모든 공지: MEXC 거래소 최신 업데이트

2025년 7월 25일

<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusqOTU1IX9tvhxykNXiZlxDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 기능 개요</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3UrJH2MEhPznKuFVKZ3Esh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z8nndzl9WokRiixQRAruG2WgsRf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC 계정 가입 시 초대 코드를 입력하지 않았다면, <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">셀프 서비스 초대자 연동 기능</a></strong>을 통해 직접 초대자를 수동으로 등록할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusRh7X00Et1kUEHNqfbJJAVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusJX55IdSczZlEqzrdmQjhwd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 셀프 서비스 초대자 연동 기능은 언제 사용할 수 있나요?</strong></span></h2><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Gm6ndvsymoKIPixLU5duBEgcscb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 계정 생성 후 72시간 이내에만 초대자 연동이 가능합니다.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Db8CdHVeNoFRcWxSfjJu3XJhsAg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 메인 계정만 초대자 연동이 가능하며, 서브 계정은 지원되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X7DxdsexYo7BAVxTTK1uSYHasob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>참고: </strong>시스템에서 "해당 계정은 셀프 서비스 초대자 연동을 지원하지 않습니다. 고객 서비스에 문의해 주세요."라는 메시지가 표시될 경우, 즉시 고객 서비스에 문의해 도움을 받으시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZSjXcgVtkqOmMFPlusBqhf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusGNvuyUnxwOaFSsuAc6my1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 작성 방법 안내</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-LKf5dCFtoo0j6hxw7YHuDNKQsah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T1BZd0KUBolTerxg2Hiuws7NsBG"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support">지원 센터</a> 페이지에서 <strong><a href="https://www.mexc.com/support/bind-inviter">셀프 서비스 초대자 연동</a></strong> 페이지로 이동합니다. 초대자의 초대 코드 또는 UID를 입력하면 연동이 완료됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvJcCphIQAAzZt2f3YVMBwl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxuspZzRBNNx5DVsS808imOXgg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143552923g9Hhdul01TGoFU.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCcC4JubVPELcdWyuMmfn9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kg8PdZ24joNx6txt4FPuEJOks4U"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입력한 초대 코드 또는 UID가 존재하지 않는 경우, 시스템에 다음과 같은 메시지가 표시됩니다: <strong>"해당 초대자는 존재하지 않습니다. 다시 시도해 주세요."</strong> 초대자에게 정보를 확인하고, 가입 후 72시간 이내에 초대자 연동을 완료해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscimeFNAxQ1cejxlLCIPaAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusKVBmJwntmdUjzwqTG7I2Ff"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143552171jIV07BvJhaC3N0.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCXT4zez0PpYxZenKErWHrb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XabHdxjmno0mTJx7plDuycXosQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">초대자가 귀하(초대 대상자)보다 나중에 계정을 생성한 경우, 시스템에서 초대 관계를 설정할 수 없습니다. 플랫폼의 초대 정책에 따라, 초대자가 초대 대상자보다 먼저 가입한 경우에만 초대 관계가 인정됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCBPKfFHKcuyXnjIS1mYoag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusnsyUhtxHaLk37qXTULb7Be"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507301435520374ikqBL2TVihH7d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuyxNS4AN37toCj0GlM1et2"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KnHidZpYzouFpOxdmP7uE6uksOW"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">귀하의 계정이 초대자와 동일한 신원 정보를 사용하는 경우, 초대관계를 설정할 수 없습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgF3oYGMz5n1mChK10Y9GWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusaFLB8i8F4S0swuRmuJGoOc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143552358e0eshQjE2vvenP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I86ddZFkuogvbOxqk6Eugi8CsXG"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QMRFdZOs3oke7mx8YE1uRH1Usac"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) <strong>연동 확인</strong>을 클릭하면 자동으로 연동이 완료됩니다. 참고: 이 작업은 귀하의 계정에 초대자를 연동하는 것이며, 귀하가 초대한 친구들에게 적용되는 것이 아닙니다. 한 번 연동하면 변경할 수 없으므로 신중히 진행해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspiqCu4bUKZSnSkE7dFZf0d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxustCMV4z5FlstxyNHqGxLOFx"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250730143553297R0B6igQgLM7cTo.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9eknYJN6o0fCD4qd200Awg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AK2Jd2XVXozjaWxFLhAu5X8Lslf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 연동이 완료되면 <strong><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/invite">나의 초대</a></strong>→ <strong>나의 초대</strong><strong>자</strong> 메뉴에서 초대자 정보를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMkb4LbQOAQPO6eS2rYvgBh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus5XiWn4vqblUfmbO53lgvZf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507301435529373wIwElKdqJaQTm.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA6ehiXx23GKFYRvr5ThqIg"><br /></div></div>

