Hướng dẫn điền biểu mẫu Nạp tiền mã hoá không thành công
<div data-page-id="Y0rvd8cYroo8x9xsfOwuOrvKswe" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><p><video controls="" playsinline="" preload="metadata" src="https://customer-article.mocortech.com/publicVideo/F20261023111345213nprNsMqlqaVlHO.mp4" style="max-width:100%;height:auto;float:none"></video></p><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxuscNEFEn3MRVykpjxMxWu71c"><strong>1. Hướng dẫn điền biểu mẫu Nạp tiền mã hoá không thành công</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2Cvk7rw7W149aOdUcQBQre"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusl2qaEFKaEKdIhpNIvWoN8b"><span style="font-size: 16px;">Trên trang <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support">Trung tâm trợ giúp</a> MEXC, nhấn <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Nạp tiền mã hoá không thành công</a></strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CXrYdLSutoGTMUxR5LUumN8Os0c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WLYAdektfoVw2wxotQhu2HhbsY6"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Nạp tiền mã hoá không thành công</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Voi3dUcetoG0iJxQeIguUtL0smd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"f33c89ef-d53c-409b-85aa-8dea86294766","height":625,"width":1280,"currHeight":625,"currWidth":1280,"natrualHeight":625,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FCyv7bOCjYoAeP4xIUlCujkm0sRc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Cyv7bOCjYoAeP4xIUlCujkm0sRc","image_type":"image/png","size":149322,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-VDwIdg3goohaDdxOKu1u7yHOsYc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103812853RFYZUXenA5xVr0.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJDeXY3Yk9DallvQWVQNHhJVWxDdWprbTBzUmMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiVkR3SWRnM2dvb2hhRGR4T0t1MXU3eUhPc1ljIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9DeXY3Yk9DallvQWVQNHhJVWxDdWprbTBzUmMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Cyv7bOCjYoAeP4xIUlCujkm0sRc/?mount_node_token=VDwIdg3goohaDdxOKu1u7yHOsYc&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="625" data-lark-image-uri="drivetoken://Cyv7bOCjYoAeP4xIUlCujkm0sRc" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="625" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussveQXmTgK2KICm8mRusP1f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusO6rmjV895Vszoaym7Sd19d"><span style="font-size: 16px;">Chọn lý do phù hợp nhất với trường hợp của bạn, sau đó nhấn <strong>Tiếp theo</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Q39gdYueBo3Pd0xB0SduA954sUg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a4bb2c06-367b-43d8-a1c9-520606aa7704","height":606,"width":1280,"currHeight":606,"currWidth":1280,"natrualHeight":606,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQHV6bTToGoR1Q7xuh4nuUoIUsoh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"QHV6bTToGoR1Q7xuh4nuUoIUsoh","image_type":"image/png","size":179277,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-XpmydmVS6oTtxexXwiqukR6osqe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103814101KW0lPo63uPzbLv.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRSFY2YlRUb0dvUjFRN3h1aDRudVVvSVVzb2giLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWHBteWRtVlM2b1R0eGV4WHdpcXVrUjZvc3FlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RSFY2YlRUb0dvUjFRN3h1aDRudVVvSVVzb2gvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/QHV6bTToGoR1Q7xuh4nuUoIUsoh/?mount_node_token=XpmydmVS6oTtxexXwiqukR6osqe&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="606" data-lark-image-uri="drivetoken://QHV6bTToGoR1Q7xuh4nuUoIUsoh" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="606" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoNPjzpUyegysw68qxDo8Fq"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxj7fcOvDfYcioND1BSdpvH"><span style="font-size: 16px;">Điền thông tin theo yêu cầu hiển thị trên trang, bao gồm mạng nạp, địa chỉ nạp MEXC và TxID nạp. Sau khi hoàn tất, nhấn <strong>Nộp </strong><strong>đơn đăng ký</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusdYbPfes1pUNwgCKRw9n06c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXhuA8Dabz2Qge9kEdDcqNd"><span style="font-size: 16px;">Sau khi nộp, yêu cầu hoàn trả sẽ được xét duyệt, dự kiến hoàn thành trong vòng 1-2 ngày.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rq18dpcV9oM8ZLxoAlMu9tQVsLb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"732c48ed-40dc-454e-8a97-5b504f53ac6f","height":609,"width":1280,"currHeight":609,"currWidth":1280,"natrualHeight":609,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FVjxfbfYhXowPloxsFdiuzn4Cslf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"VjxfbfYhXowPloxsFdiuzn4Cslf","image_type":"image/png","size":193159,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-X68Rdqe3qoDFl3x2OdVuAkXusCb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103812152buuAR8lbP9iSdz.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJWanhmYmZZaFhvd1Bsb3hzRmRpdXpuNENzbGYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWDY4UmRxZTNxb0RGbDN4Mk9kVnVBa1h1c0NiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9WanhmYmZZaFhvd1Bsb3hzRmRpdXpuNENzbGYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/VjxfbfYhXowPloxsFdiuzn4Cslf/?mount_node_token=X68Rdqe3qoDFl3x2OdVuAkXusCb&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="609" data-lark-image-uri="drivetoken://VjxfbfYhXowPloxsFdiuzn4Cslf" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="609" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOXfALKHsNqIfpOFFRZJCEe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusWSmXEnb1vrOWrjQ2yynvBg"><span style="font-size: 16px;">1.1 Mô tả các trường trong biểu mẫu:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWPHL9UsPUL67wLekgyiE6c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWbwAbIoyeDT1Jl6vUBje4g"><span style="font-size: 16px;"><strong>1) </strong><strong>T</strong><strong>iền mã hoá</strong><strong> nạp</strong>: Vui lòng nhập chính xác tên token bạn đã nạp để hỗ trợ xác minh chi tiết giao dịch.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusAKtcKfDr1qSj0xLRFE9Uwb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussvkJPlH19pOwjDIf7v6E93"><span style="font-size: 16px;"><strong>2) Mạng nạp</strong>: Đảm bảo điền đúng mạng nạp dựa trên hash giao dịch (TxID/TxHash). Nếu không chắc chắn đã sử dụng mạng nào, vui lòng kiểm tra lại với nền tảng mà bạn đã thực hiện rút.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszFRJJUcfcdBDuZy4UwBCtf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiWz42QJ0btFWp3HIAJXW5e"><span style="font-size: 16px;"><strong>3) Số lượng nạp</strong>: Nhập số lượng hiển thị trên blockchain explorer (tối đa 41 ký tự, bao gồm tối đa 22 chữ số trước dấu thập phân và 18 chữ số sau dấu thập phân). Số lượng này chỉ dùng để tham khảo. Bộ phận CSKH sẽ xử lý yêu cầu dựa trên số lượng thực tế ghi nhận trong TxID. Vui lòng tham khảo kết quả cuối cùng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYmw7taBYNd23LfGiJPmghb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTdOdp4H6JKHiK3AWabY2Qc"><span style="font-size: 16px;"><strong>4) Địa chỉ nạp MEXC</strong>: Điền địa chỉ nhận hiển thị trong hash giao dịch (TxID/TxHash), đây là địa chỉ nạp thuộc tài khoản MEXC của bạn. Địa chỉ này thường được đánh dấu là "To Address" hoặc "Receiver Address" trong chi tiết giao dịch.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscLU7f0fcXvJxcYglOpiIZe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvrT6mfarVc1DNwxyBgMy4g"><span style="font-size: 16px;"><strong>5) TxID nạp</strong>: Hash giao dịch nạp (TxID/TxHash) là mã duy nhất cho giao dịch blockchain của bạn. Vui lòng chỉ nhập TxID, không nộp liên kết trang web hoặc bất kỳ thông tin nào khác. Đảm bảo sao chép TxID trực tiếp từ nền tảng rút và tránh nhập URL.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusc6aDkuw5W0w3BOkXRq7Jub"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"4c429ebf-5267-4cfc-908f-6644f34a3c0e","height":724,"width":1280,"currHeight":724,"currWidth":1280,"natrualHeight":724,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWeVTbh5a4oWlg2xEcWpuVnOKsIb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"WeVTbh5a4oWlg2xEcWpuVnOKsIb","image_type":"image/png","size":358390,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-M5ZRdJyWcogC7oxuMYpumaPFsxf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103815943UPNvTxBQW1tRuf.