمل المسؤولية الكاملة عن أي خسارة ناتجة عن ذلك. لن تتدخل MEXC ولن تتحمل مسؤولية أي أموال غير قابلة للاسترداد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IqV4dutz0oMw8tx3BPwuK81DsLe">في حال عدم استجابة المشتري أو رفضه التعاون، ستعلق MEXC CS وصوله إلى خدمات P2P، ويحق للبائع تصعيد القضية إلى جهات إنفاذ القانون.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TFVDdqf5zoScw5xUI73uxo5Lsye">ننصح البائعين بشدة بالتحقق من استلام الأموال قبل إصدار أي أصول.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TnN4dswUQo2WE0xgkAduZf93sKb"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-F1TEdy82loPpIjxjA71u1O9dspd"><strong>6.</strong><strong> التعليقات المسيئة والهجمات اللفظية</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-O2l2dOKdnoKTclx39Qau0evgs6g">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WjqjdPQAno3JA8xkWdyufgnQs5d">استخدم المستخدم لغة مسيئة أثناء المعاملة.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RIKzdYyhEoDfkax9duzuDZDNsHc">إذا استخدم أي مستخدم لغة مسيئة أو مهينة في الدردشة أو التعليقات أو التواصل مع MEXC CS، فقد يُعلق وصوله إلى منصة MEXC P2P.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Et8CdYJ0toMYkFxyLIiu6e2vspb">قد تؤدي المخالفات المتكررة إلى حظر دائم وتقييد الحساب.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IOz5dS8Myo21Ffxycbtu3Re6slg">تُطبق العقوبات بناءً على شدة السلوك وتكراره، وفقًا لتقدير MEXC CS.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Di6udqiWCo8rpExTSBuuHp9hsBf"><br /></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XTBGdWt0po3XaXx1TiruTYkasfu"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-TV8Xd0pXIoNlgxx0rr5uUSmPseg"><strong>7.</strong><strong> الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية أثناء المعاملة</strong></div><div><table class="ace-table" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px"><colgroup><col width="55" /><col width="416" /><col width="354" /></colgroup><tbody><tr style="height:39px"><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XfsMdoZvsoeQ0UxwyH1uzL2Lsie">a.</div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-HmktdTvdQoVYo5xWh5ZucCzsszg">ارتكب المستخدم أفعالاً أو سلوكيات احتيالية أثناء المعاملة. </div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border:1px solid rgb( 222 , 224 , 227 );font-size:10pt;padding:8px;vertical-align:top"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wb2Ad2iC2oqT2hxJgQAuc3bssNg">سيتم تعطيل وصول المستخدمين الذين ارتكبوا أفعالاً أو سلوكيات احتيالية إلى منصة MEXC P2P بشكل دائم. ستُحذف جميع الإعلانات التي نشرها المستخدم الاحتيالي. </div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X5dVdUiVWo3ELMxe9Hxu5M1tsoc">إذا تسببت أو يُحتمل أن تُسبب الأفعال أو السلوكيات الاحتيالية المذكورة هنا خسائر أو أضرارًا لأي طرف، يحق لشركة MEXC CS تجميد أصول الجاني أو اتخاذ أي إجراء مناسب آخر بشأنها، بما في ذلك خصم أي أصول متاحة من الخسائر أو الأضرار التي تكبدها الطرف المتضرر أو التي يُحتمل أن تُلحق به. تحتفظ شركة MEXC بالحق في تحديد طبيعة و/أو جوهر أي فعل أو امتناع عن فعل قد يُشكل أفعالًا أو سلوكيات احتيالية.</div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NIkmdSLO0ox86PxvZlfu6fOBsnd"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OonwdFgnHoHZTbx4h0ruuFGvsWe"><strong>إخلاء المسؤولية</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FaugdSEmIoKD0exuLCwurBG6sEb"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-FYcBdmmLAoFrCTx2ndDuFvNOsF7">1. لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر في الأصول نتيجة فشل المستخدم في اتباع تعليمات MEXC ضمن الإطار الزمني المحدد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FSpsd4jouojWxtxmmlpuPosJsDc">2. لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر في الأصول نتيجة لأي صفقات يتم إجراؤها بشكل خاص خارج MEXC P2P. يجب إجراء جميع معاملات P2P حصريًا من خلال منصة MEXC P2P. يُحظر على MEXC وجميع المستخدمين المشاركة في أو دعم المعاملات الخاصة خارج المنصة. لن تتحمل MEXC مسؤولية أي نشاط من هذا القبيل.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ICoGdTq0BokaNNxtYqruPwYFs8e">3. لن تتحمل MEXC مسؤولية الأخطاء التي يرتكبها المستخدم، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاحتيال من قبل البائع أو المشتري، المدفوعات إلى حسابات غير صحيحة، أو عدم اتباع تعليمات المنصة، أو أي ترتيبات تتم خارج المنصة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WslBdbx5WoV9PhxtBqGuRxqBsog">4. لا تتحمل MEXC مسؤولية أي خسائر ناجمة عن استخدام قنوات اتصال غير صحيحة أو تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر Telegram أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. يجب على المستخدمين إجراء جميع الاتصالات المتعلقة بمعاملات P2P ودعم العملاء حصريًا من خلال الأدوات الرسمية المدمجة في منصة MEXC P2P. لا تقدم MEXC الدعم ولا تُصرّح بأي معاملات تُجرى عبر منصات المراسلة الخارجية.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KUM1dHjEroTBObxYT6zu4PDtsqd">5. تحتفظ MEXC بالحق في اتخاذ إجراءات تأديبية و/أو أي إجراءات أخرى تراها MEXC مناسبة و/أو في مصلحة MEXC أو مستخدميها، بما في ذلك الإيقاف المؤقت أو الدائم، ضد أي مستخدم يحاول التلاعب بالنظام، أو تضليل موظفي دعم العملاء، أو الاحتيال على المنصة أو المستخدمين الآخرين، أو استغلال ثغرات المنصة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bt25dVjCLoWdOwxZWuZu8qTrsZf"><strong>الشروط العامة</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hw8ad4no4oImGvxav1Uun5S9snd"><br /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-I3hmd8583oNt7txf0VQuKy2xszg">1. تحتفظ MEXC بالحق في التفسير والتطبيق النهائيين للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه القواعد وعملياتها.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LKuId7mtJoTw26xSFuju4vytsFg">2. تحتفظ MEXC بالحق في رفض معالجة النزاعات المتعلقة بالطلبات الصادرة منذ أكثر من 18 شهرًا. سيتم تحديد إعادة فتح الاستئنافات وفقًا لتقدير MEXC المنفرد على أساس كل حالة على حدة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NyzfdgItfoIG7VxEMmiu9QAhsKb">3. تحتفظ MEXC بالحق في تغيير هذه القواعد من وقت لآخر لأي سبب. يخضع الوصول إلى MEXC P2P لهذه القواعد واتفاقية الخدمة والوثائق القانونية، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر والمنشورة على موقع MEXC الإلكتروني.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VF87dYOBPoG0osx1JJLuYnNZsDf">4. صيغت هذه القواعد باللغة الإنجليزية. على الرغم من أن ترجمات هذه الوثيقة قد تكون متاحة بلغات أخرى، إلا أن هذه الترجمات قد لا تكون محدثة أو كاملة. بناءً على ذلك، فإنك توافق على أنه في حال وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة وأي ترجمات أخرى لها، فإن النسخة الإنجليزية من هذه الوثيقة هي السائدة.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JS3adomqkoc2lCxOAxOu3zaFsRf">5. جميع قرارات MEXC CS في حل النزاعات نهائية وغير قابلة للطعن، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك في هذه القواعد.</div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J2KjdsHa3ospzjxnJXxueVS5sTh">6. يُتوقع من المستخدمين مراجعة النسخة المُحدثة من هذه القواعد بانتظام. يُعدّ الاستمرار في استخدام MEXC P2P بعد أي تغييرات بمثابة موافقة على القواعد المُعدّلة.</div><ol class="ace-line ace-line old-record-id-BOMmdwb8So2cnpxLHgQuKI08sog" start="1"><li><div>7. يحق لـ MEXC مراقبة أنشطة المستخدمين وتسجيلها لأغراض الامتثال، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال. باستخدام MEXC P2P، يوافق المستخدمون على هذه المراقبة كجزء من استخدام المنصة.</div></li></ol><div class="ace-line ace-line old-record-id-NZsPdCptHoHS7HxDkrputn1gsmf"><br /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YWP0d5L1BoM7WRxApNKu4IemsRh"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Jezmdr618oylQhxkmLbuLTRtsOh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. نظرة عامة على الميزة</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-M20IdaL06o7ubxxf8lqu8iFis5c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RoVydd4LeotwyqxPt2CuBVV9sxh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم تقم بإدخال رمز إحالة عند التسجيل للحصول على حساب MEXC الخاص بك، فيمكنك استخدام <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">ميزة ربط المحيل بالخدمة الذاتية</a></strong>لربط المحيل يدويًا.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ao3sd5K9roJqh4xS1RPufXlqsDg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-W0XPd589OoseZUxgkBvujs6Esgd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. متى يمكنك استخدام ميزة ربط المحيل بالخدمة الذاتية؟</strong></span></h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span><div class="ace-line ace-line old-record-id-GcncdLNYHoAapdxbqt2uwq3rsig"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) الحسابات التي سجلت خلال الـ 72 ساعة الماضية فقط مؤهلة لربط محيل.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DNS0dgpkmoLb3oxhY5zuFaE1svc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) الحسابات الرئيسية فقط مؤهلة لربط محيل؛ الحسابات الفرعية غير مدعومة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MMqado32qoDkAmxMP3MuWJZksbY"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>تذكير:</strong> يُرجى التواصل مع خدمة العملاء فورًا للحصول على المساعدة إذا تلقيت رسالة نظام تفيد بأن "حسابك لا يدعم ربط المحيل بالخدمة الذاتية". يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة".</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eq94d7TdboFdraxSmnculn5HsLe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-XdE1d3PS9onb0sxk6aJuuLOisbc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. تعليمات التعبئة</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EkhtdS8mxouax7xuMKXu1Zh6sfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CyzJduRlVosKizxoba1uO4ZMs5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) في صفحة <a href="https://www.mexc.com/support">مركز المساعدة</a>، انقر للدخول إلى صفحة <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">ربط المحيل بالخدمة الذاتية</a></strong>. يمكنك إكمال عملية الربط بإدخال رمز الإحالة أو مُعرّف UID المُحيل.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GYIxdQtuUoKFavxVMcrueteDs1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Epiud6fijoMUVpxC7eGuf68AsbQ"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095104476L2Q6tdawjISoWp.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SrZkdNe53ofHHtx6CabuOM6GsX4"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OUu2dQAlnoXiILxqZDZuDIknsnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم يكن رمز الإحالة أو UID الذي أدخلته موجودًا، فسيعرض النظام الرسالة التالية: "<strong>هذا المحيل غير موجود. يُرجى المحاولة مرة أخرى</strong>".</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EeFNdvCRhoNDXexB1SWukIVzsch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">يرجى تأكيد المعلومات مع المحيل والتأكد من إتمام عملية الربط خلال 72 ساعة من تسجيل الحساب.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IU4odKtlGo6gs9x4K6rux4Ccswh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Gxprdf6g2o050JxgXGZuEKKDs6f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095104134YFMaIb8zdBcDuF.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NEPsdJMzCoX2gsxu68auh0Zwsyb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EF8ldTwYtoLObCxOoFxu4YlTs4f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا قام محيل بتسجيل حساب بعدك (المدعو)، فلن يتمكن النظام من إنشاء علاقة إحالة. وفقًا لسياسة الإحالة الخاصة بالمنصة، لا يُدعم إلا الإحالات التي قام المُحيل بتسجيل حسابها قبل المدعو.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QJJ7dGrKEoglx4xsfcsuJtyGsMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-HswndN785okd9Xx05V9uZWrCsnh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095104299BEdlDQ3t5YBkeC.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VNRjdv6t3oVcx0xUFgnuVdeKs7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T2gDd89DzoVggkxTIq8u3lLlsmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كان حسابك يشترك في نفس معلومات الهوية مع المُحيل، فلن يكون من الممكن إنشاء علاقة الإحالة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MBQfdocmWoZzdRxH193uFWbqsFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-NBM6dLGrBoTqZ8xR5zsuZpqfsmO"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507310951044812p6auLkZkP59WG.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GcCRdovTuoWP2TxyZteuGTUVs7q"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M0IMdhiL8oqTUzxvithuqZ9bspg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) انقر على<strong> تأكيد الربط</strong> لإكمال العملية تلقائيًا.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A6cfd8QwroEENexl5ywuSvITsEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ملاحظة: سيؤدي هذا إلى ربط المُحيل بحسابك، وليس الأصدقاء الذين دعوتهم. لا يمكن تغيير هذا لاحقًا. يُرجى المتابعة بحذر.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EAfNd7zZFoTiRSxWD5duaIemsHc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-FKgGd4hmnoncHRxPM4gu2GZ6s6d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095104935JVyswQySGqIZuA.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RUqwd3rImoeqRVxWvBtuLR92srf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WZmsdIvFCoqQjdxPhYPul29zs3D"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) بمجرد اكتمال الربط، يمكنك الانتقال إلى <strong><a href="https://www.mexc.com/invite">دعواتي</a></strong> ← <strong>المحيل الخاص بي</strong> لعرض معلومات المحيل.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sn6XdOGHho3Zr6xafYEuraSWsce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-K8vldqujsosY6CxDPSyuBGaxsZg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250731095105058lPukW45yjN1drX.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FiTcdBKt0oLZ7YxZ0gbuvk9RsVh"><br /></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusAjzFSUscjtoAPVjQrrx3Ke"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. التحقق من أن قناة الإيداع مفتوحة</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseaqZcRjCwFihbNB7pw5uXb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoDHHS1PTYK4yXDBFzFPoXb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كانت قناة الإيداع مغلقة حاليًا أو قيد الصيانة، فقد لا يتم إضافة إيداعك مؤقتًا. يُرجى الانتظار. بمجرد إعادة فتح القناة، يُمكنك تأكيد حالة إيداعك.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUOHAh40z4K2XTZp4oZyt3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslFJ7Xrnex8spzWa4tzeGCe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لمزيد من التفاصيل حول تعليق الإيداع/السحب، راجع: <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526229">ما يجب فعله عند إيقاف الإيداع/السحب مؤقتًا بسبب صيانة المحفظة.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WM6IdEywJoploRxxRI2uzX15sGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusAXVtIT1bMpPOQ4l6TGpoZc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. التحقق من حالة شبكة البلوكتشين</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cb22dMQbnoNeSuxKToZuQS2rsVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N9hgdXKw7oVew8xx9cKuJEczsyg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا أظهرت حالة شبكة البلوكتشين أن <strong>الإيداع غير ناجح</strong>، فسيتعين عليك التواصل مع منصة الإرسال لتأكيد المشكلة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YFdUdAYJjow3zHxaS5Wuc1nFsIc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BQWcd5LUpoPzNExV6jauPpjYs9c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا أظهرت حالة شبكة البلوكتشين أن <strong>الإيداع ناجح</strong>، يُرجى التحقق من استيفاء العدد المطلوب من التأكيدات للإيداع المسبق أو الإيداع الكامل.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bfvhdr5Fvo2IJdxUMaWu8Q8jskd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SfPad7Pc2oBEwlxWjnguU59Bs8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية التحقق: انتقل إلى <strong>المحفظة</strong> <strong>← سجل التمويل</strong> <strong>← الإيداع</strong>، وحدد سجل الإيداع المحدد، وانقر على <strong>رابط TxID </strong>لعرض تفاصيل المعاملة في مستكشف البلوكتشين.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J9oBdLZSeoaF8vxW7J1usDQHspd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusl1YHZC2gLbE4evktPZjF6e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645702EkCLVUfxeXjMFE.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPFH6gPUZyvdriwhOe4w0Ge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJGR2vCfnSkrejU9BC3YOac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">عرض حالة شبكة البلوكتشين في مستكشف البلوكتشين.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2nUoM2wtih313O5WKXEKsh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusXf0girsAtIlVwojPZT02Dh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072417364531253j1bltJKmdV17.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUPdNAiWCnwBBvCyNPDXfDd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusV3jUf8JOptqqYkwt1yYzR8"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. التحقق من عدد تأكيدات البلوكتشين</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-AyDQdZeR4o8R2gx8wIUuxvPWsWh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HrfsdSZbToM81jxoEyGur48bskg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لكي تتم إضافة إيداعك بنجاح إلى حساب MEXC الخاص بك، يتطلب كل عملة كريبتو عددًا محددًا من تأكيدات البلوكتشين. إذا لم يصل إيداعك بسبب عدم كفاية التأكيدات، يُرجى اتباع الخطوات التالية:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Rpued6BorotLPGxyFotuRhLUslg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم يصل عدد التأكيدات المطلوبة بعد، يُرجى الانتظار بصبر حتى اكتمال تأكيد البلوكتشين.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NKesds1yBoXW36xuUx2uAAUAs3c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا تم استيفاء التأكيدات المطلوبة، ولكن لم يتم إضافة الأموال بعد، فتحقق مما إذا كانت المعاملة تظهر في سجل إيداعك.</span></div><ul class="list-bullet2"><li><div class="ace-line ace-line old-record-id-Baf4dAMV1opnOqxva7Ku2cY2stg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></li></ul></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-MwZCd2xr9o6Zuhx1vJeuprtosZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ملاحظة: يختلف الحد الأدنى لعدد التأكيدات باختلاف عملة الكريبتو. إذا لم تصل معاملتك إلى عدد التأكيدات المطلوب، يُرجى الانتظار.