Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado
<div data-page-id="F2X3dzUvRoMiekxzT5Ou0DR3sDe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20261023112153825rZSZYedK52Lhkk.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusQb46fgyJfaJN4bsA8g1akb"><strong>1. Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3dGslFhs3YMnvIxCQFwCOf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OFGIdFYPYoslMOxfvlqua3HGsXb"><span style="font-size: 16px;">En la página del <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support">Centro de ayuda</a> de MEXC, haz clic en <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LttUdbAIvoN0pMxjL55ulDH4sJb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-URC7djcZloedwpxWe5Jue37asng"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Depósito de criptomonedas no acreditado</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IMo3dRDcKoMrGixLoaXuiSnGsPb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b1579276-091b-4310-969a-ca7bc208aeb2","height":1434,"width":2934,"currHeight":1434,"currWidth":2934,"natrualHeight":1434,"natrualWidth":2934,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPSDFbeDCqoGbXox4ODyueLqls8f%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"PSDFbeDCqoGbXox4ODyueLqls8f","image_type":"image/png","size":321617,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-DJ9ldzqGOoZAFOx1Ip2u3pK1sYJ"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104900808eGhIEguzPLV3s5.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJGMlgzZHpVdlJvTWlla3h6VDVPdTBEUjNzRGUiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6Ijc0MTg0ODYxNTQ2MDI3NDE3NjYiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiUFNERmJlRENxb0diWG94NE9EeXVlTHFsczhmIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjozMjE2MTcsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MjkzNCwiaGVpZ2h0IjoxNDM0LCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6e319" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQU0RGYmVEQ3FvR2JYb3g0T0R5dWVMcWxzOGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiREo5bGR6cUdPb1pBRk94MUlwMnUzcEsxc1lKIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QU0RGYmVEQ3FvR2JYb3g0T0R5dWVMcWxzOGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/PSDFbeDCqoGbXox4ODyueLqls8f/?mount_node_token=DJ9ldzqGOoZAFOx1Ip2u3pK1sYJ&mount_point=docx_image" data-width="2934" data-height="1434" data-lark-image-uri="drivetoken://PSDFbeDCqoGbXox4ODyueLqls8f" data-lark-image-width="2934" data-lark-image-height="1434" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GnGxdHSCqoDjPxxXQxTu1h1Fsdb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GpFrd0yd6o3KhuxJ8OduspHdsAB"><span style="font-size: 16px;">Selecciona el motivo que mejor se ajuste a tu situación y, a continuación, haz clic en <strong>Siguiente</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O3mVdzsLKo1YHax3BrouQdvesig"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a4026b65-b662-46e5-ac10-d901c4de3fa7","height":606,"width":1280,"currHeight":606,"currWidth":1280,"natrualHeight":606,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWYVrbtpBXoBLgWxzUj3u6EXwsRf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WYVrbtpBXoBLgWxzUj3u6EXwsRf","image_type":"image/png","size":197518,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JSzGdxbjPomGh6xJ8K5ufVyssw3"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104901338RG82iwpV9nWS8e.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXWVZyYnRwQlhvQkxnV3h6VWozdTZFWHdzUmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSlN6R2R4YmpQb21HaDZ4SjhLNXVmVnlzc3czIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XWVZyYnRwQlhvQkxnV3h6VWozdTZFWHdzUmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WYVrbtpBXoBLgWxzUj3u6EXwsRf/?mount_node_token=JSzGdxbjPomGh6xJ8K5ufVyssw3&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="606" data-lark-image-uri="drivetoken://WYVrbtpBXoBLgWxzUj3u6EXwsRf" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="606" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SGrzdXPNsoBHIOxIr78urSuGsme"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JmaYdFAx8ocTYcxh8pouRLeksU7"><span style="font-size: 16px;">Introduce la información requerida que aparece en la página, como la red de depósito, la dirección de depósito de MEXC y el TxID del depósito. Una vez completado, haz clic en <strong>Enviar solicitud</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CZ7ld8k4io1rJsxV0OkuQjlps4g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BNwudk3uZoattUx5qeJuITmMsSd"><span style="font-size: 16px;">Tras el envío, tu solicitud de devolución entrará en la etapa de revisión inicial, la cual se espera que se complete en un plazo de 1 a 2 días.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SdYbdzfrPo6qfSxkpkouTIORs7b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"058496f6-0edd-41a9-b429-7ad0e1d34590","height":609,"width":1280,"currHeight":609,"currWidth":1280,"natrualHeight":609,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLuRhbwAyEoP81HxI30BuNVnysIb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"LuRhbwAyEoP81HxI30BuNVnysIb","image_type":"image/png","size":216828,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-LQkMdo4PyoQvsCx63Fou5IhXsGe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104901185WetoaXTnOT1ZNV.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMdVJoYndBeUVvUDgxSHhJMzBCdU5WbnlzSWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTFFrTWRvNFB5b1F2c0N4NjNGb3U1SWhYc0dlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9MdVJoYndBeUVvUDgxSHhJMzBCdU5WbnlzSWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/LuRhbwAyEoP81HxI30BuNVnysIb/?mount_node_token=LQkMdo4PyoQvsCx63Fou5IhXsGe&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="609" data-lark-image-uri="drivetoken://LuRhbwAyEoP81HxI30BuNVnysIb" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="609" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusx5kSdRH6YkVcOBXtvYL22g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus4ZKBUXZXN39r7H36t0YrVg"><span style="font-size: 16px;">1.1 Descripciones de los campos del formulario:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBilzdDGyNgXdvmr1TvYVzf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGdMT4RDpgLdebixkw7SiZI"><span style="font-size: 16px;"><strong>1) Cripto depositada</strong>: Introduce el nombre exacto del token que depositaste para ayudarnos a verificar los detalles de la transacción.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2rzhHXxtMP3p9sUSG26o8f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus591M6PgQbkaNNv5IRfrZdc"><span style="font-size: 16px;"><strong>2) Red de depósito</strong>: Asegúrate de rellenar correctamente la red de depósito según el hash de la transacción (TxID/TxHash). Si no estás seguro de qué red se utilizó, consulta con la plataforma desde la que realizaste el retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMYcAUT6b4WO0EEJMSOhHed"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYVYTXZqyrImqa7Vbc7xPDh"><span style="font-size: 16px;"><strong>3) Monto del depósito</strong>: Ingresa la cantidad que aparece en el explorador blockchain (hasta 41 caracteres, con un máximo de 22 dígitos antes del punto decimal y 18 después). Esta cantidad es solo de referencia. Nuestro equipo de servicio al cliente procesará tu solicitud según la cantidad real reflejada en el TxID. Consulta el resultado final.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus09T0ZOroxSoV2XWHy99JQd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKoEv79BmujMgZUlJzqU5Hz"><span style="font-size: 16px;"><strong>4) Dirección de depósito en MEXC: </strong>Proporciona la dirección de recepción que aparece en el hash de la transacción (TxID/TxHash), que corresponde a la dirección de depósito de tu cuenta MEXC. Esta dirección suele estar etiquetada como "To Address" o "Receiver Address" en los detalles de la transacción.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHkEtSVnVUsKRjQqZW2iJkf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvazr8dg4kl4VBBWXuuoWOd"><span style="font-size: 16px;"><strong>5) TxID del depósito</strong>: El hash de la transacción de depósito (TxID/TxHash) es el identificador único de tu transacción en la blockchain. Introduce únicamente el TxID. No envíes enlaces web ni otra información. Asegúrate de copiar el TxID directamente desde la plataforma desde la que realizaste el retiro, y evita introducir una URL.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjvC9edqEC9EWXcXH46SEIh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b84f47e6-a5da-49d7-b764-456bfe626a61","height":724,"width":1280,"currHeight":724,"currWidth":1280,"natrualHeight":724,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAVumbTrseotOg1xETsjucceZs5b%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AVumbTrseotOg1xETsjucceZs5b","image_type":"image/png","size":270719,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusa9IXuM4lgVkH6EnTMHWudc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104901629c69yG8AKF7VxVN.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBVnVtYlRyc2VvdE9nMXhFVHNqdWNjZVpzNWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNhOUlYdU00bGdWa0g2RW5UTUhXdWRjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BVnVtYlRyc2VvdE9nMXhFVHNqdWNjZVpzNWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AVumbTrseotOg1xETsjucceZs5b/?mount_node_token=doxusa9IXuM4lgVkH6EnTMHWudc&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="724" data-lark-image-uri="drivetoken://AVumbTrseotOg1xETsjucceZs5b" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="724" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3SibXs0jrDrPvAntu5BePd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusBy5kOghR8qhcfaWu50P5le"><span style="font-size: 16px;">1.2 Cómo ingresar el TxID para el token TON en la red TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBVtlZTz1HzmCAsK5S6TvVu"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-L2WedS8l3ope9Lxx6XWu6CqEszd"><span style="font-size: 16px;">Ve al explorador de bloques <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a> e introduce tu TxID; luego, haz clic en <strong>Find</strong>.
</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S0nXd2wQZo8tEcxNrHZumnMws1c"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo, puedes introducir el TxID en la barra de búsqueda de esta forma:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F3PadapvNo4D9KxR66nuvqlzsJh"><span style="font-size: 16px;">TxID: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMwiGCG0cSLrQ1bbMJjjw5f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"82cc7872-93d2-430e-ba3f-dbfd0fe8e979","height":1362,"width":2920,"currHeight":1362,"currWidth":2920,"natrualHeight":1362,"natrualWidth":2920,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRqIBbIhREoRosCxmyK4utri6sud%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RqIBbIhREoRosCxmyK4utri6sud","image_type":"image/png","size":379755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusmNpO8565ZTxBh1z7RWzf4f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104859856nEK0GvcsAhDNEc.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJScUlCYkloUkVvUm9zQ3hteUs0dXRyaTZzdWQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNtTnBPODU2NVpUeEJoMXo3Uld6ZjRmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ScUlCYkloUkVvUm9zQ3hteUs0dXRyaTZzdWQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RqIBbIhREoRosCxmyK4utri6sud/?mount_node_token=doxusmNpO8565ZTxBh1z7RWzf4f&mount_point=docx_image" data-width="2920" data-height="1362" data-lark-image-uri="drivetoken://RqIBbIhREoRosCxmyK4utri6sud" data-lark-image-width="2920" data-lark-image-height="1362" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNFZIBDAWvnhOGvxDBY4ibh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VBbhdpqYpomkc2xfenSuGF66shh"><span style="font-size: 16px;">Busca el registro de la transacción en la que los fondos fueron enviados a la dirección de MEXC y haz clic en la letra correspondiente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PN87dFuu1oSc6dx4m59u5UbjsPe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HEGudEXFFoRlpnx0FQquIC4UsAb"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo, haz clic en la letra <strong>F</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3rSB8NMRHHYPN5wCvSqi3g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e9230ed7-96ca-4582-90cd-2cc4617d85cc","height":1392,"width":2926,"currHeight":1392,"currWidth":2926,"natrualHeight":1392,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FCQmXbEFC7oHu3rxdVW1uZJoWsnd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"CQmXbEFC7oHu3rxdVW1uZJoWsnd","image_type":"image/png","size":403755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusomVPoaqWhZr85SoCaUZSIf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104859326NyIqv1ya37hxTv.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDUW1YYkVGQzdvSHUzcnhkVlcxdVpKb1dzbmQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNvbVZQb2FxV2hacjg1U29DYVVaU0lmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DUW1YYkVGQzdvSHUzcnhkVlcxdVpKb1dzbmQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/CQmXbEFC7oHu3rxdVW1uZJoWsnd/?mount_node_token=doxusomVPoaqWhZr85SoCaUZSIf&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1392" data-lark-image-uri="drivetoken://CQmXbEFC7oHu3rxdVW1uZJoWsnd" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1392" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQeC9utkxt9FyaY3n2eRM0b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YW68d5l4RoaeLuxvb7juQghQsLh"><span style="font-size: 16px;">En la sección <strong>Cuenta (Account)</strong>, localiza los campos <strong>Tx hash</strong> y <strong>Lt</strong>, y combínalos utilizando dos puntos ":" para formar el <strong>TxID</strong> requerido para el formulario.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmL3DN72Li69Yce90050SDc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEvMjnsJvHUTLoTJgs137Kd"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspYgycS5x4DloQVRjCQK9Ff"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"ea31ac23-dfbb-41b6-9e53-187617334e04","height":1166,"width":2470,"currHeight":1166,"currWidth":2470,"natrualHeight":1166,"natrualWidth":2470,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FXYC2bVitBozXK8xLC0Tu9Xvhsee%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"XYC2bVitBozXK8xLC0Tu9Xvhsee","image_type":"image/png","size":402664,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusKJ7ePG4n7uNiDB2RsjVTYb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104902425zqvq1O0Teby0fL.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYWUMyYlZpdEJvelhLOHhMQzBUdTlYdmhzZWUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNLSjdlUEc0bjd1TmlEQjJSc2pWVFliIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YWUMyYlZpdEJvelhLOHhMQzBUdTlYdmhzZWUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/XYC2bVitBozXK8xLC0Tu9Xvhsee/?mount_node_token=doxusKJ7ePG4n7uNiDB2RsjVTYb&mount_point=docx_image" data-width="2470" data-height="1166" data-lark-image-uri="drivetoken://XYC2bVitBozXK8xLC0Tu9Xvhsee" data-lark-image-width="2470" data-lark-image-height="1166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTodqM1btzKlyIizbBIqvnP"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusqoKy8jhWMv9vucbAaMaGjf"><span style="font-size: 16px;">1.3 Cómo ingresar el TxID para otros tokens en la red TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF18gmU7OEUIIHIAnzngvNh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="white-space:pre;" class="ace-line ace-line old-record-id-KQHkdEHYqo0nkyxGGmIufg0ssOc"><span style="font-size: 16px;">Ve al explorador de bloques <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a>, introduce tu TxID y haz clic en <strong>Find</strong>.