문제 해결 가이드: 입금 미반영

2025년 7월 24일

#입출금

<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-GEmtdebu2o3idKxbBpTuejDZsMd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 입금 채널이 열려 있는지 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-BWjgdlQ6ooLl87xXlU9ugYoosSd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ITh9dnudAoImaCx1TuouzXzpsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 채널이 현재 닫혀 있거나 점검 중일 경우, 입금이 일시적으로 처리되지 않을 수 있습니다. 잠시 기다려 주세요. 채널이 다시 열리면 입금 상태를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PAHodbd6XoEqesxxAXUuejSCsmh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PFXedYWPhoCWcdxknfBuqW1Jsoe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금/출금 중단에 대한 자세한 내용은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526229">지갑 점검으로 인해 입금/출금이 일시 중단된 경우 대처 방법</a>을 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SNo2d4v3xoOVRnx6Ox4u4foPsee"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-LYTsdon7Qon37fxnBiiuBbX5sXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 블록체인 네트워크 상태 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-KRzId16XnoiTZBxtlpHuLxeKs5W"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CniCdgx7Xo7VtaxG19quWZgrsFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 네트워크 상태가 <strong>입금 실패</strong>로 표시되면, 송금한 플랫폼에 문의하여 문제를 확인해야 합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UnWWdBjEzoTHHXxhIV4ufvdQsfb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 네트워크 상태가 <strong>입금 성공</strong>으로 표시되면, 사전 입금 또는 전체 입금을 위해 필요한 컨펌 수가 충족되었는지 확인해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EAkSd9L1uoekTqxsVrSuunFnsXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M1qUdxdYyot4sKx3FyhuJeNascc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">확인 방법: <strong>자산 → 자금 내역 → 입금</strong>으로 이동하여 해당 입금 기록을 찾은 다음, <strong>TxID 하이퍼링크</strong>를 클릭하여 블록체인 탐색기에서 거래 세부 정보를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H9oydNNKmor9K7xGomnuxPnYsrb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-SE0TdJ7jKoHvPcxJbjquMsN3sgh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172615146I5vdwvLyYSVh6K.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rp6rdpAfHoVsyVxH2Rdu5C2Is3c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KTuZdRTQmodye5xkmROuPd6Nsbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 탐색기에서 블록체인 네트워크 상태를 확인하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-STRnd4xIzoUfrmx8jL3uo0QTsqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-CKeCdSjueor5Y3xwIkLu06fpsjc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072417261668935MiCQqG0Mh0Xk.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GOGxdGos5oM2mMxnV4pu6Tgusge"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-HnnadikqdoZPDXx6GWWuCWrys8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 블록체인 컨펌 횟수 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-HyI8d7V7GodZ4zxSY5LuGVyasng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JWaWdyx6Eo1Y7Hx58Gou0uLVs6j"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금이 MEXC 계정에 성공적으로 반영되기 위해서는 각 암호화폐에 대해 특정 횟수의 블록체인 컨펌이 필요합니다. 컨펌 수가 부족하여 입금이 도착하지 않은 경우, 다음 단계를 따르세요:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Dp9Bdsbb4o3JgNxB0DFuheFXsre"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">필요한 컨펌 수에 도달하지 않은 경우, 온체인 확인이 완료될 때까지 기다려 주세요.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-A41udisPxoQsgqxLlGIuVd4usTb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">필요한 컨펌 수를 이미 충족했지만 자금이 입금되지 않은 경우, 입금 내역에 거래가 표시되는지 확인해 주세요.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-FxjGd3gNYoXweCxZvBeuYqM0sjg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FiYGdP8ImoFG3gxa9j3usj5tswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">참고: 최소 컨펌 수는 암호화폐에 따라 다릅니다. 거래가 필요한 컨펌 수에 도달하지 않았다면 계속 기다려 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CZtNdank6oXLcrxC9Upu59MlsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lm3adYcrYouVQsxcsZ9uEJFQsOu"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">블록체인 컨펌 요건에 대해 더 자세히 알고 싶으신 분은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">MEXC에서 블록 검증 횟수를 확인하는 방법</a>을 참고하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M1mbd4jNEoFw2zxX1QTuwnBQs9b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Nxy2dcwTqo3Qvmxi6NQuqFcAshh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172614730UWI1ToYvKkJUwU.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AX1cdJqZoouEpIx1gebur8D3sDd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZLLFdwIxXoLp1Px3sYEucKZrsQd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>4. 계정에서 입금 기록 확인하기</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-N7l9dZHW5oj77QxB3jtuRB8Lspf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NrKqd6iSmo83Ulxo38puCAyqsOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">계정에 입금 기록이 표시되는지 확인하세요. 입금 상태에 대한 자세한 정보는 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203">자주 발생하는 입금 상태 종류 및 해결 방법</a>을 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Kf6HdFiuMo9hGVxbCKKutsc3sYg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W4uYd7uZuotzgQxkZ4Nu6OuMsFb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">계정에 관련 입금 기록이 없는 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GYjKdR2I8oCvVrxxcN0uvdWQsKc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-AfNhdYmgbo1HfjxVQNOuPngOsle"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>5. 입금 미반영에 대한 기타 일반적인 해결 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Gv7yd2jwConDFSxOEpBuwZFisxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-YzInd2XbKooQHUxnQl6uZHncsMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.1 MEXC에 지원되지 않는 암호화폐 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-D5kLdu8DnoJwbQxB1N2u3Ymdskb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JiNUdxR3tozWG3xgRIXuLIYJsjb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금한 암호화폐의 컨트랙트 주소가 MEXC에서 지원하는 암호화폐의 컨트랙트 주소와 일치하지 않는 경우, 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CEZndt2XMo9T34xdwfnuADjusnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-BhfUd4rw4oW2Lex1yntuxCTwsHd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172614619b6TcIK957eexFj.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RhmbdDODjocnPJxSLViuP8cLs0f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XXtbdJlmMoFDWKx22EIuKIqus1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.2 잘못된 입금 네트워크 선택</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IdXTdZ4KRoIkgTxazSouk6ZVscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ExvedYBXoogJIJxdUbputdUNsie"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>잘못된 네트워크로 입금한 경우</strong>: 토큰 이체 시 잘못된 네트워크를 선택한 경우 발생합니다. 예를 들어, MX를 입금할 때 MEXC 입금 페이지에서 MX (ETH 네트워크) 입금 주소를 복사했지만, 출금 플랫폼에서 BEP20 네트워크를 잘못 사용하여 해당 ETH 주소로 자금을 보낸 경우, 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OX5NdYaKko6Vu8xeTn8uwX2jsLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MkukdOWzOoElxlx2D7OuXEDnsMh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이 경우, 신속히 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요. MEXC는 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다. 토큰이 지원하는 네트워크를 확인하려면, 송금 플랫폼의 출금 페이지로 이동하여 <strong>네트워크</strong>를 클릭하여 옵션을 확인하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V3FOdNTzKoZQ9nxEN1guEc33sGg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-RG3HdI6EKoGY17x9XOFuRNBisFf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250724172615220mGGB2gezxDAHlW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GJpddc8aIoLGhXxcxH4u8rMcshf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-K4fadng1goqolSxevlKuEqTQsQf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.3 지원되지 않는 네트워크를 통한 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-R1IWdqb0GoPRcLxDEsou3NKssjd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LpusdPckXok0lHxwXtAu6OF0sUe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">토큰을 입금할 때 MEXC에서 지원하지 않는 네트워크를 선택하면 입금이 처리되지 않습니다. 예를 들어, MX를 입금할 때 MEXC는 ETH, BSC 및 MORPH 네트워크를 통한 입금만 지원합니다. 출금 플랫폼에서 지원 목록에 없는 네트워크를 사용하면 입금이 성공적으로 처리되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VwwcdHsN8otcSPxcqOuufykZsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-NOvwdI3qio5F6AxoNczuokDXs9c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241726146471I4GqwR9UTDb0S.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D9zzdQHa7oGocSx2NCEu6K7rs8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-PqQCd98SKoJpGRxxrV4uxyLcsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.4 메모/태그 코드 누락 또는 오류로 인한 입금 실패</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-MgfddkyBeoYeJnxLsZduyMTNsPd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-J0cqdFZKSo3RYGxd9fuu5c2rscf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">XRP, TON, ATOM 등 일부 토큰은 성공적인 입금을 위해 메모(Memo), 태그 또는 고유 식별자가 필요합니다. 메모/태그가 누락되거나 잘못 입력되어 입금이 처리되지 않은 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LVHQdkL0ooYGJDx3gY6uQWWgs1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C8AxdpHPwopKgxxk3syu0fSMs2e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">검토 절차는 보통 영업일 기준 1~2일 정도 소요되며, 검토가 완료되면 이메일 또는 사이트 내 메시지로 결과를 알려드립니다. 양식 작성 방법은 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17057846626969">미반영 입금액 반환 신청서 작성 방법 가이드</a>를 참고하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-K7TTdGqQ9o34eUx8x0Qu1MXBsyg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MsOVdLdyCow4jfxbtOmuDymTsNf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">메모/태그 요건에 대해 자세히 알아보려면 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/what-are-memos-tags-/1">메모/태그란 무엇인가요?</a>를 참고하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ByLLdUrmUozBPaxouWUudFxzsQh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-BzXvdZqtKokWqyxmByvuN2WSsqg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507241726146714MeRCmkx7FQ1kx.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:500px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U33OdsXbqoECCfxo8sOuFVkfsHc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-MwgjdycoZoFCJqxwK2OulywLsWf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.5 지원되지 않는 스마트 컨트랙트를 통한 입금</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-DkaBdu8sDo6ocexcYhLu3JP4sce"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VEk8dqalmoF9EBxZxuButnOqsrf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">특정 토큰의 경우, MEXC는 현재 스마트 컨트랙트 전송을 통한 입금을 지원하지 않습니다. 이러한 경우, 거래는 MEXC 계정에 자동으로 입금되지 않으며 수동 처리가 필요합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PQOldKjeZo4lBkxNER4ui867spf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EVoyd12ygof0CGxtnAJuEWnFsZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출해 주세요. 검토 절차는 보통 1~2 영업일이 소요되며, 검토가 완료되면 이메일 또는 웹사이트 알림을 통해 결과를 알려드립니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Bb9SdheXKovEGwxrWcRunoYfsAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-IHrmd7DB1oDhVLxeZeJuInLwsGc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5.6 입금한 토큰이 MEXC 플랫폼에서 상장 폐지된 경우</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-P8J7dFVIzo80j2x5xEruys8ss7f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MFONd2uGoo9yUkxwEN2u1Pzwsob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC에서 이미 상장 폐지된 토큰을 입금했지만 자금이 반영되지 않은 경우, 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ExBKdbYpCoLkwXxEUZiuX66AsCc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hh3jdNj12o4C3axoNeiuRo2esRh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 미반영 시에는, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a>를 제출할 수도 있습니다. 제출 후, MEXC는 일반적으로 1~2 영업일 이내에 이메일 또는 웹사이트 알림을 통해 검토 결과를 안내해 드립니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YtT3dIaW0oX0JjxgenbuK9uwsoh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>

