Paga की PayPal के साथ साझेदारी ने उत्साह और निराशा का मिश्रण पैदा किया है। उठाई गई चिंताओं के जवाब में, CEO और संस्थापक, Tayo Oviosu ने स्थिति को स्पष्ट करने के लिए कदम रखा है। उन्होंने उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया कि इस सहयोग का लक्ष्य लंबे समय से चली आ रही पहुंच समस्याओं को हल करना है, न कि उन्हें नजरअंदाज करना।
वर्षों से, नाइजीरियाई लोगों को PayPal के साथ सीमित उपलब्धता, अवरुद्ध निकासी और खाता प्रतिबंधों के कारण चुनौतियों का सामना करना पड़ा है, जिससे अंतरराष्ट्रीय भुगतान मुश्किल हो गए हैं। हालांकि, Paga के साथ, उपयोगकर्ता अब अपने PayPal खातों को सीधे अपने वॉलेट से लिंक कर सकते हैं। यह उन्हें तुरंत Naira में धनराशि निकालने, बिलों का भुगतान करने, वैश्विक व्यापारियों के साथ खरीदारी करने या स्थानीय बैंक खातों में पैसे ट्रांसफर करने की अनुमति देता है।
"यह साझेदारी आगे एक बेहतर रास्ता बनाने के बारे में है," Oviosu ने कहा।
उन्होंने इस बात पर प्रकाश डाला कि पहली बार, नाइजीरियाई स्थानीय रूप से विनियमित प्लेटफॉर्म के माध्यम से दुनिया के सबसे बड़े भुगतान और वाणिज्य पारिस्थितिकी तंत्र का पूरी तरह से लाभ उठा सकते हैं। फ्रीलांसर, SMEs और सहायता भेजने या प्राप्त करने वाले परिवार अब बिना किसी वैकल्पिक उपाय के वैश्विक वाणिज्य में भाग ले सकते हैं।
Oviosu ने प्रतिक्रिया का सीधे सामना किया, यह स्वीकार करते हुए कि भुगतान प्लेटफॉर्म को सुरक्षा और पहुंच के बीच संतुलन बनाना होगा और कठिनाइयां उत्पन्न हो सकती हैं।
"हम PayPal टीम के साथ मिलकर उन उपयोगकर्ताओं का सक्रिय रूप से समर्थन करने के लिए काम कर रहे हैं जिनकी समस्याएं अनसुलझी हैं," उन्होंने समझाया।
सत्यापित उपयोगकर्ता (KYC Level 3) सहायता के लिए paypalhelp@paga.com पर संपर्क कर सकते हैं, जिसमें प्रत्येक मामले की परिश्रमपूर्वक समीक्षा की जाती है।
उन्होंने कहा कि साझेदारी सावधानीपूर्वक योजना और नाइजीरिया की बढ़ती डिजिटल अर्थव्यवस्था की पहचान को दर्शाती है। PayPal का स्थानीय बाजार की जरूरतों को समझने पर नया जोर, Paga के वॉलेट बुनियादी ढांचे और API सिस्टम के साथ, बड़े पैमाने पर निर्बाध सीमा पार लेनदेन को सुविधाजनक बनाने के लिए एक मजबूत तकनीकी आधार बनाता है।
यह भी पढ़ें: PayPal ने Paga के साथ साझेदारी में नाइजीरिया में सीधा भुगतान लॉन्च किया
अंतरराष्ट्रीय स्तर पर पैसा कमाने वाले नाइजीरियाई, जैसे Upwork या Fiverr पर फ्रीलांसर, विदेश में उत्पाद भेजने वाले ऑनलाइन विक्रेता, या वैश्विक स्तर पर जाने वाले व्यवसाय, इस एकीकरण से लाभान्वित होंगे। यह एक महत्वपूर्ण बाधा को हटा देता है। Paga के 2.1 करोड़ उपयोगकर्ता अब स्थानीय नियमों का पालन करते हुए दुनिया भर में 40 करोड़ से अधिक PayPal उपयोगकर्ताओं से जुड़ सकते हैं।
Oviosu का संदेश स्पष्ट है: जिन उपयोगकर्ताओं को कठिनाइयों का सामना करना पड़ा है, वे अब समर्पित समर्थन की उम्मीद कर सकते हैं, जबकि साझेदारी लाखों नाइजीरियाई लोगों के लिए कम बाधाओं के साथ वैश्विक वाणिज्य में भाग लेने का दरवाजा खोलती है।
पोस्ट Paga promises to address unresolved PayPal issues पहली बार Technext पर प्रकाशित हुई।