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXZVZUYmg1YTRvV2xnMnhFY1dwdVZuT0tzSWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiTTVaUmRKeVdjb2dDN294dU1ZcHVtYVBGc3hmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XZVZUYmg1YTRvV2xnMnhFY1dwdVZuT0tzSWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/WeVTbh5a4oWlg2xEcWpuVnOKsIb/?mount_node_token=M5ZRdJyWcogC7oxuMYpumaPFsxf&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="724" data-lark-image-uri="drivetoken://WeVTbh5a4oWlg2xEcWpuVnOKsIb" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="724" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxust6dWoKi19Nqi9YjZVqYbDg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusl4lCKXNvctLCUHc4zjUNoc"><span style="font-size: 16px;">1.2 Hướng dẫn điền TxID cho token TON trên mạng TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDN6YC8xbjr2R1GjweuyPOc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJ7OfzDDR9aAWVfJuw0g0mf"><span style="font-size: 16px;">Truy cập block explorer <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a> và nhập TxID, sau đó nhấn <strong>Find</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-W0ZSdsC3OoEwgyxSCCIuawN4sLh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-DdUbdaYFLoqjSXx0cc9umduGsLg"><span style="font-size: 16px;">Ví dụ, bạn có thể nhập TxID vào thanh tìm kiếm như sau: TxID:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jy9od4aVgox7Kzxd2riuAdfjsqh"><span style="font-size: 16px;">81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301 </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFdZWsEvwFvxTf0jQZ4iBEc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0e23b5c4-762f-4245-a511-d1c0914be499","height":1362,"width":2920,"currHeight":1362,"currWidth":2920,"natrualHeight":1362,"natrualWidth":2920,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWp7VbqZWSok2yaxkZzTu6CaEsld%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Wp7VbqZWSok2yaxkZzTu6CaEsld","image_type":"image/png","size":379755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusv5EyTazd9rMHocCx2XEvzk"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103817569iOdL02IEAGCYZB.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXcDdWYnFaV1NvazJ5YXhrWnpUdTZDYUVzbGQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXN2NUV5VGF6ZDlyTUhvY0N4MlhFdnprIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XcDdWYnFaV1NvazJ5YXhrWnpUdTZDYUVzbGQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Wp7VbqZWSok2yaxkZzTu6CaEsld/?mount_node_token=doxusv5EyTazd9rMHocCx2XEvzk&mount_point=docx_image" data-width="2920" data-height="1362" data-lark-image-uri="drivetoken://Wp7VbqZWSok2yaxkZzTu6CaEsld" data-lark-image-width="2920" data-lark-image-height="1362" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjSAPW8vJTDlFn1qezUWIDg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYfHn20eHvRX4VYFVcB4O9c"><span style="font-size: 16px;">Tìm lịch sử giao dịch có tài sản được gửi tới địa chỉ MEXC và nhấn vào chữ cái tương ứng. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FW39dqMQSozNpKx0hAzuQCqBsQg"><span style="font-size: 16px;">Ví dụ, nhấn chữ <strong>F</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFNr9HbMmdSmzXSaK0HycRc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3de809e1-f836-4923-9527-b1a76548d926","height":1392,"width":2926,"currHeight":1392,"currWidth":2926,"natrualHeight":1392,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FHXuPbU1oyoc81mxEGhouJtTNsWb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"HXuPbU1oyoc81mxEGhouJtTNsWb","image_type":"image/png","size":403755,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusmgIL2ZnIymwECvQZeLKY5f"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103816949Ze0u0TJe3zPM9u.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJIWHVQYlUxb3lvYzgxbXhFR2hvdUp0VE5zV2IiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNtZ0lMMlpuSXltd0VDdlFaZUxLWTVmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9IWHVQYlUxb3lvYzgxbXhFR2hvdUp0VE5zV2IvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/HXuPbU1oyoc81mxEGhouJtTNsWb/?mount_node_token=doxusmgIL2ZnIymwECvQZeLKY5f&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1392" data-lark-image-uri="drivetoken://HXuPbU1oyoc81mxEGhouJtTNsWb" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1392" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMkusSmGBBnpk1JlIdYEAEb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYvlSvvLqWSXeq37ZmfrRpb"><span style="font-size: 16px;">Tại mục <strong>Account</strong>, xác định hai trường <strong>Tx hash</strong> và <strong>Lt</strong>, kết hợp hai trường này bằng dấu hai chấm ":" để tạo thành TxID cần điền vào biểu mẫu.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusV8QjD2EFvq2nh70G3BaBqd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus26of0iYv760yWEdrbNieTh"><span style="font-size: 16px;">Ví dụ:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YLWudaSrzoLValxjgHBu69wjsud"><span style="font-size: 16px;">81f133decf92e96b21b4fc8f87610aa32782310f85a2d18bcae9eacb1e584301:58674637000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszunXP1qTzZCn3mUMT8FiBd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"c0d25e60-2ae5-4014-a593-6f2cc837d935","height":1166,"width":2470,"currHeight":1166,"currWidth":2470,"natrualHeight":1166,"natrualWidth":2470,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FUHysbX7GXoOUw8xrAZyuZlV5sHe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"UHysbX7GXoOUw8xrAZyuZlV5sHe","image_type":"image/png","size":402664,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusEszMQxOWmVfq9MF1eWixub"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103819657uBbkdKTUYjUNqq.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVSHlzYlg3R1hvT1V3OHhyQVp5dVpsVjVzSGUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNFc3pNUXhPV21WZnE5TUYxZVdpeHViIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VSHlzYlg3R1hvT1V3OHhyQVp5dVpsVjVzSGUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/UHysbX7GXoOUw8xrAZyuZlV5sHe/?mount_node_token=doxusEszMQxOWmVfq9MF1eWixub&mount_point=docx_image" data-width="2470" data-height="1166" data-lark-image-uri="drivetoken://UHysbX7GXoOUw8xrAZyuZlV5sHe" data-lark-image-width="2470" data-lark-image-height="1166" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusP8uTSlxHdRHiHoqRHYKyRb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusF4qPg0WbgO3xPrff5XZN9c"><span style="font-size: 16px;">1.3 Hướng dẫn điền TxID cho các token khác trên mạng TON:</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnJ7syJyGJnNXcc5WLwcTIg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusscYyiI5gudC3FIQNIZ4vOf"><span style="font-size: 16px;">Truy cập block explorer <a data-lark-is-custom="true" href="https://tonviewer.com">Tonviewer</a>, nhập TxID và nhấn <strong>Find</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Vb8odhMAao6F7txJRWeu6PDXsjc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-B1KJdjoBwoiGKAxXL5tuDk9FsGz"><span style="font-size: 16px;">Ví dụ, nhập TxID vào thanh tìm kiếm như sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WVYudTZOwo9UJhxYIjMua6zfsWl"><span style="font-size: 16px;">6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0</span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0c85afcd-ba6b-4211-ab8b-190c5676bb27","height":1382,"width":2926,"currHeight":1382,"currWidth":2926,"natrualHeight":1382,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FWh06biDH8o4YknxCBPZuYUdLsPg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Wh06biDH8o4YknxCBPZuYUdLsPg","image_type":"image/png","size":386226,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusHN64WM6pLtQkijIoz70Luf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103820761DQvUssZ3Mh1ZAi.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJXaDA2YmlESDhvNFlrbnhDQlBadVlVZExzUGciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNITjY0V002cEx0UWtpaklvejcwTHVmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9XaDA2YmlESDhvNFlrbnhDQlBadVlVZExzUGcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Wh06biDH8o4YknxCBPZuYUdLsPg/?mount_node_token=doxusHN64WM6pLtQkijIoz70Luf&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1382" data-lark-image-uri="drivetoken://Wh06biDH8o4YknxCBPZuYUdLsPg" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1382" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuse0O0MnKwmccq6i9QFh6A2f"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusV8UYb5qxkimLzqTJAX9ivd"><span style="font-size: 16px;">Tìm lịch sử giao dịch có token được chuyển đến địa chỉ MEXC và nhấn chữ cái tương ứng sau dòng <strong>Jetton Internal Transfer</strong>. </span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UMN0dSTQ1otGEXx65cMuGgVNsmc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VHTHdknIJo2uN6xsYn6ub86Gsnf"><span style="font-size: 16px;">Ví dụ, nhấn chữ <strong>D</strong>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEgKzrr8iFrjAJmlrlKc7gc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"425b8e43-db3d-4c34-b12d-4274bb69410c","height":1040,"width":2346,"currHeight":1040,"currWidth":2346,"natrualHeight":1040,"natrualWidth":2346,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPZipbM87to3DGGx4nqFucYA4sjd%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"PZipbM87to3DGGx4nqFucYA4sjd","image_type":"image/png","size":307609,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus2XwwAkLdNOFYbhLu4wYCLf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103821707rOcjDL0512KfzL.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQWmlwYk04N3RvM0RHR3g0bnFGdWNZQTRzamQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXMyWHd3QWtMZE5PRlliaEx1NHdZQ0xmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QWmlwYk04N3RvM0RHR3g0bnFGdWNZQTRzamQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/PZipbM87to3DGGx4nqFucYA4sjd/?mount_node_token=doxus2XwwAkLdNOFYbhLu4wYCLf&mount_point=docx_image" data-width="2346" data-height="1040" data-lark-image-uri="drivetoken://PZipbM87to3DGGx4nqFucYA4sjd" data-lark-image-width="2346" data-lark-image-height="1040" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskMy518R8d1gCsr0eRcWtMh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNszTirH9aoCXAGGUbjnMLh"><span style="font-size: 16px;">Tại mục <strong>Account</strong>, xác định hai trường <strong>Tx hash</strong> và <strong>Lt</strong>, kết hợp hai trường này bằng dấu hai chấm ":" để tạo thành TxID cần điền vào biểu mẫu.