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OMNOdx8SUos6cxxOG09utjeBstc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QjG6drmvkoA0YNxx2pPuPq4Psmb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">للمزيد من المعلومات حول متطلبات تأكيد البلوكتشين، ييرجى مراجعة <a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">كيفية التحقق من عدد تأكيدات الكتل على MEXC.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PR2udgeOnoYPLNxDfobuAe6rsMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusIPSFZeY3nbQaz1HTUT5Jkd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645290d3mX6BOJj32zvh.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv20v4XImVTOhjjZT0KfGVf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusCzgueLznAbDWykpfU7lMee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. التحقق من سجلات الإيداع في حسابك</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-P0NZdjBW8o15eHxJqZ2ux412s1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GCQrdZ3dDowpX0xJSzNuzHbps2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تأكد من ظهور سجل الإيداع في حسابك. لمزيد من المعلومات حول حالات الإيداع، يُرجى مراجعة قسم <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17827791526203">حالات الإيداع الشائعة وكيفية حلها.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UPmxdV5qIoO0cExG3vYuWWarsag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ATs7doV5eoYkxIxrKv3uB2Toshd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم يكن هناك سجل إيداع ذي صلة في حسابك، يمكنك <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">تقديم طلب استرداد إيداع غير مقيد</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QvRxdZ30doHCkIxLMPMu0J9ZsM1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusENjSFDXEtexA7EdZUQCU2b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. حلول أخرى شائعة للإيداعات غير المعتمدة</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjy1nnBO9wOnLlsAiKC5Zfc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusZrvsN34xsBLolhBjMYlOEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.1 إيداع عملة كريبتوغير مدعومة على MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0F4mRohkH3EQv3bwqqfs3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdVjU5OPQfkQ8irSsYyg4db"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كان عنوان عقد العملة المشفرة التي قمت بإيداعها لا يتطابق مع عنوان عقد العملة المشفرة التي يدعمها MEXC، فلن يتم إضافة إيداعك بنجاح.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFQbYzQUJOZPVmCtIYNk6Ud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus6EImHQIyKaRY1Z2i89UJdc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173646841MB5IIYkHNV9S0H.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustWgPqHpkLmD5KqNaM2MkTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusLoeiW5HnhzKWgISUDZYvCp"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.2 شبكة الإيداع الخاطئة</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-BICqdiRYxoOZHmxotAwuMIuasCo"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vh0SdjBkWoLCnTxSWgsuy2tQske"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>الإيداع عبر شبكة خاطئة:</strong> يحدث هذا عند اختيار شبكة غير صحيحة لتحويل التوكن. على سبيل المثال، إذا كنت تُودع عملة MX، ونسخت عنوان إيداع MX (شبكة ETH) من صفحة إيداع MEXC، ولكنك استخدمت عن طريق الخطأ شبكة BEP-20 على منصة السحب لإرسال الأموال إلى عنوان ETH هذا، فلن يتم إيداع الإيداع بنجاح.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UgemdaOWmoTa7wx5rB8uRygTsTh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LUXudTYypoJRpqxIgmjuAZuFsIg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">في هذه الحالة، يُرجى<a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery"> تقديم طلب استرداد إيداع غير مضاف</a> في أسرع وقت ممكن. ستبذل MEXC قصارى جهدها لمساعدتك في حل المشكلة. للتحقق من الشبكات المدعومة للتوكن، انتقل إلى صفحة السحب على منصة الإرسال وانقر على <strong>الشبكة</strong> لعرض الخيارات.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XTKdd0c85oQHWxx1V6OuUzlSsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus4a6AZMLV5wCjPz86MLMO4c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645400yeO0UTCsaDA2VI.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusP7cR9YiFKGWtgUKbAYflif"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus9n5SnALahMU5S2u5ZHJb1D"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.3 الإيداع عبر شبكة غير مدعومة</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3jyEAAV3GzEjZLyuUgQUrc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDhyteJesSkn6wDA1TkXlle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا اخترت شبكة غير مدعومة من MEXC عند إيداع التوكن، فلن يتم إضافة المبلغ إلى حسابك. على سبيل المثال، عند إيداع MX، يدعم MEXC الإيداعات عبر شبكات ETH وBSC وMORPH فقط. إذا استخدمت شبكة غير مدعومة على منصة السحب، فلن يتم إضافة المبلغ إلى حسابك بنجاح.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusApUvgpA4Bxjzt7wtY7MgPe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxussRViyzKgUcPtPnJ3ZqMeHS"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173646278vGBmCNrgMf9JLq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusglqcwgIXqtqlEdvhQ1Ti5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusZrpXgPRTqWjnld8vtz6fJe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.4 رمز Memo/العلامة المفقود أو غير الصحيح يتسبب في فشل الإيداع</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZuBWdQyGnokd9IxFLpzuo1B9s3d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JBRddW67novGlYxPKKAu2sARsOf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تتطلب بعض التوكنات Memo أو علامة أو مُعرّفًا فريدًا للإيداعات الناجحة، مثل XRP وTON وATOM وغيرها. إذا لم يتم إيداع إيداعك بسبب عدم وجودMemo/علامة أو خطأ فيها، يُرجى <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">استرداد الإيداع غير المودع.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EhNrdYdb1ocIVwxEsnmu4R0gswe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K7LNddDCkoccJmxGy81uUsFPsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تستغرق عملية المراجعة عادةً من يوم إلى يومين عمل، وسيتم إخطارك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة داخل الموقع بمجرد اكتمالها. للاطلاع على تعليمات ملء النموذج، يُرجى مراجعة <a href="https://www.mexc.com/announcements/article/17057846626969">دليل كيفية ملء طلب إرجاع إيداع غير مُضاف.</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MDQ1dQ9NpoCvQuxwtOTu4AZqsic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBLwk4McKStlsGWOWXJIKRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لمعرفة المزيد عن متطلبات Memo/العلامة، <a href="https://www.mexc.com/learn/article/what-are-memos-tags-/1">راجع ما هي Memos/العلامات؟</a><br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusJU1h9Sep2nPB66enXkmmFg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724173645818gVMUq4OI5q1kns.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjS4oy7RQoVVXO0nnzfqJMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusAihu37FBZWUbk4KgydrVof"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.5 تم الإيداع عبر عقد ذكي غير مدعوم</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPrjE6mXBU3DFCwTtn40PMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusf4lf5vSO6toxMce7OEuMaf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بالنسبة لبعض التوكنات، لا تدعم MEXC حاليًا الإيداعات التي تتم عبر تحويلات العقود الذكية. في هذه الحالات، لن تُضاف المعاملة تلقائيًا إلى حساب MEXC الخاص بك، بل تتطلب معالجة يدوية.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3kdapvKDEDAaCWj3iZEx4e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaw08jM7JKuWnMqXUwYqOwd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">يرجى تقديم طلب <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">استرداد الإيداع غير المودع</a>. تستغرق عملية المراجعة عادةً من يوم إلى يومين عمل، وسيتم إخطارك بالنتيجة عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني فور اكتمالها.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZRozdQZKroO82yx19x1uA98xs9e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusiXdG4tjA2AvCLLsyJVWC2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.6 تم حذف التوكن المودع من منصة MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusG2jq5ulT2jODa0ixGcU1sd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKJaJPwzYvIZOhzyxj2VVj3"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا قمت بإيداع توكن تم إلغاؤه بالفعل من MEXC ولم يتم إضافة الأموال إليه، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvFYR8rM0bhUGnXPTmGsIUc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRaNUnEsPzWsr5i6Td4muZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">في حال عدم إضافة لاإيداع، يمكنك أيضًا <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">تقديم طلب استرداد الإيداع غير المودع</a>. بعد التقديم، ستُعلمك MEXC عادةً بنتيجة المراجعة خلال يوم أو يومين عمل عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الإلكتروني.</span></div></div>
