ซีอีโอ Trust Wallet: เราได้รับการเคลมมากกว่า 2,630 รายการแล้วและกำลังเร่งดำเนินการ

PANews รายงานเมื่อวันที่ 28 ธันวาคมว่า CEO ของ Trust Wallet Eowync.eth ได้อัปเดตความคืบหน้าของเหตุการณ์ส่วนขยายเบราว์เซอร์: การสอบสวนทางนิติวิทยาศาสตร์ยังคงดำเนินอยู่ และ Google ได้ตอบกลับว่าได้ยกระดับตั๋วสนับสนุนแล้ว เขาหวังว่าจะได้รับบันทึกการตรวจสอบของ Chrome Web Store ในเร็วๆ นี้ นอกจากนี้ อุปกรณ์ของพนักงานระยะไกลกำลังอยู่ระหว่างการส่งไปยังทีมรักษาความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติม

ส่วนขยายจะแจ้งเตือนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบเมื่อตรวจพบกระเป๋าเงินที่ถูกบุกรุกบนอุปกรณ์ของพวกเขา กระตุ้นให้พวกเขาโอนย้ายและละทิ้งกระเป๋าเงินเก่าทันทีเพื่อป้องกันการสูญเสียเพิ่มเติม ดังนั้น หากคุณเห็นแบนเนอร์แจ้งเตือนนี้ในส่วนขยาย โปรดดำเนินการทันที หากคุณไม่เห็นแบนเนอร์แจ้งเตือน อุปกรณ์ของคุณทำงานปกติและไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

ภารกิจหลักของ Trust Wallet คือการสร้างความมั่นใจว่าการชดเชยจะถูกกระจายให้กับบุคคลที่ถูกต้อง การตรวจสอบความเป็นเจ้าของในขณะที่กรองผู้ฉ้อโกงและแฮกเกอร์มีความซับซ้อนสูง ดังนั้นการประมวลผลคำขอจึงใช้เวลานานกว่าที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคาดหวัง พวกเขากำลังปรับปรุงเครื่องมือและกระบวนการและพัฒนาฟีเจอร์เพิ่มเติมใหม่เพื่อเพิ่มความแม่นยำ

Trust Wallet ได้รับการเรียกร้องและรายงานค่าใช้จ่ายมากกว่า 2,630 รายการ ซึ่งมากกว่าปริมาณปกติถึงสิบเท่า การเรียกร้องมีตั้งแต่ 1.05 ล้านดอลลาร์ถึง 3.5 ล้านดอลลาร์ ทีมสนับสนุนลูกค้าของบริษัทกำลังประสบกับปริมาณงานที่สูงเกินกว่าระดับก่อนหน้านี้มาก แต่กำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อประมวลผลการเรียกร้องให้เร็วที่สุดและกำลังหาพนักงานสนับสนุนเพิ่มเติมอย่างแข็งขัน