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IPerdys5CogoUpxacEgu6grPswe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFwk9IEAU3xGUiXwayEkoph"><span style="font-size: 16px;">Ví dụ:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RCTcdsFRUouH6DxLag8uxUttsFt"><span style="font-size: 16px;">6604d72fcb5d321002b12fe309f587a422b51d2e3bbe9a83d5aa68d533c423f0:58641569000001</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus54W1lP8H3oMMnC3I1SoLwd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"58012fb8-068b-4bbc-8e0e-f9fc09c9bd11","height":618,"width":2326,"currHeight":618,"currWidth":2326,"natrualHeight":618,"natrualWidth":2326,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FRwapb1Aguo4WNwxzrMXua0Ioseg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Rwapb1Aguo4WNwxzrMXua0Ioseg","image_type":"image/png","size":257847,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusWatrgpm19hPkx81EjCJ2xb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202610231038222176ShAocndhxA8ge.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJSd2FwYjFBZ3VvNFdOd3h6ck1YdWEwSW9zZWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNXYXRyZ3BtMTloUGt4ODFFakNKMnhiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Sd2FwYjFBZ3VvNFdOd3h6ck1YdWEwSW9zZWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Rwapb1Aguo4WNwxzrMXua0Ioseg/?mount_node_token=doxusWatrgpm19hPkx81EjCJ2xb&mount_point=docx_image" data-width="2326" data-height="618" data-lark-image-uri="drivetoken://Rwapb1Aguo4WNwxzrMXua0Ioseg" data-lark-image-width="2326" data-lark-image-height="618" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUWn1waHyShip7tkyOlBqwc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusnE1zh1EBPQ6UQnmDttT12g"><span style="font-size: 16px;">1.4 Nộp thông tin bổ sung</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuyMNff1fyOvhwIdu93z39g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dsa6d2ZN0oozYkxxEAtu9hqGsqc"><span style="font-size: 16px;">Sau khi yêu cầu của bạn được duyệt, vui lòng nhanh chóng truy cập trang Lịch sử yêu cầu để xác nhận địa chỉ hoàn trả hoặc nhập thủ công, tuỳ theo các tuỳ chọn hiển thị trên trang.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IRgqdNGEqoRDHJxdlTiuArSuscg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-T2iad6mDNo8RcXxprDtucWPIsRc"><strong style="font-size: 16px;">Nếu MEXC hoàn trả tài sản về địa chỉ gửi trên chuỗi ban đầu:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-I585dzTEiot41nxaKpXuR1hwsug"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fp07dTpyGoBdzAxL3QJuuFzosHb"><span style="font-size: 16px;">CSKH sẽ nhanh chóng cung cấp cho bạn địa chỉ hoàn trả. Vui lòng xác minh địa chỉ này là chính xác.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxustFpFEIQA0ntGWm8BgGcGyh" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Nếu địa chỉ chính xác, nhấn <strong>Xác nhận hoàn trả đến địa chỉ này</strong> và tài sản sẽ được hoàn về địa chỉ này.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusILxOpCzpkhUqQetGLMtGyd" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Nếu địa chỉ không chính xác hoặc không thể nhận tài sản, nhấn <strong>Huỷ đăng ký</strong> và liên hệ CSKH trực tuyến để cung cấp thông tin địa chỉ hoàn trả đúng.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-OAFedMJg1oTrS2xSL1su1xt4sEf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus7GhTURhvx2HaBCdfJtqIdc"><span style="font-size: 16px;">Vui lòng lưu ý tài sản đã nạp vào địa chỉ ví nóng MEXC chỉ có thể được hoàn trả về địa chỉ gửi ban đầu.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AOufdaSCGo9A1uxq4nAuKZs9sme"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"5c9f5b66-0256-488e-b38d-25ef24c7c857","height":644,"width":1280,"currHeight":644,"currWidth":1280,"natrualHeight":644,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FMxnVbtX1DouxkmxHSLxul4w0src%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"MxnVbtX1DouxkmxHSLxul4w0src","image_type":"image/png","size":189103,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-RTZAdGhUMof5DSxBKIRu1uLgsBg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103823660l0muLeEiR0p0N2.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJNeG5WYnRYMURvdXhrbXhIU0x4dWw0dzBzcmMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiUlRaQWRHaFVNb2Y1RFN4QktJUnUxdUxnc0JnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9NeG5WYnRYMURvdXhrbXhIU0x4dWw0dzBzcmMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/MxnVbtX1DouxkmxHSLxul4w0src/?mount_node_token=RTZAdGhUMof5DSxBKIRu1uLgsBg&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="644" data-lark-image-uri="drivetoken://MxnVbtX1DouxkmxHSLxul4w0src" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="644" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusp3lVbgUfuhDNlLlTKB1W8c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSvRz9deOgaHprWnVxeE9Mh"><span style="font-size: 16px;">Khi nhấn Xác nhận hoàn trả đến địa chỉ này, nghĩa là bạn đã xác nhận địa chỉ là hợp lệ và chính xác. Nếu khoản hoàn trả không thể nhận thành công vào địa chỉ này, MEXC sẽ không chịu trách nhiệm.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HQ2jdXkFqoESOFxPQI6uipOSsBe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e789c14d-2dd1-4130-abe6-0d7fafeaf3c3","height":677,"width":1280,"currHeight":677,"currWidth":1280,"natrualHeight":677,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FDemEbUlnuo9KuJxDxKbuK32js1b%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"DemEbUlnuo9KuJxDxKbuK32js1b","image_type":"image/png","size":233199,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-Cj72d7fl9ol6jmxOeKUuywpGs0b"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103824305SnJ79Yx4ZX1V2x.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJEZW1FYlVsbnVvOUt1SnhEeEtidUszMmpzMWIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQ2o3MmQ3Zmw5b2w2am14T2VLVXV5d3BHczBiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9EZW1FYlVsbnVvOUt1SnhEeEtidUszMmpzMWIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/DemEbUlnuo9KuJxDxKbuK32js1b/?mount_node_token=Cj72d7fl9ol6jmxOeKUuywpGs0b&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="677" data-lark-image-uri="drivetoken://DemEbUlnuo9KuJxDxKbuK32js1b" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="677" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UsaYdMD9MoCplPxAuRpulQNHscJ"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Jf8hdG40OoE2wzxXePsuHu3Is3b"><strong style="font-size: 16px;">Nếu bạn cần nhập địa chỉ hoàn trả thủ công:</strong></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-V3SNdwTu2oNhRCxfHfMurzy0sMb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XLvgdeHP2oOItKxjWeluQnXYsHc"><span style="font-size: 16px;">Tài sản của bạn sẽ được hoàn trả về địa chỉ bạn cung cấp. Vui lòng đảm bảo địa chỉ hoàn trả tương thích với mạng đã chọn. MEXC sẽ không chịu trách nhiệm cho việc không nhận được tài sản hoàn trả do địa chỉ không chính xác.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ZqRYdPaToo0HztxDMcEuMkpfsEd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"b61c111c-6549-4fd2-9d12-4a7c28ab0964","height":653,"width":1280,"currHeight":653,"currWidth":1280,"natrualHeight":653,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FQ7ekb2hW2oxDfjxNf8wuKNtWs5u%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Q7ekb2hW2oxDfjxNf8wuKNtWs5u","image_type":"image/png","size":221813,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-JWvXdkaeVoIWe2xOhK9u0iWUskh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20261023103827046IAy8aW4DFh1BUx.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJRN2VrYjJoVzJveERmanhOZjh3dUtOdFdzNXUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSld2WGRrYWVWb0lXZTJ4T2hLOXUwaVdVc2toIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9RN2VrYjJoVzJveERmanhOZjh3dUtOdFdzNXUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Q7ekb2hW2oxDfjxNf8wuKNtWs5u/?mount_node_token=JWvXdkaeVoIWe2xOhK9u0iWUskh&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="653" data-lark-image-uri="drivetoken://Q7ekb2hW2oxDfjxNf8wuKNtWs5u" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="653" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SfCCdGTJXonJsvxc1Syuoeims4c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-MgeJdW7Gpo6s5hxvdNyun8FKsOe"><strong>2. Phí xử lý và thời gian xử lý ước tính</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-WPNJdLytVoFV20xGc2Wu2AEbs7b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div><table class="ace-table" data-ace-table-col-widths="305;235;317;131" style="border:none;border-collapse:collapse;table-layout:fixed;width:500px;"><colgroup><col width="305"><col width="235"><col width="317"><col width="131"></colgroup><tbody><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-B9mLdrQiooAdNzxZqCyuYHWis4f"><strong style="font-size: 16px;">Loại vấn đề nạp</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-TghodPCW9oNhyrxkSJGuooq7sBg"><strong style="font-size: 16px;">Phí</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-FelmdvPA9ohw8SxU4C8uVyKOsUf"><strong