หยุดปฏิบัติต่อ SMEs เหมือนองค์กรการกุศล

โดย William Ng

วันที่ 27 มิถุนายน คือวัน MSME โลก องค์การสหประชาชาติได้กำหนดธีมปี 2026 ว่า "การเสริมพลัง MSME ผ่านนวัตกรรมและการพัฒนาอุตสาหกรรมที่ยั่งยืน"

สำหรับมาเลเซีย SME หรือวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม คือการแปลความหมายของคำสั่งระดับโลกนี้อย่างตรงตัว เราคิดเป็นสัดส่วนกว่า 97% ของธุรกิจทั้งหมด และจ้างงานประมาณครึ่งหนึ่งของแรงงานทั้งประเทศ ทำหน้าที่เป็นตัวรองรับแรงกระแทกทางเศรษฐกิจและสังคมหลักระหว่างชนบทและเมือง

ไม่มีข้อถกเถียงเรื่องความสำคัญของ SME สิ่งที่ถกเถียงได้คือเราได้รับส่วนแบ่งการสนับสนุนเชิงโครงสร้างอย่างเป็นธรรมหรือไม่ หรือเรากำลังได้รับประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรมจากการได้รับความสนใจมากเกินไป

บ่อยครั้งที่ฉันถูกถามว่า SME ต้องการอะไรเพิ่มเติม ในเมื่อ GDP เติบโต 5.2% แล้วทำไมเราถึงยังบ่นอยู่?

ความจริงนั้นง่ายมาก: GDP วัดผลผลิต ไม่ได้วัดอัตรากำไร แม้ว่า SME จะขายได้มากขึ้น แต่ต้นทุนวัตถุดิบ ไฟฟ้า และค่าเช่าพุ่งสูงขึ้นอย่างมาก หากรายได้เพิ่มขึ้น 5% แต่ต้นทุนพุ่งขึ้น 10% ทุกเซนที่ทำได้และมีส่วนสนับสนุน GDP นั้นแท้จริงแล้วคือก้าวหนึ่งสู่การล้มละลาย

การบีบอัดอัตรากำไรนี้เป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างอย่างลึกซึ้งในตลาด เทคโนโลยี ห่วงโซ่อุปทาน พฤติกรรมผู้บริโภค และพลวัตของแรงงาน ซึ่ง SME ส่วนใหญ่ไม่รู้ตัวและไม่พร้อมรับมือ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขได้เพียงด้วยการอัดฉีดสภาพคล่องเข้าสู่ตลาด เงินกู้ราคาถูกไม่สามารถแก้ไขโมเดลธุรกิจที่ล้าสมัยได้

ผู้กำหนดนโยบายของเรามีเจตนาดี แต่กำลังรักษาผิดอาการ เราแก้ปัญหา SME เหมือนคดีสวัสดิการ โดยแจกทุน สอนทักษะธุรกิจพื้นฐาน และหวังว่าการโยนเงินใส่ปัญหาจะเปลี่ยนแปลงพวกเขาได้อย่างน่าอัศจรรย์ แต่ SME ไม่ใช่คดีสวัสดิการ และการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจไม่ใช่การกุศล

เมื่อเราปฏิบัติต่อความท้าทายทางธุรกิจเชิงโครงสร้างเหมือนปัญหาสวัสดิการ เราสร้างวัฒนธรรมการพึ่งพาที่ให้รางวัลกับการอยู่รอดแทนที่จะเป็นความสามารถ แนวทางนโยบายแบบดั้งเดิมที่ใช้ทุนสมทบครั้งเดียวและการเงินต้นทุนต่ำ ตั้งอยู่บนสมมติฐานว่าการขาดดุลหลักคือเงินทุน แต่ไม่ใช่ การขาดดุลที่แท้จริงคือการขาดดุลในการดำเนินการและโมเดลธุรกิจ

การให้ทุนดิจิทัลทั่วไปแก่โมเดลธุรกิจที่ล้าสมัยและมีอัตรากำไรต่ำ เป็นเพียงการอุดหนุนการเดินทางสู่ความล้มเหลว ยืดเวลาสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แทนที่จะแก้ไขการเปลี่ยนแปลงเชิงระบบ