온체인 에어드랍 보상 - 이용 약관

2025년 7월 22일

#FAQ

<div style="font-size:13px"><ol><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">본 이벤트는 이벤트 시작일 7일 전부터 이벤트 기간 종료 시까지 MEXC에 가입하고, 활성화된 온체인 지갑 주소를 보유한 사용자에게만 제공됩니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">각 온체인 지갑 주소는 MEXC 계정과 한 번만 연결 및 검증 가능하며, 각 주소/계정은 보상을 한 번만 청구할 수 있습니다. 주소 검증 후 입금이 완료되면 연결된 주소를 변경할 수 없습니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">자격을 갖춘 입금은 MEXC에 상장된 암호화폐로 이루어져야 합니다. 입금은 실시간 환율 기준으로 최소 100 USDT를 충족해야 합니다</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">보상은 지갑 주소별로 다릅니다. 참가자는 온체인 활동, 자산 보유량 및 기타 요소에 따라 다양한 등급으로 분류됩니다. 각 등급은 독점적인 타이틀과 보상 금액에 해당됩니다. 일반적으로 지갑이 더 활발하고 자금이 풍부할수록 보상이 더 큽니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">보상은 한정되어 있으며, 상금 풀이 소진될 때까지 선착순으로 지급됩니다. </span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">포지션 에어드랍 보상은 리스크 검토가 완료된 후 24시간 이내에 지급되며, 선물 체험금은 이벤트 종료 후 7일 이내에 지급됩니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">포지션 에어드랍을 받은 후 사용자는 BTCUSDT에서 격리 마진 모드로 50배 레버리지와 에어드랍 가치와 동일한 포지션 가치를 가진 장기 또는 단기 포지션을 열 수 있습니다. 그러나 선택한 거래 페어에서 이미 열린 포지션을 보유한 경우, 에어드랍을 사용하기 전에 기존 포지션을 닫아야 합니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">이 이벤트의 선물 체험금은 지급 후 14일 동안 유효합니다. 선물 체험금은 선물 거래의 마진으로 사용되거나 거래 수수료, 손실, 자금 수수료를 상쇄하는 데 사용할 수 있습니다. 체험금은 출금할 수 없지만, 체험금으로 자금 조달된 거래에서 발생한 수익은 출금 가능합니다. 사용 전에 </span></span></span><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/usage-instructions-for-futures-bonus-position-airdrop-and-vouchers/2" style="font-size:13px"><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px;color:rgb( 0 , 0 , 255 )">선물 체험금 사용 안내</span></span></span></a><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">를 반드시 읽어주시기 바랍니다.</span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">모든 참여자는 MEXC 이용 약관을 엄격히 준수해야 합니다. MEXC는 이벤트 기간 중 부정직하거나 악용적인 활동을 하는 참여자를 자격 박탈할 권리를 보유합니다. 이는 추가 체험금을 획득하기 위한 대량 계정 등록 및 불법적, 사기적 또는 유해한 목적으로 관련된 기타 활동을 포함합니다. </span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">MEXC는 사전 통지 없이 이 이벤트의 조건을 변경할 권리를 보유합니다. </span></span></span></li><li><span style="color:rgb( 0 , 0 , 0 )"><span style="font-family:'monospacednumber' , 'larkhacksafarifont' , 'larkemojifont' , 'larkchinesequote' , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'helvetica neue' , 'tahoma' , 'pingfang sc' , 'microsoft yahei' , 'arial' , 'hiragino sans gb' , sans-serif , 'apple color emoji' , 'segoe ui emoji' , 'segoe ui symbol' , 'noto color emoji'"><span style="font-size:13px">MEXC는 본 이벤트에 대한 최종 해석권을 보유합니다. 문의 사항이 있으시면 고객 서비스 팀에 연락해 주시기 바랍니다.</span></span></span></li></ol></div>

미반영 입금액 반환 신청서란 무엇인가요?

2025년 7월 21일

#입출금

<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-ZNkedTE9YoixO1x3lJuupoyNsJd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 미반영 입금액 반환 신청서 소개</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-EvnmdaQEComk4Mx8ZWvuHgCdsag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U8judSN8Xo1W9JxZoMUurM0LsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC에 입금한 디지털 자산이 반영되지 않은 경우, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery">미반영 입금액 반환 신청서</a> 양식을 제출할 수 있습니다. MEXC 고객 서비스 팀이 자산 반환을 위해 최선을 다해 도와드립니다.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BXiKdbc4JomrizxhbeNuAfqos2c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">제출 후, MEXC는 1~2일 이내에 이메일 또는 사이트 내 메시지를 통해 검토 결과를 알려드립니다. 해당 기간 동안 잠시만 기다려 주시기 바랍니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-RSurdNXL6oRByvxQRjUujuQ3s0f"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서가 승인되면 예상 처리 완료 시간이 표시됩니다(대부분의 경우 예상 시간보다 빨리 완료되지만, 예상 시간을 초과하지 않습니다). 특수한 경우나 복잡한 상황에서는 실제 처리 시간이 예상 시간을 초과할 수 있으며, 자금이 반환되지 않을 가능성도 있습니다. 최종 결과를 참고해 주시기 바랍니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BZkpdAouwopEGNx3feJuGtdfsBb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">반환 과정에는 추가적인 기술적 및 수동 지원이 필요합니다. 서비스 수수료가 부과됩니다. 자세한 내용은 페이지 내 공지사항 또는 이메일 알림을 참고해 주시기 바랍니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-UVXZdjF4yoB9Eoxf6Touhck1s4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-SKSbdCwaYoVfyMxKYlCuNqPesGe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 자금 반환 신청이 필요한 경우<br /></strong></span><br /></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-VwVvduhoPoT0nhxD4p0uhMIdstg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 지원되지 않는 토큰 입금: MEXC에서 상장되지 않았거나 지원하지 않는 토큰을 입금한 경우, 계정에 반영되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PuJndF1sGoJhwoxBfvvu97kkscc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 잘못된 입금 정보: 개인 입금 주소 대신 MEXC의 핫월렛 주소로 자금을 송금하거나, 필수 메모/태그를 포함하지 않은 경우, 입금이 반영되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IMyIdJJzJoZmbLxQdiOuttbCsLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 출금 거부: MEXC에서 출금한 자금이 수신 플랫폼에 의해 거부되어 MEXC로 반환된 경우, 해당 자금은 귀하의 계정에 자동으로 표시되지 않으므로 반환 지원이 필요할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LH5Td2WdboeobfxVQgsuvxQgsXg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 목적지 미도착 자산: MEXC에서 출금이 성공적으로 완료되었지만 수신 플랫폼에 자금이 입금되지 않은 경우, 먼저 수신 플랫폼에 연락하여 지연 또는 문제의 원인을 확인하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E8WVdR9Y9otaXdxYZ1JuxHlSsUH"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NnGLdM7Zuoo1HdxVq50uMfnosTf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif">3. 미반영 입금 반환 신청 관련 FAQ</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-FqezdWA8HoxZsWxwNlYu37B9snc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NxH2dR9nmoNdr7xyvh0uQYXdsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.1 미반영 입금 반환 신청은 얼마나 걸리나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xyx6dGeMWoH5VWxAO9Vuty2Ts6q"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MHBsdu4XTorz6XxcJz8uZl2gsng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서를 제출한 후, MEXC는 1~2일 이내에 신청을 검토합니다. 승인되면, 자산 반환에 소요될 예상 시간이 사용자 인터페이스에 표시됩니다. 일부 복잡한 경우, 반환의 어려움에 따라 잘못된 입금 또는 실패한 입금을 복구하는 데 60일 이상 걸릴 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FaicdwTqxoKB2vxDv79umx28sPg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SAqLdq1VYo0tBjx85ZYud3BcsMe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.2 반환 주소가 자금을 수신할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요? 반환 주소를 변경하려면 어떻게 신청해야 하며, 어떤 조건에서 반환 주소를 수정할 수 있나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-C1xnd67azoUebHxe3N6uTHLNs6b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BLF5duxVXodFFwxXCwqu880ZsHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">반환 주소가 확인 시점에 자금을 수신할 수 없는 경우 고객 서비스에 연락하여 사유와 관련 증빙 자료를 제공해 주시기 바랍니다. 해당 요청은 고객 서비스 팀에서 검토됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z2xydI25doAAxrx1uOmuG4RKsfk"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ukzldw4t3orq8uxJWZ4ukqzzsSV"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이미 반환 절차가 진행 중이라면, 고객 서비스에 연락하여 신청을 취소하고 반환 주소를 변경할 수 있는지 확인해야 합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MkYJd9zUgoAbsTx0TWEuTMOisZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-BihzduKANoKjBAxVdlcurn5Gsbc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.3 미반영 입금이 10건 이상인 경우 어떻게 해야 하나요? 일괄 신청은 어떻게 할 수 있나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FB10d5G0nopYRcxWodguGd6nswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BHAndsFhWorkD0xk6ZyuilHCsWg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">미반영 입금이 10건 이상인 경우 고객 서비스에 직접 연락하여 일괄 처리를 요청하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z6yxdnCmrokyyoxQy2iu88JRsec"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ZwpPdgl4TokFgSxLFhgujRbMshg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.4 진행 상황, 검토 기간 및 자금 처리 시간 확인 방법</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-FIP5dd57yolDnnxhqS5uY98ts7g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EHa9dwBkto9tVzxWDR3uL3ATsPb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">진행 상황 추적: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support/deposit-recovery/record">신청 내역</a> 페이지에서 상태를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RMBddJsMwo67WCxDR4Hutzbqs3g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">검토 기간: 예상 검토 시간은 8시간입니다. 신청 후 8시간 이내에 검토가 완료되지 않은 경우 고객 서비스에 문의하여 추가 조치를 요청할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OrNWdU0KnoX8YwxTTLcuPQnGs7b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">자금 처리 시간: 신청 페이지에 표시된 예상 완료 시간을 참조하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-He0fddGxLoHgJgxQQYdu1Pbasch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ghocd9khbocM0JxZvZNuXF67s1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>참고</strong>: 예상 반환 시간은 최대 예상 기간을 반영합니다. 대부분의 경우 더 빠르게 처리되지만, 블록체인 네트워크 차이나 온체인 전송과 관련된 기술적 이슈로 인해 지연이 발생할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YEMEdo8WWo1FWYxLwTiuA7CLsFc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XISud43nLo6fEAxAOtIu6JGRsEc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.5 서비스 수수료는 고정인가요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-KX9md0Slcom32LxXhZYu8gNhsKl"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DQUZdm4Bmo0gLhxeEUWuxnCZs4f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">서비스 수수료는 고정되어 있지 않습니다. 시장 상황, 운영 비용, 기술적 복잡성 등에 따라 변동될 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RUVjdMl1uoWwqbxpoOOuSDgks8g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-NxcBdNKSzojcsNxMpliuJv4Xs6g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3.6 입금 문제가 해결되지 않으면 서비스 수수료는 어떻게 되나요?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-HBBpdbvmwo4RZ2xY1EGuAxK8sbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-M5Sgdfi4YodDsmxHFQtuDx2ksEc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">귀하의 사례가 입금 건이 최종적으로 복구 불가로 판단되거나, 신청을 취소하는 경우, 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TwGxdiEAkofEFGxM8rNu8554sza"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DmJEdf4huopO9VxY6wOuR5SSsMh"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">참고:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JdB2dDFQvoJcOGx3mWmugSgCsph"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1）모든 사례에 대해 복구를 보장할 수는 없습니다.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Nzz2dax7EooDO3xLNsSuQVtIsDf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2）입금 금액이 최소 반환 금액 미만인 경우, 처리가 불가능합니다. 최소 반환 금액은 최소 출금 금액과 동일합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lwu8d1hsDoXxzJx6cSNubbZ3sLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div>

