# 入出金

NeurochainAI (NCN) プロジェクトチームからの要請により、MEXCは 2025/8/14 20:00 (日本時間) に NCN の入出金を一時的に停止いたします。 ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をありがとうございます。

Meow Motion (MEOW) プロジェクトチームからの要請により、MEXCはMEOW の取引を一時的に停止いたします。 ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をありがとうございます。

出金手数料とは、暗号資産の出金時に必要となる固定費のことであり、MEXCアカウント外へ送金する際のブロックチェーンネットワーク手数料を支払うために使用されます。注：出金手数料は、それぞれのブロックチェーンネットワークによって決定されます。ネットワークの混雑などの要因により、手数料がネットワーク側で調整される場合があります。出金ページでリアルタイムの手数料率を確認することができます。そこに表示されている金額が最も正確です。出金手数料についてご不明な点があれば、オンラインカスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。ご案内：他のMEXCユーザーアドレスへの出金は手数料無料で、迅速に反映されます。取引、入金、出金の手数料の詳細については、MEXC手数料ページをご覧ください。出金に関する詳細については、以下の記事をご参照ください：MEXCでどのように出金を行いますか？出金の設定方法出金が反映されない場合出金関連のよくある問題とその解決方法 

1. 誤ったアドレスに出金してしまった場合出金が「認証待ち」「審査中」「処理中」のいずれかのステータスにある場合は、資金調達履歴ページの出金タブから出金をキャンセルし、正しいアドレスを使用して再度出金を行うことができます。ウェブ：MEXCホームページで、[ウォレット] → [資金調達履歴] → [出金] タブをクリックし、該当する出金をキャンセルします。アプリ：MEXCアプリのトップページでプロフィールアイコンをタップ → [取引履歴] → [入金/出金] → [出金] タブをタップし、該当する出金をキャンセルします。ただし、メールまたはSMSで出金を確認した後は、リクエストが自動的にブロックチェーンに送信されるため、キャンセルはできません。ブロックチェーンアドレスの匿名性のため、MEXCでは誤送金された資金を回収することはできません。この場合は、受取アドレスの所有者に他の手段で連絡を取り、資産の返還を交渉する必要があります。2. 出金成功と表示されているのに反映されていない場合出金が完了すると、アカウントがメールアドレスにリンクされている場合は確認メールが届きます。また、サイト内通知からも確認できます：ウェブ：ホームページ右上の通知アイコン（MENAユーザーは左上）をクリックして通知を確認します。アプリ：トップページ右上の通知アイコン（MENAユーザーは左上）をタップして通知を確認します。MEXCから他プラットフォームへの出金が届いていないが、ブロックチェーン上で取引が「確認済み」となっている場合は、出金TxIDをコピーして受取プラットフォームのカスタマーサービスに連絡してください。TxIDの確認方法については、「MEXCでトランザクションIDを確認する方法」をご参照ください。また、MEXCカスタマーサービスに連絡して、該当TxIDや関連取引情報の取得を依頼することもできます。3. 