Bithumb จะตัดขาดทุน Bitcoin มูลค่า 9 ล้านดอลลาร์หลังความผิดพลาดในการแจกของรางวัล

แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนคริปโตของเกาหลีใต้ Bithumb กล่าวว่าจะใช้เงินทุนของตนเองเพื่อครอบคลุมความสูญเสียมูลค่า 9 ล้านดอลลาร์ หลังจากเหตุการณ์โปรโมชั่นที่ผิดพลาดทำให้แจกจ่าย Bitcoin มูลค่า 40 พันล้านดอลลาร์ให้กับลูกค้าในประเทศเมื่อวันศุกร์

แต่หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินมีมุมมองเชิงลบต่อสิ่งที่เรียกว่าข้อผิดพลาดจากการกดปุ่มผิด และได้เริ่มการตรวจสอบในสถานที่ ตามรายงานของหนังสือพิมพ์เกาหลีใต้ Kookmin Ilbo ความโกรธของพวกเขาถูกกระตุ้นโดยข้อเท็จจริงที่ว่า Bithumb มีรายงานว่ากำลังจะดำเนินการระบบที่จะป้องกันความผิดพลาดนี้ได้ — แต่กลับเลือกที่จะให้ความสำคัญกับเรื่องอื่นแทน

ทีมโปรโมชั่นของแพลตฟอร์มตั้งใจจะส่งเงินวอนเกาหลีมูลค่ารวม 423 ดอลลาร์ให้กับลูกค้า 249 รายที่เข้าร่วมกิจกรรมแจกของรางวัลแบบจับฉลาก อย่างไรก็ตาม ทีมได้เลือก Bitcoin เป็นหน่วยโดยผิดพลาดเมื่อส่งรางวัลให้กับกลุ่มลูกค้านี้ ผลที่ตามมาคือลูกค้าแต่ละรายได้รับ Bitcoin มูลค่าหลายพันหรือหลายล้านดอลลาร์แทน

แม้ว่า Bithumb สามารถหยุดการซื้อขายได้ในไม่ช้าหลังจากนั้น และโน้มน้าวผู้รับส่วนใหญ่ให้คืน Bitcoin แต่ลูกค้าจำนวนเล็กน้อยได้ขายเหรียญของพวกเขาหรือแลกเปลี่ยนเป็นสกุลเงินคริปโตอื่นเช่น Ethereum

Bithumb กล่าวกับ Chosun Ilbo ว่ายังไม่ได้รับ Bitcoin จำนวน 125 เหรียญ มูลค่าประมาณ 9 ล้านดอลลาร์ จากผู้รับกลุ่มเล็ก

แพลตฟอร์มกล่าวว่าพร้อมที่จะตัดความสูญเสียเหล่านี้ออก ตามรายงานของสื่อเกาหลีใต้ TokenPost เมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์

"ข้อเท็จจริงที่ว่าข้อผิดพลาดเพียงครั้งเดียวในการตั้งค่าหน่วยรางวัลของกิจกรรมสามารถทำให้แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนคริปโตทั้งหมดไม่มั่นคงได้ แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงสถานะปัจจุบันของระบบและกระบวนการของเรา" Hwang Seung-wook รองประธานฝ่ายธุรกิจแลกเปลี่ยนของ Bithumb เขียนในอีเมลถึงพนักงาน Bithumb "แทนที่จะตำหนิบุคคลใดบุคคลหนึ่งสำหรับความผิดพลาดของพวกเขา เราจะดำเนินการกำจัดกระบวนการที่หละหลวมซึ่งไม่สามารถป้องกันข้อผิดพลาดดังกล่าวได้"

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ละเอียดอ่อนสำหรับ Bithumb ซึ่งมีเป้าหมายที่จะเป็นแพลตฟอร์มแลกเปลี่ยนคริปโตของเกาหลีใต้แห่งแรกที่เข้าจดทะเบียนในสหรัฐอเมริกาในปีนี้ เมื่อต้นเดือนนี้ หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคของเกาหลีใต้ได้ประกาศการเริ่มต้นการสอบสวนการอ้างสิทธิ์ทางการตลาดของ Bithumb

แผนการชดเชย

เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดการลดลงของราคา Bitcoin อย่างมากในแพลตฟอร์ม และ Bithumb กล่าวว่าจะชดเชยผู้ใช้ทุกรายที่ได้รับผลกระทบจากเรื่องนี้ด้วย

ลูกค้าที่ขาย Bitcoin "ในราคาที่ต่ำผิดปกติในเวลาที่เกิดเหตุการณ์จะได้รับเงินจำนวนเต็มจากการขายบวกเพิ่มอีก 10%" แพลตฟอร์มกล่าว Bithumb ยังกล่าวอีกว่าจะอนุญาตให้เทรดเดอร์ซื้อและขายเหรียญโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่นเป็นเวลาเจ็ดวัน เริ่มตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์

หน่วยงานกำกับดูแลกล่าวว่าระบบภายในของ Bithumb ซึ่งอนุญาตให้พนักงานจ่ายคะแนนสะสม วอนเกาหลี Bitcoin และ Ethereum โดยไม่ต้องผ่านกระบวนการชำระบัญชีอย่างเป็นทางการ เป็นสาเหตุของเหตุการณ์นี้ ตามรายงานของ Kookmin Ilbo

หนังสือพิมพ์อ้างคำพูดจากแหล่งข่าวที่ไม่เปิดเผยชื่อว่าเหตุการณ์นี้เปิดเผย "จุดอ่อนทางโครงสร้าง" ที่ Bithumb

การตรวจสอบของสำนักงานกำกับดูแลทางการเงินต่อ Bithumb มีรายงานว่าเริ่มเมื่อวันที่ 7 กุมภาพันธ์ โดยผู้สอบสวนขอให้บริษัทส่งรายชื่อพนักงานที่มีสิทธิ์ออกการชำระเงินคริปโต

แพลตฟอร์มมีรายงานว่าวางแผนจะเปิดตัวระบบป้องกันความผิดพลาดจากการกดปุ่มผิดภายในสิ้นเดือนมีนาคมเพื่อให้แน่ใจว่ารางวัลในอนาคตจะไม่ถูกจ่ายออกไปโดยผิดพลาด

ระบบแยกต่างหาก ซึ่งจะตรวจจับและบล็อกธุรกรรมที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ ก็มีกำหนดการเปิดตัวภายในสิ้นเดือนพฤษภาคมเช่นกัน

Tim Alper เป็นผู้สื่อข่าวที่ DL News หากมีข้อมูลส่งอีเมลถึงเขาที่ tdalper@dlnews.com