การขยายขนาด AI ในภาคการเงินต้องอาศัยแนวทางระบบนิเวศ Roger Wang จาก Huawei กล่าว

AI กำลังปรับเปลี่ยนบริการทางการเงินมาหลายปีแล้ว แต่เมื่อการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้เร่งตัวขึ้น ปัจจัยหนึ่งที่เป็นตัวกำหนดว่า AI จะสร้างคุณค่าหรือเพิ่มความซับซ้อนคือ การเลือกพันธมิตรที่เหมาะสมสำหรับแอปพลิเคชันเฉพาะทาง

ตามรายงานของ McKinsey แม้เครื่องมือ AI จะแพร่หลายในปัจจุบัน แต่องค์กรส่วนใหญ่ยังไม่ได้ฝังมันเข้าไปในเวิร์กโฟลว์อย่างลึกซึ้ง ซึ่งจำกัดความสามารถในการสร้างผลกระทบในระดับองค์กร

AI ที่เหมาะสมมีความสามารถในการปลดล็อกสิ่งที่ทรงพลัง เช่น การเปลี่ยนระบบการเงินให้เป็นเครื่องมือที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพสูง ที่ตอบสนองได้ทันทีเหมือนแพลตฟอร์มดิจิทัลแท้

ในทางกลับกัน AI ที่ได้รับการฝึกฝนด้วยข้อมูลและสมมติฐานที่ผิดพลาดจะทำให้ปัญหาเก่าลุกลาม สะสมความไร้ประสิทธิภาพจนกลายเป็นความเสี่ยงเชิงระบบแทนที่จะกำจัดมัน

ดังนั้น ความท้าทายที่แท้จริงจึงอยู่ที่แรงจูงใจเบื้องหลัง AI และความร่วมมือที่กำหนดรูปแบบการออกแบบ การฝึกฝน และการนำ AI ไปใช้ในระบบการเงิน

ที่จุดตัดนี้เอง Huawei ได้สร้าง Huawei RONGHAI Financial Partner Program โปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงโครงสร้างพื้นฐานกับแอปพลิเคชันทางการเงินเฉพาะทาง ขณะนี้โปรแกรมได้เติบโตจนมีพันธมิตรมากกว่า 150 รายทั่วโลก

Roger Wang ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาพันธมิตรที่ Huawei Digital Finance BU และ Wizard He ผู้ร่วมก่อตั้งและหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Netis Technologies ได้นั่งคุยกับ Vincent Fong บรรณาธิการบริหารของ Fintech News Network เพื่อไขความลับว่า Huawei RONGHAI Financial Partner Program กำลังช่วยให้แอปพลิเคชันทางการเงินที่ผสานด้วย AI มีนวัตกรรม มีเสถียรภาพ และขยายขนาดได้ในการผลิตจริง

การเพาะปลูกพลังของเคมีผ่านความร่วมมือ

ความสัมพันธ์แบบผู้ขาย-ลูกค้าแบบดั้งเดิมกำลังพัฒนา Huawei กำลังเพาะปลูกสิ่งที่ Roger Wang ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาพันธมิตรของ Huawei Digital Finance BU เรียกว่า ระบบนิเวศที่คุณค่าถูกสร้างขึ้นจาก "เคมี" ระหว่างพันธมิตร

แนวคิดของโปรแกรม RONGHAI เกิดจากการตรวจสอบความเป็นจริงอย่างหนัก แม้จะเป็นบริษัทขนาดใหญ่ที่มีประสบการณ์สะสมมาตลอดทศวรรษที่ผ่านมา Roger แชร์ว่ามันยังไม่เพียงพอที่จะส่งมอบการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลอย่างครบถ้วน เขาอธิบายว่า

ความเร่งด่วนนั้นขับเคลื่อนโดยความเร็วที่บริการทางการเงินกำลังเปลี่ยนแปลง แบบดั้งเดิม ธนาคารสามารถใช้เวลาหลายปีในการปรับปรุงระบบหลักได้

ไทม์ไลน์นั้นไม่สอดคล้องกับความเร็วที่พฤติกรรมลูกค้า การแข่งขัน และรูปแบบธุรกิจกำลังพัฒนาอีกต่อไป จากมุมมองของ CEO การรอหลายปีไม่สามารถยอมรับได้และไม่สามารถทำได้ในปัจจุบัน

ผ่านความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่าง Huawei และพันธมิตรด้านเทคโนโลยี ไทม์ไลน์เหล่านั้นได้ถูกบีบอัดลงอย่างมาก Roger แชร์ว่า

ทำไมความร่วมมือเฉพาะทางจะเป็นตัวกำหนดอนาคตของการธนาคาร

สำหรับ Wizard He ผู้เชี่ยวชาญ AI ที่มีประสบการณ์มากกว่าสองทศวรรษ คุณค่าของโปรแกรม RONGHAI อยู่ที่ความสามารถในการให้โซลูชันแบบครบวงจรแก่ลูกค้าด้านธนาคาร Netis ในฐานะพันธมิตร ให้การมองเห็น AI อย่างครอบคลุมสำหรับธนาคาร