미반영 입금액 반환 신청서 작성 방법

2025년 7월 21일

#입출금

<div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-F9nadxALMoc0TPxeB47uTAwhsbe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 입금 가이드</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wl9GdL2nYoLe7hxhJ5Su6GdMshf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JbxZdIjI5on9HTxmzllubGdus2g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/support">지원센터</a> 페이지에서 <strong>미반영 입금액 반환 신청서</strong> 버튼을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NiOPdUbQzo444mxKzBNul8Clsob"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KUOJd2W7QoNrG9xj9oEuxUOvs5d"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211724451282aRVb8c5VsXx5p.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G4RndvnUGoTKUOxdTzluKf4hsDg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br />페이지에 표시된 옵션 중에서 본인의 상황에 맞는 이유를 선택한 후 <strong>다음</strong>을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L1PIdBd1Bon6ktxWy4LuOLWmsad"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-M12ddZxfAoiViUxC0jjuBYQJswd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444622xdG5968SQIcJ7d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Phezdxmv6oth76xfOQFuCtuusxf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qd1CduqWaoYVTJxGqPJu5mTys2S"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 토큰, 입금 네트워크, 입금 수량, MEXC 입금 주소, 입금 TxID 등 페이지에 표시된 필수 정보를 입력하세요. 모든 필드를 작성한 후 <strong>신청서 제출</strong>을 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TtsSdyS7johRboxOXVcuXugVsRJ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RIkFdj0JEoZoItxkc4muGNk1slg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">제출이 완료되면 반환 신청이 초기 검토 단계로 진행되며, 1~2일 이내에 완료될 예정입니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UKaKdGAoqo0QHFx3NriuYFu4sDc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-GEd8dzxaeoF7ngxOJ1xuxALOsVf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444982jMBCNgm9T3GkeW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VHerdwwxToJUDjx0XpRudOxhs4g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-WesqdbCWSoYlmuxde5sulEJGseb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 양식 필드 설명:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-PYSQdwL2hoqCMkxTnjzu0bRzs1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PXIddD5TFoAPNPxDdJou2luOs4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>1) 입금 암호화폐</strong>: 거래 내역을 확인하기 위해 입금한 토큰의 정확한 이름을 입력하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DqERd2XI3oHOryxT66Yuz6ulsYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HZRGdyA6BoKgBrxNHYauCxKYsJb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>2) 입금 네트워크</strong>: 거래 해시(TxID/TxHash)에 따라 정확한 입금 네트워크를 입력하세요. 사용된 네트워크가 확실하지 않은 경우, 출금을 시작한 플랫폼에 확인하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XPqCd3lauo6Emmxx6V7uBiNssAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TZrKd17q4olNZSx8H0uuPcWgsNg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>3) 입금 수량</strong>: 블록체인 탐색기에 표시된 수량을 입력하세요(소수점 앞 22자리, 소수점 뒤 18자리까지, 최대 41자). 이 금액은 참고용입니다. 고객 서비스 팀은 TxID에 반영된 실제 수량을 기준으로 요청을 처리합니다. 최종 결과를 참고하시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UK6vdncUJoZxeKxRBz4u6m9Eseh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U2eydatynofRsJxINLWul6DssPa"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>4) MEXC 입금 주소</strong>: 거래 해시(TxID/TxHash)에 표시된 수신 주소를 입력하세요. 이 주소는 MEXC 계정의 입금 주소입니다. 이 주소는 일반적으로 거래 내역에서 “수신 주소” 또는 “수취인 주소”로 표시됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O45zdBUsOoPvauxi0piukOINsGq"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Sz13dGDfno468jxK9vWuOJF0sVf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>5) 입금 TxID</strong>: 입금 거래 해시(TxID/TxHash)는 블록 체인 거래의 고유 식별자입니다. TxID만 입력하세요. 웹사이트 링크나 기타 정보는 제출하지 마세요. TxID는 출금 플랫폼에서 직접 복사하고 URL을 입력하지 마세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CXVaduj8zoCIEexYFzpuBksgsJe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-MGZAdHlFaoCNbZxUY68uxrTcs8X"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445828INE6dakCCKl4FP.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xt80dlYqxoGvMvxCYTHuzQ4Rsvg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-P9LGdBz8MoMFJ2x94Vku1TWysNe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 TON 네트워크에서 TON 토큰의 TxID를 입력하는 방법:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Op7OdFRN1o2YjFxwCqRuKkqJs0c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MJ0xdYalDo8GGdxyrJgusnF0s4d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://tonviewer.com/">Tonviewer</a>블록 탐색기로 이동하여 TxID를 입력한 후 <strong>Find</strong>를 클릭합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VcZ6dHBGTocS5ux6w7huUbX4sWb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 검색 창에 TxID를 다음과 같이 입력할 수 있습니다: TxID：81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YbC4dOfL4ok5eyxT7e6uSyDksbh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-WMYGdoVKwoUA3LxdyAfuSWxfsqg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445394zmnVybmzgr3dEM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Uh6odyUBdoIRjXxBFbDuaoCQsCf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WfYbdCgozooeNsxw70KuxMdls2d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ImTNdoEX5ouyWRxEjwyuONEQsMc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">자금이 MEXC 주소로 전송된 거래 기록을 찾고 해당 문자를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JgBkd5HWDoL9GuxTS4WuMYXFsnc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 문자 <strong>F</strong>를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MUQLdQky8oJ1Ojxv8OeuVU3GsId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-GiXxd7buToeOuPx9n2XuOyE3syc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172446636pi0uv4VlNxfTC9.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ThrxdLi4nogpJIxFI2tu4eYXszd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PkhJdfLpxoVQZwxPn9Yu1KHbsqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Account</strong> 섹션에서 <strong>Tx hash</strong> 및 <strong>Lt</strong> 필드를 찾아 콜론 “:”로 결합하여 양식에 필요한 TxID를 만듭니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QJYadgbXxobhTjx4zoyudHFjsmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Eq8wdwEhIoWFiNxcpZPumst5sTb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예시: 81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EB1Kdu65boxHaYxLBlHuRuaAsHf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-KUObd44veo47h3xv6kzu8ERes1f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507211724464370RmunB631r3lIs.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HFrrdnF5fopEWbx70izuUvDWsZc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-SwzCdday7o6Ai3xcn6ZulZ8csr1"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.3 TON 네트워크에서 다른 토큰의 TxID를 입력하는 방법:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-XvfEd6a88oiMtZxO1XMu7FWSsLd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Erend2umCo9wd6xgxH6uUrG3sCd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><a href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a> 블록 탐색기로 이동하여 TxID를 입력하고 <strong>Find</strong>를 클릭합니다. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G9lpdEA7jooNpGxYBvTuqJvpsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 검색 창에 TxID를 다음과 같이 입력하세요: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0<br /><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-X6CXdMFOWoAZKox00yIu6ntYsdd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445562ea443l9pt3rITM.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BE7ndtNdAodGAoxUOu9unjuZsLQ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W6tFdnGxWo5fIDx53ckuEkj7sMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">토큰이 MEXC 주소로 전송된 거래 기록을 찾고, <strong>Jetton Internal Transfer</strong> 다음에 있는 해당 문자를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-S2ezd98QgonOZHx8kn9uXczUslf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예를 들어, 문자 <strong>D</strong>를 클릭하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GKjJdMcgRoK6rxxGSOXuMC7osDe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-CQoudGoBUokQYbxz3bauNOihsBb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172445089XRVyggFXlwG24d.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HBJKdA8Irot2vix09iWuX8YeseL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KsXqd0qESoU21tx12qmu8HsRsDZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>계정</strong> 섹션에서 <strong>Tx 해시</strong> 및 <strong>Lt</strong> 필드를 찾아 콜론 “:”으로 결합하여 양식에 필요한 TxID를 만듭니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-PsVIdQ8pLok9dcx2wXTur5xUsqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WJZddc48gosmAXxclCXukXAPsnf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">예시: 6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Ieu5dxVFboBlkNxAujvuQxeAs3e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-UnmldEixaoeFWrx7anXuWG5ssod"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025072117244539828gKiYtu9LFyuW.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IuMWdCCcRo1dkQxAWPWunuARsId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-TGePdruQPonjldxJdJSuVKNisId"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 추가 정보 제출</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-NZrEdruLOon8vexAACHuKIp5szb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JeQBdiAUBolsYpx6bhKujzwnsGd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">신청서가 검토를 통과하면 MEXC 고객 서비스에서 원래 반환 주소를 공개합니다. 반환 주소가 정확한지 확인하시기 바랍니다.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-R6BCdz9PRol3g7xsaoiu1uCDsxf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">주소가 정확한 경우, <strong>이 주소로 반환 확인</strong>을 클릭하시면 자금이 해당 주소로 반환됩니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DBcmd7tKGoRQTWx5SEpuBkgRsYc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">주소가 부정확하거나 자금을 수령할 수 없는 경우, <strong>신청 취소</strong>를 클릭하고 온라인 고객 서비스에 연락하여 정확한 반환 주소 정보를 제공해 주시기 바랍니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-GnVidw0eKosONixnoDtuhSfOs6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N2nDdzdPHoCWKjx71hbucpQzsRc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>주의 사항:</strong> MEXC는 지원되지 않는 토큰 또는 MEXC의 핫 월렛 주소로 입금된 금액에 대해서는 환불을 지원하지 않습니다. 원래 송금 주소로만 반환이 가능합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T4lWdUpp0oB6b0x1pLduk7bBsgf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-E90fdF9dlopfHixISWwuqBlmsZd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444471naZOreJGgi8M1J.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KP7fd50WRojmy7xEh6nu4shwsLb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QT9kdXXeao39FvxaKPKuTzvGsBe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>이 주소로 반환 확인</strong> 버튼을 클릭하셨다는 것은 해당 주소가 유효하고 정확함을 확인하였다는 의미입니다. 만약 반환된 자금이 이 주소에서 정상적으로 수령되지 않을 경우, <strong>MEXC는 책임지지 않습니다.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VT15d7xseoaXuSxf4WauOvBbsne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-IBP4ds886oA6NMxTryUuT2cRsgd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250721172444484UGOyXKSGblJIm9.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DNdJdWvHOoZWY1xZvyQuVkBqsPg"><br /></div></div>

