ผู้บริหารระดับสูงกำลังทยอยลาออกจากบริษัทซอฟต์แวร์องค์กรชั้นนำ มุ่งหน้าสู่บริษัท AI ที่กำลังกดดันราคาหุ้นของอดีตนายจ้างอยู่ในขณะนี้ แรงกระแทกสองด้านจากมูลค่าที่ดิ่งลงและการสูญเสียผู้นำ ทำให้ภาคส่วนนี้ตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่มีใครคาดคิดมาก่อนเพียงแค่ปีที่แล้ว
OpenAI และ Anthropic เพิ่งดึงตัวบุคลากรชั้นนำจาก Salesforce, Snowflake และ Datadog โดยเสนอแพ็คเกจเงินเดือนก้อนโตและโอกาสในการนำความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีอยู่ไปใช้ในบทบาทใหม่ Salesforce และ OpenAI ไม่ตอบสนองต่อคำขอแสดงความคิดเห็น
Denise Dresser เป็นหนึ่งในการสรรหาบุคลากรที่โดดเด่นที่สุด เขาเคยดำรงตำแหน่ง CEO ของ Slack ภายใต้ Salesforce และได้รับตำแหน่ง Chief Revenue Officer ที่ OpenAI นับแต่นั้น Jennifer Majlessi อดีตพนักงาน Salesforce อีกราย เพิ่งประกาศบน LinkedIn ว่าเธอจะเข้าร่วม OpenAI ในตำแหน่งหัวหน้าฝ่าย go-to-market
"สิ่งที่ทำให้โอกาสนี้มีความหมายเป็นพิเศษคือความเชื่อมั่นอย่างแท้จริงของฉันในผลิตภัณฑ์ ฉันเห็นแล้วว่าเทคโนโลยีนี้มีประโยชน์เพียงใดทั้งในการทำงานและการใช้ชีวิต" เธอเขียน Anthropic ยังดึงตัวบุคลากรจาก Salesforce ด้วย ตามคำบอกเล่าของผู้ที่มีความรู้เกี่ยวกับการสรรหาดังกล่าว
แหล่งข่าวสองรายแยกกันบอกกับ CNBC ว่า OpenAI ยังได้เงียบๆ สรรหา forward-deployed engineers จาก Palantir ซึ่งเป็นบทบาทที่ถือว่ามีความเชี่ยวชาญสูงที่สุดในอุตสาหกรรม เกี่ยวข้องกับการทำงานโดยตรงเพื่อช่วยลูกค้าปรับปรุงการดำเนินงานโดยใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์
สงครามแย่งชิงบุคลากรรูปแบบใหม่ไม่ได้เกี่ยวกับนักวิจัยอีกต่อไป
การแย่งชิงบุคลากรในอดีตเคยเป็นเรื่องของนักวิทยาศาสตร์ ห้องแล็บแข่งขันกันดึงตัวนักวิจัยด้วยเงินเดือนหลายล้านดอลลาร์และโบนัสการเซ็นสัญญามูลค่าหลายสิบล้าน การต่อสู้นั้นยังไม่จบสิ้น แต่แนวรบใหม่ได้เปิดขึ้นแล้ว
ณ เดือนมกราคม ธุรกิจของ OpenAI ถึง 40% มาจากลูกค้าองค์กร และจะเพิ่มขึ้นถึง 50% ภายในสิ้นปี ตามที่ Sarah Friar CFO ของบริษัทระบุ
ในเดือนพฤศจิกายน OpenAI ระบุว่ามีลูกค้าธุรกิจมากกว่า 1 ล้านรายทั่วโลก ซึ่งแสดงให้เห็นว่า OpenAI ไม่ได้มองหาแค่คนที่สร้าง AI ได้ เนื่องจากบริษัทรู้จักมันดีกว่าใครส่วนใหญ่อยู่แล้ว แต่ยังต้องการคนที่สามารถดึงดูดบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในโลกและมีความสัมพันธ์อยู่แล้ว
สำหรับบริษัทที่สูญเสียผู้บริหารเหล่านี้ จังหวะเวลานับว่าแย่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ iShares Expanded Tech-Software ETF ซึ่งติดตามภาคซอฟต์แวร์ ร่วงลงเกือบ 20% ในปีนี้ ความกลัว AI กำลังทำให้นักลงทุนถอนเงินออกจากหุ้นซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิม
หุ้นร่วงลงขณะที่ OpenAI เดินหน้าแทนที่ ไม่ใช่แค่แข่งขัน
ไม่ใช่แค่ราคาหุ้นที่น่าเป็นห่วง แต่เป็นการเคลื่อนไหวของ OpenAI ที่แสดงให้เห็นว่าบริษัทไม่ต้องการทำงานภายในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ แต่มุ่งหมายจะเข้ามาแทนที่มันอย่างสมบูรณ์
ในเดือนกุมภาพันธ์ บริษัทได้เปิดตัว Frontier ซึ่งเป็นระบบที่ออกแบบมาเพื่อสร้างและดำเนินการ autonomous agents ที่สามารถทำงานข้ามซอฟต์แวร์ จัดการข้อมูล และปฏิบัติงานธุรกิจที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องมีผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์ อีกชื่อหนึ่งในลักษณะเดียวกันคือ agent ที่เรียกว่า Operator ซึ่งจัดการงานสำนักงานผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ
โปรแกรม Frontier Alliances ที่เป็นพันธมิตรกับ McKinsey, BCG และ Accenture ได้รับการประกาศเพื่อดำเนินการเข้ายึดกุมทั้งแผนกของบริษัทขนาดใหญ่โดยใช้ AI agents
ตลาดดิ่งลงอย่างรุนแรง ServiceNow ร่วงลงมากกว่า 20% นับตั้งแต่ต้นปีจนถึงจุดนั้น และร่วงลงอีก 4.39% ในวันที่ 23 กุมภาพันธ์เพียงวันเดียว Palantir ร่วงลงประมาณ 25% นับตั้งแต่เดือนมกราคม CrowdStrike ร่วงลง 9.37% ในวันเดียวกัน
CEO ของ ServiceNow อย่าง Bill McDermott ถึงกับใช้เงินส่วนตัวซื้อหุ้นคืน Palantir และ CrowdStrike ระบุว่า AI agents ไม่สามารถอยู่รอดได้หากปราศจากโครงสร้างพื้นฐานและการกำกับดูแลที่บริษัทของพวกเขามอบให้
พนักงานบางส่วนในบริษัทซอฟต์แวร์ไม่รอให้รู้ว่าใครถูก Oracle เดือนนี้เริ่มเลิกจ้างพนักงานหลายพันคนเมื่อปรับทรัพยากรไปสู่การประมวลผลคลาวด์ AI Meta และ Microsoft ก็ลดจำนวนพนักงานในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาเช่นกัน
อย่าแค่อ่านข่าวคริปโต แต่จงทำความเข้าใจมัน สมัครรับจดหมายข่าวของเรา ฟรี
Source: https://www.cryptopolitan.com/openai-eat-enterprise-software-best-people/