<p><br /></p><div style="font-size:13px"><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px"><strong>الشروط والأحكام</strong></span></span></span></div><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">1- هذا الحدث متاح فقط للمستخدمين الذين لم يكن لديهم حساب MEXC خلال 7 أيام قبل المشاركة والذين يحملون عنوان محفظة نشط على السلسلة.</span></span></span></div><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">2- يمكن ربط كل عنوان محفظة على السلسلة والتحقق منه بحساب MEXC واحد فقط، ويحق لكل عنوان/حساب استلام المكافأة مرة واحدة فقط. لا يمكن تغيير العنوان المرتبط بعد اكتمال الإيداع للتحقق من العنوان.</span></span></span></div><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">3- يجب أن تكون الإيداعات المؤهلة بكريبتو مدرج على MEXC. يجب أن يصل الحد الأدنى للإيداع إلى 100 USDT، محسوبًا بناءً على سعر الصرف الفوري.</span></span></span></div><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">4- تختلف المكافآت باختلاف عنوان المحفظة. يُصنف المشاركون إلى مستويات مختلفة بناءً على نشاطهم على السلسلة، وممتلكاتهم من الأصول، وعوامل أخرى. يتوافق كل مستوى مع لقب حصري ومبلغ مكافأة. بشكل عام، كلما كانت المحفظة أكثر نشاطًا وقوة تمويل، زادت المكافأة التي قد تحصل عليها.</span></span></span></div><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">5- المكافآت محدودة، وسيتم توزيعها على أساس أسبقية الحضور حتى نفاد مجموع الجوائز.</span></span></span></div><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">6- سيتم توزيع مكافآت إيردروب للمواقع في غضون 24 ساعة من اكتمال مراجعة المخاطر، بينما سيتم توزيع مكافآت العقود الآجلة في غضون 7 أيام تقويمية من انتهاء الحدث.</span></span></span></div><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">7- بعد استلام عملية الإبردروب، يمكن للمستخدم فتح صفقة طويلة أو قصيرة في وضع الهامش المعزول على زوج BTCUSDT، برافعة مالية 50x وقيمة صفقة تعادل قيمة الإيردروب. مع ذلك، إذا كان المستخدم يمتلك صفقة مفتوحًة بالفعل في زوج التداول المحدد، فيجب عليه إغلاق الصفقة الحالية قبل استخدام الإيردروب.</span></span></span></div><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">8- يسري بونص العقود الآجلة من هذا الحدث لمدة 14 يومًا بعد إضافته. يمكن استخدام بونص العقود الآجلة كهامش لتداول العقود الآجلة ولتعويض رسوم التداول والخسائر ورسوم التمويل. مع أنه لا يمكن سحب البونص، يمكن للمستخدمين سحب أي أرباح ناتجة عن الصفقات الممولة بهذا البونص. يرجى قراءة<a href="https://www.mexc.com/learn/article/usage-instructions-for-futures-bonus-position-airdrop-and-vouchers/2"> </a></span></span></span><a href="https://www.mexc.com/ar-AE/learn/article/usage-instructions-for-futures-bonus-position-airdrop-and-vouchers/2" style="font-size:13px"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px"></span></span></span></a><a href="https://www.mexc.com/learn/article/usage-instructions-for-futures-bonus-position-airdrop-and-vouchers/2">تعليمات استخدام بونص العقود الآجلة</a><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px"> قبل استخدامها.</span></span></span></div><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">9- يجب على جميع المستخدمين المشاركين الالتزام الصارم بشروط خدمة MEXC. تحتفظ MEXC بالحق في استبعاد أي مشارك ينخرط في أنشطة غير نزيهة أو مسيئة خلال الحدث، بما في ذلك تسجيل حسابات جماعية لجمع مكافآت إضافية وأي أنشطة أخرى ذات صلة بأغراض غير قانونية أو احتيالية أو ضارة.</span></span></span></div><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">10- تحتفظ MEXC بالحق في تعديل شروط هذه الفعالية دون إشعار مسبق.</span></span></span></div><div style="white-space:pre"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">11- تحتفظ MEXC بالحق في التفسير النهائي لهذا الحدث. لأي استفسار، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.</span></span></span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusXcbdW8TXBJGS2cgHUri7qf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. مقدمة حول طلب إرجاع الإيداع غير المعتمد</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q4bfdbgQuoSMwOxQ6a8uGYgSsM1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J4DIdQ0IroSniLxkpNquyQmUsaf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم يتم إيداع أصولك الرقمية لدى MEXC، يمكنك <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery">تقديم نموذج طلب إرجاع الإيداع غير المعتمد</a>. سيبذل فريق خدمة العملاء في MEXC قصارى جهده لاسترداد الأموال نيابةً عنك.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Kq7ldQQUzoG7GAxS0oZu0wcusYf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بعد التقديم، ستُخطرك MEXC بنتيجة المراجعة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة داخل الموقع في غضون يوم أو يومين. يُرجى التحلي بالصبر خلال هذه الفترة.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JtmvdnyEroC5JrxRMokuBVPSs9b"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">في حال الموافقة على الطلب، سيتم عرض الوقت المُقدّر لإتمام عملية الإرجاع (في معظم الحالات، تُنجز العملية قبل الوقت المُقدّر، ولكن ليس بعده). في حالات خاصة أو أكثر تعقيدًا، قد يتجاوز وقت المعالجة الفعلي الوقت المُقدّر، وهناك احتمال ألا تكون الأموال قابلة الإرجاع. يرجى الرجوع إلى النتيجة النهائية.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-EyVUd1JRboIp0hxMhQZuIUVEs4b"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تتطلب عملية الإرجاع دعمًا فنيًا ويدويًا إضافيًا. سيتم فرض رسوم خدمة. يرجى الرجوع إلى الإشعار الموجود على الصفحة أو إشعار البريد الإلكتروني لمزيد من التفاصيل.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZFNBdR5ehoiuAaxPFt5uBSzLs7c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusTK2lIiSFaBsus9iqjplejb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. متى يتم التقدم بطلب استرداد الأموال<br /><br /></strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-U6ogdFQMaoVbTXxiTqZuRzHnsWe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) إيداعات توكنات غير مدعومة: إذا أودعت توكن لا تدرجه MEXC أو تدعمه، فلن تُضاف هذه الأموال إلى حسابك.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KtYbdnBl2ovaiqxSj9IuSIS7s2f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) تفاصيل إيداع غير صحيحة: إذا أرسلتَ الأموال إلى عنوان محفظة MEXC النشطة بدلاً من عنوان إيداعك الشخصي، أو لم تُرفق Memo/العلامة المطلوبة، فلن تُضاف الإيداعات.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W2nRd0ctuo7DJvxk9v7ugefnsRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) عمليات سحب مرفوضة: إذا رفضت منصة الاستلام عملية سحبك من MEXC وأُعيدت الأموال إلى MEXC، فقد لا تظهر تلقائيًا في حسابك وستحتاج إلى مساعدة في استردادها.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VeGSdhKYxohwfdxY86gurnvJsGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) أموال مفقودة في الوجهة: إذا نجحتَ في السحب من MEXC ولكن منصة الاستلام لم تُضيف الأموال، يُرجى التواصل أولًا مع منصة الاستلام للتحقيق في التأخير أو المشكلة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKsZDMC2QL3dgNSG2n8euqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxushN0EJ5V81atkBuYTX8J2AO"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. الأسئلة الشائعة حول طلب إرجاع الإيداع غير المعتمد</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6ZP5pWHtaZEjKMyutmnMbe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusom4haRrRmnZxYbXRKgfGvE"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.1 ما هي المدة التي تستغرقها عملية تقديم طلب إرجاع الإيداع غير المعتمد؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCaO0HtEUTTdSDHR8LxAjsb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTvmcfpF9UT0agLpCmXPNyE"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بعد تقديم طلبك، ستقوم MEXC بمراجعته خلال يوم أو يومين. بعد الموافقة، سيظهر لك الوقت المقدر لإكمال إقرار الأصول على واجهة المستخدم. في بعض الحالات المعقدة، قد يستغرق استرداد إيداع خاطئ أو غير صحيح أكثر من 60 يومًا، وذلك حسب صعوبة الإقرار.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseNmYrUEVDvqKbcpkL0Ikad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusDVSGra8BG4E1Tkl5TyN1Et"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.2 ماذا لو لم أتمكن من استلام الأموال من عنوان المرسل؟ كيف يمكنني التقدم بطلب لتغييره، وما هي الشروط التي يُمكن تعديل عنوان المرسل فيها؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0vg0xYZ2RR0abJXXVnxFRh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussyvWk66gOpdmHYqeLzNvhg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا لم تتمكن من استلام المبلغ من عنوان الإرجاع عند تأكيد الطلب، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وتوضيح السبب مع إرفاق المستندات الداعمة. سيراجع فريق خدمة العملاء طلبك.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskeOxIjXDWotJ0orjLhyQMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus65IbJCNyiX7KE7QoudvOTe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كانت حالة الاسترداد تقوم بالفعل بمعالجة الأموال، فسوف تحتاج إلى الواتصل مع خدمة العملاء للتأكد من إمكانية إلغاء الطلب وتعديل عنوان الإرجاع.