受取プラットフォームから出金が返金された場合他プラットフォームへの出金がMEXCウォレットに返金された場合は、資産をアカウントに再度反映させるために手動処理が必要です。以下の手順に従ってください：ウェブ：MEXC公式ホームページ → 下部にスクロールし [ヘルプセンター] をクリック → [入金返却申請] → [MEXCから別のプラットフォームへの出金が差し戻しされました] を選択し、指示に従ってフォームに入力します。アプリ：MEXCアプリ（トップページ） → [その他] → 下部までスクロールし [ヘルプセンター] をタップ → 「入金返却申請」 → [MEXCから別のプラットフォームへの出金が差し戻しされました] を選択し、指示に従ってフォームに入力します。手動での返金処理は1〜3営業日以内に完了します。申請後は処理が完了するまでお待ちください。注意：返金額は、受取プラットフォームで差し引かれた手数料により、元の出金額と異なる場合があります。4. メモを入力し忘れた、または誤ったメモを入力した場合SMSまたはメールで出金を確認する前に、メモの入力もれ（または誤入力）に気づいた場合は、資金調達履歴ページの出金タブから出金をキャンセルし、正しいアドレスとメモを入力して再度出金を行うことができます。ウェブ：MEXCホームページ上部のナビゲーションバーから、[ウォレット] → [資金調達履歴] → [出金] タブをクリックし、該当する出金をキャンセルします。アプリ：MEXCアプリのトップページでプロフィールアイコンをタップ → [取引履歴] → [入金/出金] → [出金] タブをタップし、該当する出金をキャンセルします。SMSまたはメールで出金を確認した後に、メモの入力もれや誤入力に気づいた場合は、出金TxIDをコピーして受取プラットフォームのカスタマーサービスに連絡し、資金の回収について問い合わせてください。TxIDの確認方法については、「MEXCでトランザクションIDを確認する方法」をご参照ください。また、MEXCカスタマーサービスに連絡して、該当TxIDや関連取引情報の取得を依頼することもできます。5. 出金が長時間反映されない場合出金ステータスが「処理中」の場合、ブロックチェーンネットワークの性質やネットワーク混雑により遅延が発生している可能性があります。出金が確認されるまでお待ちください。ステータスが「出金成功」と表示されていても資金が反映されない場合は、受取プラットフォームが指定する必要承認数に達するまでお待ちください。MEXCからTxIDをコピーし、受取プラットフォームのカスタマーサービスに連絡して詳細を確認することもできます。出金申請が6時間以上保留され、TxIDが発行されていない場合は、すぐにMEXCカスタマーサービスに連絡し、出金申請のスクリーンショットを提供してください。問題解決をサポートします。出金ステータスの詳細については、「出金が反映されない場合」をご参照ください。6. トークンの有効化ブロックチェーンネットワークの仕組みの違いにより、一部のメインネット上の特定トークンは、送金が成功する前に受取ウォレットアドレスの有効化が必要です。ウォレットでトークンが有効でない場合、送金は失敗することがあります。MEXCからトークンを出金する際、送金先アドレスがそのトークンで有効化されているかどうかをシステムが自動で検出します。有効でない場合は、出金手続き中に関連する通知が表示されます。また、関連するブロックチェーンエクスプローラーでトークンアドレスを確認し、手動で有効化状態を確認することもできます。HBARトークンアドレスの有効化方法XRPトークンアドレスの有効化方法ALGOトークンアドレスの有効化方法APTOSトークンアドレスの有効化方法