지갑 점검으로 인해 입금/출금이 일시 중단된 경우 대처 방법

2025년 7월 18일

#입출금

<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyGFzlPRE0JXEEA3LZEXHed"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC를 사용하여 입금 또는 출금할 때 가끔 "입금/출금 정지" 상태가 발생할 수 있습니다. 아래 예시를 참조하세요:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxbQfsFwH9XN4XDfXAKCx6r"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusedyzqtvuyCmQN0q3Sv8hQg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507182057529661mLiEd4CDx7L9w.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5V53zhtCAA9FP7ELRDwfLe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusTFijGbtbCtpjQNUBHro0pc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. MEXC에서 현재 입출금 현황을 확인하는 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGvh4ynNB2L6fh7DBMD7bUh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusT77TI3EpLG9mGOCavHE3Ic"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC는 사용자에게 입출금 서비스 현황을 실시간으로 제공하기 위해 전용 모니터링 페이지를 제공합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdnHh0iP8ZT5C3QT5OP4urg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusluuqRlgvp41pRVxujIguAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4FElr1hd17BAGrGGBVhkRg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EJtNdPHRjolLY6xQ169uW5R5sYa"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사용자는 검색창에 특정 토큰의 이름을 입력하여 현재 입출금 상태를 빠르게 확인할 수 있습니다. 또한, <strong>비정상적인 네트워크만 표시</strong> 필터를 활성화하면 서비스 장애가 발생한 토큰을 효율적으로 파악할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusf0cnSwqjRLZ8EMIIX90Wfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZQMvYsLFTO24IcV2RFrTHc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205752277n3CtEZTPiL06Hy.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;width:750px;font-size:16px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXNFSi0xjEaBmQi0NxzvEVb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuspAXJ7StCSuPWvhVJLMHpcb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. MEXC 입출금 일시 중단의 일반적인 이유</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyyHLXnDSvOLnDvdy6bwOqb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UCALdoNedoKSE3xdoIquMPmAsch"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 블록체인 네트워크 점검: 기반 블록체인 네트워크가 업그레이드 또는 점검 중일 경우, 거래소는 네트워크가 안정화될 때까지 관련 서비스를 일시적으로 중단해야 합니다. 정상 운영이 복구되면 입출금이 재개됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FgOld16X1oPdkGxGdfyugbGvs6f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TdJEdU7G3o25QMxyiinufxg2sMc"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 지갑 점검: 프로젝트팀에서 새 버전을 출시하거나 플랫폼에서 노드 업그레이드를 수행하는 경우, MEXC는 지갑 인프라를 업데이트해야 할 수 있습니다. 점검 기간은 플랫폼마다 다를 수 있습니다. 지갑 서비스가 복구되면 입출금 기능이 다시 활성화됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WWNIdSLVNo8wbMxsJyUuTjBQsTd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BwC7dC9cIokWU2xd63KuO69ssob"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 입금 일시 중단: 특정 토큰의 경우, MEXC는 특정 시간에 입금 기능을 지원하지 않을 수 있습니다. 이 기간 동안 해당 토큰을 입금하면 자산을 복구할 수 없거나 영구적으로 손실될 수 있습니다. 사용자는 진행하기 전에 토큰 상태를 반드시 확인하시기 바랍니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NaXDdAJh0o30a8xkN74uHcGWsud"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HFgHdYcWcoae8Cx0dXVubvkZsAh"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 프로젝트 요청에 따른 중단: MEXC는 토큰 프로젝트팀의 요청에 따라 기술적 또는 전략적 이유로 토큰의 입출금을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 재개 일정은 프로젝트 진행 상황 및 플랫폼과의 협력에 따라 달라질 수 있습니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XZxBdHaXBoxQmGx3KBMu01oHsch"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZtdedhkTSo7hpcxeWeuunvgMsqd"><div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) 프로젝트 업그레이드: 프로젝트 컨트랙트 이전 또는 프로토콜 업그레이드가 진행되는 경우, MEXC는 보안 예방 조치로 입금 기능을 중단합니다. 업그레이드가 완료되고 검증되면 서비스가 재개됩니다.</span></div><div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YsIbdzrrWoQ6Z2x2vxuuN1Frssf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div></div></div></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZUrJdxEtWoKplAxAvBeuNiLUskf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">6) 크로스 체인 브릿지 문제: 크로스 체인 브릿지를 사용하는 멀티 체인 토큰(예: 체인 A 입금 및 체인 B 출금)의 경우, 브릿지 서비스에 영향을 미치는 중단 또는 유지 관리로 인해 관련 입출금 기능이 일시적으로 중단될 수 있습니다. 크로스 체인 기능이 안정화되면 해당 기능이 복구됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYQZ3bURQSG4NgNl1kl3FJg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxushpyihNQidqJoLCjWxTd6Zf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 지갑 점검으로 인해 입출금이 중단된 경우 대처 방법</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fe6NdpuOXoXIf8xEAnzucn3CsVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AAEudROsKoVoqGxUqmMu9DuesuZ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입출금 점검 기간 동안 아직 거래를 시작하지 않으셨다면 다른 네트워크를 선택하여 입금 또는 출금을 완료하실 수 있습니다. 예를 들어, 아래 이미지와 같이 SOL 네트워크에서 SHIB 입금이 중단된 경우 BSC 또는 ETH 네트워크를 대신 사용하실 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswfqYFeoDqndN2tPOy5krkd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus7ExA0tO7PdGWYoYn4oSOXb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205751888KjGtY797z5d0Va.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQQ0LKWmPzW4sUSafwtFO8c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-R58ZdsoUVoxvtHxa76BujhZoslg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">중요: 점검 중에는 입금을 시작하지 마십시오. 자산 손실이 발생할 수 있습니다. 네트워크가 복구되면 페이지의 <strong>네트워크 재개 알림</strong> 버튼을 클릭하여 이메일과 앱 내 메시지를 통해 알림을 받으실 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F5I6d4BenowcXbxFQGVu5TmFsOj"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-E7FidysuEou8PAxmPK7uGkhYsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이미 입금을 시작하셨다면 잠시 기다려 주시기 바랍니다. MEXC는 입금 채널이 재개된 후에만 영향을 받은 토큰의 미반영 입금액을 지원할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbkoquyemobUJqy9aymTHng"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZGNO6QZtZnDRKo5uR12hOb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718205751605ljCDWDuwNsvAaO.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdkGgGEh3z9vaXUF0pmKQ1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>