style="font-size: 16px;">Giải pháp</strong></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-LnrBdANAdozsFfxuBhhuVEcXsnf"><strong style="font-size: 16px;">Thời gian xử lý</strong></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TkjQdbIcQopD9bxkNQBuvo5nsic"><span style="font-size: 16px;">Khoản nạp được gửi đến ví nóng</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-ESH8djIiIonStixqdHRuImqXsMh"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-V1wSdD49BoR5dDxpnTguqFEFsEe"><span style="font-size: 16px;">Chỉ hỗ trợ hoàn trả về địa chỉ ban đầu</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Yp1WdXCVhoDj5bxryMluAcqPsfB"><span style="font-size: 16px;">7 ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-CLOPdTNsoo8wnsx2pQ0unvE2sYe"><span style="font-size: 16px;">Khoản nạp thiếu hoặc sai Memo</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-WjrYdDlt4o90NfxtGacuzPscsnf"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-BAEjdLCUJodQoexf2fMugQ9Nsud"><span style="font-size: 16px;">Chỉ hỗ trợ hoàn trả về địa chỉ ban đầu</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-FutZdDk88ooUWExGMNZuWdnzsrg"><span style="font-size: 16px;">7 ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-YEdZd5iFyoMKZTx4wuTueXLEsgf"><span style="font-size: 16px;">Nạp token không được hỗ trợ</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XZkAd54u1o51aqxGUjauqIU9slb"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XEE4dg3kLojM9gxF9ssuAPRUsQd"><span style="font-size: 16px;">Hoàn trả</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-OeT3d3aaBoPZATx60B5uZTnssEb"><span style="font-size: 16px;">21 ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-EKBbd8ueuoe2UZxaUzUuLvY0sde"><span style="font-size: 16px;">Nạp qua mạng không được hỗ trợ</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-LxdEd729vosn7Rx7qMqudt7Ks2c"><span style="font-size: 16px;">20 USDT</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-AmAJdLpaBodG9wxnD6Jugo1gsDc"><span style="font-size: 16px;">Hoàn trả</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-Loo7d3vhcoP9CExyB7zu6CUgsBc"><span style="font-size: 16px;">21 ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-XNWQdEbjHoR0OlxWLzyuXUeHsnd"><span style="font-size: 16px;">Nạp token bị cấm hoặc qua mạng bị cấm</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Hwxpd4IA5obSekxnLGJu4q6AsNh"><span style="font-size: 16px;">Điều chỉnh linh hoạt dựa trên phí gas trên chuỗi</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-RtI4dU3cQoDABXx9lrtuPQ3psPg"><span style="font-size: 16px;">Chỉ hỗ trợ hoàn trả về địa chỉ ban đầu</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-As8TdpWsHo6jqkx65kEuFcZ9s8c"><span style="font-size: 16px;">7 ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-UrgwdxZVEou7KmxS3BsuJtupsdb"><span style="font-size: 16px;">Nạp token được hỗ trợ qua mạng được hỗ trợ nhưng chưa được hiển thị</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-FlnFd2chHoLIo9x2hwVunPPjsYf"><span style="font-size: 16px;">Miễn phí</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-Qs3Ad3V6soMDcnxMJ4TuIQnfsid"><span style="font-size: 16px;">Nạp vào tài khoản</span></div></td><td colspan="1" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: middle; font-size: 10pt;"><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-YYIldToUSohV7WxNTyHuzyNFs5g"><span style="font-size: 16px;">3 ngày</span></div></td></tr><tr style="height:39px;"><td colspan="4" rowspan="1" style="border: 1px solid rgb(222, 224, 227); padding: 8px; vertical-align: top; font-size: 10pt;"><div class="ace-line ace-line old-record-id-NLXEdVX33opwVYxTO0kugDQPsWb"><span style="font-size: 16px;"><strong>Lưu ý: </strong>Một số khoản nạp có thể liên quan đến các trường hợp đặc biệt. Vui lòng tham khảo giải pháp thực tế được CSKH cung cấp.</span></div></td></tr></tbody></table></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KbLRdD9QQoAtO9xvoZFuvtMQsjb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-NUQcdo3TmoMqY3xIVOjuCMCPsCb"><strong>3. Hướng dẫn thanh toán phí xử lý</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-JqK7dHlKnoxKCVxJNqVuexpOsMb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D4qxdim9nozjhuxjwtdutExOsNd"><span style="font-size: 16px;">Phí xử lý sẽ được tính dựa trên số tiền thực tế hiển thị trên trang đăng ký. Sau khi nộp thông tin bổ sung, hệ thống sẽ tự động đóng băng số tiền phí tương ứng từ tài khoản Spot của bạn. Không cần thực hiện thanh toán thủ công.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-BneBdNQpNoHuHKxB82ruSWpEsyd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XzdTd6GnQohUrcxOGqAud3tssbf"><span style="font-size: 16px;">Để đảm bảo phí có thể được khấu trừ thành công, vui lòng duy trì đủ USDT trong tài khoản Spot của bạn trước. Nếu số dư tài khoản Spot không đủ, bạn sẽ không thể hoàn tất việc nộp thông tin. Bạn sẽ cần nạp thêm vào số dư trước khi tiếp tục.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-RHZHdmbIxoDLOXx4QPWuQquMseh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EC3FdUumZoGDjCx2hNcuOEuBsNd"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH bất kỳ lúc nào.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UBwKdabTMoxCaAxLKbKu4cRgs7e"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-UOAwdADNAoDzBixDkVhudPqPsrK"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-RPfHdfNgTodxBvxEdBmugyt4ste" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">Nạp tiền mã hoá không thành công là gì?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-NemadIjlMowO7HxnGwVu0L4Dsye" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn khắc phục sự cố: Không hiển thị khoản nạp</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZynodaKRtoX5dDxWOVSuNJUEsme" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Yêu cầu hoàn trả khoản nạp bị hạn chế</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BSCrdTIIforyjyxOF9VuR6HgsAd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn nạp tiền mã hoá vào MEXC (App)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-TQeadBVAAo7jzJxTZCPuNmtQswT" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn nạp tiền mã hoá vào MEXC (Web)</a></div></li></ul></div>
Yêu cầu về bằng chứng tài sản
<div data-page-id="FfTZdTfFdokKQvx2C9gufJWHsKd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusEoR7AkxN0RmKCAicslVJRg"><strong>Khi nào tôi cần cung cấp bằng chứng tài sản?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusynaWuH7K38k9BRlq3VN8AZ"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CfQTduV5tojnzWxclXuuHF5UsOh"><span style="font-size: 16px;">Khi bạn <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/assets/withdraw/USDT">rút tài sản</a> từ MEXC sang nền tảng khác và khoản chuyển bị hoàn trả, đồng thời bạn cần hỗ trợ chuyển tài sản trở lại tài khoản MEXC, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng liên quan về nguồn tài sản hoặc tài liệu xác nhận tài sản đã hoàn trả.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusnyxgmvEQyUCvR6ok11ZrKh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4VFT6IcSvhHuiR66KP76Bb"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Nạp tiền mã hoá không thành công</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIYExPJYAhBZA0a9xG8bEff"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusKKaUdVUUVyHtjBUtu1EPuh"><strong>Yêu cầu đối với tài liệu bằng chứng tài sản là gì?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseGqBWzLUoIw1ChUhquU5Pc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Va9Wdcye0oc725xhG3iug9Jpsqe"><span style="font-size: 16px;">Vui lòng làm theo hướng dẫn trên trang nộp yêu cầu để cung cấp thông tin cần thiết. Tùy thuộc vào kết quả xét duyệt, chúng tôi cũng có thể yêu cầu các tài liệu hỗ trợ bổ sung. Yêu cầu cuối cùng sẽ tùy thuộc vào quá trình xét duyệt thực tế.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusplMQFKnTxCF6PLFPyFgBLc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"84905869-b7f7-4244-b03b-0b103d33a37b","height":1952,"width":2072,"currHeight":1952,"currWidth":2072,"natrualHeight":1952,"natrualWidth":2072,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FVoNqb7pxhovZvvx6hM5uDUWrsdg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"VoNqb7pxhovZvvx6hM5uDUWrsdg","image_type":"image/png","size":371714,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZnAmqt0Ef4hsgd2lH7vSAb"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260624121350089VN5UFK7lR2gHhH.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJWb05xYjdweGhvdlp2dng2aE01dURVV3JzZGciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNabkFtcXQwRWY0aHNnZDJsSDd2U0FiIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Wb05xYjdweGhvdlp2dng2aE01dURVV3JzZGcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/VoNqb7pxhovZvvx6hM5uDUWrsdg/?mount_node_token=doxusZnAmqt0Ef4hsgd2lH7vSAb&mount_point=docx_image" data-width="2072" data-height="1952" data-lark-image-uri="drivetoken://VoNqb7pxhovZvvx6hM5uDUWrsdg" data-lark-image-width="2072" data-lark-image-height="1952" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUXAUrSCO0Y51os7hm7llBd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusKHx4gngXs61Ck694wrtLrb"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-GuBsdVJIAosGRxxrsPyu2Xzrs4e" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn nạp tiền mã hoá vào MEXC (App)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BvSldAikZoqKwPxHcV1u3PKIsBb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn nạp tiền mã hoá vào MEXC (Web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-QLR3dNMC5oeO1JxG2S6u15llsrb" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Nạp tiền mã hoá là gì</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Er3DdXssxoftrSx46QtugvIps1e" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn khắc phục sự cố: Không hiển thị khoản nạp</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZWHNdrhS6onboTx2WnouuCpBsXg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Các trạng thái nạp phổ biến và cách xử lý</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushqHk0EQk953WUfyeEn6mjc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus72xVCwZQIeB0SifuvnpTVc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