</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Aj6odlxgUoQxypxZnnXuXzEjsde"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo, introduce el TxID en la barra de búsqueda:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H36BdQIZio2DiYxJg33ucOs7suh"><span style="font-size: 16px;">6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B3xvd6ZEborO5Xx2zYouQ9o9sqc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d6327bbd-e6b3-4be1-a153-d94f0f9a2f41","height":1382,"width":2926,"currHeight":1382,"currWidth":2926,"natrualHeight":1382,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FNnStbBeIXoj1APxJ3hSuF0sisAh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"NnStbBeIXoj1APxJ3hSuF0sisAh","image_type":"image/png","size":386226,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusSxu2tuAvhHx1gDe5KVDDYb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104905098r0vjyc4KNWOG1H.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJGMlgzZHpVdlJvTWlla3h6VDVPdTBEUjNzRGUiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6Ijc0NDM2MzAyNDc3NTQzMzQyMTQiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiTm5TdGJCZUlYb2oxQVB4SjNoU3VGMHNpc0FoIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjozODYyMjYsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MjkyNiwiaGVpZ2h0IjoxMzgyLCJuYW1lIjoiaW1hZ2UucG5nIiwiY3JvcCI6WzAsMCwwLDBdLCJyb3RhdGlvbiI6MCwiY2FwdGlvbiI6eyJ0ZXh0Ijp7ImFwb29sIjp7Im5leHROdW0iOjAsIm51bVRvQXR0cmliIjpudWxsfSwiaW5pdGlhbEF0dHJpYnV0ZWRUZXh0cyI6eyJhdHRyaWJzIjpudWxsLCJ0ZXh0IjpudWxsfX19fSwiYXJlYV9jb21tZW50cyI6bnVsbH0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJOblN0YkJlSVhvajFBUHhKM2hTdUYwc2lzQWgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNTeHUydHVBdmhIeDFnRGU1S1ZERFliIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9OblN0YkJlSVhvajFBUHhKM2hTdUYwc2lzQWgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/NnStbBeIXoj1APxJ3hSuF0sisAh/?mount_node_token=doxusSxu2tuAvhHx1gDe5KVDDYb&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1382" data-lark-image-uri="drivetoken://NnStbBeIXoj1APxJ3hSuF0sisAh" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1382" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMjB2OubiGnyJLgUt1exi6g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FIYWdHs96oS1sixOUqCuOQJjsfc"><span style="font-size: 16px;">Encuentra el registro de la transacción donde se transfirieron los tokens a la dirección de MEXC y haz clic en la letra correspondiente que aparece tras <strong>Jetton Internal Transfer</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LnJldxl11o3gk4xZiK0ulkhBsQe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Uj1idetQjoaiKwxIV1kuq2nssnd"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo, haz clic en la letra <strong>D</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushhp4Xuj3Ad7id2qRLL4LCb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"f53bdc61-bdca-44ee-a414-76c0365e4fa5","height":1040,"width":2346,"currHeight":1040,"currWidth":2346,"natrualHeight":1040,"natrualWidth":2346,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FH2PpbXN97oeJZpxNN39uYHSDsFc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"H2PpbXN97oeJZpxNN39uYHSDsFc","image_type":"image/png","size":307609,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusRPftklglDsvzZAPi8nb6Lg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104902128Gft0OkSPgqKzdp.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJIMlBwYlhOOTdvZUpacHhOTjM5dVlIU0RzRmMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNSUGZ0a2xnbERzdnpaQVBpOG5iNkxnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9IMlBwYlhOOTdvZUpacHhOTjM5dVlIU0RzRmMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/H2PpbXN97oeJZpxNN39uYHSDsFc/?mount_node_token=doxusRPftklglDsvzZAPi8nb6Lg&mount_point=docx_image" data-width="2346" data-height="1040" data-lark-image-uri="drivetoken://H2PpbXN97oeJZpxNN39uYHSDsFc" data-lark-image-width="2346" data-lark-image-height="1040" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusE5HPVKwybNv4Zzomu8kV4d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NvwYdN3jhoeQvyxSJ5zurU9cskh"><span style="font-size: 16px;">En la sección <strong>Account</strong>, localiza los campos <strong>Tx hash</strong> y <strong>Lt</strong>, y combínalos utilizando dos puntos ":" para formar el TxID requerido en el formulario.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMTUiI5QcHGKQW5ZywJ1h0c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7b5BOzwQC7FYkvuIgC6xjU"><span style="font-size: 16px;">Por ejemplo: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI0l0KgXZXXCBxAiGqeyMxe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"aef81f10-2d17-41c2-87b6-fa488f61ddb4","height":618,"width":2326,"currHeight":618,"currWidth":2326,"natrualHeight":618,"natrualWidth":2326,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FXZApbCYhjobaKsx4EUYu7V8nsfh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"XZApbCYhjobaKsx4EUYu7V8nsfh","image_type":"image/png","size":257847,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxushRKrt0yHoxNs9Mo14Lmsue"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104858761xh9DnCDcY74I4N.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYWkFwYkNZaGpvYmFLc3g0RVVZdTdWOG5zZmgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNoUktydDB5SG94TnM5TW8xNExtc3VlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9YWkFwYkNZaGpvYmFLc3g0RVVZdTdWOG5zZmgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/XZApbCYhjobaKsx4EUYu7V8nsfh/?mount_node_token=doxushRKrt0yHoxNs9Mo14Lmsue&mount_point=docx_image" data-width="2326" data-height="618" data-lark-image-uri="drivetoken://XZApbCYhjobaKsx4EUYu7V8nsfh" data-lark-image-width="2326" data-lark-image-height="618" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusL1bvlipiXVJLEpY6svjFec"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusBoQgiNuWv3pfFMqhYJ5jVb"><span style="font-size: 16px;">1.4 Envío de información suplementaria</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskns8J16OIKnF5be0kqtOoe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JOqLd2WH7op4quxdLSnuZGzZsGe"><span style="font-size: 16px;">Una vez que tu solicitud sea aprobada, visita lo antes posible la página Historial de solicitudes para confirmar la dirección de devolución o introducir una manualmente, según las opciones que se muestren en la página.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P1fhdfo9XoFQLoxpRrFulkWVs9b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AlmDd0SwsoY8LTxKqtSuyrzhslF"><strong style="font-size: 16px;">Si MEXC devuelve los activos a la dirección de envío original on-chain:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JpxvdalYTocxn4xozriunaBnsse"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OrAed4lfJo0UxVxQmNfu3OCDsgb"><span style="font-size: 16px;">El equipo de servicio al cliente te proporcionará la dirección de devolución lo antes posible. Verifica que la dirección sea correcta.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-J2j2dFYkZow953x5HJau6CwlsSc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si la dirección es correcta, haz clic en <strong>Confirmar devolución a esta dirección</strong> y tus fondos se devolverán a esa dirección.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-X8PfdgNaSoBApbxivmYuJYkgsHh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si la dirección es incorrecta o no puede recibir fondos, haz clic en <strong>Cancelar solicitud</strong> y comunícate con el equipo de servicio al cliente en línea para proporcionar la información correcta de la dirección de devolución.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZhrhdNDdDom7fexqYPAuZqSHsrh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CRkwdIrB9oEjSHxJVCKuaVxBsag"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta que los activos depositados en una dirección de billetera caliente de MEXC solo pueden devolverse a la dirección de envío original.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IR9ydpWlqo1Di8xH76juXJt3sHe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"f4125911-9e69-42b0-8d31-c639a14f912c","height":644,"width":1280,"currHeight":644,"currWidth":1280,"natrualHeight":644,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJXcRbLClKopWppx31NYur1Xksgf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"JXcRbLClKopWppx31NYur1Xksgf","image_type":"image/png","size":212513,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Sha0dDDIgoBR4fxxSynug3eHsmh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104900822j2slzJDAn9MWli.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKWGNSYkxDbEtvcFdwcHgzMU5ZdXIxWGtzZ2YiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiU2hhMGRERElnb0JSNGZ4eFN5bnVnM2VIc21oIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KWGNSYkxDbEtvcFdwcHgzMU5ZdXIxWGtzZ2YvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/JXcRbLClKopWppx31NYur1Xksgf/?mount_node_token=Sha0dDDIgoBR4fxxSynug3eHsmh&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="644" data-lark-image-uri="drivetoken://JXcRbLClKopWppx31NYur1Xksgf" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="644" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5bKxEFMdTk7daAFDYuBGxh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E6xodJdS4oUjRsxeKMVuhSuTsUg"><span style="font-size: 16px;">Al hacer clic en Confirmar reembolso a esta dirección, significa que has verificado que la dirección es válida y correcta. Si los fondos devueltos no pueden recibirse correctamente en esa dirección, MEXC no asumirá ninguna responsabilidad.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D0fzd6AHboIoRPxQEA4uifuqs3d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"99536beb-df5a-45d4-9c36-9cde0c4bd429","height":677,"width":1280,"currHeight":677,"currWidth":1280,"natrualHeight":677,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZ9qpbcNAmovWsfxtzHPu7kDBs9F%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Z9qpbcNAmovWsfxtzHPu7kDBs9F","image_type":"image/png","size":257984,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-MZird607IoEPGIxkpLtuzbrhsTb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023104901817GRlTkhzQLpTp3n.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJaOXFwYmNOQW1vdldzZnh0ekhQdTdrREJzOUYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTVppcmQ2MDdJb0VQR0l4a3BMdHV6YnJoc1RiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9aOXFwYmNOQW1vdldzZnh0ekhQdTdrREJzOUYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Z9qpbcNAmovWsfxtzHPu7kDBs9F/?mount_node_token=MZird607IoEPGIxkpLtuzbrhsTb&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="677" data-lark-image-uri="drivetoken://Z9qpbcNAmovWsfxtzHPu7kDBs9F" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="677" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YqmvdAdnXoAuPVxr4kpuCV5rs2e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-StYzdtl6ZohvwmxPYXTuxLAusSd"><strong style="font-size: 16px;">Si necesitas introducir manualmente la dirección de devolución:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XRW5dSL1UoUE0Bxyzwauk1ScsQe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L28odldimoy1uzxtPu2u17BsscS"><span style="font-size: 16px;">Tus activos se devolverán a la dirección que proporciones. Asegúrate de que la dirección de devolución sea compatible con la red seleccionada. MEXC no se hará responsable si no recibes los fondos devueltos debido a una dirección incorrecta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XooTd0ijrogjZMxnTlxuZ0E8s2f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e9511a3b-99e9-4638-b958-f5a15315db4d","height":653,"width":1280,"currHeight":653,"currWidth":1280,"natrualHeight":653,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FH6q3bmuB2oIQIcxNg5euOyeUsCf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"H6q3bmuB2oIQIcxNg5euOyeUsCf","image_type":"image/png","size":221813,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-RlQodfdHaoEhNrxLAGBuuw9Xs8e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2026102310485899918Pujvaj18mUsh.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJINnEzYm11QjJvSVFJY3hOZzVldU95ZVVzQ2YiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUmxRb2RmZEhhb0VoTnJ4TEFHQnV1dzlYczhlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9INnEzYm11QjJvSVFJY3hOZzVldU95ZVVzQ2YvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/H6q3bmuB2oIQIcxNg5euOyeUsCf/?mount_node_token=RlQodfdHaoEhNrxLAGBuuw9Xs8e&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="653" data-lark-image-uri="drivetoken://H6q3bmuB2oIQIcxNg5euOyeUsCf" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="653" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ivu2dHy0To9nOYxmTdSuaYZ3sWd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-WjxmdBEJFo8k85xdLIBuJ7hpshg"><strong>2. Tarifas de gestión y tiempo estimado de procesamiento</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-M5J4dJE6LoM4bqxKmmQuEy65sGe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="248;188;213;161" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="248"><col width="188"><col width="213"><col width="161"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DIepduiQnoEi46xrbdXuwO7YsWb"><strong style="font-size: 16px;">Tipo de problema de depósito</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-TX3kdUZqOo3ZOLxn23XuMbXqskg"><strong style="font-size: 16px;">Tarifa</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-V0mHdCGtlovYJ2xem0Du4hcAs2f"><strong style="font-size: 16px;">Resolución</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-VDJbdfVRQo4vaxxgsqYuz603sEh"><strong style="font-size: 16px;">Tiempo de procesamiento</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SAJWdKiV1onbamxbxtgua3h6sJe"><span style="font-size: 16px;">Depósito enviado a una billetera caliente</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EWD3dHGNaoHmuSx19EdukM4gsJd"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AxpsdVFicoRkfUxSmWRuzyRvsSe"><span style="font-size: 16px;">Solo se admite la devolución a la dirección original</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-YmtcdndIioh7BRx5ePbukFMtsae"><span style="font-size: 16px;">7 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ELsfdkgHOof9HhxD5hHuBkfkswb"><span style="font-size: 16px;">Depósito con memo faltante o incorrecto</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-E3oldmJuCodbAjxw6GzuwTb4sDf"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZId4dSB0DoKgpix1ZqxuUSNWsoc"><span style="font-size: 16px;">Solo se admite la devolución a la dirección original</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-NXOydQHmbojIV5xtJrGuOUWIsdg"><span style="font-size: 16px;">7 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YImjdRTGmoNTGax1ICmudVN4s5f"><span style="font-size: 16px;">Depósito de token no admitido</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cu5IdYeDIowLSux0ISBuvjOls1f"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-QD3EdB7vsoAEczxRsnYuGsw1sbh"><span style="font-size: 16px;">Devolución</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-CyY1dqLdVo8K9qxitKquJOJDsse"><span style="font-size: 16px;">21 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-SrNIdYzF8oZ9abx6wm4unTWZs3g"><span style="font-size: 16px;">Depósito mediante una red no soportada</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-A5BFd11hxo5WULxcncmunmyosGd"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZycBdu2e9oNEUvxCJpiubjCHsVh"><span style="font-size: 16px;">Devolución</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-UCh0dtp7CoY8XdxcMzWuGWBSsng"><span style="font-size: 16px;">21 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UV4Qdo0cjo8ct3xESuyuH033sie"><span style="font-size: 16px;">Depósito de un token prohibido o vía una red prohibida</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Njd7dLh4noKzNXxt7mFuyfm9ssb"><span style="font-size: 16px;">Ajustada dinámicamente según las tarifas de gas en la cadena</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-MMk3d16QgoHkB4xpN60u6Ygasif"><span style="font-size: 16px;">Solo se admite la devolución a la dirección original</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-AjnxdrRs8oXuPoxju65uX2bPsIg"><span style="font-size: 16px;">7 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-GnbVdOcuNoJX3SxlrUHute5hsfe"><span style="font-size: 16px;">Depósito de un token admitido vía una red admitida, que aún no se ha abonado</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-KJJ2dUXotoj52yxuhlluNQLBssb"><span style="font-size: 16px;">Sin cobro</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PJbUd8kt2oB6wuxIT1Ru7jsDsFd"><span style="font-size: 16px;">Crédito</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-N8PedkjccoVvovxAyD5uFlVKsQb"><span style="font-size: 16px;">3 días</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="4" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EFkHdGA07oWTmhxRYSKuMgkgsnH"><span style="font-size: 16px;"><strong>Nota:</strong> Algunos depósitos pueden involucrar circunstancias especiales. Consulta la resolución real proporcionada por el equipo de servicio al cliente.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KwI0dQaVfoMDtgxw3o4upZbXs7g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-PzqUdAsaSoKTWjxES5PuVAfSscf"><strong>3. Cómo pagar la tarifa de gestión </strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VyeXdRuTIo6uLdxWo8ruKTAosUc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OobndjJijodmCHxTy2Xudytms8d"><span style="font-size: 16px;">La tarifa de gestión se cobrará según el monto real mostrado en la página de solicitud. Después de enviar la información complementaria, el sistema congelará automáticamente el monto correspondiente desde tu cuenta de spot. No es necesario realizar un pago manual.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q4eHd4xxAoix9VxT540uhJjBs0f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YZy7dqjpXoG9slxZwojuKyQsswd"><span style="font-size: 16px;">Para garantizar que la tarifa pueda deducirse correctamente, mantén suficientes USDT en tu cuenta de spot con antelación. Si el saldo de tu cuenta de spot es insuficiente, no podrás completar el envío. Deberás depositar fondos antes de continuar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ITPadHlwXoTreqxfCpsupAslsgd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YwYwd28cMoPyW6xHu6YunU6Psef"><span style="font-size: 16px;">Si tienes alguna duda, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S8whdupIio5GY0xx1nzu9gEuszc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Vjjcd7mWTo26aYxjiTduR1WYs5e"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-RPiTdL4Neo1yFNx4T5QuYnvfsab" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">¿Qué es un depósito de criptomonedas no acreditado?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CTKKdVwFro8aJExJgPSuWPFQsRd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JnPzdyYCAoOJDmxVEMluAbqvsCc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósito restringido</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DAGDdQUZko9d8LxGyGbug60EsmN" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CxOLdHHCrovmgRxFGFJuhKX6s5f" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li></ul></div>
Cómo retirar en MEXC (sitio web)