자주 발생하는 입금 상태 종류 및 해결 방법

2025년 7월 18일

#입출금

<div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-KyhgdBRaAoJkb4xBNCWuNA1LsCg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 1: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EC%83%81%ED%83%9C%207%3A%20%EC%99%84%EB%A3%8C%EB%90%A8-,%EC%83%81%ED%83%9C%201%3A%20%EC%B2%98%EB%A6%AC%20%EC%A4%91,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">처리 중</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BNhHdOTyxo6pBRxZlDEuGj1osnf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 2: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EC%A7%80%EC%9B%90%EC%9D%84%20%EC%A0%9C%EA%B3%B5%ED%95%B4%20%EB%93%9C%EB%A6%AC%EA%B2%A0%EC%8A%B5%EB%8B%88%EB%8B%A4.-,%EC%83%81%ED%83%9C%202%3A%20%EC%82%AC%EC%A0%84%20%EC%9E%85%EA%B8%88,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">사전 입금</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-BmLFdpzqyobZptx0bB6u0JwlsCg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 3: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EA%B8%80%EC%9D%84%20%EC%B0%B8%EA%B3%A0%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94.-,%EC%83%81%ED%83%9C%203%3A%20%EC%9E%85%EA%B8%88%20%EC%99%84%EB%A3%8C,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">입금 완료</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OgetdJQrtoaJPFxKjh5uLSnEszg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 4: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%AA%A8%EB%91%90%20%ED%99%95%EC%9D%B8%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94.-,%EC%83%81%ED%83%9C%204%3A%20%EA%B0%95%EC%A0%9C%20%EC%9E%85%EA%B8%88%20%EB%B0%98%ED%99%98,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">강제 입금 반환</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-L8vvdQO0BoojnOx9RpluAcPlsez"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 5: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%B2%84%ED%8A%BC%EC%9D%84%20%ED%81%B4%EB%A6%AD%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%84%B8%EC%9A%94.-,%EC%83%81%ED%83%9C%205%3A%20%EC%9C%A0%ED%9A%A8%ED%95%98%EC%A7%80%20%EC%95%8A%EC%9D%80%20%EC%9E%85%EA%B8%88,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">유효하지 않은 입금</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DdDHd5qktoglGbxpeAMuQwaTsVe"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 6: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%AC%B8%EC%9D%98%ED%95%B4%20%EC%A3%BC%EC%8B%9C%EA%B8%B0%20%EB%B0%94%EB%9E%8D%EB%8B%88%EB%8B%A4.-,%EC%83%81%ED%83%9C%206%3A%20%EC%A0%9C%ED%95%9C%EB%90%A8,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">제한됨</a></span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-ViODdw6e3ohIRPxcQT9utDDWsuc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태 7: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526203#:~:text=%EB%B0%98%ED%99%98%EC%9D%84%20%EC%B2%98%EB%A6%AC%ED%95%B4%20%EB%93%9C%EB%A6%BD%EB%8B%88%EB%8B%A4.-,%EC%83%81%ED%83%9C%207%3A%20%EC%99%84%EB%A3%8C%EB%90%A8,-%ED%95%B4%EA%B2%B0%20%EB%B0%A9%EB%B2%95%3A">완료됨</a></span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPh6KukhcImJAKwmT162R5g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus13xSEeAsntxABn7I3VaqYe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 1: 처리 중</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussHsJ1KcCvIwjJj5wIwPixh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3TVTDmKwTyEEcwrOm0gBjd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmNotpC2Ljpn0LtrrqwEesL"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-O7AKdzJvfofaIdxZAbpu99HzsSh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 필요한 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">블록 확인</a> 수가 충족되었는지 확인하세요. 확인이 완료되면 자금을 출금하거나 이체할 수 있습니다.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-AK9Od6aLgoaNfZxHtaDueV9VsOc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 해당 자산의 입금 채널이 현재 열려 있는지 확인하세요. 채널이 닫혀 있을 경우, 다시 열릴 때까지 기다려 주시면 추가 지원을 제공해 드리겠습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EdaodFSSFokyZIxOb5nuWZyDsSg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusSrXYPdEEC2zMC1XyIXMkag"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 2: 사전 입금</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspmObeNJjv7ufXAy25gTn4c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMAyiS2mZIYFpaqVfPrLHkb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lb3adIEYaooCC8xgGIbu7ITus5b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IMGwdFq09oAvPbxcN74uaDuOs1e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사전 입금이란, 거래에 필요한 확인 수는 충족되었지만 아직 완전 입금 처리에는 부족한 상태를 의미합니다. 이 단계에서는 자산을 거래에 사용할 수 있으나 출금은 불가합니다. 필요한 전체 확인 수가 충족되면 자산이 완전히 입금 처리되어 출금할 수 있게 됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LY1gdpqd6otYyPxnFsKuyOoOsDJ"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CXNOd056Do3ZXwxcRoouImAysHd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">만약 입금이 리스크 관리에 의해 제재를 받는 경우, 사전 입금 처리가 되지 않습니다. 이 경우에는 완전 입금 처리에 필요한 확인 수가 충족되면 자동으로 입금 처리됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JXAMd5k7iojxl7xaKfpuaGbQstb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B6JXdWLCJo4uUpxpBViuPv6YsDh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">자세한 내용은 "<a href="https://www.mexc.com/ko-KR/announcements/article/17827791526201">사전 입금이란 무엇인가요?</a>" 글을 참고해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RGJ8dhus9obF09xub9luduALsBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusdihwMKm6AjkT4x07spl9if"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 3: 입금 완료</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4Ca2r82n79qksskjfMl0Ab"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5DFHFIWYEdC6gOl96Rsssb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUROMyL0eGuI1C0Rddxgqpg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XyUrdMY4QoMgYqximjuuZ8Urswf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금이 성공적으로 처리되었지만 계정에서 자산이 보이지 않는 경우, 입금 계정이 올바르게 선택되었는지 확인해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IwQOd9AYPoHI2YxckCBuXGdusJh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HaDddZ04QoEAZ9xwSiwu0zXWsdf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상태가 "성공"으로 표시되었음에도 자산을 찾을 수 없다면 내부 이체 내역을 확인해 보시기 바랍니다. 만약 자산이 선물 지갑으로 입금되었다면 자동으로 해당 지갑으로 이체되었을 수 있으니, 현물 지갑과 선물 지갑 모두 확인해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscwFHGZbgXzGABXJVlDFF4e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusHIkxFvauy2uFwiiddW1OAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 4: 강제 입금 반환</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust0uBtP5GY6MsLxVinfws8e"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjcgkdqmTSPz69dJVJWbrCd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0ZH1Htnj9sHZaXmJgNNTFe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CSsjdm6cWok7nwxOzHBulXTsshg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">상장 폐지된 자산이 반환되었습니다. 반환 내역을 확인하려면 "강제 입금 반환" 버튼을 클릭해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NpqPdRDI9os0FGxHOBRuX4vhsCg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N6k4dje0GoSwuqx4lQ3uVXmqsOb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">귀하께서 MEXC에서 더 이상 지원하지 않는 자산을 입금하셨습니다. 시스템이 자동으로 해당 자산을 원래 출금 주소로 반환하였습니다. 반환 정보를 확인하려면 "강제 입금 반환" 버튼을 클릭해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushL783x95TeIDE6sP3Mo6ne"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusOGv9DfEIYbQTH1Vx1Zh5rW"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 5: 유효하지 않은 입금</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNKC5I65jkI34ha9YTZnR1f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUHbZsHFLxzadqKqRcJiCMg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYQMaTlay6DYldDXLzYwDmg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Zk6md3rxuoUwGqxOwtEuF5e0s6c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">대부분의 경우, 이체가 여러 번 기록되었거나 실제 입금 수량이 없는 경우 시스템에서 이를 유효하지 않은 입금으로 분류하여 계정에 입금 처리하지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-A37DdvX2Fo2cvExhnwTuqqmUsue"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W5FMd6cEloa1Knx45egubeMjsOd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 내역을 확인하시고, 자산을 보낸 플랫폼에 거래가 정상적으로 처리되었는지 문의해 보시길 권해드립니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 MEXC 고객 서비스 팀으로 문의해 주시기 바랍니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TYWVdj17loqKvcx0bZ0uiLr6sxd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusFnrtoHuo35ONMtuhyRg4We"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 6: 제한됨</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspOcewlkAKxBpSdNPyfhzPn"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvqHu38NqTp9M2DMCBvY2lg"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA217GYbH7iYoQchOiz4M4P"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ThDvdalkXo6eGMxTkUzuE29LsBc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">지역별 규제 요건으로 인해 일부 계정은 입금 기능에 제한이 있을 수 있습니다. 입금 상태가 "제한됨"으로 표시된다면, 화면 안내에 따라 필요한 KYC 인증 절차를 완료해 주세요. 절차가 완료되면 입금 기능이 복구됩니다. KYC 인증을 진행할 수 없거나 원하지 않는 경우, 페이지 내의 "입금 반환" 옵션을 클릭하여 필요한 정보를 제출하실 수 있습니다. MEXC는 제출된 정보를 확인한 후 약 일주일 이내에 자산 반환을 처리해 드립니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusro8bGPbuDCMYQDKNSBcHKg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusGAIgLRGjiACRz8tgVyXiMf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>상태 7: 완료됨</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYhYqw3h7XJCVZzhNOdPzHg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFwDtgziuvbXgcUpyuVLpzf"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">해결 방법:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUCwmmVMy50bbXmOK5MgtFf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T1yNdB9EhoH0DoxRZiuu4HpKs9g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">제한된 자금이 성공적으로 반환되었습니다. 반환 내역을 확인하려면 클릭해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustPhU19rdilARi0Ov1Sh2Qf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>