เพื่อทำลายวงจรนี้ ระบบนิเวศทั้งหมด ทั้งผู้กำหนดนโยบาย สถาบันการเงิน และผู้นำธุรกิจ ต้องเปลี่ยนแนวทางอย่างสมบูรณ์จากการบรรเทาความยากจนไปสู่การสร้างความมั่งคั่ง เราต้องการระบบนิเวศที่ก้าวพ้นการประคับประคองธุรกิจไว้เพียงเพื่อให้อยู่รอด และแทนที่ด้วยการให้รางวัลอย่างเข้มข้นกับการสร้างมูลค่า นวัตกรรม และความสามารถในการแข่งขันระดับโลก

อะไรที่กั้น SME ไว้?

เพื่อก้าวพ้นความคิดแบบสวัสดิการ เราต้องเผชิญกับคอขวดเชิงโครงสร้างหลักสี่ประการที่กำลังกั้น SME ที่ก้าวหน้าที่สุดของเราจากการขยายขนาด:

• ระบบธนาคารแห่งศตวรรษที่ 20 สำหรับเศรษฐกิจแห่งศตวรรษที่ 21: กรอบการธนาคารของเรายังคงยึดติดกับหลักประกันที่จับต้องได้ เช่น ที่ดิน โรงงาน หรือการค้ำประกันส่วนบุคคล ในเศรษฐกิจสมัยใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วยบริการและความคิดสร้างสรรค์ SME ที่ดีที่สุดของเราเติบโตด้วยทรัพย์สินทางปัญญา (IP) โค้ดที่เป็นเอกสิทธิ์ และความสามารถของบุคลากร การปฏิเสธที่จะรับรองสินทรัพย์ไม่มีตัวตนเป็นหลักประกันที่ถูกต้อง ทำให้ภาคเทคโนโลยีและบริการที่เติบโตสูงขาดแคลนเงินทุนที่สำคัญ
• เศรษฐกิจการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เราไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อมัน: คำสั่งอย่างใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ กฎกลไกปรับคาร์บอนก่อนเข้าพรมแดน (CBAM) และข้อกำหนด ESG ที่เข้มงวด คือความจริงใหม่ของห่วงโซ่อุปทานโลก แม้จะจำเป็นสำหรับเศรษฐกิจที่มีความน่าเชื่อถือสูง แต่ SME ส่วนใหญ่ขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านการบริหารในการปฏิบัติตาม การปฏิบัติตามกฎระเบียบอย่างแพร่หลายมักเป็นสิ่งตรงข้ามกับการเป็นผู้ประกอบการ
• การผูกขาดของ GLC ที่แข่งขันจนเอาชนะวิสาหกิจเอกชน: แม้ว่า GLC จะมีความสำคัญต่อโครงสร้างพื้นฐานเชิงยุทธศาสตร์ของชาติ แต่การขยายตัวของพวกเขาในบริการเชิงพาณิชย์ที่ไม่ใช่เชิงยุทธศาสตร์ โลจิสติกส์ และพื้นที่ค้าปลีก ทำให้ SME ของเราถูกบีบออกจากตลาด เมื่อยักษ์ใหญ่ที่รัฐหนุนหลังซึ่งเข้าถึงเงินทุนต้นทุนต่ำกว่าเข้ามาแข่งขันในตลาดทั่วไป บริษัทเอกชนก็ถูกบังคับให้เก็บเศษที่เหลือ
• การมองการเป็นผู้ประกอบการเป็นทางเลือกแทนการจ้างงาน: เรามักมองการเป็นผู้ประกอบการเป็นทางแก้ด่วนสำหรับการว่างงาน โดยเปิดตัวโครงการไม่สิ้นสุดที่มุ่งเป้าไปที่เยาวชนว่างงาน แม่เลี้ยงเดี่ยว หรืออดีตนักโทษ ผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จทุกคนจะบอกคุณว่า แม้การเริ่มต้นธุรกิจจะสอนได้ แต่การประสบความสำเร็จในธุรกิจนั้นสอนไม่ได้

กรอบแรงงานสำหรับรุ่นปู่ของเรา

ความไม่สอดคล้องเชิงโครงสร้างนี้ขยายตัวโดยตรงไปสู่กรอบแรงงานของเรา กฎหมายแรงงานที่มีอยู่ของเราเป็นสิ่งล้าสมัยจากยุคอุตสาหกรรม ที่ซึ่งผลิตภาพถูกวัดอย่างเคร่งครัดด้วยชั่วโมงที่ใช้ในโรงงาน

