เมื่อวันพุธ บริษัทประกาศว่า กองทัพอากาศสหรัฐฯ ได้เลือกหน่วยความมั่นคงแห่งชาติ Missionforce ของ Salesforce (CRM) เพื่อปรับปรุงกองยานพาหนะมูลค่า 1.35 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐให้ทันสมัย
กองปฏิบัติการสนับสนุนห่วงโซ่ยานพาหนะที่ 441 หรือที่รู้จักในชื่อ VSCOS จะใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อจัดการยานพาหนะมากกว่า 84,000 คัน ซึ่งกระจายอยู่ในเกือบ 389 สถานที่ทั่วโลก
หุ้น CRM ปรับตัวลงเล็กน้อยในการซื้อขายก่อนตลาดเปิดในวันพุธ
Salesforce, Inc., CRM
VSCOS มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาสภาพความพร้อมปฏิบัติภารกิจของกองยานพาหนะทั่วโลกของกองทัพอากาศ ในฐานะส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้ กองทัพได้ปรับใช้ชุดแอปพลิเคชันที่ได้รับการรับรองระดับ IL5 ซึ่งสร้างบน Salesforce Government Cloud Plus Defense
เป้าหมายนั้นชัดเจน: ลดเวลาหยุดทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพโลจิสติกส์ และมั่นใจว่ายานพาหนะพร้อมใช้งานเมื่อจำเป็น
Kendall Collins ซีอีโอฝ่าย Missionforce และ Government Cloud ของ Salesforce เรียกสิ่งนี้ว่าเป็นตัวอย่างที่แข็งแกร่งของทีมที่มีโฟกัสสามารถทำได้ด้วยแพลตฟอร์มนี้
Collins เพิ่มเติมว่าการปรับใช้นี้ส่งผลให้ “ผู้บังคับบัญชามีทัศนวิสัยที่ดีขึ้น ลดเวลาหยุดให้บริการ และช่วยมั่นใจว่ายานพาหนะพร้อมออกปฏิบัติการเมื่อมีคำสั่ง”
ก่อนการเปลี่ยนระบบ การดำเนินงานโลจิสติกส์กระจัดกระจายอยู่ทั่วหลายระบบ การย้ายไปยัง Salesforce ได้สร้างฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ทั่วทั้งกองปฏิบัติการแล้ว
Missionforce National Security เป็นโซลูชันที่ Salesforce พัฒนาขึ้นเฉพาะสำหรับลูกค้าด้านกลาโหมและความมั่นคงแห่งชาติ ทำงานบน Salesforce Government Cloud Plus Defense ซึ่งตรงตามข้อกำหนดความปลอดภัยระดับ IL5 ที่จำเป็นสำหรับข้อมูลรัฐบาลที่มีความละเอียดอ่อน
ชุดแอปพลิเคชันนี้ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการปฏิบัติการที่สำคัญต่อภารกิจ ไม่ได้ดัดแปลงมาจากเครื่องมือเชิงพาณิชย์
VSCOS ที่ 441 ของกองทัพอากาศจัดการทุกอย่างตั้งแต่การจัดตารางบำรุงรักษายานพาหนะประจำ ไปจนถึงการรับประกันความพร้อมทั่วโลกในทุกสถานที่ ขนาดดังกล่าว — ยานพาหนะ 84,000 คัน, 389 สถานที่ — ต้องการระบบที่สามารถจัดการองค์ประกอบที่เคลื่อนไหวจำนวนมากได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หนึ่งในแง่มุมที่เงียบแต่สำคัญของข้อตกลงนี้คือ ฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์ที่เกิดจากการย้ายระบบถูกวางตำแหน่งเป็นพื้นฐานสำหรับการบูรณาการ AI ในอนาคต
Salesforce ไม่ได้ระบุรายละเอียดว่าเครื่องมือ AI เหล่านั้นจะมีหน้าตาเป็นอย่างไรหรือจะปรับใช้เมื่อใด แต่การรวมเข้าสู่แพลตฟอร์มเดียวเป็นเงื่อนไขเบื้องต้นสำหรับขั้นตอนถัดไปดังกล่าว
ขณะนี้ VSCOS ที่ 441 มีข้อมูลยานพาหนะทั้งหมดอยู่ในที่เดียว ซึ่งทำให้การพยากรณ์การบำรุงรักษาด้วย AI หรือการเพิ่มประสิทธิภาพโลจิสติกส์เป็นไปได้ในอนาคต
หุ้น Salesforce ปรับตัวลงเล็กน้อยในการซื้อขายก่อนตลาดเปิดในวันพุธ หลังมีการประกาศข่าว
บทความ หุ้น Salesforce (CRM): กองทัพอากาศมอบสัญญากองยานพาหนะมูลค่า 1.35 หมื่นล้านดอลลาร์แก่ Missionforce — ความหมายปรากฏครั้งแรกบน CoinCentral