Các vấn đề thường gặp khi nạp sai và giải pháp
<div data-page-id="WtpjdQy9wos5Dyx63LAupB9KsTd" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusP7g4W7pLBRFs3b3rarsPhh"><strong>1. Điều gì xảy ra nếu tôi nạp token không được hỗ trợ?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJbKEzCTACoTJdGkINqBajh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustwWs2ZPSF2oNdSxGDDPbDh"><span style="font-size: 16px;">MEXC chỉ tự động nhận các khoản nạp đối với token và mạng blockchain được hỗ trợ. Nếu bạn vô tình nạp token không được hỗ trợ, hoặc nạp thông qua mạng blockchain không được hỗ trợ, MEXC sẽ hỗ trợ bạn khôi phục tài sản thủ công và tính phí xử lý.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusM6Mu29ZNbra7EOZq4ZqQ7g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusrP4vc997oq94N9hRq4cpig"><span style="font-size: 16px;">Lưu ý: Một số token/mạng cụ thể có thể không hỗ trợ khôi phục.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqgCVWibVP8qDruZ5o1SKCy"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusAoy5X6PZKqi7M7jCeLsn4c"><strong>2. Ví dụ về các khoản nạp không được hỗ trợ</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussRQF6hYttbcYzhz9azFyje"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusNPPEk0w01diLGvWpXBbrmb"><span style="font-size: 16px;">2.1 Nạp tiền mã hoá không được hỗ trợ hoặc đã huỷ niêm yết</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCuUDEAetXRsfHN90oqh3bb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEDvmdcqGB3v6Ql8pKDt6zc"><span style="font-size: 16px;">Để phù hợp hơn với các cập nhật dự án, MEXC sẽ định kỳ nâng cấp, di chuyển hoặc thay thế một số token và ngừng hỗ trợ nạp token hợp đồng cũ (như ZINU, GART, v.v.). <strong>Nếu bạn nạp token đã huỷ niêm yết hoặc token hợp đồng cũ, khoản nạp sẽ không thành công và có thể không khôi phục được.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusC6XMo64MDC36VYzGYIucSb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxCu2qnbePzXq95gkXtKbNd"><span style="font-size: 16px;">Để tránh tổn thất tài sản, vui lòng lưu ý những điều sau trước khi nạp:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusWO4SnTL8ln5M4TLXkPbKDb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Kiểm tra địa chỉ hợp đồng:</strong> Đảm bảo địa chỉ hợp đồng token của người gửi và người nhận hoàn toàn giống nhau. Không chỉ dựa vào tên hoặc ký hiệu token. </span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYfawINanzo4eHnyvDyditd" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Xác nhận trạng thái token:</strong> Kiểm tra xem MEXC hiện có hỗ trợ nạp token đó không và phiên bản hợp đồng nào được hỗ trợ.</span></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-doxusW4vpNBCeYX2D8PD1hFPXeb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;"><strong>Nếu không chắc chắn, vui lòng liên hệ ngay:</strong> Nếu bạn không chắc chắn về địa chỉ hợp đồng token hoặc trạng thái token, vui lòng liên hệ CSKH để xác nhận trước khi nạp.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNVVoxkuLEkcS60EfJjCsAb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXAROthkshHKBd2bZcAVXDO"><span style="font-size: 16px;"><strong>Lưu ý: </strong>Chuyển tiền mã hoá không thể đảo ngược. Việc nạp sai các token đã hủy niêm yết hoặc không được hỗ trợ thường không thể khôi phục. Vui lòng thao tác cẩn thận.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVUThpsSCjnxeDt91U1sYMc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a4d6b929-0c26-4b7e-b997-c12a02f95bda","height":1168,"width":2006,"currHeight":1168,"currWidth":2006,"natrualHeight":1168,"natrualWidth":2006,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FUFmXbY7aOoGL4Ixy0zKupNWZsbc%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"UFmXbY7aOoGL4Ixy0zKupNWZsbc","image_type":"image/png","size":332690,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusZhiIVQqsbWHov4M3v2mHgc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260916152900478V5yKxWFnUhkxCN.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJVRm1YYlk3YU9vR0w0SXh5MHpLdXBOV1pzYmMiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNaaGlJVlFxc2JXSG92NE0zdjJtSGdjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9VRm1YYlk3YU9vR0w0SXh5MHpLdXBOV1pzYmMvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/UFmXbY7aOoGL4Ixy0zKupNWZsbc/?mount_node_token=doxusZhiIVQqsbWHov4M3v2mHgc&mount_point=docx_image" data-width="2006" data-height="1168" data-lark-image-uri="drivetoken://UFmXbY7aOoGL4Ixy0zKupNWZsbc" data-lark-image-width="2006" data-lark-image-height="1168" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2AndsXlK1AyQVU5bbHKfiC"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusinMuED3TyBqF10YAeaWJ9e"><span style="font-size: 16px;">2.2 Nạp qua các mạng blockchain không được hỗ trợ</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvIKmOJi2An05EHY74LLVwg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusHKJJyrVDnq47ZcpUhytSrb"><span style="font-size: 16px;">Một số stablecoin (như USDC, USDT, v.v.) được phát hành trên nhiều mạng blockchain. <strong>Mặc dù MEXC hỗ trợ token này, nhưng có thể không hỗ trợ nạp trên mọi mạng blockchain. </strong>Nếu bạn chọn mạng không được MEXC hỗ trợ, tài sản sẽ không được nạp thành công và có thể khó khôi phục.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusO0L1UupAAQMUpQcbKALxih"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqkAHADidiwG7dwj6yTToif"><span style="font-size: 16px;"><strong>Ví dụ: </strong>Người dùng nạp USDC qua mạng Fantom (FTM). Vì MEXC không hỗ trợ nạp USDC trên mạng Fantom, nên khoản nạp không thể chuyển vào tài khoản người dùng. Trong trường hợp này, vui lòng đảm bảo mạng gửi trùng khớp với mạng nhận trước khi nạp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusmyETSCGYZ2SeXZ51EHwR3d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0088a9a6-9f9b-463e-adac-e0785ae8e3dd","height":611,"width":1280,"currHeight":611,"currWidth":1280,"natrualHeight":611,"natrualWidth":1280,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FIsZ4bmtxeoCqCqxoe1YuZ0Dlsth%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"IsZ4bmtxeoCqCqxoe1YuZ0Dlsth","image_type":"image/png","size":229008,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusFUBLP2dN2fmFMy5swj8jPg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260916152901191Aiah3SgA81mop4.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJJc1o0Ym10eGVvQ3FDcXhvZTFZdVowRGxzdGgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNGVUJMUDJkTjJmbUZNeTVzd2o4alBnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Jc1o0Ym10eGVvQ3FDcXhvZTFZdVowRGxzdGgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/IsZ4bmtxeoCqCqxoe1YuZ0Dlsth/?mount_node_token=doxusFUBLP2dN2fmFMy5swj8jPg&mount_point=docx_image" data-width="1280" data-height="611" data-lark-image-uri="drivetoken://IsZ4bmtxeoCqCqxoe1YuZ0Dlsth" data-lark-image-width="1280" data-lark-image-height="611" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgQ8HHBYlnVAfn4CID37Gcf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusaebAmf4bxqPhlscuYtoAwe"><strong>3. Tôi nên làm gì?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxI2mhijA6RNHHRLDz8Mljh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDy8hOtIoteOM5oLaaxnY8b"><span style="font-size: 16px;">Vui lòng nộp biểu mẫu <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Nạp tiền mã hoá không thành công</a>. Quá trình xét duyệt dự kiến hoàn thành trong vòng 1–2 ngày làm việc. Sau khi hoàn thành, chúng tôi sẽ thông báo kết quả cho bạn qua Email hoặc tin nhắn hệ thống.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZ98huQH5FNv466880YOxPb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusYVBGAhwaSmExb2A8rlJ5Kd"><strong>4. Thông tin bổ sung về các tài liệu cần thiết</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJkCfRpcSDNZ29u5fIMsvDg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusMu9Tw1Zc6Oczb38QChgnwb"><span style="font-size: 16px;">Vui lòng làm theo hướng dẫn trên trang nộp yêu cầu để cung cấp thông tin cần thiết. Tùy thuộc vào quá trình xét duyệt, chúng tôi có thể yêu cầu tài liệu bổ sung. Vui lòng tham khảo yêu cầu xét duyệt thực tế.