जब देखभाल समुदाय बनाती है: कोकोलाइफ को लगातार चार वर्षों तक 'काम करने के लिए सर्वश्रेष्ठ कंपनियों' में से एक माना गया

अपनी नवोन्मेषी सेवाओं और समाधानों से अधिक, Cocolife को बीमा उद्योग में शीर्ष प्रतिभाओं को लगातार आकर्षित करने और बनाए रखने की क्षमता के लिए मान्यता प्राप्त है, जो अपने लोगों की वास्तविक देखभाल में निहित है, क्योंकि इसे लगातार चार वर्षों तक HR Asia से एशिया में काम करने के लिए सर्वश्रेष्ठ कंपनियाँ — फिलीपींस पुरस्कार मिला है।

"यह पुरस्कार व्यावसायिक सफलता के साथ-साथ लोगों को प्राथमिकता देने के अपने मिशन के प्रति Cocolife की अटूट प्रतिबद्धता और एक ऐसी कार्यस्थल संस्कृति बनाने की दृष्टि को दर्शाता है जो सशक्त, पारदर्शी और उद्देश्य-संचालित है," Rita Aurora O. Bernad-Ventura, Cocolife में प्रथम उपाध्यक्ष और मुआवजा और लाभ विभाग की प्रमुख ने कहा।

कई संगठन टीम वर्क और सहयोग की बात करते हैं, लेकिन केवल कुछ ही, जैसे Cocolife, एक ऐसी संस्कृति विकसित करते हैं जहाँ लोग जुड़ा हुआ और समर्थित महसूस करते हैं।

प्रतिष्ठा निर्माण पर

प्रतिस्पर्धी नौकरी बाजार में, एक ऐसी कंपनी खोजना अतिरिक्त चुनौती बन जाती है जो अपने कर्मचारियों को सर्वोच्च प्राथमिकता देती है। अपनी नवीनतम मान्यता के साथ, Cocolife को उद्योग के भीतर एक लोग-उन्मुख कार्यस्थल के रूप में और अधिक स्वीकार किया गया है।

"हमारी कंपनी एक ऐसी संस्कृति को बढ़ावा देकर एशिया भर में देश के सर्वश्रेष्ठ कार्यस्थलों में से एक के रूप में अपनी प्रतिष्ठा बनाए रखने का इरादा रखती है जो कर्मचारी प्रतिक्रिया को सक्रिय रूप से सुनती है, सोच-समझकर प्रतिक्रिया देती है, और कार्यबल और व्यापक वातावरण की बदलती आवश्यकताओं के लिए सक्रिय रूप से अनुकूलित होती है," सुश्री Bernad-Ventura ने कहा।

Cocolife ने पुरस्कार और मान्यता के लिए कार्यक्रम गठित किए हैं। इनमें Gawad Sanghaya और CHAMPs जैसे सेवा और बिक्री पुरस्कार शामिल हैं। अध्ययन और प्रमाणन पर केंद्रित स्पॉटलाइट सुविधाओं को भी विकास को प्रोत्साहित करने और कर्मचारी मनोबल बढ़ाने के लिए महत्व दिया जाता है। अंतराल की पहचान करने के लिए कर्मचारी घिसाई की भी निगरानी की जाती है।

"सहभागिता पहल विशेष रूप से कर्मचारियों के विशिष्ट समूहों को पूरा करने के लिए सोच-समझकर डिज़ाइन की गई हैं जो समान रुचियों और जुनून को साझा करते हैं," उपाध्यक्ष और प्रतिभा अधिग्रहण, विकास और सहभागिता विभाग प्रमुख Roger Martin F. Ruiz ने जोड़ा। "ये कार्यक्रम एक जीवंत, सहायक वातावरण को बढ़ावा देते हैं जो पेशेवर विकास और व्यक्तिगत संबंध दोनों का पोषण करता है।"

नेतृत्व प्रथाएँ

यह स्वीकार करते हुए कि नेतृत्व केवल शक्ति का अभ्यास करने के बारे में नहीं है बल्कि लोगों को एक साझा दृष्टि की ओर मार्गदर्शन करने के बारे में है, Cocolife अपने नेताओं की क्षमताओं का निर्माण भी कर रही है ताकि वे लोगों को समझें और उदाहरण द्वारा नेतृत्व करें।

"Cocolife निरंतर नेतृत्व विकास और जवाबदेही में निवेश करती है," सुश्री Bernad-Ventura ने साझा किया। "नेताओं से न केवल स्वर निर्धारित करने की अपेक्षा की जाती है बल्कि रोल मॉडल के रूप में भी सेवा करने की अपेक्षा की जाती है जो विश्वास को प्रेरित करते हैं और अपनी दिन-प्रतिदिन की बातचीत में कंपनी के मानकों को बनाए रखते हैं। कंपनी के मुख्य मूल्यों और सिद्धांतों को दृढ़ता से बनाए रखा जाता है।"