ในเศรษฐกิจที่ผนวกรวมกับระบบอัตโนมัติและ AI มากขึ้น การชดเชยตามเวลา (บัตรตอกเวลาและชั่วโมงทำงานคงที่) ไม่มีความสมเหตุสมผลอีกต่อไป มันสร้างแรงกดดันค่าใช้จ่ายเหนือศีรษะที่ไม่จำเป็นสำหรับนายจ้าง ในขณะที่ล้มเหลวในการให้รางวัลกับบุคลากรที่มีทักษะและประสิทธิภาพสูง

เพื่อยกระดับผลิตภาพของชาติที่ซบเซา ซึ่งล้าหลังกว่าประเทศเพื่อนบ้านในภูมิภาคอย่างสิงคโปร์อย่างมีนัยสำคัญ เราต้องปรับปรุงกฎหมายแรงงานของเราเพื่อรองรับการชดเชยตามผลลัพธ์ กฎหมายของเราต้องอนุญาตให้ SME ที่ก้าวหน้าผูกค่าจ้างโดยตรงกับผลผลิตและทักษะเฉพาะทาง สิ่งนี้จะปกป้องอัตรากำไรของธุรกิจในช่วงที่เศรษฐกิจผันผวน พร้อมกับให้พนักงานมีส่วนร่วมโดยตรงในความมั่งคั่งที่เกิดจากผลผลิตที่มีมูลค่าสูงของพวกเขา

Made by Malaysia

ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา เราปกป้องตำแหน่งของเราในฐานะศูนย์กลางการผลิตตามสัญญาและการประกอบชิ้นส่วนต้นทุนต่ำ ยุคนั้นสิ้นสุดแล้ว การแข่งขันบนแรงงานราคาถูกล้วนๆ คือการแข่งขันดิ่งลงสู่ก้นเหว ซึ่งเราไม่สามารถชนะกับเพื่อนบ้านในภูมิภาคที่กำลังเติบโตได้อีกต่อไป

การปรับเปลี่ยนเชิงโครงสร้างนี้ต้องการการเปลี่ยนแปลงทางความคิดอย่างลึกซึ้ง: การก้าวจาก "Made in Malaysia" ไปสู่ "Made by Malaysia" Made in Malaysia หมายถึงแรงงานทางกายภาพในการประกอบตามสัญญา Made by Malaysia หมายถึงการเป็นเจ้าของ ทั้งทรัพย์สินทางปัญญา มูลค่าแบรนด์ การออกแบบดั้งเดิม และข้อมูลลูกค้า

เมื่อ SME เป็นเจ้าของ IP และส่งออกแบรนด์ระดับโลกของตนเอง กำไรที่มีอัตรากำไรสูงสุดจะไหลกลับโดยตรงสู่เศรษฐกิจท้องถิ่น ทำลายวงจรค่าแรงต่ำเพียงครั้งเดียวและตลอดไป

อย่างไรก็ตาม แทบทั้งหมดของการส่งเสริมการลงทุน โครงสร้างทุน การเงิน และกรอบกฎระเบียบของเรายังคงถูกสร้างขึ้นสำหรับระบอบ Made in Malaysia ที่ล้าสมัย สิ่งนั้นต้องเปลี่ยนแปลง

หากเราจริงจังในการผลัก SME ของเราจากการอยู่รอดสู่การครองตลาดโลก เราต้องใช้ประโยชน์จากผู้ประกอบการที่เก่งที่สุดของเราและผสมผสานกับนโยบายที่ปฏิบัติได้จริงซึ่งเสริมพลังโดยไม่อุปถัมภ์

หยุดปฏิบัติต่อธุรกิจขนาดเล็กเหมือนคดีสวัสดิการที่ต้องได้รับการช่วยเหลือ และเริ่มสร้าง SME ระดับโลกด้วยการขจัดอุปสรรค

William Ng เป็นประธานสมาคมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งมาเลเซีย

มุมมองที่แสดงออกมาเป็นของผู้เขียนและไม่จำเป็นต้องสะท้อนมุมมองของ FMT