<div><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20261019165049867w4ow90l6LBHO3X.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1. Cómo realizar un retiro</strong></span></h2><div> <br></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) En la página principal del </span><a href="https://www.mexc.com/es-ES/"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">sitio web</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> de MEXC, ve a <strong style="font-weight:bolder">Billetera</strong> y selecciona </span><a href="https://www.mexc.com/es/assets/withdraw/USDT"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong style="font-weight:bolder">Retiro</strong></span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928110133430ZTKhvEkI4h0ox3.png" width="2936" height="1416"></span></div><div> <br></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Elige la <strong style="font-weight:bolder">criptomoneda</strong> que deseas retirar, ingresa la <strong style="font-weight:bolder">Dirección de retiro</strong>, selecciona la <strong style="font-weight:bolder">Red</strong> e ingresa el <strong style="font-weight:bolder">Monto de retiro</strong>. Después de confirmar que los detalles sean correctos, haz clic en <strong style="font-weight:bolder">Enviar</strong>.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928110132635aEOS4in9rbqgtu.png" width="2864" height="1812"></span></div><div> <br></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Ingresa el <strong style="font-weight:bolder">código de verificación por correo electrónico</strong> y el <strong style="font-weight:bolder">código de Google Authenticator</strong>; luego, haz clic en <strong style="font-weight:bolder">Enviar</strong>.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928110132583LXKhdTULEQzGVI.png" width="2864" height="1332"></span></div><div> <br></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Espera a que el retiro sea procesado.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928110132356LtUz1ijsCGm0de.png" width="1280" height="690"></span></div><div> <br></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2. Cómo realizar una transferencia interna</strong></span></h2><div> <br></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) En la página principal del </span><a href="https://www.mexc.com/es/"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">sitio web de MEXC</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">, ve a <strong style="font-weight:bolder">Billetera </strong>y selecciona </span><a href="https://www.mexc.com/es/assets/withdraw/USDT"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong style="font-weight:bolder">Retiro</strong></span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928110132489DB8cG5iI7mJfux.png" width="1280" height="617"></span></div><div> <br></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Elige la <strong style="font-weight:bolder">criptomoneda</strong> que deseas transferir.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Selecciona <strong style="font-weight:bolder">Usuario de MEXC</strong>. Actualmente, se admiten tres opciones para identificar el destinatario de la transferencia: <strong style="font-weight:bolder">Correo electrónico</strong>, <strong style="font-weight:bolder">Número de teléfono</strong> o <strong style="font-weight:bolder">UID de MEXC</strong>. Ingresa la información de la cuenta del destinatario.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Ingresa los detalles de la transferencia y el <strong style="font-weight:bolder">Monto</strong>; luego, haz clic en <strong style="font-weight:bolder">Enviar</strong>.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025092811013244590jfypC3p6EPHF.png" width="2864" height="1540"></span></div><div> <br></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Ingresa el <strong style="font-weight:bolder">código de verificación por correo electrónico</strong> y el <strong style="font-weight:bolder">código de Google Authenticator</strong>; luego, haz clic en <strong style="font-weight:bolder">Enviar</strong>.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928110132913Ygw4MCS8FVcuua.png" width="2870" height="1336"></span></div><div> <br></div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) La transferencia se habrá completado.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928110132914ODLPmqNIxMVP7Q.png" width="2758" height="1440"></span></div><div> <br></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3. Notas sobre los retiros</strong></span></h2><div> <br></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Para tokens como USDT que admiten múltiples redes, asegúrate siempre de seleccionar la red que coincida con la dirección de retiro.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Si el token requiere un Memo/Tag, copia el Memo/Tag correcto de la plataforma receptora e introdúcelo antes de confirmar el retiro. No hacerlo puede resultar en la pérdida de activos. Para obtener más detalles, consulta </span><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/what-are-memos-tags-/1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">¿Qué son los memos/tags?</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> y </span><a href="https://www.mexc.com/es/announcements/article/how-to-check-address-and-memo-17827791511546"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cómo verificar la dirección y el memo</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Si el sistema muestra <strong style="font-weight:bolder">Dirección inválida</strong> después de ingresar la dirección de retiro, revisa nuevamente la dirección o ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más ayuda.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Las tarifas de retiro varían según el token. Puedes consultar las tarifas más recientes en la página de </span><a href="https://www.mexc.com/es/fee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">tarifas de trading</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) La <strong style="font-weight:bolder">tarifa de retiro</strong> de cada token se muestra directamente en la página de retiro.</span></div><div> <br></div><h3><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li><div><a href="https://www.mexc.com/es/announcements/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Problemas comunes de retiro y cómo resolverlos</span></a></div></li><li><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cómo configurar los ajustes de retiro</span></a></div></li></ul></div>
Preguntas frecuentes sobre la activación de tokens
<div data-page-id="GG3dd8Xy0oyKpOxoqUhuJBZ1sSh" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuss3NMo16a22T6jCJrAPbKKf"><strong>1. ¿Por qué es necesario activar algunos tokens?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6NsTaDIcTttvLvzQ6Zo2Mc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Nl9AdLjEDoeLrYxbuKpuZAOlsrc"><span style="font-size: 16px;"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/">MEXC</a> admite transferencias de tokens entre diferentes mainnets. Debido a las diferencias entre las mainnets, algunos tokens deben activarse en la billetera receptora antes de poder transferirse desde MEXC. De lo contrario, la transferencia puede fallar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3GxWmEO53hnhvUARvrEcYL"> <span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusdNufJVN6MTqwHGgF980IOf"><strong>2. ¿Cómo puedo comprobar si mi dirección de token está activada?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusE8ZFSIfjjUDnxugG7Gz7se"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QpbAdoWHvo6Ns2xOFKfu0Glwswb"><span style="font-size: 16px;">Cuando <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/withdraw">retiras</a> tokens de MEXC, el sistema comprueba automáticamente si la dirección del token está activada. Si no está activada, verás <strong>"La dirección no está disponible para transferencias porque no ha sido activada"</strong> o un mensaje similar durante el proceso de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQ88cc1GLAJMgVEGWcDuM51"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"37fa8925-7449-4756-8135-376ffa2da694","height":976,"width":2166,"currHeight":976,"currWidth":2166,"natrualHeight":976,"natrualWidth":2166,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQT0rbptOcoeqaOxm8LRuduyKs8y%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QT0rbptOcoeqaOxm8LRuduyKs8y","image_type":"image/png","size":259606,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusnGPaTccVvkC3A2Dj36L3Fc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261005101901132tirjxG5Iuj3AiC.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRVDByYnB0T2NvZXFhT3htOExSdWR1eUtzOHkiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNuR1BhVGNjVnZrQzNBMkRqMzZMM0ZjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RVDByYnB0T2NvZXFhT3htOExSdWR1eUtzOHkvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QT0rbptOcoeqaOxm8LRuduyKs8y/?mount_node_token=doxusnGPaTccVvkC3A2Dj36L3Fc&mount_point=docx_image" data-width="2166" data-height="976" data-lark-image-uri="drivetoken://QT0rbptOcoeqaOxm8LRuduyKs8y" data-lark-image-width="2166" data-lark-image-height="976" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgjdAVHOE0CrMEz9vB0LByh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxustCdX1C4SXnhbAen63SE9Ec"><strong>3. ¿Qué debo hacer si la dirección no está activada?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss3PJFWLJiOG3AyNSEs96gX"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KU6jdRZxtow9FDxDv4YuEXiDsdg"><span style="font-size: 16px;">Si ves <strong>"La dirección no está disponible para transferencias porque no ha sido activada"</strong> o un mensaje similar al retirar un token, la dirección receptora no ha sido activada.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H1oDdusK5oU3cgxMsUmuewtOsRg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E9RydZI8PoxlyYxBrA1uGbe5sab"><span style="font-size: 16px;">Los procedimientos de activación varían según la billetera y la plataforma. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la billetera o plataforma asociada a la dirección para confirmar cómo activarla.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UHU4dL5Y9oklt3xtasYur9tUsHd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L7R8dpo6io99xFxtXFLuQtQzsAf"><span style="font-size: 16px;">También puedes utilizar un explorador de bloques para comprobar si la dirección está activada. Sin embargo, el proceso de activación específico debe seguir las instrucciones proporcionadas por la billetera o plataforma asociada a la dirección.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7vvH354l703UWFp9fEqFMb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusetgC2OhvbZnxyAEoBzKg9J"><span style="font-size: 16px;">Consulta las siguientes guías de activación de los tokens correspondientes:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Y5PpdyTEDoPgE4x9KSuutk7CsJg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-activate-hbar-token-address-16062802356377" style="font-size: 16px;">Cómo activar una dirección de token HBAR</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DoV6diBIUonrO3xnJG7u9VYesMd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-activate-xrp-token-address-16064085309465" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo activar una dirección de token XRP</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-FfkYdjIsmopIDlxFjPpujl4zsPt" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-activate-algo-token-address-16065935448985" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo activar una dirección de token ALGO</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NhH4dGXa6oMt53xtsspuN2Jrsub" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-activate-aptos-token-address-16064877180057" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo activar una dirección de token APTOS</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-CH3DdRVweof8zVxW13KughM7sbM" data-list="bullet"><div><a href="http://mexc.com/es/support/article/how-to-activate-a-pi-mainnet-wallet-266769644344882176" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo activar una billetera de la red principal de PI</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-S8p7dhcovoiJ7Qx0TFGu9UjusLg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-activate-a-canton-token-address-266765993622680576" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo activar una dirección de token Canton</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskmj7qGSskH2Z5GUU6hbjfc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
Cómo retirar en MEXC (app)
<div><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20260924230847332j264fDn81jWGDh.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">1. Cómo realizar un retiro</strong></span></h2><div> <br></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Portafolio</strong> en la parte inferior de la página principal de la app.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Retiro</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Selecciona la criptomoneda a retirar.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Elige el método de retiro: <strong style="font-weight:bolder">Retiro en la cadena</strong>.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928101914190yEx2FGebUIPFsj.png" width="4175" height="2164"></span></div><div> <br></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Ingresa la <strong style="font-weight:bolder">Dirección de retiro</strong>, selecciona la <strong style="font-weight:bolder">Red</strong> e ingresa la <strong style="font-weight:bolder">Cantidad de retiro</strong>; luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Confirmar.</strong></span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) Verifica toda la información y, luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Confirmar retiro</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">7) Ingresa el <strong style="font-weight:bolder">código de verificación por correo electrónico</strong> y el <strong style="font-weight:bolder">código de Google Authenticator</strong>; luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Confirmar</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">8) La solicitud de retiro ha sido enviada. Espera a que los fondos lleguen.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928101914904xp8Qbr6b3EXZHI.png" width="4209" height="2237"></span></div><div> <br></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">2. Cómo realizar una transferencia interna</strong></span></h2><div style="text-align:left"> <br></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Portafolio</strong> en la parte inferior de la página principal de la app.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Retiro</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Selecciona la criptomoneda a retirar.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Elige el método de retiro: <strong style="font-weight:bolder">Transferencia MEXC</strong>.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928101913666lLCEiwML2ZWToS.png" width="4175" height="2164"></span></div><div> <br></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Ingresa la información de la cuenta del destinatario y la <strong style="font-weight:bolder">Cantidad</strong>; luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Enviar</strong>. Actualmente, las transferencias admiten el uso de <strong style="font-weight:bolder">Correo electrónico</strong>, <strong style="font-weight:bolder">Número de teléfono</strong> o <strong style="font-weight:bolder">UID de MEXC</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) Verifica los detalles y, luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Confirmar</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">7) Ingresa el <strong style="font-weight:bolder">código de verificación por correo electrónico</strong> y el <strong style="font-weight:bolder">código de Google Authenticator</strong>; luego, pulsa en <strong style="font-weight:bolder">Confirmar</strong>.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">8) La transferencia se habrá completado.</span></div><div> <br></div><div style="text-align:center"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><img style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;width:75%" src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250928101914903qzq7VO3sozgQMy.png" width="4209" height="2275"></span></div><div> <br></div><h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong style="font-weight:bolder">3. Notas sobre los retiros</strong></span></h2><div> <br></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) Para tokens como USDT que admiten múltiples redes, asegúrate siempre de seleccionar la red que coincida con la dirección de retiro.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) Si el token requiere un Memo/Tag, copia el Memo/Tag correcto de la plataforma receptora e ingrésalo antes de confirmar el retiro. No hacerlo puede resultar en la pérdida de activos. Para obtener más detalles, consulta </span><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/what-are-memos-tags-/1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">¿Qué son los memos/tags?</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"> y </span><a href="https://www.mexc.com/es/announcements/article/how-to-check-address-and-memo-17827791511546"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cómo verificar la dirección y el memo</span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) Si el sistema muestra <strong style="font-weight:bolder">Dirección inválida</strong> después de ingresar la dirección de retiro, revisa la dirección o ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener más ayuda.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) Las tarifas de retiro varían según el token. Puedes consultar las tarifas más recientes en la página de </span><a href="https://www.mexc.com/es-ES/fee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong style="font-weight:bolder">tarifas de trading</strong></span></a><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">.</span></div><div style="text-align:left"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) La <strong style="font-weight:bolder">tarifa de retiro</strong> de cada token se muestra directamente en la página de retiro.</span></div><div> <br></div><h3><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" style="list-style-type:disc"><li><div><a href="https://www.mexc.com/es/announcements/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Problemas comunes de retiro y cómo resolverlos</span></a></div></li><li><div><a href="https://www.mexc.com/es/learn/article/how-to-set-withdrawal-settings/1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cómo configurar los ajustes de retiro</span></a></div></li></ul></div>
Cómo configurar los ajustes de retiro