사전 입금이란?

2025년 7월 18일

#입출금

<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FtONd27uroOoXkxpnCBuypeNsPc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">입금 처리 과정에는 두 단계의 확인 절차가 있습니다:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MEKbdlmWnoCjzcx2r3duU44zslc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-G9h5djXubo5OB2xBwuLuaKptsBd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1단계 확인 (사전 입금): 사용자의 암호화폐 입금 거래가 블록체인 네트워크에서 충분한 수의 확인(confirmations)을 받으면 자금이 사전 입금 처리됩니다. 이 단계에서는 사용자가 MEXC에서 거래는 할 수 있지만, 출금, 이체, 법정화폐 출금, 기프트 보내기, 서브 계정 간 이체 등은 할 수 없습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UOIpdHjxooC8BFxofdKuxeu9sNd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RuNCdwPHso19fBxXwR8uMgvesbf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2단계 확인 (입금 완료): 사용자의 암호화폐 입금 거래가 블록체인 네트워크에서 추가 확인을 받으면 자금이 완전히 입금 처리됩니다. 이때부터 사용자는 정상적으로 출금, 이체 및 기타 관련 작업을 진행할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVvVFBsVeXit5mIflcPZXFh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusi58xoIHQJCp53ZgPQn83Hp"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F2025071811001464782s4fYUnKxkHUx.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5ogdSffP3abGec1spPTzrh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I0H6d8XYJoyEipxsbeyuf8T6sDh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이 방식은 입금 처리 속도를 크게 높여, 입금부터 거래까지 걸리는 시간을 단축하고 입금 효율성을 한층 개선합니다. 만약 계정의 입금 페이지에서 더 이상 사전 입금 안내가 보이지 않는다면, 해당 네트워크가 현재 사전 입금을 지원하지 않기 때문일 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QqVtdIgJhorpRwxnQHQuiG1fstb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-O1UudaRS3oIMk6xDr6Uu8jOVsbd"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사전 입금 처리의 장점</strong></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UpmwdFn8woa102xFCbJu5nf3sEb"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">보안 강화: 블록체인 네트워크 확인을 통해 이중 지불 같은 사기를 예방하고, 입금된 암호화폐가 진짜임을 확실히 합니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Y0yhdXPEpoqSgUxPClDuPrTTsDh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">사용자 편의 향상: 첫 확인 후 바로 거래가 가능해져 자금을 더 빠르게 사용할 수 있고, 보다 쾌적한 이용 경험을 제공합니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHZooOLELH3oVEBgAp3X3ih"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>

암호화폐 입금이란 무엇인가요?

2025년 7월 17일

#입출금

<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hb7qdbGnaogmeKxmcGauidtWsdh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusjf8HhJTEN1NPthNoC3k6kd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 암호화폐 입금이란 무엇인가요?</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusF3nms15yxCqV8XXi0Mwe1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TCugdtjwVogk2nxRi7Su5xnEsVc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">암호화폐 입금이란 <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/price/BTC">비트코인(BTC)</a>, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/price/ETH">이더리움(ETH)</a>, <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/price/tether">USDT</a> 등 디지털 자산을 외부 지갑이나 다른 플랫폼에서 블록체인 네트워크를 통해 MEXC 계정으로 이체하는 과정을 말합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RWiidSDoTovOcTxHQccuIpnPslc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Xu79dZitfoasXMxUcYPuTicZsFd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">이미 다른 지갑이나 플랫폼에 암호화폐를 보유하고 계시다면, 아래와 같은 방법으로 MEXC에 입금할 수 있습니다:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWdhLuhLNHHOOMygFJPL3af"><div><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-deposit-crypto-to-the-mexc-platform-app/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC 플랫폼에 암호화폐를 입금하는 방법(앱)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslcD3cN4TZeg7E9JUpMU3Lg"><div><a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/how-to-deposit-crypto-to-the-mexc-platform-website/1" style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">MEXC 플랫폼에 암호화폐를 입금하는 방법(웹사이트)</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNPowwp6PfyAugPKWaDAhMg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusmy2Jx8qYaapd0QAF4sfvve"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. 암호화폐 입금 전 주의사항</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Z0EBdCZ9bos3QDxcyAquLbQ3sBh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-UXjKdsb2VocuzUxJBwyuhPOvsGb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 이체 네트워크를 선택할 때, 출금하는 플랫폼에서 사용한 네트워크와 동일한 네트워크를 선택해야 합니다. 예를 들어, MEXC에서 ERC-20 네트워크를 선택했다면 출금 플랫폼에서도 반드시 ERC-20을 선택해야 합니다. 잘못된 네트워크를 사용할 경우 자산이 영구히 손실될 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SHB6dzGUBo4eYhxtwS5u6ShUsNb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-OjX0d7r9jouHFQxBPYiuCdORste"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 입금하기 전에 토큰 컨트랙트 주소를 반드시 확인하세요. 입금하려는 자산의 컨트랙트 주소가 MEXC에서 지원하는 토큰 컨트랙트 주소와 일치하는지 확인해야 합니다. 일치하지 않을 경우 자산이 손실될 수 있습니다. 토큰 페이지에 표시된 컨트랙트 주소 끝부분을 클릭하면 전체 주소를 확인할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxzDo7lB1Lm8LnwsJ0bo6Ah"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusMFazKzGRML23cCTGWTMa8b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250717105424568Er9KZyLhAP8EQu.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmxwA73FxFKQpkDhLZeVQQe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-QRtKd0LdnoLAy2xWXgYu9TRls8b"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 일부 암호화폐는 최소 입금 금액이 정해져 있습니다. 입금 금액이 최소 기준보다 적을 경우 입금이 처리되지 않으며, 반환도 불가합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D2Cud8OkHoTc6gxeDYruPtD1sLc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Qek1d6Vb1oxtWmxENGquSpMwsIf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) 현물 계정 또는 선물 계정 중 선택하여 토큰을 입금할 수 있습니다. 입금 계정을 설정하면 이후 모든 입금은 기본적으로 선택한 계정으로 자동 입금됩니다. 만약 해당 자산이 선물 계정에 입금이 불가할 경우, 자동으로 현물 계정으로 입금됩니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQwBtEoOgBUSleHhdSbQ7td"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus0bjZh79GU8zEz7mS5prkSf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202507171054251847msfqBYD7XHRvg.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusI11aluGPBK1EBT6FCoQ02d"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-Ieo2djNgwoUHgpxp4apuVApDsAf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) 입금이 시작된 후에는 블록체인 네트워크 노드의 확인이 필요합니다. 확인 시간은 네트워크 혼잡도와 해당 블록체인에 따라 다를 수 있습니다.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-JF24d8j0soPdKXxqvLnuMQbksfh"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>사전 입금:</strong> 필요한 확인 수가 충족되면 자산은 거래 및 내부 이체에 사용 가능하지만, 이 단계에서는 출금이나 외부 이체는 불가합니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-H0Mmdi3J3otP3JxlRUcuKKpgsdg"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>입금 완료:</strong> 필요한 확인 수가 모두 완료되면 자산은 출금 및 모든 이체 작업이 가능합니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvEVXfTSK5dWFQNDul0NVCY"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusGVTRyhRWDUqM9YMB497T5c"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250717105424214SJvRGA2c9Yc1sN.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6LdWxEoojhwgRYv5H3MQSe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>

