Google Maps Ask Maps: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์ AI ใหม่

สรุปสั้น ๆ

• Google เปิดตัว "Ask Maps" ฟีเจอร์แชทบอท AI ใหม่ใน Google Maps ที่ขับเคลื่อนด้วย Gemini
• ผู้ใช้สามารถถามคำถามที่ซับซ้อนและเป็นการสนทนาได้มากกว่าการนำทางพื้นฐาน เช่น การหาจุดชาร์จหรือสนามเทนนิสที่มีไฟส่องในเวลากลางคืน
• ผลลัพธ์จะถูกปรับแต่งตามการค้นหาในอดีตและการเดินทางที่บันทึกไว้ในแอป
• การเปิดตัวเริ่มในวันพฤหัสบดีในสหรัฐอเมริกาและอินเดียบน Android และ iOS โดยเวอร์ชันเดสก์ท็อปจะมาในภายหลัง
• โฆษณาไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของฟีเจอร์นี้เมื่อเปิดตัว แต่ Google ไม่ได้ยกเลิกความเป็นไปได้ในอนาคต

Google ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ใน Google Maps ที่เรียกว่า "Ask Maps" ซึ่งใช้ Gemini AI เพื่อให้ผู้ใช้สามารถถามคำถามที่ซับซ้อนในชีวิตประจำวันภายในแอปได้

ฟีเจอร์นี้ทำงานเหมือนแชทบอท แทนที่จะค้นหาจุดหมายปลายทางเพียงอย่างเดียว ผู้ใช้สามารถพิมพ์คำถามอย่างเช่น "ฉันสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ที่ไหนโดยไม่ต้องรอคิวยาวที่ร้านกาแฟ?" หรือ "มีสนามเทนนิสสาธารณะที่มีไฟส่องในคืนนี้ไหม?" จากนั้น Google Maps จะรวบรวมคำตอบตามตำแหน่งของผู้ใช้ การค้นหาในอดีต และการเดินทางที่บันทึกไว้

Miriam Daniel รองประธานของ Google Maps ประกาศฟีเจอร์นี้ในโพสต์บล็อกเมื่อวันพฤหัสบดี เธออธิบายว่านี่เป็นการอัปเกรดการนำทางที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Google Maps ในรอบกว่าทศวรรษ

Ask Maps กำลังเปิดตัวในวันพฤหัสบดีในสหรัฐอเมริกาและอินเดีย มีให้บริการทั้งบน Android และ iOS เวอร์ชันเดสก์ท็อปจะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้

Google Maps มีผู้ใช้รายเดือนมากกว่า 2 พันล้านคนและครบรอบ 20 ปีเมื่อปีที่แล้ว เป็นแอปนำทางที่ใช้มากที่สุดในโลก

Ask Maps ทำงานอย่างไร

ฟีเจอร์นี้อยู่ภายในแอป Google Maps ที่มีอยู่แล้วในรูปแบบของปุ่มใหม่ เมื่อแตะปุ่ม จะเปิดหน้าต่างแชทที่ผู้ใช้สามารถพิมพ์คำถามด้วยภาษาธรรมชาติได้ คำตอบจะถูกดึงมาจากข้อมูลแผนที่ของ Google และถูกปรับแต่งโดย Gemini ซึ่งเป็นโมเดล AI ของบริษัท

การปรับแต่งเฉพาะบุคคลเป็นส่วนสำคัญของวิธีการทำงาน แอปจะใช้การค้นหาและสถานที่ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ของผู้ใช้เพื่อปรับคำตอบให้เหมาะสม Google กล่าวว่าสิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการเปลี่ยนจากการวิจัยไปสู่การดำเนินการโดยไม่ต้องออกจากแอป

นักข่าวเทคโนโลยี Glenn Gabe ผู้ทดสอบฟีเจอร์นี้ก่อนเปิดตัว อธิบายว่ามันทรงพลัง เขาเปรียบเทียบว่าเหมือนกับมีโหมด AI ที่สร้างเข้ามาโดยตรงใน Maps

ความหมายต่อธุรกิจท้องถิ่น

Google ได้ยืนยันว่าโฆษณาไม่ได้รวมอยู่ใน Ask Maps เมื่อเปิดตัว Andrew Duchi ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของ Google กล่าวว่าตอนนี้มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ผู้ใช้

อย่างไรก็ตาม Google ไม่ได้ยกเลิกโฆษณาในอนาคต นักวิเคราะห์และผู้สังเกตการณ์ชี้ให้เห็นว่า Ask Maps เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการโฆษณาธุรกิจท้องถิ่น เนื่องจากผู้ใช้กำลังถามคำถามที่มีเจตนาเกี่ยวกับสถานที่ใกล้เคียง

Google Maps สร้างรายได้หลักผ่านการโฆษณาและรายการที่ได้รับการส่งเสริม นอกจากนี้ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากธุรกิจสำหรับการเข้าถึง Maps API และข้อมูลตำแหน่ง

นักวิเคราะห์จาก Morgan Stanley Brian Nowak เคยบอก CNBC ว่า Maps เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของ Google ที่สร้างรายได้น้อยที่สุดในอดีต ฝ่ายนี้กำลังทำงานเกี่ยวกับแหล่งรายได้ใหม่ รวมถึงการให้สิทธิ์ใช้ข้อมูลแผนที่แก่บริษัทที่สร้างเครื่องมือเกี่ยวกับพลังงานหมุนเวียน

จากมุมมองการติดตาม Google กล่าวว่าการแสดงผลมาตรฐานของ Maps จะยังคงใช้ได้ กิจกรรม Ask Maps จะไม่ถูกแยกออกมาต่างหากในรายงาน Google Business Profile อย่างน้อยในขั้นตอนนี้

Google ยังไม่ได้ประกาศกำหนดการว่าฟีเจอร์นี้จะขยายไปนอกเหนือจากสหรัฐอเมริกาและอินเดียเมื่อใด

โพสต์ Google Maps Ask Maps: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับฟีเจอร์ AI ใหม่ ปรากฏครั้งแรกบน CoinCentral