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushfgqnXzL0XAssgiqzFuDvb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusAqbUzCwsdFQmWmG5LUmNrd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.3 ماذا لو كان لديّ أكثر من 10 إيداعات غير مودعّة؟ كيف يمكنني التقديم دفعةً واحدة؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushowZYwiZUMnxCLWG8qsezg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKPE5sWWeQVIxEoUjaMCsRZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كان لديك أكثر من 10 إيداعات غير معتمدة، فيرجى التواصل مع خدمة العملاء مباشرةً للحصول على المساعدة في معالجة الدفعات.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBKYpiMLcb45xH6hFFpNbVg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus1F9MUwQfOkCNS3lmfn2Pjc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.4 كيفية التحقق من التقدم ومراجعة الإطار الزمني ووقت معالجة الأموال</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusajk4fvi08VuG7LrlgGcmpi"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FRQ3ddtzcoO5aqx2mnCuBZE2sVh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">متابعة التقدم: يمكنك التحقق من حالة الطلب في صفحة <a href="https://www.mexc.com/support/deposit-recovery/record">سجل الطلبات</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CZw0dvIdNozjR0xhzaQumNtVsWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">الإطار الزمني للمراجعة: الوقت المتوقع للمراجعة هو 8 ساعات. إذا لم تتم مراجعة طلبك خلال 8 ساعات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للمتابعة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DTiidNVgTo757jxnmRTulaLVsJf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">وقت معالجة التمويل: يُرجى مراجعة الوقت المتوقع لإكمال الطلب الموضح في صفحة الطلب.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VnHLdWzudoLCsZxcvQ8ukJzPs8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusftUgnfOVTzCnHdXDlgHJ1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>ملاحظة: </strong>يعكس وقت الإرجاع المُقدّر أقصى مدة مُتوقعة. في معظم الحالات، تُنجز المعالجة قبل ذلك. مع ذلك، قد يحدث تأخير بسبب اختلافات شبكات البلوكتشين أو مشاكل تقنية تتعلق بالتحويلات عبر السلسلة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAqdrN8ReXuQJURxpxAsHoe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusMvwPjss1FjRXapjANsIEQf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.5 هل رسوم الخدمة ثابتة؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUzuDiJM3nP96xsp70xCQ5e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusevmjhHKVNzVD5TrkvFyyvc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">رسوم الخدمة غير ثابتة، وقد تختلف تبعًا لظروف السوق، أو تكاليف التشغيل، أو التعقيدات التقنية.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSjDBXGmj4qrTtEsIYgwEeh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxush6G2YkLSvMczCSqz7MXTXc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.6 ماذا يحدث لرسوم الخدمة إذا لم يتم حل مشكلة الإيداع؟</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-At4SdCfEHoOUa2xEZazuA8gJs0g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusB16niQiTYp3uaWzngMw24e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا تم اعتبار قضيتك في النهاية غير قابلة للاسترداد أو إذا قمت بإلغاء الطلب، فلن يتم استرداد رسوم الخدمة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIjJbIwsLiK4zTUE1RoIcac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSndwpGeV1TuD0uT6QeEKng"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ملاحظة</strong></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusg81uWVabSRN9dqH0aUCvsb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）لا نستطيع ضمان استرداد الأموال في جميع الحالات.</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNbFnpL5q2LWe9N3x4shkbb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）إذا كان مبلغ الإيداع أقل من الحد الأدنى للمبلغ المسترد، فلن تتم معالجته. الحد الأدنى للمبلغ المسترد يساوي الحد الأدنى للسحب.</span></div></div>
<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus0b36RpcPkSXKjHL4GnzpNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. دليل التقديم</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXJocbJGGC8teRVQ82Rkk1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8Kx2smbl9tUffTi2ONP5yh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">في صفحة <a href="https://www.mexc.com/support">مركز المساعدة</a> MEXC، انقر فوق زر <strong>طلب إرجاع الإيداع غير المعتمد</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C9l4dgEiBoPcyAxKcALutdYQsSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Tj1bdrm7qooV1Hxde1ju9MTesLg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173451956jCFWlBoaKrY9lQ.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8yYbeEBtxI8qfg9TvAE5ed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusL001MYDeIDvwtozMwY6hoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">قم باختيار السبب الذي يتناسب مع حالتك بناءً على الخيارات المعروضة في الصفحة، ثم انقر فوق <strong>الخطوة التالية</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4Y0xF611b8h5dLaTUXBRed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-FuoodfvWNoWj6YxzyqluTv1ksgc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452839cWnZGKcT1BX9Rd.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxr5QK2Rm8mmMqkKbrVtQgf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUNBmqlwZyIeMGTZjr1PE5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">أدخل المعلومات المطلوبة كما هو موضح في الصفحة، مثل توكن الإيداع، وشبكة الإيداع، ومبلغ الإيداع، وعنوان إيداع MEXC، ومعرف TxID للإيداع. بعد إكمال جميع الحقول، انقر على <strong>تقديم الطلب</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusU4RidzxI7jcQQvOUMWDPdd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus115tyFtLYxYrPF9dNozMqg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بمجرد تقديم طلبك، سيدخل طلب الإرجاع الخاص بك مرحلة المراجعة الأولية، والتي من المتوقع أن تكتمل خلال 1-2 يوم.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2LOZV7vYeRDZxPkh3WQUvh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-HjrvdqO6tosr3pxAO4Ruehxts9T"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211734526275hq9QBcZDGqwOQ.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4GYej7Wwbo6ErIi8135x2g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusyriYfANu3Y2lXu9wQhrxlf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 وصف حقول النموذج:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskZ8VnYn5YZEg4U7UPwyzEh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoS7c3GCr4HFennc6xNlOoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) كريبتو الإيداع: </strong>يرجى إدخال الاسم الدقيق للتوكن الذي قمت بإيداعه للمساعدة في التحقق من تفاصيل المعاملة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustjEhsnfToerjfWe6b4vF2e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8IWOeeX4OTHIuvi8akSLNw"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) شبكة الإيداع:</strong> تأكد من إدخال شبكة الإيداع الصحيحة بناءً على هاش المعاملة (TxID/TxHash). إذا لم تكن متأكدًا من الشبكة المستخدمة، يُرجى مراجعة المنصة التي بدأت منها عملية السحب.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusg3mPwxqkjkxBEw3DCJIsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPQrfAKGeIuPkuTxE2cmkwb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>٣) مبلغ الإيداع: </strong>أدخل المبلغ الموضح في مستكشف البلوكتشين (حتى 41 حرفًا، بما في ذلك 22 رقمًا قبل العلامة العشرية و18 رقمًا بعدها). هذا المبلغ للإشارة فقط. سيُعالج فريق خدمة العملاء طلبك بناءً على المبلغ الفعلي الموضح في مُعرّف المعاملة. يُرجى مراجعة النتيجة النهائية.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust1xMgKtIZrL5x5LgkkOv3R"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUw8nM1I1HiLzz59vFhKyTb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>4) عنوان الإيداع في MEXC: </strong>يرجى تقديم عنوان الاستلام الظاهر في تجزئة المعاملة (TxID/TxHash)، والذي يُمثّل عنوان الإيداع الخاص بحسابك في منصة MEXC. عادةً ما يُشار إلى هذا العنوان في تفاصيل المعاملة باسم "عنوان المرسل إليه) أو "عنوان المستلم".</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmyif8Jethn2BNZGXghNutg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusROEyKx68lO5GGUwgHFdDRf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>5) مُعرِّف TxID الإيداع: </strong>يُعدّ مُعرِّف TxID الإيداع (TxID/TxHash) المُعرِّف الفريد لمعاملة بلوكتشين الخاصة بك. أدخل مُعرِّف TxID فقط. لا تُرسِل روابط مواقع إلكترونية أو أي معلومات أخرى. احرص على نسخ مُعرِّف TxID مباشرةً من منصة السحب، وتجنَّب إدخال أي روابط URL.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaFcoP7oKx9U08FFY1iaSwe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuse4lXHGjKEyp6pwYfRbhX3d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452051OkfEH13eXki2bm.