<div data-page-id="Hd46dzmHIotV20xaAG8utFYHsSe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-PlWNdNXDqoBX9Yxxvjju4lbys0g"><span style="font-size: 16px;">Al realizar un retiro, necesitas ingresar códigos de verificación por correo electrónico, códigos de verificación por móvil y códigos de Google Authenticator. Estas son todas medidas de seguridad dentro del marco de autenticación de dos factores (2FA). Para garantizar la seguridad de tu cuenta, se recomienda habilitar al menos una forma de 2FA. Si deseas aprender cómo configurar Google Authenticator, puedes consultar el contenido titulado "<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-link-google-authenticator-on-mexc-17827791508980">Cómo vincular Google Authenticator en MEXC</a>". En la configuración de seguridad avanzada, puedes configurar los retiros para garantizar la seguridad de tus activos personales.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GbX4dQgP1oAc2JxS6k1uEDfWsNc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Seq4dVJJJouQfOxWo20uACxts9e"><strong>1. Cómo configurar los ajustes de retiro en la web</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZXFbdvMogoMcJOxXPGEuwBgvsNh"><span style="font-size: 16px;"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20260826145629703eA6uJwY6hUpTi6.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ey0ZdMrRMoXA9Rxavzduoh7fsPi"><span style="font-size: 16px;">Inicia sesión en MEXC, pasa el cursor sobre el ícono de usuario en la esquina superior derecha de la página principal y selecciona <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/user/security">Seguridad</a></strong>. Desplázate hacia abajo hasta Seguridad avanzada, y debajo encontrarás Configuración de seguridad de los fondos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EzehdRfyloYM2sxa9tcuoDNPskc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-DMdhdkQRLorzkSxexmpuNioQsvR"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Ir al Centro de Seguridad</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/user/security">https://www.mexc.com/es/user/security</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IbTEdSTNTohojaxjVHFukRaLsuf"> <span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"521a7310-933b-4c8a-9e63-7c43423c7e87","height":1350,"width":2938,"currHeight":1350,"currWidth":2938,"natrualHeight":1350,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRHB2b5Pf2oYZSsxZYaIurO1lsf1%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RHB2b5Pf2oYZSsxZYaIurO1lsf1","image_type":"image/png","size":663217,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Gnx5dZvbNoEVt9x0w5Gu2t9vszH"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145428408UQTg354v38QCRm.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSSEIyYjVQZjJvWVpTc3haWWFJdXJPMWxzZjEiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiR254NWRadmJOb0VWdDl4MHc1R3UydDl2c3pIIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SSEIyYjVQZjJvWVpTc3haWWFJdXJPMWxzZjEvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RHB2b5Pf2oYZSsxZYaIurO1lsf1/?mount_node_token=Gnx5dZvbNoEVt9x0w5Gu2t9vszH&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1350" data-lark-image-uri="drivetoken://RHB2b5Pf2oYZSsxZYaIurO1lsf1" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1350" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NAuodfKV9oyspCxqn4huR12msob"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K5Ebd3S2IogzMqxV02CuVas7sVe"><span style="font-size: 16px;">La <strong>Configuración de seguridad del fondo </strong>consta de tres funciones:: <strong>Retiro rápido</strong>, <strong>Lista blanca de retiros</strong> y <strong>Protección de</strong> <strong>retiros</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OlPkd3Rflo9j4dxzngLuIgHQsWc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"012e988e-7a29-4558-a074-7ef44e342e5a","height":575,"width":1280,"currHeight":575,"currWidth":1280,"natrualHeight":575,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FEsFJbz8tIo22QxxuPfquM0UgsHW%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"EsFJbz8tIo22QxxuPfquM0UgsHW","image_type":"image/png","size":171813,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Gxcod2fTTojobwxyLkbue3StsJb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145353101lWk5YxdewhpYxl.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJFc0ZKYno4dElvMjJReHh1UGZxdU0wVWdzSFciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiR3hjb2QyZlRUb2pvYnd4eUxrYnVlM1N0c0piIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Fc0ZKYno4dElvMjJReHh1UGZxdU0wVWdzSFcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/EsFJbz8tIo22QxxuPfquM0UgsHW/?mount_node_token=Gxcod2fTTojobwxyLkbue3StsJb&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="575" data-lark-image-uri="drivetoken://EsFJbz8tIo22QxxuPfquM0UgsHW" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="575" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A9JPd0VH4o9W6Nx3PVWu6rnJsSc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ZiqIdBd22oHY92xRmrcuzMNKsSd"><span style="font-size: 16px;">1.1 Retiro rápido: retira sin autenticación de dos factores (2FA)</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XhoHdLBaVocwKMx4M0DumX6asbc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xm7VdguQ5oYObPxJB8FuRBJKsdc"><span style="font-size: 16px;">Haz clic en el botón de activación a la derecha de "Retiro rápido", selecciona el límite de retiro/transferencia por operación sin verificación (por ejemplo, 500 USDT) y haz clic en <strong>Confirmar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KSxXd99eQoyfAfx6QH9u9CPqsyf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"35245468-d432-4a88-8d32-beb8e5c84112","height":1282,"width":2932,"currHeight":1282,"currWidth":2932,"natrualHeight":1282,"natrualWidth":2932,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGG72bntl7o4zajxmA6YuqTRXsPg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"GG72bntl7o4zajxmA6YuqTRXsPg","image_type":"image/png","size":393309,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-SBTidgBLgo8QPGxrAkUu4MTTsfD"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145411606PsVbQDl63kl3P1.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHRzcyYm50bDdvNHphanhtQTZZdXFUUlhzUGciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiU0JUaWRnQkxnbzhRUEd4ckFrVXU0TVRUc2ZEIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HRzcyYm50bDdvNHphanhtQTZZdXFUUlhzUGcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/GG72bntl7o4zajxmA6YuqTRXsPg/?mount_node_token=SBTidgBLgo8QPGxrAkUu4MTTsfD&mount_point=docx_image" data-width="2932" data-height="1282" data-lark-image-uri="drivetoken://GG72bntl7o4zajxmA6YuqTRXsPg" data-lark-image-width="2932" data-lark-image-height="1282" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZQ3QdapqCosGOgxToewua629sqd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UoDBduyRWoGcodxaGUbulL9qs5b"><span style="font-size: 16px;">Completa la información de verificación de seguridad y haz clic en <strong>Confirmar</strong> para habilitar el retiro rápido.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WpC0d7iqQokFkIx4jcnuHZMesFb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QRPFdCtpDo8IgwxF3anuO3fWsye"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta que la verificación se basará en la configuración de autenticación de dos factores (2FA) que hayas configurado personalmente. En el ejemplo que se muestra a continuación, estos son los métodos de verificación disponibles: verificación por correo electrónico, verificación con Google Authenticator y verificación por SMS móvil.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QYmEdH85JoDAx6xOFkGuUZOksxh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e66c5db2-559f-4812-9ebd-b8c91a01600c","height":1294,"width":2930,"currHeight":1294,"currWidth":2930,"natrualHeight":1294,"natrualWidth":2930,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPQ1LbrKiFogOEsxwag4ukdc7sVh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"PQ1LbrKiFogOEsxwag4ukdc7sVh","image_type":"image/png","size":329946,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-U3GkdwnXToV1Gwxc2ZjuotPUsVc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145405747JTm4mLBYvjeW4h.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQUTFMYnJLaUZvZ09Fc3h3YWc0dWtkYzdzVmgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVTNHa2R3blhUb1YxR3d4YzJaanVvdFBVc1ZjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QUTFMYnJLaUZvZ09Fc3h3YWc0dWtkYzdzVmgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/PQ1LbrKiFogOEsxwag4ukdc7sVh/?mount_node_token=U3GkdwnXToV1Gwxc2ZjuotPUsVc&mount_point=docx_image" data-width="2930" data-height="1294" data-lark-image-uri="drivetoken://PQ1LbrKiFogOEsxwag4ukdc7sVh" data-lark-image-width="2930" data-lark-image-height="1294" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G7GNdy2Ieo3WvDx08h1uLRqEsSh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XR9HdVpOnoULl0xDFX5u30GUsrg"><span style="font-size: 16px;">Después de habilitar el "Retiro rápido", cuando el monto de un solo retiro sea inferior a 500 USDT, ya no pasará por la autenticación de dos factores (2FA) y el retiro se completará directamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XkaudPTtloxKMqxXvOHucMsosqd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SgEFdlnyAo1Qm2xvYszuqmUjsef"><span style="font-size: 16px;">Puedes personalizar tu límite de Retiro rápido, que entrará en vigor después de 24 horas. Hasta entonces, se seguirá requiriendo una verificación de seguridad. MEXC también puede requerir una verificación según el estado de seguridad de tu cuenta, incluso después de habilitar el Retiro rápido.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MIZJdey2Co7h1wxaZDTuoqENspb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-AbzddE4C7oUf6Pxxh8XueQCRsPh"><span style="font-size: 16px;">1.2 Lista blanca de retiros: solo permite retiros a direcciones incluidas en la lista blanca</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-QK9IdieyLokzpyx5pruu90zps0Z"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L0t6dCQs0o77HxxzXz5u5S9psGh"><span style="font-size: 16px;">Haz clic en el botón selector a la derecha de <strong>Lista blanca de retiros</strong> y completa la verificación de seguridad para habilitar la función.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VTS7dVowQoFCeyx0OuHuCrOzstd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JIwndaQwBobwvSxsTMHuzcz9sWh"><span style="font-size: 16px;">Es importante tener en cuenta que, antes de habilitar la lista blanca de retiros, puedes retirar a cualquier dirección. Una vez habilitada, solo podrás retirar a las direcciones que estén en tu lista blanca.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Naiod2tuOopNnhx5P5IuTI04ssd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0a239d2a-2a49-43ea-8127-43a675d7f260","height":1394,"width":2938,"currHeight":1394,"currWidth":2938,"natrualHeight":1394,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMm7ab4EEYoARjGxg0czuVWLQsYd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Mm7ab4EEYoARjGxg0czuVWLQsYd","image_type":"image/png","size":528783,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-DwJJdpLX7oqvscxaCScurVAHswe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202608261454013515L7VCehUSm2rCh.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNbTdhYjRFRVlvQVJqR3hnMGN6dVZXTFFzWWQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRHdKSmRwTFg3b3F2c2N4YUNTY3VyVkFIc3dlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NbTdhYjRFRVlvQVJqR3hnMGN6dVZXTFFzWWQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Mm7ab4EEYoARjGxg0czuVWLQsYd/?mount_node_token=DwJJdpLX7oqvscxaCScurVAHswe&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1394" data-lark-image-uri="drivetoken://Mm7ab4EEYoARjGxg0czuVWLQsYd" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1394" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MZsHdK8kDoJeRXxSeecuW6YMsCg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WYrXdPEkIobPekxKkFzu8Apls28"><span style="font-size: 16px;">Una vez que la lista blanca de retiros se haya habilitado correctamente, haz clic en <strong>Gestionar direcciones/contactos de retiro</strong> para ser redirigido a la página de configuración de <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/user/withdraw-address">Direcciones/contactos de retiro</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DOT2d9cFGocYqgxvvpauhus8s9b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"1e5b3bdf-f245-4d15-a8a5-0189bd6abf5a","height":609,"width":1280,"currHeight":609,"currWidth":1280,"natrualHeight":609,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLXsCbiPFFoJrn1x5d6yu3YO9szd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"LXsCbiPFFoJrn1x5d6yu3YO9szd","image_type":"image/png","size":189711,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-HMU5daca2ojF1exgxyZu2HPDsjh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145515501HR0ax7XJxMm24N.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMWHNDYmlQRkZvSnJuMXg1ZDZ5dTNZTzlzemQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSE1VNWRhY2Eyb2pGMWV4Z3h5WnUySFBEc2poIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9MWHNDYmlQRkZvSnJuMXg1ZDZ5dTNZTzlzemQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/LXsCbiPFFoJrn1x5d6yu3YO9szd/?mount_node_token=HMU5daca2ojF1exgxyZu2HPDsjh&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="609" data-lark-image-uri="drivetoken://LXsCbiPFFoJrn1x5d6yu3YO9szd" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="609" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HVgjdrtTVo476lxHBhnuwYeesfb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BnGkd854AoGA9nx8d9OuNj1Ysrc"><span style="font-size: 16px;">Haz clic en <strong>Agregar dirección de retiro</strong>, selecciona <strong>Dirección normal</strong>, completa la criptomoneda, dirección, red y etiqueta de la dirección (opcional). Luego, marca la casilla junto a "Añadir a la lista blanca" y haz clic en <strong>Confirmar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U1vRdbWo4ovPKSx9L5bu6pNAsC6"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DTa2d1xJwoj0HCxMnlbudPKos8e"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Añadir dirección de retiro</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/user/withdraw-address">https://www.mexc.com/es/user/withdraw-address</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PT2jddmwGosNGsxk09wuZaqYsvd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a96f1ee4-a3b3-40c2-b372-ddbf0b80ada1","height":638,"width":1280,"currHeight":638,"currWidth":1280,"natrualHeight":638,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FNt9NbZaLVofJhPxcEjruxLSRslc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Nt9NbZaLVofJhPxcEjruxLSRslc","image_type":"image/png","size":148178,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Kr6BdxC8goa8S5x0u9KubisOshd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145513446zafxd9cwaJU3aU.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJOdDlOYlphTFZvZkpoUHhjRWpydXhMU1JzbGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiS3I2QmR4Qzhnb2E4UzV4MHU5S3ViaXNPc2hkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9OdDlOYlphTFZvZkpoUHhjRWpydXhMU1JzbGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Nt9NbZaLVofJhPxcEjruxLSRslc/?mount_node_token=Kr6BdxC8goa8S5x0u9KubisOshd&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="638" data-lark-image-uri="drivetoken://Nt9NbZaLVofJhPxcEjruxLSRslc" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="638" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pqd4ddMZaoPdPVxzwATu1vyFs1f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O0cUdXNqXox1gfxlUKMuL0mcsWh"><span style="font-size: 16px;">Completa la verificación de seguridad y añade la dirección de retiro. De igual forma, la verificación se basará en la configuración de autenticación en dos pasos (2FA) que hayas establecido personalmente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E5xjdojvWo7tUAxrkEIuAVUzsnf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"184a0cd6-9845-49a0-9ee7-0adf74a32966","height":633,"width":1280,"currHeight":633,"currWidth":1280,"natrualHeight":633,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPijVbLTfwohlMnxbCPpuWQ3Uszd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"PijVbLTfwohlMnxbCPpuWQ3Uszd","image_type":"image/png","size":176053,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-DaandBPIcoGoVjxptXTuueEAsOg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145510961xxfIY40XdLP4l2.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQaWpWYkxUZndvaGxNbnhiQ1BwdVdRM1VzemQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRGFhbmRCUEljb0dvVmp4cHRYVHV1ZUVBc09nIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QaWpWYkxUZndvaGxNbnhiQ1BwdVdRM1VzemQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/PijVbLTfwohlMnxbCPpuWQ3Uszd/?mount_node_token=DaandBPIcoGoVjxptXTuueEAsOg&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="633" data-lark-image-uri="drivetoken://PijVbLTfwohlMnxbCPpuWQ3Uszd" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="633" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FXatd32W4o0MW0x1lNeumj7rsBe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XvkQdqbGIoOi0BxVIrmuS7u4sUe"><span style="font-size: 16px;">Si quieres agregar varias direcciones a tu lista blanca por lote, haz clic en <strong>Agregar en lote</strong>. En la página "<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/user/withdraw-address-batch-add">Agregar direcciones de retiro en lote</a>", completa la criptomoneda, la red de transferencia, la etiqueta de dirección (opcional), la dirección de retiro, el memo/tag (opcional) y activa la opción "Lista blanca". Una vez que hayas agregado todas las direcciones, haz clic en <strong>Guardar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PQTEdise3oLftwxTlxnuYls2sad"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XvrDdrVGxoOKUFxhgBOuQ5Zvshd"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Agregar direcciones de retiro en lote</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/user/withdraw-address-batch-add">https://www.mexc.com/es/user/withdraw-address-batch-add</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VfGydGQXfoMkeWxBQtOuOry8sCe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"237ffe2b-2c03-4e08-8a59-ceb6f4ba74a3","height":584,"width":1280,"currHeight":584,"currWidth":1280,"natrualHeight":584,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FC30kbwGmgotgCFxuXMGuogLzsUM%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"C30kbwGmgotgCFxuXMGuogLzsUM","image_type":"image/png","size":103503,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Z8ecdX2PEoRhPYxZwoGuWiBfsCh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145501769EZZ2UsWGLGa3Jt.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDMzBrYndHbWdvdGdDRnh1WE1HdW9nTHpzVU0iLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWjhlY2RYMlBFb1JoUFl4WndvR3VXaUJmc0NoIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DMzBrYndHbWdvdGdDRnh1WE1HdW9nTHpzVU0vP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/C30kbwGmgotgCFxuXMGuogLzsUM/?mount_node_token=Z8ecdX2PEoRhPYxZwoGuWiBfsCh&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="584" data-lark-image-uri="drivetoken://C30kbwGmgotgCFxuXMGuogLzsUM" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="584" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YKZmd7WZtohgFVxaCtEuTqDasdc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-CUkJdAPTOoRcD0xBDSZucB54s0g"><strong style="font-size: 16px;">1.3 Restricción de seguridad de la lista blanca: bloqueo de 24 horas para nuevas direcciones</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-V3u1dEACKor9bhxjk9juteBPsSb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ark8dALK3oRaBtxK3g4u8fv2sIh"><span style="font-size: 16px;">Cuando la lista blanca de retiros está habilitada, aparecerá la opción <strong>Restricción de seguridad de lista blanca</strong>. Ten en cuenta lo siguiente:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-XGUDd7pdDoXB5zxHUdDuiUWAsUb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Una vez activada, los retiros hacia direcciones recién agregadas a la lista blanca requerirán un periodo de espera de 24 horas.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ZPFedlNT1owxnVxaQT5uQYqfsDe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si desactivas esta función después de haberla habilitado, tu cuenta deberá esperar 24 horas antes de poder realizar retiros nuevamente.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-LbRwdk5E3oEeJKxX8MzugavDsIb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Para mejorar la seguridad de tus activos, se recomienda encarecidamente mantener esta función activada.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-J0b7dQEYUo3irzxC2CmuRCDPsGd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-P6KYdzJX1oCthVxebyCu13NIsR6"><span style="font-size: 16px;">1.4 Protección de retiros: restringe los retiros durante el período de protección</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-V5wzdPH66op437x2EHTuq1C4ssG"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NdRedstiUozqoFxjM6qu9Vatsjh"><span style="font-size: 16px;">Haz clic en <strong>Configurar</strong> junto a <strong>Protección de retiros</strong>, selecciona el período de bloqueo, haz clic en <strong>Confirmar</strong> y completa la verificación de seguridad para habilitar la Protección de retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cq0sdjjGroYx2OxMR1TuRRmjs4e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B6JidrFBXoDhYRxO2WBuNFzUsve"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta lo siguiente:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NEWTdloi6or91bxb6sxud9Fisza"><span style="font-size: 16px;">1. Una vez habilitada, todos los retiros on-chain se rechazarán automáticamente durante el período de bloqueo. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OXu4dJO4Xoi7QlxN44fuJbGcsvh"><span style="font-size: 16px;">2. Durante la configuración, habilita <strong>Desbloquear antes de tiempo</strong> para poder desactivar la Protección de retiros antes de que finalice el período de bloqueo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Zh6Yd36vKoT6Nnx8ViwudGGcsph"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"f64514ac-0f0f-4c5b-98c3-85c24ff85834","height":593,"width":1280,"currHeight":593,"currWidth":1280,"natrualHeight":593,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FT3uTbmNnkobILjx4qz2uhulnsxg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"T3uTbmNnkobILjx4qz2uhulnsxg","image_type":"image/png","size":172363,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-B58tdAFVuojfgBxAIwVu3G17sm6"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145458956wRTODKPet1VEzN.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUM3VUYm1ObmtvYklMang0cXoydWh1bG5zeGciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQjU4dGRBRlZ1b2pmZ0J4QUl3VnUzRzE3c202Iiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9UM3VUYm1ObmtvYklMang0cXoydWh1bG5zeGcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/T3uTbmNnkobILjx4qz2uhulnsxg/?mount_node_token=B58tdAFVuojfgBxAIwVu3G17sm6&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="593" data-lark-image-uri="drivetoken://T3uTbmNnkobILjx4qz2uhulnsxg" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="593" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rvp7djojKoTxtCxv9tsu70Q0sKg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZKxOd1pH1oViHDxgsQguX82Nshg"><strong>2. Cómo configurar los ajustes de retiro en la app</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-GtdBd3Kr7o1Y3SxYCTouglFts8f"><span style="font-size: 16px;"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20260925103842783JmOYy71ai5LbvO.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HmRvdP96LovttYx4clYuD5WQsAS"><span style="font-size: 16px;">Dentro de la app, toca el ícono de usuario en la esquina superior izquierda y selecciona <strong>Seguridad</strong>. Luego, desplázate hasta la parte inferior de la página y selecciona <strong>Configuración de seguridad de activos</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K1RIdnZF6oqdZdxvXu6uh4NGsNb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"1418a068-5ad0-4b02-8b37-7d26c327e356","height":885,"width":1280,"currHeight":885,"currWidth":1280,"natrualHeight":885,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FXkJjbLJyho79FZxFcFJuTX5VsU9%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"XkJjbLJyho79FZxFcFJuTX5VsU9","image_type":"image/png","size":408432,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-BcmKdjtNCoDpY2xaDeuuCEPEsPc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145453736jPwGEb84yTqemW.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJYa0pqYkxKeWhvNzlGWnhGY0ZKdVRYNVZzVTkiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQmNtS2RqdE5Db0RwWTJ4YURldXVDRVBFc1BjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Ya0pqYkxKeWhvNzlGWnhGY0ZKdVRYNVZzVTkvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/XkJjbLJyho79FZxFcFJuTX5VsU9/?mount_node_token=BcmKdjtNCoDpY2xaDeuuCEPEsPc&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="885" data-lark-image-uri="drivetoken://XkJjbLJyho79FZxFcFJuTX5VsU9" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="885" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WcbHdQLEUocgTyxqpSPuk664sEd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-Q6UddHJw9o9gxVxcHHcuqRfOsdd"><span style="font-size: 16px;">2.1 Lista blanca: retiros solo a direcciones incluidas en la lista blanca</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-LLy1dErQNoMfD2xaqRquCaRmsZO"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OoCxdPHiooGILKxshhbustXws4g"><span style="font-size: 16px;">1) Toca el botón de activación a la derecha de <strong>Lista blanca</strong>, ingresa el código de verificación de la autenticación en dos pasos y la función de lista blanca quedará habilitada. Una vez habilitada, solo podrás retirar a direcciones de la lista blanca, y no será posible hacer retiros a otras direcciones.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PemIdnPn6oEoS3x5Codu93wJsvg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UTBJdV4f9ozSg3xznNgunyNOsXf"><span style="font-size: 16px;">2) Si no tienes ninguna dirección en la lista blanca, toca <strong>Dirección de retiro</strong> más abajo para entrar a la página y agregar direcciones a la lista blanca.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R1i5dSbnhoZnxaxy2UduzEnhs4d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YiZLdjHaDo5tilxzu78uA78esfH"><span style="font-size: 16px;">3) Toca <strong>Agregar dirección</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vjmid2jsaoulQNxkXC7uDWDzs4t"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AFx9dAUv2oz3QRx7p6UuyeMZsng"><span style="font-size: 16px;">4) En la barra de búsqueda, ingresa la criptomoneda que deseas agregar. En este ejemplo, usaremos MX.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SH7DdUddioPDYkxvgaQuegsusen"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-HgkQdMoqjo8lCIxBTsduaQ9As1b"><span style="font-size: 16px;">5) Completa la criptomoneda, la dirección, los detalles de la red, etc. Luego, marca la casilla junto a Agregar a la lista blanca y toca <strong>Confirmar</strong> para finalizar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZrWjdtB2co3zcqx5Q96uqiVrsth"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c57fa41c-0438-418d-851c-43c7e05fa402","height":660,"width":1280,"currHeight":660,"currWidth":1280,"natrualHeight":660,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FVvsMb1aBKoPxFJxsUwyu4VQfsHf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"VvsMb1aBKoPxFJxsUwyu4VQfsHf","image_type":"image/png","size":285015,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Jsncdk68wo1LuOxJVr1uALaTsiY"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145443739YAiLoUYvHrL990.png" data-single-block="true" data-snapshot="eyJ0eXBlIjoiaW1hZ2UiLCJwYXJlbnRfaWQiOiJIZDQ2ZHptSElvdFYyMHhhQUc4dXRGWUhzU2UiLCJjb21tZW50cyI6W10sInJldmlzaW9ucyI6W10sImxvY2tlZCI6ZmFsc2UsImhpZGRlbiI6ZmFsc2UsImF1dGhvciI6IjczODUwOTE5MDMzMTE1NzcwOTQiLCJhbGlnbiI6ImNlbnRlciIsImltYWdlIjp7InRva2VuIjoiVnZzTWIxYUJLb1B4Rkp4c1V3eXU0VlFmc0hmIiwibWltZVR5cGUiOiJpbWFnZS9wbmciLCJzaXplIjoyODUwMTUsInNjYWxlIjoxLCJ3aWR0aCI6MTI4MCwiaGVpZ2h0Ijo2NjAsIm5hbWUiOiJpbWFnZS5wbmciLCJjcm9wIjpbMCwwLDAsMF0sInJvdGF0aW9uIjowLCJjYXB0aW9uIjp7InRleHQiOnsiYXBvb2wiOnsibmV4dE51bSI6MCwibnVtVG9BdHRyaWIiOm51bGx9LCJpbml0aWFsQXR0cmlidXRlZFRleHRzIjp7ImF0dHJpYnMiOm51bGwsInRleHQiOm51bGx9fX19LCJhcmVhX2NvbW1lbnRzIjp7fX0=" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJWdnNNYjFhQktvUHhGSnhzVXd5dTRWUWZzSGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSnNuY2RrNjh3bzFMdU94SlZyMXVBTGFUc2lZIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9WdnNNYjFhQktvUHhGSnhzVXd5dTRWUWZzSGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/VvsMb1aBKoPxFJxsUwyu4VQfsHf/?mount_node_token=Jsncdk68wo1LuOxJVr1uALaTsiY&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="660" data-lark-image-uri="drivetoken://VvsMb1aBKoPxFJxsUwyu4VQfsHf" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="660" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NTbTdxMCDoVcTqxF1pEuBTeTsud"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ApeUd9YUwo1c3YxWK7kuXB8dsrS"><strong style="font-size: 16px;">2.2 Restricción de seguridad de la lista blanca: bloqueo de 24 horas para nuevas direcciones</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-QhYRdJwojoPLZ3xEtq8ur8ibsrh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J8TKdDY9GoNYanxktHvuM98isvf"><span style="font-size: 16px;">Cuando la lista blanca de retiro está habilitada, aparecerá la opción <strong>Restricción de seguridad de la lista blanca</strong>. Ten en cuenta estos puntos:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-I2modZaH2ooWebxDlPCuZ5yKsNc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Una vez habilitada, los retiros a direcciones recién agregadas a la lista blanca requerirán un periodo de espera de 24 horas.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Q3zed4er8oayySxzLxRu3d7usBe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Si desactivas esta función después de haberla habilitado, tu cuenta deberá esperar 24 horas antes de poder realizar retiros nuevamente.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WgEYdoQDFoxYStxnwQGumgAEs4e" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Para mejorar la seguridad de tus activos, se recomienda encarecidamente mantener esta función habilitada.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-DtUKd0GUMo4sZ9x6H7uuPGY8sOf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"9e12a04e-7189-4824-b236-61635253f02b","height":507.2285251215559,"width":489,"currHeight":507.2285251215559,"currWidth":489,"natrualHeight":1280,"natrualWidth":1234,"pluginName":"imageUpload","scale":0.39627228525121555,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FYS2lbOJk9o1nxzx6HXoupMZrsVf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"YS2lbOJk9o1nxzx6HXoupMZrsVf","image_type":"image/png","size":417400,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-VjTidGcS4oDbxhxaXItu5V97sOd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145440325dx2C9DsagsDO8v.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZUzJsYk9KazlvMW54eng2SFhvdXBNWnJzVmYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVmpUaWRHY1M0b0RieGh4YVhJdHU1Vjk3c09kIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZUzJsYk9KazlvMW54eng2SFhvdXBNWnJzVmYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/YS2lbOJk9o1nxzx6HXoupMZrsVf/?mount_node_token=VjTidGcS4oDbxhxaXItu5V97sOd&mount_point=docx_image" data-width="1234" data-height="1280" data-lark-image-uri="drivetoken://YS2lbOJk9o1nxzx6HXoupMZrsVf" data-lark-image-width="1234" data-lark-image-height="1280" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OZm5dJlEjoablIxEjOCucCMlsZb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-PLQ6dfDTkoWxXTxZCMIuUtrss4f"><span style="font-size: 16px;">2.3 Retiro rápido: retira sin autenticación de dos factores</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XRbrdwtnoo6n14xqvOAuZboWsNd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jeodd9dVro2Mx6xZh24uBpuvsde"><span style="font-size: 16px;">Toca el botón de activación a la derecha de "Retiro rápido", selecciona el límite de retiro único sin verificación, pulsa en <strong>Confirmar</strong>, introduce el código de verificación de la autenticación de dos factores (2FA) y la función de retiro rápido quedará habilitada. En la imagen de abajo se muestra un límite de retiro único sin verificación configurado en 500 USDT.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XImcd05xsoVQHxx3jFouiP7NsJf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JfdBdatxkotRYvxU91FuiVRKsfh"><span style="font-size: 16px;">Una vez habilitada la función de retiro rápido, ya no será necesario realizar la verificación de seguridad para retiros pequeños (por ejemplo, 500 USDT) hacia direcciones incluidas en la lista blanca, lo que permitirá retiros más ágiles.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sv6tdrJP9oxCijxk5uAuKgMdsde"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"8a0297b4-d408-4dba-8dd6-dcdb84e57529","height":1280,"width":1234,"currHeight":1280,"currWidth":1234,"natrualHeight":1280,"natrualWidth":1234,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FAZ7WbKIdboVRpnxhjQBueD4rsCb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"AZ7WbKIdboVRpnxhjQBueD4rsCb","image_type":"image/png","size":447457,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Cq3odg1u8oCJXSxWxC0unFbvsqf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145544505GZ7q95zdgPY1vJ.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJBWjdXYktJZGJvVlJwbnhoalFCdWVENHJzQ2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQ3Ezb2RnMXU4b0NKWFN4V3hDMHVuRmJ2c3FmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9BWjdXYktJZGJvVlJwbnhoalFCdWVENHJzQ2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/AZ7WbKIdboVRpnxhjQBueD4rsCb/?mount_node_token=Cq3odg1u8oCJXSxWxC0unFbvsqf&mount_point=docx_image" data-width="1234" data-height="1280" data-lark-image-uri="drivetoken://AZ7WbKIdboVRpnxhjQBueD4rsCb" data-lark-image-width="1234" data-lark-image-height="1280" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EIFFd4XLsoYHlUxE0ROuXt9vsDd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L8gkdVGvBoDprQxxYgsuMSXwsgc"><span style="font-size: 16px;">Puedes personalizar tu límite de Retiro rápido, que entrará en vigor después de 24 horas. Hasta entonces, se seguirá requiriendo una verificación de seguridad. MEXC también puede requerir una verificación según el estado de seguridad de tu cuenta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JAsXdieI1oJ8FaxyJ7iuiwsPsZc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-WYjBdGmVdoZkUtxskbMuK2PWs4g"><span style="font-size: 16px;">2.4 Protección de retiros: restringe los retiros durante el período de protección</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-QWhCd5XnToiV1Tx6jhguQRr1sDy"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SsaKdDSsSoHyzHxG82luEUTZsVc"><span style="font-size: 16px;">Toca <strong>Configurar</strong> junto a <strong>Protección de retiros</strong>, selecciona el período de bloqueo, toca <strong>Confirmar</strong> y completa la verificación de seguridad para habilitar la Protección de retiros.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VqbRdS9tAoD5CWxaGoAu1FwksGc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pxusd0GTso8QJgxRW7cuopa1srZ"><span style="font-size: 16px;">Ten en cuenta lo siguiente:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LhCfd3AbyoOio0xMJEJuCLngsgd"><span style="font-size: 16px;">1. Una vez habilitada, todos los retiros on-chain se rechazarán automáticamente durante el período de bloqueo. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HmEVd6DGsoY7IRxteecuTMmNstf"><span style="font-size: 16px;">2. Durante la configuración, habilita <strong>Desbloquear antes de tiempo</strong> para poder desactivar la Protección de retiros antes de que finalice el período de bloqueo. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EGsLdqrV2oPTFlx6FU2uZroMsSf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"98cc84de-ed63-480a-8af7-b6adfdca9ea5","height":1280,"width":1234,"currHeight":1280,"currWidth":1234,"natrualHeight":1280,"natrualWidth":1234,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FR6cMbPFBoojCk9x1ch0ub1PZs0c%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"R6cMbPFBoojCk9x1ch0ub1PZs0c","image_type":"image/png","size":402465,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-OBj2diUO6oxxhHxqxTRuHCQtskh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260826145528922dvhC806rI9g2YU.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSNmNNYlBGQm9vakNrOXgxY2gwdWIxUFpzMGMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiT0JqMmRpVU82b3h4aEh4cXhUUnVIQ1F0c2toIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SNmNNYlBGQm9vakNrOXgxY2gwdWIxUFpzMGMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/R6cMbPFBoojCk9x1ch0ub1PZs0c/?mount_node_token=OBj2diUO6oxxhHxqxTRuHCQtskh&mount_point=docx_image" data-width="1234" data-height="1280" data-lark-image-uri="drivetoken://R6cMbPFBoojCk9x1ch0ub1PZs0c" data-lark-image-width="1234" data-lark-image-height="1280" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XE9GdE0sxo39ZYx2PAPuIH9csEe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-CLcodzPwAokBsBx6ZszuzhYQsyg"><strong>3. Beneficios de la configuración de retiros</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-CYhVdTxPZoSYZ0x7DWEuJPwIskf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusANjcrETi8R4UaGi5y0IU9g"><span style="font-size: 16px;">Si realizas retiros con frecuencia, los ajustes de retiro pueden mejorar tu eficiencia y proteger eficazmente tus activos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Je8tdOf64oDXEpxHr7TueAuqs1g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9ZnnKv5FIGunbQVnCxFPJf"><span style="font-size: 16px;">La función de Retiro Rápido te permite iniciar retiros dentro de un cierto rango de fondos sin requerir 2FA, lo que te permite retirar fondos de manera rápida. Cuando se combina con el uso de la Lista Blanca de Retiros, puedes retirar rápidamente a direcciones de uso frecuente sin la necesidad de copiar estas direcciones cada vez. Solo necesitas etiquetar estas direcciones al configurar la lista blanca.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Mwnddjpsdoj1zRxK0MruCrjIsDh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXeHxssYdyOdt4TlcaMWFNe"><span style="font-size: 16px;">En escenarios de uso práctico, si tienes el hábito de realizar inversiones a largo plazo, puedes comprar los tokens en los que inviertes en la plataforma de MEXC y luego usar la función de Lista Blanca para retirar rápidamente a varias direcciones de billeteras. Si haces transferencias pequeñas con frecuencia a ciertas direcciones, como el pago de salarios a colaboradores, usar la función de Retiro Rápido también puede mejorar tu eficiencia.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R1ZAdeajOoZQ6jx0gM1uWIREsGg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-D0qKdfskFo1pWjxcbQCuUwmEsCb"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PuLbdtzNGor2rwxc0M1u4CLBsqb" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-app-360030808111" style="font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (app) </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DBgod82gZorbUCxIlVBunN81srS" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-web-5220961984153" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (sitio web) </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-FyfedglGaodJ5PxM1zIuYDxFsbb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/support/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Problemas comunes de retiro y cómo resolverlos </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QMEQdMUo4ohc6txEmcxuoWddsdc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/withdrawal-not-received-360020368251" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Retiros no recibidos: estados y soluciones</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZoFEd5A67oJ94kx7V9Ku2FLYsCh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-link-google-authenticator-on-mexc-17827791508980" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo vincular Google Authenticator en MEXC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-FldTdsmOKofHm3xpIHCuz3tasTf"><br></div></div>
Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)