จากการทำงานกับ Huawei ในหลายตลาด Wizard อธิบาย RONGHAI ว่าเป็นโมเดลการดำเนินงานที่ช่วยให้ธนาคารเคลื่อนไหวได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องเสียสละเสถียรภาพ

หนึ่งในการมีส่วนร่วมครั้งแรกสุดของ Netis ภายใต้โมเดลนี้เริ่มต้นในสิงคโปร์ ธนาคารชั้นนำได้เริ่มโครงการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล ชื่อรหัส "Gandalf" วัตถุประสงค์คือการเรียนรู้จากผู้นำเทคโนโลยีดิจิทัลแท้ (คิดถึง Google, Amazon, Netflix และคล้ายๆ กัน) และแปลความคล่องตัวนั้นเข้าสู่สภาพแวดล้อมธนาคารที่ถูกควบคุม

ในการเดินทางนั้น Wizard อธิบายว่า Netis และ Huawei ร่วมมืออย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีเรื่องน่าประหลาดใจ Huawei ยึดการเปลี่ยนแปลงด้วยรากฐานเทคโนโลยีที่มั่นคง ในขณะที่ Netis มุ่งเน้นการส่งมอบความคล่องตัวที่ชั้นแอปพลิเคชัน

ที่สำคัญ Wizard เน้นย้ำว่าความแข็งแกร่งของโปรแกรม RONGHAI อยู่ที่วิธีที่พันธมิตรเฉพาะทางมารวมตัวกันเป็นระบบ แทนที่จะทำงานแยกส่วน

ในโปรเจ็กต์ธนาคารหลักตัวอย่างเช่น Huawei ทำงานร่วมกับผู้ขายระบบธนาคารหลักและพันธมิตรซอफต์แวร์เพื่อส่งมอบการเปลี่ยนแปลง ความคล่องตัว และความยืดหยุ่น ทั้งหมดในเวลาเดียวกัน

โมเดลการจัดการพันธมิตรเฉพาะของ Huawei เร่งกระบวนการนี้ยิ่งขึ้น ช่วยให้พันธมิตรเข้าใจจุดแข็งของเทคโนโลยีทั้งหมด ติดตั้งได้เร็วขึ้น และขยายขนาดด้วยความมั่นใจ Wizard แชร์ผลประโยชน์ของเขาในฐานะพันธมิตรของโปรแกรม:

Huawei คัดสรรความร่วมมือสูงประสิทธิภาพกว่า 150 แห่งได้อย่างไร

ด้วยบริษัทกว่า 150 แห่งที่เข้าร่วมแล้ว ระบบนิเวศ RONGHAI มีการคัดเลือกอย่างมีเจตนา Roger อธิบายว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือพันธมิตรสามารถมีส่วนร่วมในระบบนิเวศที่สอดคล้องและมีประสิทธิภาพสูงได้ดีเพียงใด

เมื่อพันธมิตรมารวมตัวกันมากขึ้น พลังร่วมใหม่ๆ เริ่มปรากฏขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ อย่างไรก็ตาม การรักษาคุณภาพและความสม่ำเสมอในระดับใหญ่ต้องการวินัย การเข้าสู่โปรแกรมจึงถูกแนะนำด้วยเกณฑ์หลักสามข้อ

เกณฑ์ที่สามคือความพร้อมของแพลตฟอร์ม Huawei ยังคงมุ่งมั่นอย่างลึกซึ้งต่อชั้นโครงสร้างพื้นฐาน และพันธมิตรจะต้องสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันของพวกเขาบนรากฐานนั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยการให้แน่ใจว่าพันธมิตรสามารถนำโซลูชันมาใช้ได้อย่างรวดเร็วและขยายข้ามตลาด RONGHAI เปลี่ยนความร่วมมือจากเครือข่ายที่หลวมๆ เป็นระบบนิเวศที่มีการกำกับดูแล ซึ่งสามารถส่งมอบการนำ AI มาใช้ระดับองค์กรในระดับใหญ่

ชมขณะที่ Roger Wang และ Wizard He พูดคุยเกี่ยวกับว่าทำไมการขยาย AI ในการเงินต้องการความร่วมมือที่คัดสรร การดำเนินการ และการออกแบบระบบนิเวศ รับชมการสนทนาเต็มรูปแบบเกี่ยวกับวิธีที่โปรแกรม Huawei RONGHAI กำลังกำหนดรูปอนาคตของการเงินที่ผสานด้วย AI ด้านล่าง

ภาพโดย Fintech News Hong Kong

บทความ Scaling AI in Finance Demands an Ecosystem Approach, Says Huawei's Roger Wang ปรากฏครั้งแรกใน Fintech Hong Kong