Процесс обращения по украденным активам
Если ваши криптоактивы были украдены, отобраны обманным путем или переданы в MEXC кем-то другим незаконными путями, вы можете отправить отчет в MEXC, выполнив следующую процедуру:
1. Вы должны пройти проверку KYC на MEXC или предоставить удостоверение личности.
2. Вы должны предоставить подтверждающие документы, достаточные для подтверждения того, что указанный адрес/учетная запись связаны с вашими крипто-активами, включая,как пример: снимки экрана вашего цифрового кошелька/истории передачи учетной записи, идентификатор транзакции, адрес передачи и подробное текстовое описание дела.
3. MEXC временно заморозит соответствующие активы или счета, если предоставленные вами подтверждающие документы являются подлинными и достаточными.
4. Вы должны предоставить доказательство того, что полиция приняла дело в течение 48 часов с момента подачи подтверждающих документов. Если вы не предоставите надлежащих доказательств, MEXC разморозит замороженные активы или счета в зависимости от обстоятельств.
Вы должны убедиться, что информация, которую вы предоставляете MEXC, является достоверной и законной, в противном случае вы будете нести соответствующую ответственность и вытекающие из нее последствия. Если сотруднику правоохранительных органов требуется помощь от MEXC, он/она может подать нам запрос о взаимной правовой помощи (ВПП) следующим способом:
- Посетите глобальную систему онлайн-запросов правоохранительных органов MEXC: https://www.mexc.com/ru-RU/support/requests/legal
Обратите внимание, что при подаче запроса о ВПП вам необходимо предоставить удостоверение личности сотрудников правоохранительных органов, связанных с делом, вместе с юридически действительным ВПП. В MLA должна быть четко указана запрашиваемая информация или другие вопросы, по которым вам нужна помощь.