<div data-page-id="TsEPdEqi7onANCx46gFuiGNrshc" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUZXRqWmEF5a5a4PPExLfYg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Esta guía explica cómo depositar criptomonedas en tu cuenta de MEXC usando la aplicación MEXC. Para ilustrarlo, usaremos <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/price/USDC">USDC</a> y MetaMask como ejemplo, pero los pasos son similares para otros tokens y billeteras.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VEd8dWdzgo3lzqx3X8JuqV47s2d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-KJONdVAIZoU1wzxbyVKuuKqbsnd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Puntos clave a conocer antes de realizar un depósito</strong></span></h2><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-G9Djdgn5yojiPkx0Q2suikrWsZb" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Coincidencia</strong><strong> de la red:</strong> La red de depósito en MEXC debe coincidir con la red de retiro en tu billetera o plataforma de intercambio. Si las redes son diferentes, tus activos pueden perderse permanentemente.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-RgwqdMhCcoUwE6xZtqku6B4lsxe" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Requisito de </strong><strong>m</strong><strong>emo:</strong> Algunas redes (como <a href="https://www.mexc.com/price/XRP" data-lark-is-custom="true">XRP</a>) requieren tanto una dirección como un memo/tag. Si el memo/tag falta o es incorrecto, el depósito no podrá ser acreditado.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DoWrdnE5Totf2qx7cs1u2gqssSg" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Diferencias en las tarifas</strong>: Las redes varían en tarifas y tiempos de confirmación. Elige la que mejor se adapte a tus necesidades.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SbFjdBH5voIgAQxIV4duMTFbstf" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Comprobación de dirección: </strong>Siempre verifica la dirección, la red y el token antes de enviar los fondos.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-SbFjdBH5voIgAQxIV4duMTFbstf" data-list="bullet"><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Importante: Los depósitos realizados mediante transferencias de contratos pueden no acreditarse. Evita usar transferencias de contratos al realizar depósitos.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Limad3602oipUAxnzf5uQ5W5s3c"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F202609171209599568AGO1TdCXT0Bo2.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusnB5KVUPWU4XvYEf7rgFHsc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 1: Iniciar sesión y depositar</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-AfXldVtBwoC383xzBCLuD4wAslb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusw1o4bCtDESxEjyXvFtRXkh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Abre la aplicación MEXC e inicia sesión.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HXAcd3oHIoog5GxTItxu7BYHsnf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ui7JdP2xooUOisx2ZNquVGKEsGg"><div><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) En la pantalla principal, toca <strong>Dep</strong><strong>o</strong><strong>sit</strong><strong>ar</strong>.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RBTMdEyaqo8IKAxfBlOuBo2ysng"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L4I7dqXnPodlkcxNpshuDw4csRb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3) Selecciona <strong>Depósito </strong><strong>en cadena</strong> para visualizar la sección <strong>Seleccionar cripto para depositar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushBAInA5nhj5Tf1AHR5aiIh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusfwk9TfzcWXbwyXDMnD28Dd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 2: Elegir el token a depositar</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus55Kbov2STLq2OdrSJ2MV1c"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XEmjdBByWoGP1WxVpwCuKu2EsLh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En la barra de búsqueda de la pantalla <strong>Seleccionar cripto para depositar</strong>, ingresa el nombre de la criptomoneda que deseas depositar. En esta guía, usamos USDC como ejemplo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQu8ozWZ3M9QuSHy8ZmzsMf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3974edbf-eae7-4539-9c11-78102a6fad96","height":2162,"width":3130,"currHeight":2162,"currWidth":3130,"natrualHeight":2162,"natrualWidth":3130,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FO7zbbADxXoWe2vxqRX2uqV5FsRh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"O7zbbADxXoWe2vxqRX2uqV5FsRh","image_type":"image/png","size":1051188,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZvwQksIy0fRmAM5Vv3KBGc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202512151129059207Vwp3FIPhMmWYs.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJPN3piYkFEeFhvV2UydnhxUlgydXFWNUZzUmgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNadndRa3NJeTBmUm1BTTVWdjNLQkdjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9PN3piYkFEeFhvV2UydnhxUlgydXFWNUZzUmgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/O7zbbADxXoWe2vxqRX2uqV5FsRh/?mount_node_token=doxusZvwQksIy0fRmAM5Vv3KBGc&mount_point=docx_image" data-width="3130" data-height="2162" data-lark-image-uri="drivetoken://O7zbbADxXoWe2vxqRX2uqV5FsRh" data-lark-image-width="3130" data-lark-image-height="2162" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusl5ysYq8rR4j93MFqiIw66f"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuscH74UacKBhnOZIB2zIatof"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 3: Seleccionar la red de depósito</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJeVQjyIn6sGkiqrYAuOJme"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOO9tsZK1wN480dfU2ksJIh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">En el menú <strong>Seleccionar red</strong>, elige la red de blockchain que coincida con la red de retiro usada en tu plataforma de envío. La red de depósito debe ser exactamente la misma que la red de retiro. Seleccionar la red incorrecta puede resultar en la pérdida permanente de fondos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T75ld0l9joyQQ7xTUAJu6YxBsse"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EpjSdz87sofExHxKwF0uxrvhsBg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Las redes tienen diferentes tarifas y tiempos de confirmación. Elige la opción que mejor se adapte a tus necesidades. En este ejemplo, seleccionamos la red Base y tocamos <strong>BASE</strong> para continuar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusS6tFCPoMNkhcTgtUcdfZMd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusyoc1YxfgIU46B85vHShGBd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 4: Obtener tu dirección de depósito</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-YQvVdA5JhogQv5xzDo5u5vyIsfd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MyJfdtmcQoyhZ8xKKE1uq4xBsbe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">El sistema mostrará tu dirección única de depósito. Toca <strong>Copiar</strong> para guardar la dirección y poder pegarla más tarde en la plataforma de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GZF8deiEnokqkBxmhCjuVAxvs6f"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UVjldXmnooFgCRxO1uRu3x6hste"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Si otra persona está depositando por ti, toca <strong>Guardar o compartir dirección</strong> para compartir la dirección o el código QR con ellos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ia2EdstqBocAM1x7ykCukadssLh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"30a96c69-6f9b-41b3-8db3-870792949e05","height":2166,"width":3130,"currHeight":2166,"currWidth":3130,"natrualHeight":2166,"natrualWidth":3130,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMegGbAs4poi3ZWxTsUMuXYtKs5c%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MegGbAs4poi3ZWxTsUMuXYtKs5c","image_type":"image/png","size":1166138,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus7E2aLqswkx1S0nm3KQWCnb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215112905968ERvrkLMH7ANl53.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNZWdHYkFzNHBvaTNaV3hUc1VNdVhZdEtzNWMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXM3RTJhTHFzd2t4MVMwbm0zS1FXQ25iIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NZWdHYkFzNHBvaTNaV3hUc1VNdVhZdEtzNWMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MegGbAs4poi3ZWxTsUMuXYtKs5c/?mount_node_token=doxus7E2aLqswkx1S0nm3KQWCnb&mount_point=docx_image" data-width="3130" data-height="2166" data-lark-image-uri="drivetoken://MegGbAs4poi3ZWxTsUMuXYtKs5c" data-lark-image-width="3130" data-lark-image-height="2166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus75HxiupPaEHXhPqvwro9Ud"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JQN5dM8VLoSap7xyf5ZubUXTsjm"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><strong>Nota:</strong> Para algunas cadenas de bloques (como XRP), debes ingresar tanto la dirección como el memo (tag) al hacer un depósito. Si el memo falta o es incorrecto, los fondos no podrán ser acreditados. Siempre revisa las instrucciones mostradas en la pantalla de depósito antes de enviar tu transacción.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusohMDwtV7ySgP8gCPXJkYef"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c55af9df-0241-4f30-bdd2-364a1a93a8b7","height":629.5424460431655,"width":606,"currHeight":629.5424460431655,"currWidth":606,"natrualHeight":2166,"natrualWidth":2085,"pluginName":"imageUpload","scale":0.2906474820143885,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FDWjmbJNR8oCb4XxjACUuPFc5stb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"DWjmbJNR8oCb4XxjACUuPFc5stb","image_type":"image/png","size":1010449,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuswqH0Xa8uHpahD1Q1eKymve"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260128144849744h1L1pL5cD0zVWe.png" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; width: 600px;" data-host-from-cloud="true"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRlA9xujrrQ1RCe83J17STd"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusKb8NRDYkzM5MPQ4okrDOee"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 5: Iniciar la transferencia</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuso4H0SU4NADev1o7KH4j0mV"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TXSzd2rzBo7uEPxtqWVupNCnsrc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Usando MetaMask como ejemplo, así puedes transferir USDC a MEXC:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QSvXdymDtoCxkPxav4AuffAYsjb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Luvhd8rkEoQanhxCsz3uiTVBs4q"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) Abre tu billetera MetaMask y toca <strong>Enviar</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U3pndKYp2oChexxv9R6uYVovsZw"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) En el campo de búsqueda, ingresa <strong>USDC</strong> y asegúrate de que la red actual esté configurada en <strong>Base</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Cc3vduvj2oMtq9xZJRKu39v1sFg"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">3) Ingresa el monto que deseas transferir, luego toca <strong>Continuar</strong> para proceder.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushbhJEmftVETFEqPmIySJvh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d30509d3-e105-433f-a30c-b231add95637","height":2159,"width":3127,"currHeight":2159,"currWidth":3127,"natrualHeight":2159,"natrualWidth":3127,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FNnkMblguWoPbYMxaGp1ufOIqsRe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"NnkMblguWoPbYMxaGp1ufOIqsRe","image_type":"image/png","size":725389,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusUMkwoSDX7rlorU57QSZBvc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215112905900ledFY1EJvdtaMs.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJObmtNYmxndVdvUGJZTXhhR3AxdWZPSXFzUmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNVTWt3b1NEWDdybG9yVTU3UVNaQnZjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ObmtNYmxndVdvUGJZTXhhR3AxdWZPSXFzUmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/NnkMblguWoPbYMxaGp1ufOIqsRe/?mount_node_token=doxusUMkwoSDX7rlorU57QSZBvc&mount_point=docx_image" data-width="3127" data-height="2159" data-lark-image-uri="drivetoken://NnkMblguWoPbYMxaGp1ufOIqsRe" data-lark-image-width="3127" data-lark-image-height="2159" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslEq5U4DoQJE9RtwMwc9AOe"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusdkuLfSAGnpEyBp81t80ESb"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;"><strong>Paso 6: Ingresar la dirección de depósito y confirmar la transferencia</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z8AjdSzIaoRfVcxpCTcuR052sRf"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BgQVddcyaoktTMxVxBHuBsKDsKh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">1) En el campo <strong>Destinatario (</strong><strong>i</strong><strong>ngresa la dirección </strong><strong>receptora</strong><strong>) </strong>en MetaMask, pega la dirección de depósito de MEXC que copiaste anteriormente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J8UtdZnfkoljpMx7j4Wuw55Psdb"><div><div><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">2) Verifica cuidadosamente que la dirección de depósito sea correcta, que la red coincida y que la tarifa de la red actual sea aceptable. Cuando todo esté correcto, toca <strong>Confirmar</strong> para enviar la transacción.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VBoCdW7wBoKcZdx9jtbuI7oFsAh"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OcyLdTT40op1E0x5PXHueb2Xs0g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Después de que la transferencia sea enviada, tus fondos serán acreditados en tu cuenta de MEXC una vez que la transacción sea confirmada en la blockchain. El tiempo requerido depende de las condiciones de la red y puede variar desde unos minutos hasta más tiempo durante períodos de congestión.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1x3IVVGT1VbWbLLWbUl83d"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c395deed-a601-4c5b-9cd6-eef99c04e254","height":2160,"width":4173,"currHeight":2160,"currWidth":4173,"natrualHeight":2160,"natrualWidth":4173,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRXyhbPZrloSUF7xbXY5uWp0QsRb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RXyhbPZrloSUF7xbXY5uWp0QsRb","image_type":"image/png","size":867145,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusmIBGWxqd97JCJ6Dy1E7kDb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20251215112905413Z6YCefmNWGRoI3.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSWHloYlBacmxvU1VGN3hiWFk1dVdwMFFzUmIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNtSUJHV3hxZDk3SkNKNkR5MUU3a0RiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SWHloYlBacmxvU1VGN3hiWFk1dVdwMFFzUmIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RXyhbPZrloSUF7xbXY5uWp0QsRb/?mount_node_token=doxusmIBGWxqd97JCJ6Dy1E7kDb&mount_point=docx_image" data-width="4173" data-height="2160" data-lark-image-uri="drivetoken://RXyhbPZrloSUF7xbXY5uWp0QsRb" data-lark-image-width="4173" data-lark-image-height="2160" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZUiUmPHa03m7pkrvB0ua7e"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusnxQJ9nLBBVk6BBQarumfbc"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Lecturas recomendadas</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusblxGwe2xDTcaSu1Nx5o94c" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspx7chBZqbwUN8nRM4esRvb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">¿Qué es un depósito cripto?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTLnK4wgPwmzOX401p4BLAb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspGYkyDU1KvfjwcYOyWKlVg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Estados comunes de depósitos y cómo resolverlos</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusC5l849UKTriBXdTQgfLjYe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" data-lark-is-custom="true" style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;">Qué es la "Solicitud de devolución de depósito no acreditado"</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNzIC0UP3ntxXLMBj9TWz3g"><span style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 16px;"><br></span></div></div>
Problemas comunes de retiro y cómo resolverlos
<div data-page-id="LUe2dBqTfohB6sxyNoIu2USHsEh" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusISo0Ac7mfiN6NqnfLNGxZj"><strong>1. ¿Qué pasa si retiro a una dirección incorrecta?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLvFQZxFhGMftYFPpyHLXej"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6DsJ2RVLihrrhOVdRjKeSb"><span style="font-size: 16px;">Si tu retiro aún se encuentra en uno de los siguientes estados: "Pendiente de verificación", "Bajo revisión" o "Pendiente de procesamiento", puede cancelarlo en la página <strong>Historial de f</strong><strong>inanciamiento</strong> (en la pestaña <strong>Retiro</strong>) y reiniciar el retiro utilizando la dirección correcta.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustrE73UqUfWSWXkAT32mKtD"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspHchoMlCM2UbGEwtjZurxW" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Sitio web: En la página de inicio de MEXC, ve a <strong>Billetera </strong>→<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/record"> Historial de financiamiento </a>→ haz clic en la pestaña <strong>Retiro </strong>y cancela la solicitud allí.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusChddKh7AY9be4KVcUL7GUd" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">App: En la página de inicio de la aplicación MEXC, toca el <strong>ícono de tu perfil</strong> → selecciona <strong>Transacciones </strong>→ <strong>Depósitos/Retiros</strong> → toca la pestaña <strong>Retiro </strong>y cancela la solicitud allí.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKfstcY2fzPxGrxEXymOWEh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnAaCVGim0kFcdMgaLEHxrg"><span style="font-size: 16px;">Sin embargo, si ya confirmaste el retiro por correo electrónico o SMS, la solicitud se enviará automáticamente a la blockchain y no podrá cancelarse. Debido al anonimato de las direcciones de la blockchain, MEXC no puede recuperar los fondos enviados a la dirección incorrecta. Si esto ocurre, deberás intentar comunicarte con el titular de la dirección de recepción por otros medios para negociar la devolución de tus activos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusq5IfLc1tGAeCOQH7wQasmd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusz0vWH0z9PuzWGIUHjHaNWc"><strong>2. Retiro exitoso pero no recibido</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDf2ZGXU4KOcSSsNMwJHmNg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscYhhDJ58XSNmAJ71ofLN2d"><span style="font-size: 16px;">Una vez completado el retiro, si tu cuenta está vinculada a una dirección de correo electrónico, recibirás un correo de confirmación. También puede ver la confirmación a través de tus notificaciones:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPqj19ljugnmxOakLA0JkVg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspdAshj7nJaQni9x8bbC08b" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Sitio web: Haz clic en el ícono de diálogo en la parte superior derecha de la página de inicio (arriba a la izquierda para los usuarios de Medio Oriente y el norte de África [MENA]) para ver tus notificaciones.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslu1SJS0znDP8J9jpDmwR4c" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">App: Toca el ícono de diálogo en la parte superior derecha de la página de inicio (arriba a la izquierda para los usuarios de MENA) para ver tus notificaciones.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOyOjyQMV6zzuUfOZhPGjV9"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKaG9C8B4VFndqRcv1ewD4c"><span style="font-size: 16px;">Si tu retiro de MEXC a otra plataforma no ha llegado, pero la transacción se muestra como confirmada en la blockchain, puedes copiar el TxID de retiro y ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de la plataforma receptora para obtener ayuda.