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusiLTsHrmHzm8Ufk5IXpzfTd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqutON3WiJMhsWIwGa7bTSd"><span style="font-size: 16px;">Để biết các bước chi tiết, vui lòng tham khảo <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">Hướng dẫn điền biểu mẫu Nạp tiền mã hoá không thành công</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusuQzNzxldQazqptCya4Uh0b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus0eeAWhgQ42neIgOpGk9nvd"><strong>5. Điều khoản và điều kiện</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbjbM2dQmLuU6akY8mWQ8Ng"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNdsPLsGK0prfT3Eu5zQUbc"><span style="font-size: 16px;">1. MEXC sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn khôi phục tài sản, nhưng do tính phức tạp của mạng blockchain, chúng tôi không thể đảm bảo khôi phục 100% trong mọi trường hợp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8JWWDjUTBLxPLE0iX5JULv"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSj748F0j4ZUS3eoluoB80d"><span style="font-size: 16px;">2. Việc khôi phục yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và nhân lực bổ sung, đồng thời sẽ tính phí xử lý. Vui lòng tham khảo phí hiển thị trên trang.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspbbnDGLFOAZiC8bYPrmHyc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxf9eZ0O0ZGt9nrdU2sLQFc"><span style="font-size: 16px;">3. Sau khi được phê duyệt, thời gian hoàn thành dự kiến sẽ được hiển thị. Nếu quá trình khôi phục phức tạp hơn, thời gian hoàn thành thực tế có thể kéo dài. Vui lòng tham khảo thông báo xét duyệt.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9NcrfigaNBKJ81GGCf78Kc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusiPZSgeVNw8pS23TOuprKDg"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h2><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-PSp8d6dBJoVIgCxRT5buPRdjsFc" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn nạp tiền mã hoá vào MEXC (App)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-T01kdX0IgoYU5NxFFG3u8fOVske" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn nạp tiền mã hoá vào MEXC (Web)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-UV55dSm4to6hBwxPgQhuFirlsCd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/what-is-a-crypto-deposit-17827791509026" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Nạp tiền mã hoá là gì?</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-AhcZdvXSNoc8P4xEeZNuxKBhsmh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Yêu cầu hoàn trả khoản nạp bị hạn chế trên MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-YAaCdMAqHokEWgxwzaxupSGZslc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/applying-to-recover-a-deposit-due-to-an-unfilled-incorrectly-filled-memo-tag-15441726005529" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Yêu cầu khôi phục khoản nạp do không điền/điền sai Memo/Tag</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-UmZpd4cEGoVVU0xFSNluwUeUsVe"><br></div></div>
MEXC thông báo rủi ro về việc nạp tiền mã hoá chưa niêm yết
<div data-page-id="UEp8dfGA3odgPLxfhY9uBOTNssv" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushkCeuNTGetAp7nmZFlNsth"> <span style="font-size: 16px;"><strong>Lưu ý</strong><strong>: </strong>Để đảm bảo an toàn tài sản và bảo vệ quyền lợi người dùng, vui lòng chỉ nạp các loại tiền mã hoá đã được niêm yết chính thức trên MEXC. Mọi kế hoạch niêm yết và thông tin liên quan, vui lòng theo dõi <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements">thông báo</a> chính thức từ MEXC.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusopthNUsflH8XYkr18IClke"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusWQupPSXZpaKlw0NQ3XIK9d"><strong>Các vấn đề liên quan đến nạp</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEeZccvMYoAJbWBfCgQpPQc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusYgSr0CYccRdCPJiC2rpDje"><span style="font-size: 16px;">Nếu đã nạp nhưng chưa nhận được tài sản, bạn có thể xử lý theo các cách sau:</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOlEY8LIrBspshjpqBMDbLg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Gửi <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Nạp tiền mã hoá không thành công</a>, bộ phận CSKH sẽ hỗ trợ bạn khôi phục tài sản trong khả năng có thể.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOd44dOHTIrdz3qKSOTdODb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Tham khảo <a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/articles/360020367791" data-lark-is-custom="true">Hướng dẫn khắc phục sự cố: Không hiển thị khoản nạp</a> để biết thêm giải pháp cho các vấn đề thường gặp liên quan đến việc nạp.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXcPaJvHQHJ0XUqHUZcdzUh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusYCTvfmwbXuocJH2XYgAmig"><strong>Cần hỗ trợ</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxPtMXPMqcauRaFrWZG09Kc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2eqccWWRMxP90QTgP6spCi"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với MEXC thông qua các kênh sau:</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-U5vVd4PhSomIqRxDEgKuSam6sYm"><span style="font-size: 16px;">1. Nhấn vào nút <strong>CSKH trực tuyến</strong> ở góc dưới bên phải trang web chính thức và gửi câu hỏi của bạn.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-YDc4dmaSIoSjJmxCkKJujsyqsWg"><span style="font-size: 16px;">2. Nộp yêu cầu tại Trung tâm yêu cầu</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C2epdIELbo6g1cxRyaOu6hhNsPh"><span style="font-size: 16px;">Web: Trong mục <strong>Tài nguyên</strong> ở cuối trang chủ → <strong>Nộp yêu cầu</strong> → <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/ticket/submit/submit-inquiry">Trung tâm yêu cầu</a></strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-GIC8dtDwBorzBMxrtEVuIEJtsSe"><span style="font-size: 16px;">App: Trang chủ → <strong>Thêm</strong> → <strong>Nộp yêu cầu</strong> trong mục <strong>Dịch vụ</strong> → <strong>Trung tâm yêu cầu</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-ElD4dY1jsoBlHdxjgdCu5539s5c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XPgudnndkoUr6FxeHOYuOTXKsub"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Trung tâm yêu cầu</strong>&BTNURL=<u><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/ticket/submit/submit-inquiry">https://www.mexc.com/vi-VN/support/ticket/submit/submit-inquiry</a></u>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CnWTdyGkQozZmDx5ATduXUv6sff"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscixpMkzSp6WGP0zUY3LOyg"><span style="font-size: 16px;"><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/">MEXC</a> cam kết mang đến cho người dùng dịch vụ và hỗ trợ tận tâm.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuslS3xUyiHtACrZUNn2kUKlg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XuVydTypWonrArxF1xPuY0IKswx"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-BPpdd6S4io2B4MxDEtvuBP3gsKg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn khắc phục sự cố: Không hiển thị khoản nạp</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-LXeadOrNjoVkGdxazQluVpOdshf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn điền biểu mẫu Nạp tiền mã hoá không thành công</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MkocddXlUopX81xYFazu0fGRsoj" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/common-deposit-statuses-and-how-to-resolve-them-17827791526203" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Các trạng thái nạp phổ biến và cách xử lý</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Mbf5d7PptobAxGxz3DguYUVhsQh" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/proof-of-funds-requirements-17827791510667" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Yêu cầu về bằng chứng tài sản</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-V2eLdVzyAog1ZExKzy1uDfTwsNf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Yêu cầu hoàn trả khoản nạp bị hạn chế trên MEXC</a></div></li></ul></div>
Yêu cầu khôi phục khoản nạp do không điền/điền sai Memo/Tag
<div data-page-id="OX07dCUnioXidIx0zSbue16Nsec" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusg4wjhLdt0VAAVtnlS8baEc"><strong>Mục đích của Memo/Tag là gì?</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJf3TfuvyNgF6CuJAhEOjqc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4H4FU3aKTkklE6Is257y5g"><span style="font-size: 16px;">Memo/Tag là thông tin địa chỉ bổ sung bắt buộc đối với các giao dịch chuyển một số loại tiền mã hóa nhất định để xác định người nhận cụ thể của giao dịch. Đối với các token như <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/price/XRP">XRP</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/price/ATOM">ATOM</a>, <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/price/XLM">XLM</a>, và <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/price/BTS">BTS</a>, chỉ địa chỉ ví là không đủ. Bạn cũng phải cung cấp Memo/Tag chính xác để giao dịch chuyển được hoàn tất thành công.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA6sIFUR4OhBOnGpqEe54Db"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaXWzUWMR92aqp4x6VYxcnX"><span style="font-size: 16px;">Trên sàn MEXC, đối với các token yêu cầu Memo/Tag, chẳng hạn như XRP và ATOM, tất cả người dùng đều dùng chung một địa chỉ ví nạp. Do đó, chỉ khi nhập đúng Memo/Tag nạp, hệ thống mới có thể phân bổ chính xác tài sản vào tài khoản của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusB8BZgc7I31b5uXgJlgvdRe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusOzgvX8juxZbPErL6PNxJLd"><strong>Hướng dẫn khôi phục tài sản của bạn</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyWWfVnFzoN27weMqHQi67g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOBeL99If9sz1GoZJadZ5ue"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn quên nhập Memo/Tag hoặc nhập sai khi thực hiện giao dịch chuyển, bạn có thể gửi yêu cầu khôi phục tài sản bằng cách nộp biểu mẫu <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Nạp tiền mã hoá không thành công</a></strong><strong>.