Claude Cowork ของ Anthropic ขยายสู่มือถือและเว็บ ส่งสัญญาณการเปลี่ยนแปลงนอกเหนือจากการเขียนโค้ด

BitcoinWorld

Claude Cowork ของ Anthropic ขยายสู่แพลตฟอร์มมือถือและเว็บ ส่งสัญญาณการเปลี่ยนแปลงเกินกว่าการเขียนโค้ด

Anthropic กำลังขยาย Claude Cowork เอเจนต์ AI ที่ออกแบบมาสำหรับงานความรู้ทั่วไป ไปยังแพลตฟอร์มมือถือและเว็บโดยเริ่มตั้งแต่วันอังคาร จากเดิมที่มีเฉพาะในรูปแบบแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปตั้งแต่เปิดตัวในเดือนมกราคม การเคลื่อนไหวนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มงานบนอุปกรณ์หนึ่ง ตรวจสอบความคืบหน้าบนอีกอุปกรณ์หนึ่ง และดึงงานที่เสร็จสมบูรณ์ในภายหลังได้ แม้ว่าจะปิดแล็ปท็อปแล้วก็ตาม

การขยายตัวครั้งนี้ส่งสัญญาณถึงความพยายามอย่างตั้งใจของ Anthropic ในการปรับตำแหน่ง Claude Cowork จากเครื่องมือที่เน้นการเขียนโค้ด ให้กลายเป็นผู้ช่วยด้านธุรการในวงกว้างที่สามารถทำงานข้ามอุปกรณ์และขอข้อมูลจากมนุษย์เมื่อจำเป็น บริษัทอธิบายผลิตภัณฑ์นี้ว่าเป็น “เพื่อนร่วมงานด้านธุรการแบบเอเจนต์” ที่สามารถทำงานในพื้นหลัง ติดตามการทำงานข้ามแพลตฟอร์ม และจัดการงานที่ครอบคลุมตลอดวันทำงานปกติ

จากเครื่องมือเขียนโค้ดสู่ผู้ช่วยสำนักงาน

Claude Cowork เปิดตัวเป็นแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปในเดือนมกราคม โดยมุ่งเป้าไปที่นักพัฒนาและผู้ใช้งานด้านเทคนิคเป็นหลัก ความพร้อมใช้งานบนมือถือและเว็บรูปแบบใหม่ช่วยขยายฐานผู้ใช้ไปยังกลุ่มพนักงานที่มีความรู้ในวงกว้างขึ้น Anthropic ระบุว่าแอปเดสก์ท็อปจะยังคงเป็นสภาพแวดล้อมหลักสำหรับงานที่ต้องใช้สมาธิสูง ซึ่ง Claude สามารถเข้าถึงไฟล์ท้องถิ่นและเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซเว็บและมือถือช่วยให้ผู้ใช้ที่ยังไม่ได้ติดตั้งแอปยังสามารถใช้งานเอเจนต์นี้ได้

ตัวอย่างหนึ่งที่ Anthropic นำเสนอคือ: “ตั้งค่าการเตรียมงานลูกค้าสำหรับวันจันทร์เวลา 6 โมงเช้า: Claude จะประมวลผลผ่านอีเมล บทถอดเสียง และข่าวล่าสุด สร้างเอกสารสรุปข้อมูล และทิ้งร่างอีเมลติดตามไว้แต่ยังไม่ส่ง ตรวจสอบขณะจิบกาแฟ”

ฟังก์ชันการทำงานข้ามอุปกรณ์นี้หมายความว่าเอเจนต์สามารถดำเนินภารกิจในพื้นต่อไปได้โดยไม่ต้องให้อุปกรณ์คงสถานะออนไลน์อยู่ตลอดเวลา ตามที่บริษัทระบุ แชทและ Cowork จะถูกรวมเข้าด้วยกันทั้งบนเว็บและเดสก์ท็อป โดยโครงการและผลงานต่างๆ จะอยู่ในอินเทอร์เฟซร่วมกัน

ข้อมูลแสดงให้เห็นว่างานธุรกิจครองส่วนแบ่งการใช้งาน

Anthropic ยังเปิดเผยข้อมูลการใช้งานเบื้องต้นจาก Claude Cowork ซึ่งเก็บจากตัวอย่างเซสชันที่ไม่ระบุชื่อและรวบรวมจำนวน 1.2 ล้านเซสชัน จากองค์กรมากกว่า 600,000 แห่ง ในช่วงสองสัปดาห์สุดท้ายของเดือนพฤษภาคม ผลลัพธ์เหล่านี้ท้าทายสมมติฐานที่ว่าเอเจนต์ AI ถูกใช้ primarily สำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์

หมวดหมู่การใช้งานที่ใหญ่ที่สุด คิดเป็น 33.4% คือการดำเนินงานกระบวนการทางธุรกิจ — งานเช่นการรวบรวมการอัปเดตที่กระจัดกระจายเข้าสู่รายงานฉบับเดียว การสร้างรายการตรวจสอบสำหรับการปฐมนิเทศ และการปรับปรุงข้อมูลในสเปรดชีตให้ตรงกัน Anthropic ตั้งข้อสังเกตว่างานเหล่านี้เป็นเรื่องปกติสำหรับบทบาทด้านการเงิน ทรัพยากรบุคคล และฝ่ายบริหาร