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0t9OCIrFICOBp1iJjidNbc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdnfRqK0f7KWwcDWDYM6eNd"><span style="font-size: 16px;">Para obtener instrucciones sobre cómo localizar tu TxID, consulta este artículo: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">Cómo encontrar el TxID en MEXC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiyhICvq0MvxbvQUMvCShCd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDLPdQ1vXfu9czFjrcmogQi"><span style="font-size: 16px;">Alternativamente, también puedes comunicarte con el equipo de servicio al cliente de MEXC para obtener ayuda en la recuperación del TxID relevante y la información de transacción asociada.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYi2g6dNfC4AwImU1iRR61d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuscVMPLangGpphRzeWurP0id"><strong>3. Retiro devuelto por la plataforma receptora</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEtwDKiG6StgBdSbqRcikzL"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCUn7HacxgveskDngw3vXog"><span style="font-size: 16px;">Si un retiro a otra plataforma se devuelve a tu billetera MEXC, se requiere un procesamiento manual para acreditar los activos nuevamente a tu cuenta. Sigue los pasos a continuación:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8ZANinDkZKXnbDu9tnhWLb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusv87rSV4YKBQ0GOyn0HxPUb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Sitio web: Ve a la <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/">página de inicio</a> de MEXC → desplázate hacia abajo y haz clic en <strong>Centro de ayuda</strong> → <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a></strong> → selecciona <strong>Depósito a otra plataforma devuelto a MEXC</strong>, luego sigue las instrucciones para completar el formulario.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskDUDNOcKTxr5XiEgEaxsue" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">App: Abre la aplicación MEXC (página de inicio) → ve a <strong>Más </strong>→ deslízate hasta la parte inferior y toca <strong>Centro de ayuda</strong> → <strong>Depósito de criptomonedas no acreditado</strong> → selecciona <strong>Depósito a otra plataforma devuelto a MEXC</strong>, luego, sigue las instrucciones para completar el formulario.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrFj8gynfCzrvtTDksrfOPc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RjEzd4g3Jo6dLJxm45suQmMFsLe"><span style="font-size: 16px;">El procesamiento manual de acreditación se completará en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Espera un momento después de enviar tu solicitud.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XD70dnAA4obVYWx1vuhuqN8nsFh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I65IdtMV6oibVNxj97yufWu6sBd"><span style="font-size: 16px;">Nota: El monto devuelto puede ser diferente del importe original del retiro debido a las tarifas aplicadas por la plataforma receptora.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgFVBHIUshIvzuLELXiheVK"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusRqc0EojgYm4ozb71Utq0He"><strong>4. ¿Qué hacer si olvidé ingresar el memo o ingresé el memo incorrecto?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVYDFrWSUlQAZuRPdGLJ1pc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSJfijZoTA4KbARRIrdoLAc"><span style="font-size: 16px;">Si te das cuenta de que olvidaste incluir el memo (o lo ingresaste mal) <strong>antes </strong>de confirmar el retiro por SMS o correo electrónico, puedes cancelarlo en la página <strong>Historial de f</strong><strong>inanciamiento</strong> (en <strong>Retiro</strong>) y volver a enviarlo con la dirección y el memo correctos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2QiM8UjXf0YGBLjDHZlbsc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspkJ3d7rQTeyrMn7Ce2r3rc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Sitio web: Desde la página de inicio de MEXC, haz clic en <strong>Billetera </strong>en la barra de navegación superior → selecciona<strong> Historial de f</strong><strong>inanciamiento</strong>→ haz clic en la pestaña <strong>Retiro </strong>y cancela la solicitud allí.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI5pGJqK2fdZ75qeRWUftCh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">App: En la<strong> página de inicio</strong> de la aplicación de MEXC, toca el ícono de tu perfil en la parte superior → selecciona <strong>Transacciones </strong>→ <strong>Depósitos/Retiros </strong>→ toca la pestaña <strong>Retiros </strong>y cancela la solicitud allí.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus40mtW5SqfuDNl61UMKWmCg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusk1rranMamED6PpTGxe5RGh"><span style="font-size: 16px;">Si, después de confirmar el retiro por SMS o correo electrónico, descubres que olvidaste completar el memo o que ingresaste uno incorrecto, puedes copiar el TxID de retiro y comunicarte con el equipo de atención al cliente de la plataforma receptora para solicitar información sobre cómo recuperar tus fondos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushc12b2ks73G9vKkwswwnce"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyUKvUYQt9X87KPuGhOeszb"><span style="font-size: 16px;">Para obtener instrucciones sobre cómo localizar tu TxID, consulta este artículo: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">Cómo encontrar un TxID en MEXC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus051KNmKOWknu3LZL8WOfLm"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust5mzLgCTp0aIgCqB7n3jEg"><span style="font-size: 16px;">Alternativamente, también puedes comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda y recuperar el TxID relevante y la información de transacción asociada.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusauXzk1thMqmiqk8jRTjvZc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusJgY3PiUzJvIcwESsVXIuEd"><strong>5. ¿Qué hacer si mi retiro no llega?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskuYx99AiBz5Q4XEJNCdVve"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxgKRYjX8bpdjxGaY8A1Vnf"><span style="font-size: 16px;">Si el estado del retiro es <strong>En proceso</strong>, el retraso podría deberse a la naturaleza de la red blockchain o a una posible congestión. Ten paciencia mientras se confirma el retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOODQAwJLp6UeO4acxFg1jO"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskLq49MhqVbjgANXSKVAQ9f"><span style="font-size: 16px;">Si el estado indica <strong>Retiro exitoso</strong>, pero los fondos no han llegado después de un tiempo, espera pacientemente hasta que la transacción alcance el número requerido de confirmaciones en la blockchain, según lo especificado por la plataforma receptora. También puedes copiar el TxID de MEXC y ponerte en contato con el equipo de atención al cliente de la plataforma receptora para obtener más ayuda.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrua5mbYoDrRJUyLgQRTXCh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc37dt8KxxFg077ztvy5Obe"><span style="font-size: 16px;">Si tu solicitud de retiro lleva más de 6 horas pendiente sin que se genere un TxID, comunícate de inmediato con el equipo de servicio al cliente de MEXC y proporciona una captura de pantalla de la solicitud. Te ayudaremos a resolver el problema.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusek2PXaEs7bz2lqxNr4BZCo"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8yxYfZ0FA2dKp2PjhqRL6d"><span style="font-size: 16px;">Para obtener más detalles sobre los estados de retiro, consulta este artículo: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/articles/360020368251">Retiro no recibido</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHUKAZfm4AF1PDbpWQnRTBf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuszpFpRC73pClP58bbZMGfic"><strong>6. Activación del token</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEeMgaspUAS4Nin4fRSds9d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lqk1dwIsNoEh0IxATGkulYa5sAc"><span style="font-size: 16px;">Debido a las diferencias en los mecanismos de redes blockchain, ciertos tokens en redes principales específicas requieren que la dirección de la billetera del destinatario esté activada para que la transferencia se complete correctamente. Si el token no está activado en la billetera, la transferencia podría fallar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VCKYdMpCCo4BsPxZWEsuAOfesbe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HLbTdHmOCoxbxRx9uydumHLesBf"><span style="font-size: 16px;">Al iniciar un retiro de tokens desde MEXC, el sistema detectará automáticamente si la dirección de destino está activada para ese token. De lo contrario, recibirás un aviso durante el proceso de retiro.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J75EdArssokZzjxqi0iuC4OisZc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Tnzbdy9Zmo7nOEx6VkIuVL03scd"><span style="font-size: 16px;">También puedes verificar manualmente si la dirección de tu token está activada en el explorador de blockchain correspondiente.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOIREBq0qHjUvGqoL9I4cdg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/articles/16062802356377" style="font-size: 16px;">Cómo activar una dirección de tokens HBAR</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusV13lq4mL5iEPdjEHfjtMif" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/articles/16064085309465" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo activar una dirección de tokens XRP</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCNeux6T53UNUlwkvMFwnJd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/articles/16065935448985" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo activar una dirección de tokens ALGO</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusBInJuwShf7xn0DKYcoqilf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/articles/16064877180057" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo activar una dirección de tokens APTOS</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-UPCPdJVxQoI98YxycSmuEBjgsJb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
Cómo comprobar la dirección y el memo/tag
<div data-page-id="BKO9dLzvtoUcjPxJGmDutHnIsff" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusKMILV5riSzm2WoO9Binywb"><strong>1. ¿Qué es un memo/tag?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmrQQZWWW3seGAdUbjwY1sh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UpMwdj660oRGfLx8YmguxKcPswh"><span style="font-size: 16px;">Un “memo” o “tag” es un identificador numérico o alfanumérico utilizado en transacciones de criptomonedas. Su función principal es identificar de forma única al destinatario o asignar correctamente la transacción a una cuenta específica dentro de un exchange o plataforma.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GAH3d8cZtomMGqxnalAuBiqCsEh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SVjodNQAmohETkxZjLMutiJvsfc"><span style="font-size: 16px;">Algunas redes blockchain (como <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/price/XRP">XRP</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/price/ATOM">ATOM</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/price/XLM">XLM</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/price/BTS">BTS</a>, etc.) requieren incluir un memo en las transferencias on-chain para garantizar que los fondos se acrediten correctamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusx45hrIw82rahfmZ6WvU0Pf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusnOGkuz2J9AryTU2LcrE4bh"><strong>2. Cómo ver la dirección y el memo/tag</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgfZjIzOlfhw4X9N3WEPHwe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTOJl0LWAWggMwkDkUbRqKc"><span style="font-size: 16px;">Para ver los detalles, visita el <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es">sitio web oficial</a> y entra en <strong>Depósito →</strong> <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/deposit/XRP">Depósito on-chain</a></strong>, luego selecciona el token correspondiente (por ejemplo, XRP).</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIE1dHC46Ja6nzhD0R5tmYd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"fc51b0e9-dadf-49a7-87a6-61de44f87523","height":1454,"width":2936,"currHeight":1454,"currWidth":2936,"natrualHeight":1454,"natrualWidth":2936,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWcoXbk7ZVofm7NxxpoluBQOTsxh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WcoXbk7ZVofm7NxxpoluBQOTsxh","image_type":"image/png","size":613872,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusoSUL4Olh0erRN2XLQRg9af"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260415112626632cN7S3IK00hgJ6k.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXY29YYms3WlZvZm03Tnh4cG9sdUJRT1RzeGgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNvU1VMNE9saDBlclJOMlhMUVJnOWFmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XY29YYms3WlZvZm03Tnh4cG9sdUJRT1RzeGgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WcoXbk7ZVofm7NxxpoluBQOTsxh/?mount_node_token=doxusoSUL4Olh0erRN2XLQRg9af&mount_point=docx_image" data-width="2936" data-height="1454" data-lark-image-uri="drivetoken://WcoXbk7ZVofm7NxxpoluBQOTsxh" data-lark-image-width="2936" data-lark-image-height="1454" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusj2PEUP4Gx5NYFO4kIQoJFd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NXA2dtPvzoBbYjxWoEKupwsrsHh"><span style="font-size: 16px;">En la app, ve a <strong>Depósito </strong>→ <strong>Depósito on-chain</strong> desde la pantalla principal. Selecciona el token correspondiente (por ejemplo, XRP) para ver los detalles.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz7VzSAvArBHi7iL2b0GDjc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c4ca45de-ec54-445e-a3bf-0e0e56eb8841","height":2170,"width":4173,"currHeight":2170,"currWidth":4173,"natrualHeight":2170,"natrualWidth":4173,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQYz8bfTEqoKBKZxncUVu5000sQh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QYz8bfTEqoKBKZxncUVu5000sQh","image_type":"image/png","size":2174800,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus7EcF5LIdrdSTaQYpZmHAHf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260415112628016AQOq4frARvC3iD.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRWXo4YmZURXFvS0JLWnhuY1VWdTUwMDBzUWgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXM3RWNGNUxJZHJkU1RhUVlwWm1IQUhmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RWXo4YmZURXFvS0JLWnhuY1VWdTUwMDBzUWgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QYz8bfTEqoKBKZxncUVu5000sQh/?mount_node_token=doxus7EcF5LIdrdSTaQYpZmHAHf&mount_point=docx_image" data-width="4173" data-height="2170" data-lark-image-uri="drivetoken://QYz8bfTEqoKBKZxncUVu5000sQh" data-lark-image-width="4173" data-lark-image-height="2170" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszSW9SIV3rwJEU7hyM8aBNc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus23KqdltTGPfsGJ0oxNCXYg"><strong>3. Cómo completar la dirección y el memo/tag</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPAOn3BYYlJgoFQMF7VwPRB"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L0kbdUWicoSHx3xmFB5uEFPIsDe"><span style="font-size: 16px;">En el sitio web oficial de MEXC, entra en <strong>Billeteras</strong> y selecciona <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/withdraw/XRP">Retirar</a></strong>, luego elige tu token (por ejemplo, XRP) para introducir la dirección de retiro y su memo/tag correspondiente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusV1lEw5KxZh4nPL20utzz0d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"cdcdcb40-711b-47ed-9437-faeb98804631","height":1400,"width":2938,"currHeight":1400,"currWidth":2938,"natrualHeight":1400,"natrualWidth":2938,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FKiGPb8ir6oi4qtxaQ1TuYklEsfb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"KiGPb8ir6oi4qtxaQ1TuYklEsfb","image_type":"image/png","size":516177,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusJEjRx7hh7P4z8pUHmGpmAf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202604151126262710HfLQ4RllPiuOF.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJLaUdQYjhpcjZvaTRxdHhhUTFUdVlrbEVzZmIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNKRWpSeDdoaDdQNHo4cFVIbUdwbUFmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9LaUdQYjhpcjZvaTRxdHhhUTFUdVlrbEVzZmIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/KiGPb8ir6oi4qtxaQ1TuYklEsfb/?mount_node_token=doxusJEjRx7hh7P4z8pUHmGpmAf&mount_point=docx_image" data-width="2938" data-height="1400" data-lark-image-uri="drivetoken://KiGPb8ir6oi4qtxaQ1TuYklEsfb" data-lark-image-width="2938" data-lark-image-height="1400" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoTX6N9Gyxf1PeWf8jNg6pg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J8NIdtACBoSHhTx4n0Huk6apsXf"><span style="font-size: 16px;">En la app móvil, ve a la página de <strong>Billeteras</strong> y pulsa <strong>Retirar</strong>, selecciona tu token (por ejemplo, XRP) y elige <strong>Retiro on-chain</strong> para introducir la dirección y el memo/tag.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus66OXuFA6J6SvU6NZ77IVub"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"82e6190f-cf5e-4a01-8eb8-17518325d63a","height":2167,"width":4173,"currHeight":2167,"currWidth":4173,"natrualHeight":2167,"natrualWidth":4173,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FS4VFbyrdHoUBqFxjgOluGv1qszg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"S4VFbyrdHoUBqFxjgOluGv1qszg","image_type":"image/png","size":1157406,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusFfIUhrrcpShwj3w9RGWeoe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260415112628426CALAHCDTtzL3mT.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJTNFZGYnlyZEhvVUJxRnhqZ09sdUd2MXFzemciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNGZklVaHJyY3BTaHdqM3c5UkdXZW9lIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9TNFZGYnlyZEhvVUJxRnhqZ09sdUd2MXFzemcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/S4VFbyrdHoUBqFxjgOluGv1qszg/?mount_node_token=doxusFfIUhrrcpShwj3w9RGWeoe&mount_point=docx_image" data-width="4173" data-height="2167" data-lark-image-uri="drivetoken://S4VFbyrdHoUBqFxjgOluGv1qszg" data-lark-image-width="4173" data-lark-image-height="2167" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px; width: 750px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuTWiNxYIVRMD9GouuE3I3u"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxust8nmzeWRzbvlc2Xi4vPwag"><strong>4. Consideraciones importantes sobre el memo/tag</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKPAQyhPOmUJiyvYnTml55e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FX0jdS8Dho9XMjxp632usSAqsBf"><span style="font-size: 16px;">1) <strong>Correspondencia uno a uno</strong>: el memo corresponde de forma única a la dirección de depósito/retiro para asegurar la identificación del destino. Introducir un memo incorrecto o no incluirlo puede provocar la pérdida permanente de los activos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BLJddPWmqoWz3MxrDSQuaRTusrb"><span style="font-size: 16px;">2) <strong>Consistencia de red</strong>: al seleccionar una red de depósito, la red de retiro en la plataforma o billetera externa debe coincidir con la red de MEXC. Si hay inconsistencia, los fondos pueden perderse.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SrmJd1SLYoa75Cx3VAeuewJcsIh"><span style="font-size: 16px;">1) <strong>No siempre es obligatorio</strong>: no todos los tokens o redes requieren memo/tag. Sigue siempre los requisitos específicos del activo que estés depositando o retirando.