Alkimi (ADS) プロジェクトチームからの要請により、MEXCは 2025/8/14 15:00 (日本時間) に ADS の入出金および取引を一時的に停止いたします。 ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をありがとうございます。

1. 出金が反映されない場合の状況：ブロックチェーン資産の出金プロセスは、一般的に以下の3つで構成されます： 送信元による出金の開始、ブロックチェーンネットワークでの承認、受信先での着金確認です。ステップ 1：送信元による出金リクエストの送信MEXCでは、トークンの種類やネットワークの状況に応じて、出金リクエスト送信後1～60分以内に一意のトランザクションID（TxID）が生成されるのが一般的です。これは、MEXCが送金処理を行い、ブロックチェーンネットワークにトランザクションをブロードキャストしたことを示します。ステップ 2：ブロックチェーンネットワークでの承認この段階では、ブロックチェーン上のマイナーまたはバリデータノードがトランザクションを検証し、ブロックチェーンの取引履歴に記録します。承認に要する時間は、ネットワークの混雑状況、トランザクション手数料、使用するブロックチェーンの特性などによって異なります。TxIDの末尾に表示されるチェーンアイコンをクリックすると、対応するブロックチェーンエクスプローラー上でトランザクションの確認状況を確認できます。ステップ 3：受信側での確認トランザクションがブロックチェーンネットワークで承認されると、資産が受信先アカウントに着金します。ブロックチェーンエクスプローラーやその他のツールを使って、確認回数や取引詳細を確認できます。2. 出金ステータスと対応方法：出金ステータスステータスの説明対応方法認証待ち出金リクエストが送信済みです二次確認が必要です。登録済みのメールアドレスまたは電話番号に確認リンクが送信されています。リンクにアクセスし、出金先アドレスの下4桁を確認してください。メモ/タグがある場合は、公開アドレスの下4桁を入力してください。審査中出金リクエストが審査中です出金は現在審査中です。処理までに約5～60分かかる見込みです。処理待ち出金リクエストがシステム処理を待機しています長時間「処理待ち」状態が続いている場合、出金チャネルが現在稼働しているかを確認してください。出金チャネルが閉鎖中：出金機能は一時停止中です。チャネルの再開をお待ちください。出金チャネルが開放中：出金が正常に送信されていません。カスタマーサービスにご連絡ください。処理中出金がシステムで処理されています現在処理中です。しばらくお待ちください。出金のキャンセルをご希望の場合は、カスタマーサービスにご連絡のうえ、キャンセルリクエストを提出してください。「出金をキャンセルする方法」もご参照ください。ブロックチェーン確認中ブロックチェーンの確認待ちです出金はすでに送信されています。ブロックチェーンでの確認が完了するまでお待ちください。ブロック確認中トランザクションがブロックに追加されるのを待っています出金はすでに送信されています。ブロックへ追加されるのをお待ちください。キャンセル済み出金リクエストがキャンセルされました出金がキャンセルされました。再度出金リクエストを行ってください。キャンセルがご自身によるものでない場合や、資産が凍結されている場合は、速やかにカスタマーサービスへご連絡ください。出金成功出金が正常に完了しましたMEXCから指定アドレスへ資産が送信されました。受信側にまだ反映されていない場合は、受取プラットフォームにて入金状況をご確認ください。注意事項：1）ステータスが「処理中」の場合、ブロックチェーンの性質やネットワーク混雑により遅延が発生する可能性があります。確認が完了するまでしばらくお待ちください。2）ステータスが「出金成功」にもかかわらず資産が届いていない場合は、出金TxIDをコピーし、受取側のプラットフォームへお問い合わせください。3）出金リクエストから1時間以内にTxIDが生成されない場合は、[ウォレット] → [資金調達履歴] → [出金] にアクセスして該当リクエストを確認し、MEXCカスタマーサービスへご連絡ください。その際、出金履歴のスクリーンショットをご提出いただくと、迅速な対応が可能です。

MEXCプラットフォームで出金申請を行った後にキャンセルしたい場合は、以下の手順に従ってください：1) 出金申請がまだ初期段階（例：認証待ち、審査中、または処理中）の場合は、出金ページに[出金をキャンセル]ボタンが表示されます。このボタンをクリックするだけで、ご自身で出金をキャンセルすることができます。2) 出金ステータスが[処理中]の場合は、ご自身でキャンセルすることはできません。その際は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。なお、キャンセルが必ずしも成功するとは限らない点にご注意ください。3) 出金ステータスが[ブロックチェーン確認中]、[ブロック確認中]、または[出金成功]と表示されている場合、その出金をキャンセルすることはできません。ブロックチェーンアドレスには匿名性があるため、受取人を特定・追跡することはできません。このような場合は、問題を解決するために、宛先アドレスの所有者に他の手段で連絡を取る必要があります。各出金ステータスの詳細やそれぞれの状況に応じた対処方法については、出金がアカウントに反映されない場合をご参照ください。おすすめ記事：MEXCでどのように出金を行いますか？出金の設定方法入出金履歴をエクスポートする方法

Dogelink (DOGEBSC) プロジェクトチームからの要請により、MEXCはDOGEBSCの入出金および取引を以下の取り決めのもと一時的に停止いたします：入出金：2025/8/5 15:00 (日本時間) 取引：2025/8/6 15:00 (日本時間) ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をありがとうございます。

Aptos（APT）ネットワークのメンテナンスに伴い、MEXCでは一時的にAptosネットワーク上での入出金を停止しております。注：入出金サービスは8/4に再開予定です。最新情報については、入出金ページをご確認ください。ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。ご理解とご協力をありがとうございます。