การสร้างเนื้อหาและการเขียนคำโฆษณาตามมาที่ 16.4% ครอบคลุมถึงงานร่างเอกสาร สไลด์นำเสนอ โพสต์โซเชียลมีเดีย ข้อเสนอ และงานสื่อสารอื่นๆ ที่มักจัดการโดยตำแหน่งด้านการตลาดและการจัดการ ส่วนการพัฒนาซอฟต์แวร์คิดเป็นเพียง 8.7% ของการใช้งาน Cowork

สิ่งนี้หมายถึงอะไรสำหรับตลาดเอเจนต์ AI

การขยายตัวครั้งนี้เกิดขึ้นในขณะที่บริษัท AI แข่งขันกันอย่างเข้มข้นมากขึ้นในการฝังเอเจนต์ของตนลงในเวิร์กโฟลว์ประจำวันของผู้ใช้ที่ไม่ใช่สายเทคนิค OpenAI ได้ดำเนินกลยุทธ์ที่คล้ายคลึงกันกับ Codex ซึ่งเริ่มต้นในฐานะเครื่องมือสำหรับนักพัฒนา แต่ปัจจุบันถูกใช้โดยผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาสำหรับรายงาน สเปรดชีต งานนำเสนอ การวิจัย และการวิเคราะห์ข้อมูล

สำหรับทั้ง Anthropic และ OpenAI เดิมพันพื้นฐานคือความสำเร็จในระยะยาวจะขึ้นอยู่กับว่าบริษัทใดเป็นเจ้าของพื้นที่ทำงานดิจิทัลที่งานจริงๆ เกิดขึ้น มากกว่าที่จะขึ้นอยู่กับว่าบริษัทใดเสนอแชทบอทที่ดีที่สุด การเปิดตัว Claude Tag เมื่อเร็วๆ นี้ของ Anthropic — เอเจนต์ Claude ที่เปิดตลอดเวลาและอาศัยอยู่ใน Slack — ยิ่งตอกย้ำกลยุทธ์นี้

Anthropic อธิบายงานที่ Claude Cowork จัดการว่าเป็น “งานรอบๆ งานหลัก” — กิจกรรมสำคัญที่ทำให้องค์กรดำเนินไปได้ แต่ редко เป็นหน้าที่หลักของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง “ในขณะที่การเขียนโค้ดยังคง — อย่างที่เข้าใจได้ — เป็นการใช้งาน AI ที่ได้รับความสนใจมากที่สุด แต่การใช้ AI สำหรับงานธุรกิจประจำวันกำลังเพิ่มสูงขึ้น” บริษัทระบุในบล็อกโพสต์

บทสรุป

การขยาย Claude Cowork ของ Anthropic ไปสู่มือถือและเว็บถือเป็นจุดเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์จากผู้ช่วยเขียนโค้ดไปสู่เอเจนต์ด้านธุรการอเนกประสงค์ ข้อมูลการใช้งานเบื้องต้นชี้ให้เห็นว่าเครื่องมือนี้กำลังได้รับการยอมรับอย่างมากในงานปฏิบัติการธุรกิจและการสร้างเนื้อหา มากกว่าการพัฒนาซอฟต์แวร์ ในขณะที่เอเจนต์ AI ถูกฝังลึกมากขึ้นในเวิร์กโฟลว์ประจำวัน การแข่งขันกำลังเปลี่ยนจากความสามารถของแชทบอทไปสู่ความแพร่หลายของแพลตฟอร์ม — และ Anthropic กำลังวางตำแหน่ง Claude Cowork ให้เป็นเพื่อนร่วมงานที่คงอยู่และทำงานข้ามอุปกรณ์ ซึ่งจัดการงานที่ทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่ 1: Claude Cowork คืออะไร?
Claude Cowork เป็นเอเจนต์ AI จาก Anthropic ที่ออกแบบมาสำหรับงานความรู้ทั่วไป สามารถปฏิบัติงานเช่นการสร้างรายงาน การปรับปรุงข้อมูลให้ตรงกัน การร่างเนื้อหา และการวิจัย โดยทำงานในพื้นหลังข้ามอุปกรณ์

คำถามที่ 2: การขยายสู่มือถือและเว็บเปลี่ยนแปลง Claude Cowork อย่างไร?
จากเดิมที่มีเฉพาะในรูปแบบแอปเดสก์ท็อป การขยายครั้งนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มงานบนอุปกรณ์หนึ่ง ตรวจสอบความคืบหน้าบนอีกอุปกรณ์หนึ่ง และดึงผลลัพธ์ในภายหลังได้ — แม้ว่าจะใช้อุปกรณ์ที่เริ่มงานออฟไลน์อยู่ก็ตาม นอกจากนี้ยังทำให้เครื่องมือนี้เข้าถึงได้สำหรับผู้ที่ยังไม่ได้ติดตั้งแอปเดสก์ท็อป

คำถามที่ 3: ผู้คนใช้ Claude Cowork สำหรับงานประเภทใดมากที่สุด?
ตามข้อมูลของ Anthropic กรณีการใช้งานที่ใหญ่ที่สุดคือการดำเนินงานกระบวนการทางธุรกิจ (33.4%) รองลงมาคือการสร้างเนื้อหาและการเขียนคำโฆษณา (16.4%) การพัฒนาซอฟต์แวร์คิดเป็นเพียง 8.7% ของการใช้งาน ซึ่งบ่งชี้ว่าเครื่องมือนี้ถูกนำไปใช้อย่างกว้างขวางในบทบาทที่ไม่ใช่สายเทคนิค

บทความนี้ Anthropic’s Claude Cowork Expands to Mobile and Web, Signaling Shift Beyond Coding ปรากฏครั้งแรกบน BitcoinWorld