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDNLIXTJCgVmKeutm0mfsUh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusIiAIP3gB145lkqjtrboYFd"><strong>5. Gestión de excepciones</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiQDCQOi5KAOWeTeakNZCKh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusDxCaDnHxH92xtQJOdneJzf"><strong style="font-size: 16px;">5.1 Error de depósito por memo/tag faltante o incorrecto</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNHhjRE1dQd2EJa6TLFwt1M"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J5wddHqrPoQa3mxWH14uqqF3szd"><span style="font-size: 16px;"><strong>Problema</strong>: El depósito no se acredita porque el memo/tag fue omitido o introducido incorrectamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TjetdaNskoBXUCxlA5huiqHAsuf"><span style="font-size: 16px;"><strong>Solución</strong>: Debes acceder al sitio oficial de MEXC y enviar una <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>. El equipo revisará el caso en 1–2 días hábiles y te notificará por correo o aviso interno.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XrMtdfcGooGoOwxgT5EuUxrGsuf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QTrvd2WhwoJJf0xoAhru6uNts0d"><span style="font-size: 16px;">Lectura relacionada: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/articles/17057846626969">Cómo completar la solicitud de devolución de depósito no acreditado</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SlgEd0h6JoUkVgxMQQ3u4SQYsve"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusfo6vNQVDr1Ze9m8zm3Tctb"><strong style="font-size: 16px;">5.2 Memo/tag faltante o incorrecto al hacer un retiro</strong></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRXDKzFTDPBdOp98ZTjtHjd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R72IdBZvKoBFfyx9E7durV6yszf"><span style="font-size: 16px;">Si detectas el error antes de confirmar el retiro por SMS o correo, puedes ir al Historial de retiros, pulsar <strong>Cancelar </strong>en la transacción y volver a realizarla correctamente.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JxcldddWao30u1xER9CuYmR9stb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VswHdkqHio9qWWxEDv4ukZE0scg"><span style="font-size: 16px;">En el sitio web oficial de MEXC, ve a <strong>Billeteras</strong> en la barra de navegación superior, selecciona <strong>Historial de transacciones </strong>y luego encuentra el registro en<strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/record">Historial de fondos</a></strong>para cancelarlo. En la app de MEXC, en la página principal, toca tu avatar de perfil en la parte superior, selecciona <strong>Transacciones</strong>, luego ve a <strong>Depósito/Retiro </strong>y encuentra el registro en <strong>Historial de retiros</strong> para cancelarlo.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JOr2dQoBaoXyc1xdFKbuXAMpsnh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IOV6dz1TLo6h8xxCriZufYdOs3d"><span style="font-size: 16px;">Sin embargo, si detectas el error después de haber recibido el correo electrónico o SMS de confirmación, la transacción no se puede cancelar. En este caso, copia el TxID del retiro y contacta con el equipo de soporte de la plataforma receptora (la billetera o exchange de destino) para solicitar asistencia en la recuperación de tus activos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NskJdL69CoAFMxxFLVnuxrVRs8d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P11cdD2QGohJ75xYxDJuDbz2s7c"><span style="font-size: 16px;">Lectura relacionada: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/learn/article/how-to-find-txids-on-mexc/1">Cómo encontrar TxIDs en MEXC</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse8mP8LEeIzUCdgE94WlDpf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus83ym5pZmiDqbiuwTVJZJUe"><span style="font-size: 16px;">Lecturas relacionadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-X2QCdype3oL4THx7VXdu5ygHsPe" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (App)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QDYgdhLKroy4v5xQI6DubmJGsOe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (Web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Q4QFdZoHkoAfEwx7UKduOqlasgf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-TW3dd5yitoVG5hxQoxQuTkH8sEf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-app-360030808111" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (App)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-KBZxdLHVRoq8q6xXvk7u6uAbsKf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-withdraw-on-mexc-web-5220961984153" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo retirar en MEXC (Web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-H168dLu1ZojATqxlLy4uT4Lesuf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Estados comunes de los depósitos y cómo resolverlos</a></div></li></ul></div>
Requisitos de prueba de fondos
<div data-page-id="KFJFdpQUxoDGMPxd2XtuDQ2Fsnf" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusyaqSC608x5kcTM71walaSF"><strong>¿Cuándo necesitaré proporcionar una prueba de fondos?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4sxjcdB8mYRaIUhjFvrKtb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IISYd9MZMoesydxaelEuza41s6g"><span style="font-size: 16px;">Cuando <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/assets/withdraw/USDT">retires fondos</a> de MEXC a otra plataforma y la transferencia sea devuelta, y necesites asistencia para acreditar los fondos de nuevo en tu cuenta de MEXC, es posible que te solicitemos proporcionar una prueba relevante del origen de los fondos o documentación que confirme que los fondos fueron devueltos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKRWRcxow2J9UUE4iEq12Ug"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5mMrd8Ow2Ddf0E47HzfE5c"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Depósito de criptomonedas no acreditado</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDcSjV7y8Gv8oHK4ROPiuhd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusizLFc9uao9HbepThl0aoie"><strong>¿Cuáles son los requisitos para los documentos de prueba de fondos?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaOYUUsEBoLtWpIketFvlKd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8jISFU8WTrqt52ttz2hlKh"><span style="font-size: 16px;">Sigue las instrucciones en la página de envío para proporcionar la información requerida. Dependiendo del resultado de la revisión, también podemos solicitar materiales de respaldo adicionales. Los requisitos finales están sujetos a la revisión real.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFMSDRdREQPWXdCfcCq3rnf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"672a94ed-1114-4fa2-b84b-dc3c2aee6803","height":1952,"width":2072,"currHeight":1952,"currWidth":2072,"natrualHeight":1952,"natrualWidth":2072,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FDFtwbcYB8owgspxR8SfuE5eFs8f%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"DFtwbcYB8owgspxR8SfuE5eFs8f","image_type":"image/png","size":371714,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusYUXVxQTtuCEYiVdyDKf6og"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260624121655248xftM75EXbAFDBI.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJERnR3YmNZQjhvd2dzcHhSOFNmdUU1ZUZzOGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNZVVhWeFFUdHVDRVlpVmR5REtmNm9nIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ERnR3YmNZQjhvd2dzcHhSOFNmdUU1ZUZzOGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/DFtwbcYB8owgspxR8SfuE5eFs8f/?mount_node_token=doxusYUXVxQTtuCEYiVdyDKf6og&mount_point=docx_image" data-width="2072" data-height="1952" data-lark-image-uri="drivetoken://DFtwbcYB8owgspxR8SfuE5eFs8f" data-lark-image-width="2072" data-lark-image-height="1952" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrzuMwsQvvUEsWHoGJYZ5Xb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusEcPRWp0fj8YzPYuKDqn5ee"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKeYHJ8Pj3MAstOXQ5BgGDg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZum0MNZwVzwobPBeh3AzXf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyazsXbg0kfclbP4aLzlCul" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">¿Qué es un depósito cripto?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKdDlSECwgqqUrI19rRAqcd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Guía de solución de problemas: depósito no acreditado</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNeouwSN8DgSGnTsV76qytb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Estados comunes de depósitos y cómo resolverlos</a></div></li></ul></div>
Problemas comunes en depósitos incorrectos y soluciones
<div data-page-id="N2KYdt90ToKmp9xcB1muvCacs3g" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxussvoUskMVhqdkH8z0bZopdh"><strong>1. ¿Qué sucede si deposito un token no admitido?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5tj0DRrUfjY2eXrN9XREic"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-POKVdLO66oPUNhxY9D1uhYm1sjb"><span style="font-size: 16px;">MEXC acredita automáticamente los depósitos solo para tokens y redes de blockchain admitidas. Si accidentalmente depositas un token no admitido, o depositas a través de una red de blockchain no admitida, MEXC te asistirá en la recuperación manual de los activos y cobrará una tarifa de gestión.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M4qgddbI6otuAGx6pgVu24WksLh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VuRedDNZyoFcCfxGiRYusPSPsCM"><span style="font-size: 16px;">Nota: Es posible que no se admita la recuperación de algunos tokens o en determinadas redes.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQRpvwSP323iiMuCD0Z4vzh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusxgVGYVsZU3aCZCa5kPJfzh"><strong>2. Ejemplos de depósitos no admitidos</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZZ4xd2V2GolRXcxQ0Usu9loesDf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusNnpM8lxivJTD9GYkccYU9e"><span style="font-size: 16px;">2.1 Depósito de criptomonedas no admitidas o eliminadas</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-QhGldijYiogM3gxXvYZuYsPYs8g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VlZMdXYrooyolsxfx4ru2YCPspd"><span style="font-size: 16px;">Para alinearse mejor con las actualizaciones de los proyectos, MEXC actualizará, migrará o reemplazará periódicamente ciertos tokens y dejará de admitir depósitos de tokens de contratos antiguos (como ZINU, GART, etc.). <strong>Si depositas tokens de contratos eliminados o heredados, el depósito no será acreditado y puede que no sea recuperable.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUa8SjjuyCq4Oh0lIIyF9ZZ"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TAjFdskIJolS2oxHtKnuPuMJsSh"><span style="font-size: 16px;">Para evitar la pérdida de activos, presta atención a lo siguiente antes de depositar:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ULlzddlbxoNbZmxIeYluoIN2sHe" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Verifica la dirección del contrato</strong>: Asegúrate de que la dirección del contrato del token del remitente y del receptor sea exactamente la misma. No te bases únicamente en el nombre o el símbolo del token.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QzfGdda1to0exyxQOGnuJ1S5s1e" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Confirma el estado del token</strong>: Comprueba si MEXC actualmente admite depósitos para el token y qué versión del contrato se admite.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-WgSYdLkw0o33w8x5M6puIY62sNc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>En caso de duda, consulta de inmediato</strong>: Si no estás seguro sobre la dirección de contrato del token o el estado del token, comunícate con el equipo de servicio al cliente para confirmarlo antes de depositar.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWsYtxu11H4pNtrmZUGitl9"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ECWudNrd4oBW3dxAsN2uUpNasqc"><span style="font-size: 16px;"><strong>Recordatorio</strong>: Las transferencias de criptomonedas son irreversibles. Los depósitos incorrectos de tokens eliminados o no admitidos generalmente no son recuperables. Por favor, opera con precaución.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNT13uF0fWEnNIqTQfDZt4e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"daf02b80-eaff-402d-8449-460d509fbe09","height":1168,"width":2006,"currHeight":1168,"currWidth":2006,"natrualHeight":1168,"natrualWidth":2006,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRyDXbGLtuoPC20x1SxcuyuMAs8g%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"RyDXbGLtuoPC20x1SxcuyuMAs8g","image_type":"image/png","size":332690,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusTvi1zcwag7wlZXjwwqVtig"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260916153628714QEYjiHCAxFQ2hs.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSeURYYkdMdHVvUEMyMHgxU3hjdXl1TUFzOGciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNUdmkxemN3YWc3d2xaWGp3d3FWdGlnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9SeURYYkdMdHVvUEMyMHgxU3hjdXl1TUFzOGcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/RyDXbGLtuoPC20x1SxcuyuMAs8g/?mount_node_token=doxusTvi1zcwag7wlZXjwwqVtig&mount_point=docx_image" data-width="2006" data-height="1168" data-lark-image-uri="drivetoken://RyDXbGLtuoPC20x1SxcuyuMAs8g" data-lark-image-width="2006" data-lark-image-height="1168" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspXnqyPVWY2NJEjQnL4CpEe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus6nE3Dv8p1QdzE9BHtWUVOb"><span style="font-size: 16px;">2.2 Depósito a través de redes de blockchain no admitidas</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNq7VwUaMkY8yjd8t5V3LGc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KNEfdL5vGoCXG4xqGOduyNJbsXh"><span style="font-size: 16px;">Algunas monedas estables (como USDC, USDT, etc.) se emiten en múltiples redes de blockchain. <strong>Aunque MEXC admite el token, es posible que los depósitos no estén admitidos en todas las redes de blockchain.</strong> Si eliges una red que no se admite en MEXC, los activos no serán acreditados y puede que sea difícil recuperarlos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CBCmdoiYPo0f5NxghDjuOkiRscd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustKVbpl22jn3TQGMTsfWTOc"><span style="font-size: 16px;">Ejemplo: Un usuario deposita USDC a través de la red Fantom (FTM). Dado que MEXC no admite depósitos de USDC en la red Fantom, el depósito no puede ser acreditado en la cuenta del usuario. En esos casos, asegúrate de que la red de envío coincida con la red de recepción antes de depositar.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusO4QXNxqnkgjfzruPTTKNCx"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c82073c4-aae0-4835-b5ba-7e7fc6cc023d","height":611,"width":1280,"currHeight":611,"currWidth":1280,"natrualHeight":611,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQVWfb5OSUofJpuxBtbfu27jEsoh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QVWfb5OSUofJpuxBtbfu27jEsoh","image_type":"image/png","size":229008,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusg5eIffcCQ50e08cFuEs8fd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260916153628930JAPIzkl5M0hpOA.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRVldmYjVPU1VvZkpwdXhCdGJmdTI3akVzb2giLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNnNWVJZmZjQ1E1MGUwOGNGdUVzOGZkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RVldmYjVPU1VvZkpwdXhCdGJmdTI3akVzb2gvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QVWfb5OSUofJpuxBtbfu27jEsoh/?mount_node_token=doxusg5eIffcCQ50e08cFuEs8fd&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="611" data-lark-image-uri="drivetoken://QVWfb5OSUofJpuxBtbfu27jEsoh" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="611" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJ3kq83kqNyuUHitwwdYazi"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusjddQVUc5iVNOZGgcCbKipg"><strong>3. ¿Cómo proceder?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusygY3N7Rgfj1zjY9HiglS0e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MN9kdYll9oE8N1xZbrHu7VpwsVc"><span style="font-size: 16px;">Envía el formulario de <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/deposit-recovery">Depósito de criptomonedas no acreditado</a>. Se espera que la revisión se complete en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Una vez completada, te notificaremos el resultado por correo electrónico o mensaje en la aplicación.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pe5UdBR80o5sulxx7AOunbEcsfg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusdg4EAwBP8mAhpCYk6gZaTe"><strong>4. Información adicional sobre los documentos requeridos</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NUNYdLpkwo9YRBx2tfIuplBWsic"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B1mmdzcWRoLL18xaIRWuUDB0sNd"><span style="font-size: 16px;">Sigue las instrucciones en la página de envío para proporcionar la información requerida. Dependiendo de la revisión, es posible que se soliciten documentos adicionales. Consulta los requisitos reales de la revisión.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R6RWdsp7dohyCPxZ7nWuaYhMsph"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTKEpefHJxc1dmZDarlJUVc"><span style="font-size: 16px;">Para conocer los pasos detallados, consulta el artículo <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">Cómo completar el formulario de depósito de criptomonedas no acreditado</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswkT8jB2SWkJ8aiMFsYsFvf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusgfEGPHiDUM5UUIVoLyULCe"><strong>5. Términos y condiciones</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-BuuqdnN17ozztKxhuCwuE9Gas2G"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-L39qdNkqfoho0QxawdPuASOys2e"><span style="font-size: 16px;">1. MEXC hará todo lo posible para ayudarte a recuperar los activos, pero debido a la complejidad de las redes de blockchain, no podemos garantizar una recuperación del 100% en todos los casos.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JbJtdNs3voo7LYxtn1Futee6shf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Nkywd8xuZoZv96xgqonuVhv0ssg"><span style="font-size: 16px;">2. La recuperación requiere soporte técnico y personal adicional, y se cobrará una tarifa de gestión. Consulta la tarifa que se muestra en la página.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OZK3db8anoUauGxW90cugsIvs5e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-TclKduC3GoLYu1xPdI2u2ee6sFh"><span style="font-size: 16px;">3. Tras la aprobación, se mostrará un tiempo de finalización estimado. Si la recuperación es más difícil, el tiempo de finalización real puede extenderse. Consulta la notificación sobre la revisión.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusR5s6SU9POPkTiUZydndDQg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusrDaZv1SR4WNzdLz3Bwr2Ze"><span style="font-size: 16px;">Lecturas recomendadas:</span></h2><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbJO5Yn5J8U7NN6PWEessdc" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (app)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuserHhYc0UwGmewBDtSefh9b" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cómo depositar criptomonedas en MEXC (web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3Gy39qIO4mhuZ3H56rl4z8" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">¿Qué es un depósito cripto?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5wyM2gF9bi0Kg8PTI3khzf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud de devolución de depósito restringido en MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusk9pMqboHGOYBFmzLmE1zDg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/es/support/article/applying-to-recover-a-deposit-due-to-an-unfilled-incorrectly-filled-memo-tag-15441726005529" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Solicitud para recuperar un depósito debido a un memo/etiqueta no llenado o llenado incorrectamente</a></div></li></ul></div>