계정 보안을 강화하는 방법

2025년 7월 16일

#계정 및 보안 설정

<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LgAodqC5goX8vBxjfm0uj3QQsZe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-EF9KdXpSzo1ugaxnJKcuyB75skd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>1. 비밀번호 보안 강화</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-UCFhd2ihpoPutgx4h7nu26d8s5g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-U4iYdyQJZotERjxKOyzutpwssje"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.1 비밀번호 설정</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZnnLdfheToCHHBxJu35uPsnIsAb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EH9vdPKi9oKUT7xPWkfuLiQzspb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">복잡하고 고유한 비밀번호를 설정해 주세요. 보안 강화를 위해 비밀번호는 비밀번호는 최소 10자 이상이어야 하며 대문자, 소문자, 숫자, 및 특수 문자를 포함해야 합니다. 이름, 이메일, 생일, 전화번호 등 쉽게 추측 가능한 개인 정보는 사용하지 마세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D9YjdtKU5o2An7xj4uKuU095scc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OGHSdccFmohQ0SxHlIeuMYebsx5"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>피해야 할 약한 비밀번호 예시: </strong>lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TGFAdvd58ouus0xcNTFuOJKAspH"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-CSuVdLHkXoWCc2xaoDruljAcsfg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1.2 비밀번호 변경</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-WvOedPNI4ozy9axhfppuCmP4s1r"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Au5sdKCNRoz96QxGn6WuF4VrsCe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">계정 보안을 강화하기 위해 비밀번호를 주기적으로, 가급적이면 3개월마다 변경하는 것을 권장합니다. 비밀번호를 변경할 때마다 반드시 새로운 비밀번호를 사용해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QBhFdbqU0ou5ydxMnRou8XbXsVd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T0PUdKJWfo2D9gxLIAAuJICfsff"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">또한, 비밀번호는 반드시 비밀로 유지해 주세요. 누구에게도 비밀번호를 공유하지 마시기 바랍니다. MEXC 직원은 어떠한 경우에도 귀하의 비밀번호를 요구하지 않습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ArgBdFMUJozzJsxY6ljuGbazsv4"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-PkAkdzdaco2JEUxsqXwuBUFtsqd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>2. Google Authenticator 연동</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-TORzdBHrLoJcklx9tdDu071YsCd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WLiodNfBNoLJyax6tdLuSdmAsXf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>Google Authenticator</strong>는 Google에서 출시한 시간 기반 일회용 비밀번호(TOTP) 도구입니다. 휴대폰으로 바코드를 스캔하거나 MEXC에서 제공한 키를 입력해야 합니다. 추가되면 앱은 30초마다 6자리 인증 코드가 생성됩니다. 연동에 성공하면 MEXC에 로그인할 때마다 이 6자리 코드를 입력해야 합니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RWGCdRVHboalcYxvjR9uKyQdssc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZZUDdWucUo4nkBxNiAyuFv4ws1c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Google Authenticator 설정 가이드:<a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/17827791509545"> Google Authenticator 바인딩</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SzQ3dKbnSomzkWxuqQluYu33sZg"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OdsOdJNLLobKdxxGlwUuKYhJsCh"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">연동 시 유의사항:</span></div><ul class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-EDcJdXNX9objhgxCgpLu3q4Ms6c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>인증 코드를 3회 잘못 입력하면</strong> “인증 코드 오류가 너무 많습니다”라는 메시지가 표시됩니다.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-DKXjdnCTpop161xEzRRuUctss3c"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><strong>5회 이상 실패하면</strong> 시스템에서 <strong>SMS, 사이트 내 메시지 및 이메일</strong>로 계정 보안 점검 알림이 발송됩니다.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-LKRrd9TYNoOmAmxKLmjuqJ4asCb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YtFBdWiMkoJFtYxcjc3u7kN5sAe"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">설정 중에 문제가 발생하면 다음을 시도해보세요:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OeQfdFy0JozMgXxBmIluJo45sU9"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">1) 휴대폰에 여러 개의 Google Authenticator 계정이 있는 경우, MEXC 계정 이메일과 연동된 코드를 사용하고 있는지 확인하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NuXBdsy8yoCTeIxzBJcuybMxsEe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">2) 휴대폰 시간이 표준 시간대와 동기화되어 있는지 확인하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UVYPdwE5soSeojxklbkubUbssnc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">3) 일부 휴대폰은 연동 후 재부팅해야 인증이 정상적으로 작동할 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TjuEd2hzKoa5bax2kueuBIvgs0c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">4) QR 코드를 스캔하기 전에 카메라가 활성화되어 있고 앱에 카메라 접근 권한이 있는지 확인하세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U0zvd5vFYo9hFNxCk4XuFKN4s2c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">5) Google Authenticator의 연동을 해제하고 다시 연결할 때마다 새로운 키와 QR 코드가 생성됩니다. 최신 키를 저장해 주세요.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VKlad5OtMoeH8sx9heTunQlRsrf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-IEADdjawJovSXBxESPuudY7ks1c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><strong>3. 피싱 방지 코드 설정</strong></span></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-U4o9dKPcsoehtLx0z8jusIN4suf"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-QsmadX2xYoli0ixAqBruPdMvs1g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">피싱 방지 코드는 MEXC에서 보낸 이메일이나 웹사이트가 진짜인지 확인하는 데 도움이 되는 사용자 정의 문자열입니다. 피싱 방지 코드를 설정했는데 “MEXC”에서 보낸 이 코드가 표시되지 않은 이메일을 받은 경우, 피싱 시도일 수 있습니다.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-NR8gdvFP0oUyfQxRvFCutsqCsKK"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GBMJdBKoJoD8coxMiiTuWTBPsnd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">피싱 방지 코드 설정 가이드: <a href="https://www.mexc.com/ko-KR/learn/article/17827791516862">MEXC에서 피싱 방지 코드를 설정하는 방법</a></span></div></div>

셀프 서비스 초대자 연동 가이드

문제 해결 가이드: 입금 미반영

온체인 에어드랍 보상 - 이용 약관

미반영 입금액 반환 신청서란 무엇인가요?

미반영 입금액 반환 신청서 작성 방법

지갑 점검으로 인해 입금/출금이 일시 중단된 경우 대처 방법

자주 발생하는 입금 상태 종류 및 해결 방법

사전 입금이란?

암호화폐 입금이란 무엇인가요?

계정 보안을 강화하는 방법