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusufEJ5uTjDNCkRwDplGDlhe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusO5856VpYBb8FrVIouosg6w"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 كيفية إدخال معرف TxID لـ TON توكن على شبكة TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspPx7pG8ftsvBXWMS7had7e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> انتقل إلى مستكشف كتلة <a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a> وأدخل معرف TxID الخاص بك، ثم انقر فوق <strong>بحث</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UJghd8rtioxNtvxwVgQukJ0TsDQ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBAyUOGaAPUftpyMxcmXa8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">على سبيل المثال، يمكنك إدخال معرف TxID في شريط البحث مثل هذا: معرف TxID: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgCsGBkeuZHUPQzoZ90BIch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusODMfs21QLZQH6nOi4PBglb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452717QSIbu7h7SfJzpO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZn4VmbiHad0gZSOcfvTfwf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLzVwMhPZH1JXtcdVLUFmKd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ابحث عن سجل المعاملة الذي أُرسلت منه الأموال إلى عنوان MEXC، وانقر على الحرف المقابل. على سبيل المثال، انقر على الحرف <strong>F</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEPrYDsu85ng5RD6oC0WGGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusJtQbVFO55YciS3CXjWc4Jb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211734530397MIKpaSclDxbYj.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEdAZhpO28bvmfJLsgN8DDb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjtpAu0ulD4L0u8FOwRTOUg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تحت قسم <strong>الحساب</strong>، حدد موقع حقول <strong>Tx hash</strong> و<strong>Lt</strong>، ثم قم بدمجهما باستخدام النقطتين ":" لتشكيل معرف TxID المطلوب للنموذج.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xn2tdGdEGoutvlx0zA2uB036szb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5ibmfgKP5Y0BuzoHj8TFwb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">على سبيل المثال: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfXqgXAwaAOTZYZKichRbki"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusIZ98mZjzk0HJCJNKTGkzeI"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452076sTrTr9gfUQfwIz.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6iojhOuHtQ9HKSBgHgeoVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxuslrjMrzm7Zsfc4771BThNQc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.3 كيفية إدخال معرف TxID للتوكنات الأخرى على شبكة TON:<br /><br /></span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTgmshdjHytUZXET8BhtNGe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> انتقل إلى مستكشف كتلة <a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a>، وأدخل معرف TxID الخاص بك، ثم انقر فوق <strong>بحث</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CxepdF501obOyxxkcLCu5IU3sne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusONDTyA8gMG4mvS1jq5Fuzf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">على سبيل المثال، أدخل معرف TxID في شريط البحث مثل هذا: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRAdsoKIAngS9DsE3gqAFag"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452865nlmCZSSeNtpdi9.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMUyRAkFydXzHu60z7cfVsd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvUf32WkUNSdpQELJReYLWd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ابحث عن سجل المعاملة حيث تم نقل التوكنات إلى عنوان MEXC، وانقر فوق الحرف المقابل بعد <strong>Jetton Internal Transfer.</strong> </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrC4jemIY0E4jQ4qwr1jPmc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">على سبيل المثال، انقر فوق الحرف <strong>D</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGKBQKgWbSK70SUpouf5N7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusEQn5UWwXwCzMX3VV7kMC1G"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452550sxLKpyTdVnKW4J.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspuV3X5N9LB6CEnksYRzzYc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNvWCsND5E41HUDZqodjdyb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تحت قسم <strong>الحساب</strong>، حدد موقع حقول <strong>Tx hash</strong> و<strong>Lt</strong>، ثم قم بدمجهما باستخدام النقطتين ":" لتشكيل معرف TxID المطلوب للنموذج.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gf7GdLtZZogE7NxpnW2uz7MKsSe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1JwAOTxZTW6n8bPtWQUhhS"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">على سبيل المثال: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz00QvrEBlvMBoVQVk9rM7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusbAeq3eJQO5uIj1ysAi45Hh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173452664DsxVqrK6HIbBcE.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfvrXv15kmMMLtbwZOSSjnb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusMjv6nysoT3lVHLRziyNlbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. تقديم معلومات تكميلية</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-OxxgdLa1Foy5fmxhFgBu8MW3ssh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BMDUdITqMo60XTx276NuYvxSsug"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بعد اجتياز طلبك للمراجعة، سيُطلعك قسم خدمة عملاء MEXC على عنوان الإرجاع الأصلي. يرجى التحقق من صحة عنوان الإرجاع.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-UN2odeEVtoMSS4xRTU0uBqursLd"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كان العنوان صحيحًا، فانقر على <strong>تأكيد الإرجاع إلى هذا العنوان</strong>، وسيتم إرجاع أموالك إليه.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-AKK7duIbaoIDbIxviXluFvIhs2g"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كان العنوان غير صحيح أو تعذر استلام الأموال، فانقر على <strong>إلغاء الطلب</strong> وتواصل مع قسم خدمة العملاء أونلاين لتزويدك بمعلومات عنوان الإرجاع الصحيحة.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZFswdqH0AoWLFXxK7gNuMD1wslk"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IJxWdaYSNovoHQxszotucdvfsnb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>ملاحظة:</strong> لا تدعم MEXC استرداد الأموال للتوكنات غير المدعومة أو الإيداعات التي تتم على عنوان محفظة MEXC الإلكترونية. الإرجاع إلى عنوان الإرسال الأصلي هو الوحيد المتاح.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ab9Ado2atoPUSwxaj5mu2uPFsWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusFPxO6KjzqiukHhCnnk81nh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173451521w90ynl1jCFp5AO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc9wuwGDb6f3688S6mskazd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLGaTi10ppfQVkz1WeKXL5d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">بمجرد النقر على <strong>تأكيد الإرجاع إلى هذا العنوان</strong>، فهذا يعني أنك تأكدت من صحة العنوان. في حال تعذّر استلام الأموال المُعادة بنجاح على هذا العنوان، <strong>لن تتحمل MEXC أي مسؤولية.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mdpcdp5SooC9KTx1MbBurkWTsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxushw5yV4r3WdCMPtKbOhWoTg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721173451155reGy6iaf2UCPfs.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEJhSO2292ltZCv8xkeYikf"><br /></div></div>
<div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-FsZndQdnloQQWHx3RLwuuzhhsxd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">عند استخدام MEXC للإيداع أو السحب، قد تظهر لك أحيانًا رسالة "تم تعليق الإيداع/السحب". راجع المثال أدناه كمرجع:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OQaEdCmD5oTJOyx3CJYuA1nTs7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-AwfGdw10Locrebxvorxu5r8VsKd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072210384173272DLf2Y8C70Ixi.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-AWAkdhv8Ko7BNSxqUo5uC4stsTc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-DG4OdpPgroCuOZx0XIpuFcXGsef"><div><h2 class="heading-2"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. كيفية التحقق من حالة الإيداع/السحب الحالية على MEXC</strong></span></h2><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-MbW2dqAuaoHwr2xvkBVuE9IbsSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-I8hudaW02ooGm4x04z6uyu1JsFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لتزويد المستخدمين برؤية فورية لحالة خدمات الإيداع والسحب، توفر MEXC صفحة مراقبة مخصصة.</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-CH3pd0bcwowVl3xuUhWuE892sVe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-HECKd5QYpoc3jVxqb38uUNvpsYd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Tpxad4n9loyIvqxyD3MuVbK5sXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Uog8dmM0yoAQqoxbPTUuExNssZe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">يمكن للمستخدمين إدخال اسم توكن في شريط البحث لعرض حالة الإيداع والسحب الحالية بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، من خلال تفعيل مرشح <strong>عرض الشبكات غير الطبيعية فقط،</strong> يمكنهم تحديد التوكن التي تعاني من انقطاع في الخدمة بكفاءة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F708dxOrYoYlZvxjA2aujTYKsJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Wlq7dK12zoygTcxnESFuoDyvswc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250722103841005Nv6PVA1L3YDI1w.