</strong> Để biết hướng dẫn chi tiết, vui lòng tham khảo <strong><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969">Hướng dẫn điền biểu mẫu Nạp tiền mã hoá không thành công</a></strong><strong>.</strong></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNuFBYFHMZj6DpuGQZb1RYb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0TjiQrWspPWuCcTxwu7k0f"><span style="font-size: 16px;">*BTN-<strong>Nạp tiền mã hoá không thành công</strong>&BTNURL=<a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery</a>*</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXU03HE14E6JQYYnxQMSWUa"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus6HX6e7fg3CjW7qWS8P4vLw"><strong>Điều khoản và quy tắc</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZM1gYRuP9abtvJ6tUO6Edb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswtTp6CePxwe9zR6Gqe3hxe"><span style="font-size: 16px;">1. MEXC sẽ cố gắng hết sức để giúp khôi phục tài sản của bạn. Tuy nhiên, do tính phức tạp của các mạng blockchain, MEXC không thể đảm bảo 100% khôi phục tài sản trong mọi trường hợp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOxFWzSEGXcBecixJmXyNNb"><span style="font-size: 16px;">2. Nếu MEXC không thể khôi phục tài sản, việc nạp các token không được hỗ trợ có thể dẫn đến tổn thất vĩnh viễn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFONwUo2IrhVSZtCzku2yhe"><span style="font-size: 16px;">3. Vì việc khôi phục tài sản đòi hỏi phải xét duyệt và xử lý thủ công đáng kể, một khoản phí xử lý có thể được tính sau khi yêu cầu của bạn được phê duyệt. Số tiền cụ thể sẽ được hiển thị trên trang.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZm6Dot3UWOfsIOjqjIFKEg"><span style="font-size: 16px;">4. Sau khi yêu cầu của bạn được phê duyệt, thời gian hoàn thành ước tính sẽ được hiển thị. Nếu việc khôi phục tài sản đặc biệt phức tạp, thời gian hoàn thành thực tế có thể kéo dài.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5WTfFrEwcPRtQCCIlZm3Tc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus6UDUGsJfMUPUoc4CeMmgsh"><strong style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</strong></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-I9t6dRme1oxlGxxwqDou0swNste" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-check-address-and-memo-17827791511546" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn kiểm tra địa chỉ và Memo</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Smi6dwIHvobANIxyJtbuvfWlsLg" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Yêu cầu hoàn trả khoản nạp bị hạn chế trên MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-IfIydFWpyonuraxeeGQudxVlsBc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn khắc phục sự cố: Không hiển thị khoản nạp</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-GY4FdkRvsoJMlgxlSlXue3SfsVp" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/what-to-do-when-deposits-withdrawals-are-paused-due-to-wallet-maintenance-17827791526229" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Cần làm gì khi dịch vụ nạp/rút bị tạm dừng do bảo trì ví</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-R8lqdF4kYoCS4ExbiqcuvzFmsnd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/what-is-pre-crediting-17827791526201" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Nạp đang xử lý là gì?</a></div></li></ul></div>
Hướng dẫn khắc phục sự cố: Không hiển thị khoản nạp
<div data-page-id="BPjAdOuCZonG0hxSrTYuCO5vsWs" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusZ49Z1ROWUfYDhXrjqRalPg"><strong>1. Kiểm tra xem kênh nạp có đang mở hay không</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusY6U2qjGbRRj91hekllSqkc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusQIAEMPlU14tuiK2j1ngbaf"><span style="font-size: 16px;">Nếu kênh nạp hiện đang tạm đóng hoặc bảo trì, giao dịch nạp của bạn có thể tạm thời chưa hiển thị. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi. Sau khi kênh được mở lại, trạng thái nạp sẽ được cập nhật.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbDkdHv5e9fJ9z9To9UK8fh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGUOQhicbKPxHI1ulYkxoQe"><span style="font-size: 16px;">Để biết thêm chi tiết về việc tạm ngừng nạp/rút, vui lòng tham khảo: <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/articles/17827791526229">Cần làm gì khi dịch vụ nạp/rút bị tạm dừng do bảo trì ví</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXx781csfaaiOcIxDfn4udb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusfVgTQEDH3QrWIbQOkVL9We"><strong>2. Kiểm tra trạng thái mạng blockchain</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus1dN6iYA7rI1vIeku4M1XZf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxustYJmlrUBOFAsM6LJQ3WpYf"><span style="font-size: 16px;">Nếu trạng thái mạng blockchain hiển thị <strong>Nạp không thành công</strong>, bạn cần liên hệ với nền tảng nạp để xác nhận nguyên nhân sự cố.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusA2WD876kmXw9YVH5eDXf3d"><span style="font-size: 16px;">Nếu trạng thái mạng blockchain hiển thị <strong>Nạp thành công</strong>, vui lòng kiểm tra xem giao dịch đã đạt đủ số lượng xác nhận cần thiết để hiển thị tạm thời hoặc hiển thị đầy đủ hay chưa.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusN8uulBgdVADtAl0I2aUVub"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqGT4dgPq3ccHID67upJmYf"><span style="font-size: 16px;">Cách kiểm tra: Vào mục <strong>Ví → Lịch sử quỹ → Lịch sử nạp</strong>, tìm bản ghi nạp cụ thể và nhấn vào <strong>liên kết TxID</strong> để xem chi tiết giao dịch trên trình khám phá blockchain.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspW7vHgT42dFAzwmkYZx4Ve"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"d91f01a2-6dd1-4e83-a68c-c5ae8920c642","height":1366,"width":2926,"currHeight":1366,"currWidth":2926,"natrualHeight":1366,"natrualWidth":2926,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FIxOubdZPSoWSuRx9gsnuz80Isgf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"IxOubdZPSoWSuRx9gsnuz80Isgf","image_type":"image/png","size":512959,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusQw39ahQC53fqYwV7GDmfMe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202609151618559940JCeS9A5GgEWiY.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJJeE91YmRaUFNvV1N1Ung5Z3NudXo4MElzZ2YiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNRdzM5YWhRQzUzZnFZd1Y3R0RtZk1lIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9JeE91YmRaUFNvV1N1Ung5Z3NudXo4MElzZ2YvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/IxOubdZPSoWSuRx9gsnuz80Isgf/?mount_node_token=doxusQw39ahQC53fqYwV7GDmfMe&mount_point=docx_image" data-width="2926" data-height="1366" data-lark-image-uri="drivetoken://IxOubdZPSoWSuRx9gsnuz80Isgf" data-lark-image-width="2926" data-lark-image-height="1366" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTyo07k2P0eLgdWkiFfZIVg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusz8TBr594GhgH2dfNXnowxf"><span style="font-size: 16px;">Xem trạng thái mạng blockchain trong trình khám phá blockchain.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZfiYuRvxz5lFrD1wVdyUqh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"87f7edb5-44c5-4691-b254-f22394e53fbb","height":1084,"width":2420,"currHeight":1084,"currWidth":2420,"natrualHeight":1084,"natrualWidth":2420,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FYHhGbYQNBo7qYRxICpiu2Z1TsMh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"YHhGbYQNBo7qYRxICpiu2Z1TsMh","image_type":"image/png","size":292263,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusl5HzYxbY2h7ifOAXV42Aic"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202609151618535605wHRvVhBkKdRJN.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJZSGhHYllRTkJvN3FZUnhJQ3BpdTJaMVRzTWgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNsNUh6WXhiWTJoN2lmT0FYVjQyQWljIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ZSGhHYllRTkJvN3FZUnhJQ3BpdTJaMVRzTWgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/YHhGbYQNBo7qYRxICpiu2Z1TsMh/?mount_node_token=doxusl5HzYxbY2h7ifOAXV42Aic&mount_point=docx_image" data-width="2420" data-height="1084" data-lark-image-uri="drivetoken://YHhGbYQNBo7qYRxICpiu2Z1TsMh" data-lark-image-width="2420" data-lark-image-height="1084" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswXIxM9UZiDPesD0O7HfCpc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxus6aYB0LSiLJyqsEyQ3WIhTh"><strong>3. Kiểm tra số lượng xác nhận trên blockchain</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusNbTMG4WUF9AluoDMaNF6Xg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8p6koLhprwd1khVFBEl38f"><span style="font-size: 16px;">Để một khoản nạp được hiển thị thành công vào tài khoản MEXC, mỗi loại tiền mã hoá sẽ yêu cầu một số lượng xác nhận blockchain nhất định. Nếu khoản nạp chưa được ghi nhận do chưa đủ xác nhận, vui lòng thực hiện các bước sau:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XEuddaCXGoRbI1xmwMjuqpUwsed"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxustotk0Vj3Wym2VKu0d1dCcc" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Nếu số lượng xác nhận yêu cầu chưa đạt, vui lòng kiên nhẫn chờ quá trình xác nhận trên chuỗi hoàn tất.