ऐसा सुनिश्चित करने के लिए उनकी रणनीतियों में से एक उनका आंतरिक सहभागिता सर्वेक्षण है, जो एक प्रतिक्रिया तंत्र है जो उनके घटकों से नेताओं तक अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। सर्वेक्षण एक लोकतांत्रिक दृष्टिकोण का संकेत देता है, जिसमें कर्मचारी संगठनात्मक लक्ष्यों की आवश्यकताओं को प्रतिबिंबित करने और समायोजित करने वाले नेताओं के बदले में अपनी भावनाओं को साझा करने के लिए स्वतंत्र हैं। ऐसा करके, Cocolife के नेता अपनी टीमों को न केवल सफल होने के लिए बल्कि व्यक्तियों के रूप में फलने-फूलने के लिए सशक्त बनाते हैं।

प्रतिस्पर्धा पर समुदाय

एक ऐसी दुनिया में जहाँ काम अक्सर समय के साथ दौड़ की तरह लगता है, एक ऐसी कंपनी का हिस्सा होना जो समुदाय की भावना को महत्व देती है, परिवर्तनकारी हो सकता है।

Cocolife एक ऐसा स्थान बना रही है जहाँ कर्मचारी फिलिपिनो पारिवारिक संस्कृति और मानव-केंद्रित दृष्टिकोण को मिलाकर सेवाओं से समझौता किए बिना आनंद ले सकें।

"प्रबंधन सक्रिय रूप से विभागों और डिपार्टमेंट्स में सहयोग का समर्थन करता है, पूरे संगठन में टीम वर्क और एकता को प्रोत्साहित करता है," श्री Ruiz ने साझा किया।

इसके अलावा, कर्मचारी सहभागिता को और बढ़ाने के लिए पहल का नेतृत्व करने और साझेदारी विकसित करने के लिए सहभागिता राजदूतों का एक समूह स्थापित किया गया। कार्यक्रमों में "Decor Your Floor" प्रतियोगिताएँ, प्रदर्शनी खेल, फेलोशिप कार्यक्रम और कॉर्पोरेट सामाजिक कार्यक्रम (जैसे कि वर्षगांठ और क्रिसमस पार्टियाँ) शामिल हैं जो साझा सफलताओं का जश्न मनाने का भी लक्ष्य रखते हैं।

Cocolife में रक्तदान अभियान, आउटरीच गतिविधियाँ और आपदा राहत कार्य भी हैं, जो अच्छे आंतरिक शासन से परे समुदायों के निर्माण के प्रति कंपनी के समर्पण को उजागर करते हैं।

सामाजिक जिम्मेदारी के माध्यम से, Cocolife कार्यस्थल के भीतर और बाहर दोनों जगह देखभाल की संस्कृति को बढ़ावा देती है।

कर्मचारी स्वास्थ्य का पोषण

एक अच्छी कंपनी अपने लोगों को केवल अधिकतम किए जाने वाले संसाधनों के रूप में नहीं देखती है, बल्कि पोषित किए जाने वाले मनुष्यों के रूप में देखती है। जितना यह अपने ग्राहकों के स्वास्थ्य को महत्व देती है, Cocolife अपने कर्मचारियों के बीच खेल के प्रचार और आंतरिक और बाहरी टूर्नामेंट में भागीदारी के माध्यम से शारीरिक स्वास्थ्य को बढ़ावा देती है।

"हमारा MOVE कार्यक्रम एक परिवर्तनकारी फिटनेस पहल के रूप में कार्य करता है जो कर्मचारियों को अस्वास्थ्यकर आदतों को तोड़ने और स्थायी स्वास्थ्य और कल्याण लक्ष्यों के लिए प्रतिबद्ध होने के लिए प्रेरित करता है," सुश्री Bernad-Ventura ने साझा किया।

मानसिक स्वास्थ्य को मानव उत्पादकता के एक अभिन्न कारक के रूप में तेजी से मान्यता मिलने के साथ, Cocolife ने अपने Healthcard कार्यक्रम के तहत कवर की गई पेशेवर परामर्श सेवाएँ प्रदान करने के लिए MindYou के साथ साझेदारी की है।

एक सर्वांगीण कार्यस्थल संस्कृति के निर्माण में अपनी पहलों के माध्यम से, Cocolife ने प्रमाणित किया है कि जब किसी संगठन के भीतर लोगों की देखभाल की जाती है — नेता सुनते हैं, कर्मचारी एक-दूसरे का उत्थान करते हैं, और हर कार्रवाई सहानुभूति और सम्मान द्वारा निर्देशित होती है — वे स्वाभाविक रूप से उन ग्राहकों की देखभाल करते हैं जिनकी वे सेवा करते हैं। एक ऐसा वातावरण जहाँ सभी का स्वागत है, योगदान करते हैं, और एक साथ बढ़ते हैं, मूल्यवान और नवोन्मेषी सेवाएँ बनाते हैं।

Spotlight BusinessWorld का प्रायोजित अनुभाग है जो विज्ञापनदाताओं को BusinessWorld वेबसाइट पर अपनी कहानियाँ प्रकाशित करके अपने ब्रांड को बढ़ाने और BusinessWorld के दर्शकों से जुड़ने की अनुमति देता है। अधिक जानकारी के लिए, online@bworldonline.com पर ईमेल भेजें।

अधिक अपडेट प्राप्त करने के लिए https://bit.ly/3hv6bLA पर Viber पर हमसे जुड़ें और www.bworld-x.com के माध्यम से BusinessWorld के शीर्षकों की सदस्यता लें और विशेष सामग्री प्राप्त करें।