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-M1zAd48F1oRdYKxkidFu2SM5spe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Q5C2dNsx8oUj8rxtjmsuCc91scb"><div><h2 class="heading-2"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. الأسباب الشائعة للتعليق المؤقت للإيداع/السحب على MEXC</strong></span></h2><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-KBuDdNhHtojKf6xyDvduYht5shd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-LUGMdCPPioq7bGxfKgru8BMHsb5"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) صيانة شبكة بلوكتشين: عند خضوع شبكة بلوكتشين الأساسية للترقية أو الصيانة، يجب على البورصة تعليق الخدمات ذات الصلة مؤقتًا حتى تستقر الشبكة. ستُستأنف عمليات الإيداع والسحب فور استعادة العمليات الطبيعية.</span></div><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-XTfkdzfhwohd6mxkiEEuADChsIb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-DqnRdUxkTo96oJxV8jIuWFwqsRc"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) صيانة المحفظة: في حال إصدار فريق المشروع إصدارًا جديدًا أو قيام المنصة بتحديث العقد، قد تحتاج MEXC إلى تحديث البنية التحتية لمحفظتها. قد تختلف فترات الصيانة باختلاف المنصات. بمجرد استعادة خدمات المحفظة، ستُعاد تفعيل وظائف الإيداع والسحب.</span></div><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-LEqTd3CFqornT3x4d05uE4HLsRd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-FN7pdh9OxoHBolxF075u1tuXsxh"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) الإيداعات المعطلة مؤقتًا: بالنسبة لبعض التوكن، قد لا تدعم MEXC وظائف الإيداع في أوقات محددة. قد يؤدي إيداع هذه التوكن خلال هذه الفترة إلى فقدان أصول لا يمكن استردادها أو فقدانها بشكل دائم. يُنصح المستخدمون بشدة بتأكيد حالة التوكن قبل المتابعة.</span></div><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-MGj5de7Goojscnx2E7yuvuzesNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-C7wgdXOD5ojctPxn21buFFOgsme"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) التعليق بناءً على طلب المشروع: بناءً على طلب فريق مشروع التوكن، ولأسباب فنية أو استراتيجية، قد تُعلق MEXC مؤقتًا عمليات الإيداع والسحب الخاصة بالتوكن. يعتمد الجدول الزمني للاستئناف على تقدم المشروع والتنسيق مع المنصة.</span></div><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-L0SqditH7oOBBixOOxQu442as7e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-PZaidpxdzo89Iux0KQDuoP1vssf"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) ترقيات المشروع: عند خضوع مشروع ما لترحيل عقد أو ترقية بروتوكول، ستُعلق MEXC وظائف الإيداع كإجراء أمني. ستُستأنف الخدمات بمجرد اكتمال الترقية والتحقق منها.</span></div><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-HnfZdDMmqoQCQax3Z7huB10Isqf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-TQ3LdgrOJo6N5AxXqHPujOlwsif"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) مشاكل الجسر بين السلاسل: بالنسبة للرموز متعددة السلاسل التي تستخدم جسورًا بين السلاسل (مثل الإيداعات على السلسلة أ والسحب على السلسلة ب)، قد تؤدي الانقطاعات أو الصيانة التي تؤثر على خدمة الجسر إلى تعليق مؤقت لميزات الإيداع والسحب ذات الصلة. ستُستعاد هذه الميزات بمجرد استقرار وظيفة الجسر بين السلاسل<br /><br /></span></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-ZDmVdROP8oBBRnx363FuAyaysCc"><div><h2 class="heading-2"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. ما يجب فعله عند تعليق عمليات الإيداع أو السحب بسبب صيانة المحفظة</strong></span></h2><div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Rlwxd87Bvou14RxLQn9uAQCbsIb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-AJn5dNDuhoyPRRxVpG3ulRQRsfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">خلال فترات صيانة الإيداع/السحب، إذا لم تكن قد بدأت معاملة بعد، يمكنك اختيار شبكة بديلة لإكمال عملية الإيداع أو السحب. على سبيل المثال، كما هو موضح في الصورة أدناه، إذا تم تعليق إيداعات SHIB على شبكة SOL، يمكنك استخدام شبكات BSC أو ETH بدلاً من ذلك.<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KdnGdDJUzoq5dCxAxOTuToQPsXb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250722103841278rLOodL0nxOqy6p.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-NtIrdetKEol9gqxj7ipulU0VsxD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">هام: لا تُبادر بإيداع أي عملة أثناء الصيانة، فقد يؤدي ذلك إلى فقدان أصولك. يمكنك النقر على زر <strong>تذكير باستئناف الشبكة</strong> في الصفحة لتلقي إشعار عبر البريد الإلكتروني ورسالة داخل التطبيق بمجرد استعادة الشبكة.</span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-CZqAdfN9xoDsvLx0QcDuy2kWsGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:right" class="ace-line ace-line old-record-id-Dn6PdhfZfo9g0qxASd4uNiWSs8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا سبق لك إيداع أي عملة، يُرجى التحلي بالصبر. ستتمكن MEXC من مساعدتك في أي إيداعات غير مُسجلة للتوكن المتأثرة فقط بعد استئناف قناة الإيداع.<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-ArAwdq2ueogyPTx0zJ2ufydTs2c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507221038411406qfzjQvGxw0tKq.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Iaj9dQ6nbopw8xx9oPpu9ML8spe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZZwod8eA6oC1TsxUf7yu6Phrsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">الحالة 1: <a href="https://www.mexc.fm/ar-AE/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%A7%D9%84%D8%A9%207%3A%20%D9%85%D9%83%D8%AA%D9%85%D9%84-,%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%A7%D9%84%D8%A9%201%3A%20%D9%82%D9%8A%D8%AF%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B9%D8%A7%D9%84%D8%AC%D8%A9,-%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84%3A">قيد المعالجة</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QivHdqctXoTXC3xOhmIu9K2vste"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">الحالة 2: <a href="https://www.mexc.fm/ar-AE/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=%D9%85%D9%86%20%D8%AA%D9%82%D8%AF%D9%8A%D9%85%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%A7%D8%B9%D8%AF%D8%A9.-,%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%A7%D9%84%D8%A9%202%3A%20%D9%82%D9%8A%D8%AF%20%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%8A%D8%AF%D8%A7%D8%B9%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%A8%D9%82,-%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84%3A">قيد الإيداع المسبق</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YXCOdhfSlou5UGxDTOiuzw64sDY"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">الحالة 3: <a href="https://www.mexc.fm/ar-AE/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%8A%D8%AF%D8%A7%D8%B9%20%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B3%D8%A8%D9%82%D8%9F%22-,%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%A7%D9%84%D8%A9%203%3A%20%D8%AA%D9%85%20%D8%A7%D9%84%D8%A5%D9%8A%D8%AF%D8%A7%D8%B9%20%D8%A8%D9%86%D8%AC%D8%A7%D8%AD,-%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84%3A">تم الإيداع بنجاح</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WtiHdeXiCoZQcwxTsd6uyfEesbJ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">الحالة 4: <a href="https://www.mexc.fm/ar-AE/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%88%D8%B1%D9%8A%D8%A9%20%D9%88%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%82%D9%88%D8%AF%20%D8%A7%D9%84%D8%A2%D8%AC%D9%84%D8%A9.-,%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%A7%D9%84%D8%A9%204%3A%20%D8%A5%D8%B1%D8%AC%D8%A7%D8%B9%20%D8%A5%D9%8A%D8%AF%D8%A7%D8%B9%20%D8%A5%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D9%8A,-%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84%3A">إرجاع إيداع إجباري</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wrw6dhsLQoswAIxDfFFuhDCjsvc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">الحالة 5: <a href="https://www.mexc.fm/ar-AE/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=%D8%B9%D9%84%D9%89%20%D9%85%D8%B9%D9%84%D9%88%D9%85%D8%A7%D8%AA%20%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%B1%D8%AC%D8%A7%D8%B9.-,%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%A7%D9%84%D8%A9%205%3A%20%D8%A5%D9%8A%D8%AF%D8%A7%D8%B9%20%D8%BA%D9%8A%D8%B1%20%D8%B5%D8%A7%D9%84%D8%AD,-%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84%3A">إيداع غير صالح</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OAEcd7NoqoisszxiTvsu1wgZsOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">الحالة 6: <a href="https://www.mexc.fm/ar-AE/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A9%20%D8%B9%D9%85%D9%84%D8%A7%D8%A1%20MEXC.