1. 入金チャネルが開いているかを確認する入金チャネルが現在停止またはメンテナンス中の場合、一時的に入金が反映されないことがあります。チャネルの再開までしばらくお待ちください。チャネルが再開され次第、入金状況の確認が可能となります。入出金の停止に関する詳細は、こちらをご参照ください：ウォレットメンテナンスにより入出金が停止された場合の対処方法2. ブロックチェーンネットワークの状態を確認するブロックチェーンネットワークの状態が入金失敗 (Deposit unsuccessful) となっている場合、送信元プラットフォームに連絡して問題の確認を行ってください。ブロックチェーンネットワークの状態が入金成功 (Deposit successful)となっている場合、仮入金または完全に反映されるのに必要な承認数に達しているかをご確認ください。確認方法： [ウォレット] → [資金調達履歴] → [入金] に進み、該当の入金履歴を見つけて、TxIDのハイパーリンクをクリックし、ブロックチェーンエクスプローラーでトランザクションの詳細を確認します。ブロックチェーンエクスプローラーでネットワークの状態を確認します3. ブロックチェーンの承認数を確認するMEXCアカウントに入金が正常に反映されるには、暗号資産ごとに特定のブロックチェーン承認数が必要です。承認数が不足している場合は、以下の手順に従ってください：必要な承認数にまだ達していない場合は、オンチェーンでの承認完了までしばらくお待ちください。必要な承認数には達しているのに資金がまだ反映されていない場合は、入金履歴にトランザクションが表示されているかをご確認ください。注：必要な承認数は暗号資産によって異なります。承認数が不足している場合は、引き続きお待ちください。ブロック承認に関する詳細は、こちらをご参照ください：MEXCでのブロック確認数の確認方法4. アカウントに入金履歴があるかを確認する該当の入金履歴がアカウント内に表示されているかをご確認ください。入金ステータスの詳細については、こちらをご参照ください：一般的な入金ステータスとその対処方法アカウント内に関連する入金履歴が存在しない場合は、入金返却申請より申請を行うことが可能です。5. 未反映の入金に関するその他の一般的な対処法5.1 MEXCでサポートされていない暗号資産を入金した場合入金した暗号資産のコントラクトアドレスが、MEXCでサポートされているトークンのコントラクトアドレスと一致しない場合、入金は正常に反映されません。5.2 間違った入金ネットワークを使用した場合間違ったネットワークで送金してしまった場合：たとえば、MXトークンを入金する際に、MEXCの入金ページからMX（ETHネットワーク）の入金アドレスをコピーしたにもかかわらず、出金元のプラットフォームで誤ってBEP20ネットワークを選択し、そのETHアドレスに送金してしまうと、入金は正常に反映されません。この場合は、できるだけ早く入金返却申請を提出してください。MEXCは問題解決のために最善を尽くします。各トークンでサポートされているネットワークを確認するには、出金元プラットフォームの出金ページで [ネットワーク] をクリックしてください。5.3 未対応のネットワーク経由での入金MEXCがサポートしていないネットワークを選択してトークンを入金した場合、その入金は反映されません。たとえば、MXトークンの入金時に、MEXCがサポートするネットワークはETH、BSC、MORPHのみです。それ以外のネットワークを使用して送金した場合、入金は正常に反映されません。5.4 メモ/タグの未入力または誤入力による入金失敗XRP、TON、ATOMなど一部のトークンでは、正しいメモ・タグ・ユニーク識別子の入力が必要です。これらが未入力または誤入力された場合、入金が正常に反映されない可能性があります。その場合は入金返却申請を提出してください。審査には通常1～2営業日かかり、結果はメールまたはサイト内メッセージにて通知されます。申請書の入力方法については、入金返却申請フォームの入力方法をご参照ください。メモ/タグに関する詳細はメモ/タグとは？をご覧ください。5.5 未対応のスマートコントラクト経由での入金一部のトークンでは、MEXCは現在スマートコントラクトを通じた入金に対応していません。そのため、このような取引は自動的にはアカウントに反映されず、手動での対応が必要です。この場合は入金返却申請を提出してください。審査には通常1～2営業日かかり、完了後にメールまたはサイト内通知で結果をお知らせします。5.6 入金したトークンがMEXCから上場廃止されているMEXCですでに上場廃止されたトークンを入金した場合、資金が反映されないことがあります。その際はカスタマーサービスまでご連絡ください。入金が反映されない場合は、入金返却申請を提出することも可能です。申請後、MEXCは通常1～2営業日以内に審査結果をメールまたはサイト内通知にてお知らせします。