-,%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%A7%D9%84%D8%A9%206%3A%20%D9%85%D9%82%D9%8A%D8%AF,-%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84%3A">مقيد</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TiewdXtU7oYzAzxAJLmuiRUZs7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">الحالة 7: <a href="https://www.mexc.fm/ar-AE/announcements/article/17827791526203?handleDefaultLocale=keep#:~:text=%D8%BA%D8%B6%D9%88%D9%86%20%D8%A3%D8%B3%D8%A8%D9%88%D8%B9%20%D8%AA%D9%82%D8%B1%D9%8A%D8%A8%D9%8B%D8%A7.-,%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%A7%D9%84%D8%A9%207%3A%20%D9%85%D9%83%D8%AA%D9%85%D9%84,-%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D8%AD%D9%84%3A">مكتمل</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IL8adMK1aoGAVgxioc6uI9Cbs1d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NcOzdwVd1oCWb6xHsVKuWdJrspm"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">الحالة 1: قيد المعالجة</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-MAEydKQyXogKEJxLPfNuw1xcs9f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HVGKdmmDposInIxkSH0uG9JNsyd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية الحل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UkUDd4O88oOOIfxzpbTu34X7sDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LgYudwR71oAYN2xwQ0yuIcwqswh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) تحقق من اكتمال العدد المطلوب من<a href="https://www.mexc.com/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1"> تأكيدات الحظر</a>. بعد التأكيد، ستكون الأموال متاحة للسحب أو التحويل.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BpZldwyeGoezl9xkHTIuXXc9sim"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) تحقق من أن قناة الإيداع الخاصة بالأصل مفتوحة حاليًا. إذا كانت مغلقة، يُرجى الانتظار حتى تُفتح مجددًا قبل أن يتمكن فريق الدعم من تقديم المساعدة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Djg3dMtJHoLwXJxmZVluMc1cs6O"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-JdyddmJeCoiBtcx8JN7ufPLesec"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>الحالة 2: قيد الإيداع المسبق</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-OtVad83TXoNJyXxpQQvuCD72syg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VCW1dWDmroI58XxxdbmufwSpseg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية الحل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AgHuduVNIo1IpXxBkqLuvPvRsgd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MSmndzA4Oorz9Hx6OssuI1CYsyr"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تعني عملية قيد الإيداع المسبق أن عدد التأكيدات كافٍ للتداول، ولكنه غير كافٍ بعد للإيداع الكامل. خلال هذه المرحلة، يمكنك استخدام أصولك للتداول، ولكن لا يمكنك سحبها. بمجرد استيفاء شرط التأكيد الكامل، ستُضاف الأصول بالكامل وستكون متاحة للسحب.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YZWId2oJVoORHIxnRuRuSLvWs2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S2FJdr9juo4vVSxgTtpu2d8rsah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا تم تصنيف إيداعك من قِبل ضوابط المخاطر، فلن يُضاف إليه رصيد مسبق. في هذه الحالة، سيتم إضافته تلقائيًا بمجرد استيفائه العدد المطلوب من التأكيدات للإيداع الكامل.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EvFNdOJTPowpGYxGbqButEvLsnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PruAddHRxoyZOLx7TxQuz2EIspd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة مقال "<a href="https://www.mexc.com/ar-AE/announcements/article/17827791526201">ما هو قيد الإيداع المسبق؟</a>"</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CulLd3uzMoEMchxN93YuS4GGsZD"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Vmc7dtV9FobBjlxKOlquzN4fsgf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>الحالة 3: تم الإيداع بنجاح</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ndfkd6rOfotkx2xWECXul5Cis6O"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J9s8dL3LnoAgYhxJKmUuvv1hsvf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية الحل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZCKNd5im0ooCDKxlqfqur9RKsFh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GKi1dTZIXot4dbxCPwHuxEUFs4g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا تم إيداع المبلغ بنجاح، ولكن الأصل غير ظاهر في حسابك، يُرجى التحقق من صحة اختيار حساب الإيداع.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DBCwdgUSio1KhlxP3OjupoY0sIg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hj5VdKeICoZDFDxs225uteNUsKb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">إذا كانت حالة الحساب "ناجحة" ولكنك لا تزال غير قادر على تحديد مكان الأصل، يُرجى مراجعة سجلات التحويل الداخلية. إذا تم إيداع الأصل في محفظة العقود الآجلة الخاصة بك، فربما تم تحويله إليها تلقائيًا. يُرجى التحقق من محفظتي العقود الفورية والعقود الآجلة.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PB6vdkoCoocXb8xdscxuIqpvs7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-QQsIdiiMZo4mtDxHEKvubZZ3sCh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>الحالة 4: إرجاع إيداع إجباري</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HnejdJDeco7hjHxGDW2u7gO6sEP"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JFtYdJQwUofRMExABmLuhLJQsYb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية الحل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nzp2dxagGojgVNxAm9CuiKp0ske"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AIFrdzMQ4olb4UxRGeXun9lss2g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تم إرجاع الأصل المُشطوب. انقر على زر "إرجاع الإيداع الإجباري" لعرض تفاصيل الإرجاع.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MDOHdY2lmoZVqRxSJm7uyHsrsoc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BDnVdv7tbo1AcbxcIKWurV13sFb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">لقد أودعت أصلًا لم يعد مدعومًا من قِبل MEXC. أعاد النظام الأصل تلقائيًا إلى عنوان الإرسال الأصلي. انقر على زر "إرجاع الإيداع الإجباري" للاطلاع على معلومات الإرجاع.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YpvJdwzyZoMieyxOBMRuv9pXsZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-S4RydZEB8o5m7SxXslfuXLm8sWd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>الحالة 5: إيداع غير صالح</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-PZNQd93l9opq6vxdfdRuPU7SsTl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AMTUddlL4oaYLXxqgiIuOeB5spd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية الحل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KCj6dGZIOoZXFsx2oXtuoMrbsje"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R0WIdyDY0oX3wBxS0zmuJ8B8sZf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">في معظم الحالات، إذا سُجِّلت عملية تحويل عدة مرات أو كان مبلغ الإيداع الفعلي صفرًا، فسيُصنِّفها النظام على أنها إيداع غير صالح، ولن تُضاف إلى حسابك.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P3hKdtSYAoqjomxr6BvuaNfJszc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WfXHdYeeEoIQs4x7Kg7uzYqPsoe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">ننصحك بالتحقق من سجلات إيداعك والتواصل مع المنصة التي أرسلت منها الأصول للتحقق من صحة المعاملة. لأي استفسار، يُرجى التواصل مع فريق خدمة عملاء MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XagZdgJ4Zo5LhKxONgpu3mFssdb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-TSy3dEdEjoIjjxx7j52uM2Zgskg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>الحالة 6: مقيد</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-E3csd3jpaoQNRJxhHftuecuysFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PloadT5gfohxnExT3MFuNO4Vsbb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية الحل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Plt7dgh8louccnxC1s8uoi74sje"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RauNd3VVRoAwjuxWdY6ulAu2sqe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">نظراً للمتطلبات التنظيمية الإقليمية، قد تكون وظيفة الإيداع محدودة في بعض الحسابات. إذا كانت حالة إيداعك "مقيدة"، يُرجى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحقق من KYC المطلوبة. بعد إتمام العملية، ستُعاد وظيفة الإيداع. إذا لم تتمكن أو لا ترغب في إكمال عملية التحقق من KYC، يمكنك النقر على خيار "إرجاع الإيداع" في الصفحة وتقديم المعلومات المطلوبة. ستُعالج MEXC عملية إرجاع الأصول في غضون أسبوع تقريبًا.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CNVpd6FiGoEpyOx8TLyuBiEosrh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Y9zqdpxTuoYRXaxtPn7ufxk9s9f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>الحالة 7: مكتمل</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-DwX7dFqffodes8xWOv4uhjQSsDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VG4idkKvkoggetxsqGIu57vDsRP"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">كيفية الحل:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cx1fd7RweocSUTxdfQOufr2osGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vv47daKepoSiQ3xK7tQuFfU3s4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">تم إرجاع الأموال المقيّدة بنجاح. انقر لعرض تفاصيل الإرجاع.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C2xrdzY0HoYvDDxpmMKuJvXksWf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>