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxuskyMvOjoNISWMUbKe4DKqss" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Nếu đã đủ số xác nhận nhưng vẫn chưa được ghi nhận, hãy kiểm tra xem giao dịch có hiển thị trong lịch sử nạp hay không.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLZiOEMe9AAOxXuBE4NYu6g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8TJSOIyaf5GRAtPYrA00qe"><span style="font-size: 16px;">Lưu ý: Số lượng xác nhận tối thiểu sẽ khác nhau tuỳ theo loại tiền mã hoá. Nếu giao dịch của bạn chưa đạt đến số xác nhận yêu cầu, vui lòng tiếp tục chờ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbQjqWaa7EI3KStXIKlO0oQ"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIpjOvR2unrvzCA1yytqj8f"><span style="font-size: 16px;">Để tìm hiểu thêm về yêu cầu xác nhận trên blockchain, vui lòng tham khảo bài viết <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/how-to-check-the-number-of-block-confirmations-on-mexc/1">Hướng dẫn kiểm tra số lượng xác nhận khối trên MEXC</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusL4rc3qlxvm1XAeMem4vTCf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"080b25cb-9683-449a-803b-4c6d7edb903d","height":1378,"width":2878,"currHeight":1378,"currWidth":2878,"natrualHeight":1378,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FH62hbXGdJofm1Jx7D1iuAFeEsbe%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"H62hbXGdJofm1Jx7D1iuAFeEsbe","image_type":"image/png","size":400777,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusqPWLyL6Mo2y3n0tMiqPuLd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915161855968u9lJLsecr54erI.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJINjJoYlhHZEpvZm0xSng3RDFpdUFGZUVzYmUiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNxUFdMeUw2TW8yeTNuMHRNaXFQdUxkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9INjJoYlhHZEpvZm0xSng3RDFpdUFGZUVzYmUvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/H62hbXGdJofm1Jx7D1iuAFeEsbe/?mount_node_token=doxusqPWLyL6Mo2y3n0tMiqPuLd&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1378" data-lark-image-uri="drivetoken://H62hbXGdJofm1Jx7D1iuAFeEsbe" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1378" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspzU3i5i4Ed46SJuOj60axc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusVFY3zNLZwiPQjZ51M9B1Et"><strong>4. Kiểm tra lịch sử nạp trong tài khoản</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuszJlM6sur1AAPlxg9KHjqie"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6YUhpVlAstELL5NJBKH0z2"><span style="font-size: 16px;">Xác minh xem giao dịch nạp có hiển thị trong tài khoản của bạn hay không. Để biết thêm thông tin về các trạng thái nạp, vui lòng tham khảo bài viết <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/articles/17827791526203">Các trạng thái nạp phổ biến và cách xử lý</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusG9TD8RSQrJ1wzd5kFw3kab"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTdn329ZIjX8leU7B10y0oc"><span style="font-size: 16px;">Nếu không có lịch sử liên quan đến giao dịch nạp trong tài khoản, bạn có thể tiến hành nộp <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Nạp tiền mã hoá không thành công</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus3SjJ1C2VmwgslucvYjgGlb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusQHiaWRo9T1lqVPz4SInSve"><strong>5. Các nguyên nhân phổ biến khác khiến khoản nạp không được hiển thị</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXHAMYUmExu82NZdMtCJvug"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusvR0Iw5iB6K7yP9niuc7K3d"><span style="font-size: 16px;">5.1 Nạp một loại tiền mã hoá không được hỗ trợ trên MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfxhCZvLXkGLTNzGmYsGdAe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus46022Yvcy50kaRK2TXlvuf"><span style="font-size: 16px;">Nếu địa chỉ hợp đồng của loại tiền mã hoá đã nạp không khớp với địa chỉ hợp đồng của loại tiền mã hoá được MEXC hỗ trợ, khoản nạp sẽ không hiển thị thành công.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGdU49N3oQyWP1Igg4GsUvp"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"346a6645-183c-4505-abab-539bfeee1045","height":1264,"width":2878,"currHeight":1264,"currWidth":2878,"natrualHeight":1264,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FKgwmb9hmeoreUQxejpHuHBhDsjg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Kgwmb9hmeoreUQxejpHuHBhDsjg","image_type":"image/png","size":359113,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusQHcTCFOdHv0uyYFQSka37m"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915161855670bAmkRIeoGjTU9q.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJLZ3dtYjlobWVvcmVVUXhlanBIdUhCaERzamciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNRSGNUQ0ZPZEh2MHV5WUZRU2thMzdtIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9LZ3dtYjlobWVvcmVVUXhlanBIdUhCaERzamcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Kgwmb9hmeoreUQxejpHuHBhDsjg/?mount_node_token=doxusQHcTCFOdHv0uyYFQSka37m&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1264" data-lark-image-uri="drivetoken://Kgwmb9hmeoreUQxejpHuHBhDsjg" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1264" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus58vPmtBN3LS4Rrfr9Eyo4g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxus5fmIA0XafCTmwJpIO4BhGJ"><span style="font-size: 16px;">5.2 Nạp sai mạng</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCTkYtpEbAohA1WpxAj0b8d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuss1UXbCt2gbQcwGXHFigPQe"><span style="font-size: 16px;"><strong>Nạp sai mạng</strong>: Trường hợp này xảy ra khi bạn chọn sai mạng trong quá trình chuyển token. Ví dụ: Nếu bạn đang nạp MX và sao chép địa chỉ nạp MX (mạng ETH) từ trang nạp của MEXC, nhưng lại nhầm lẫn sử dụng mạng BEP-20 trên nền tảng rút để gửi vào địa chỉ ETH đó, thì khoản nạp sẽ không được ghi nhận thành công.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusEsNrTFYLiH4lS1xktza0jc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXAwHnsBlJeSwc7z10Czz7g"><span style="font-size: 16px;">Trong trường hợp này, vui lòng nộp <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Nạp tiền mã hoá không thành công</a> càng sớm càng tốt. MEXC sẽ cố gắng hỗ trợ bạn xử lý vấn đề. Để kiểm tra các mạng lưới được hỗ trợ cho một token, vui lòng truy cập trang rút của nền tảng rút và nhấn vào mục <strong>Mạng</strong> để xem các tuỳ chọn khả dụng.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusttoPHJQitU32Qjw2FQXA4d"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"833f3d6e-e7ad-4454-848e-7474b5b6558c","height":1368,"width":2878,"currHeight":1368,"currWidth":2878,"natrualHeight":1368,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLwmgbWrDCoCHWsxBXzaucUhrsud%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"LwmgbWrDCoCHWsxBXzaucUhrsud","image_type":"image/png","size":450232,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusevYuWisBMMZEAEygPY4DYg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915161855463Kte2dBBzaljGfK.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMd21nYldyRENvQ0hXc3hCWHphdWNVaHJzdWQiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNldll1V2lzQk1NWkVBRXlnUFk0RFlnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9Md21nYldyRENvQ0hXc3hCWHphdWNVaHJzdWQvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/LwmgbWrDCoCHWsxBXzaucUhrsud/?mount_node_token=doxusevYuWisBMMZEAEygPY4DYg&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1368" data-lark-image-uri="drivetoken://LwmgbWrDCoCHWsxBXzaucUhrsud" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1368" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaAUZswPmGf0QVS5PMELNQf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusgxgieiX7R2yO2KUyLmRr5g"><span style="font-size: 16px;">5.3 Nạp qua mạng không được hỗ trợ</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUiO2mtQD6OYlTa2Q9Pj6Bd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusSaqj74pUsKBeudj4xHwWEh"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn chọn một mạng lưới không được MEXC hỗ trợ khi nạp token, khoản nạp sẽ không được hiển thị. Ví dụ: Khi nạp MX, MEXC chỉ hỗ trợ các mạng ETH, BSC và MORPH. Nếu bạn sử dụng một mạng khác ngoài danh sách được hỗ trợ này trên nền tảng rút, khoản nạp sẽ không được hiển thị thành công.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgnBeAeH94xOlNevdJjKSDf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"8f4f9b03-0000-406f-a02a-9b2079a06c52","height":1368,"width":2878,"currHeight":1368,"currWidth":2878,"natrualHeight":1368,"natrualWidth":2878,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FLbu1bY9rBomDKZxuM7PunZvesQg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Lbu1bY9rBomDKZxuM7PunZvesQg","image_type":"image/png","size":450232,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxusfdgUWGvYYO2gnUyIzZZiRe"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202609151618547057eixfmhk4EabF0.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJMYnUxYlk5ckJvbURLWnh1TTdQdW5admVzUWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXNmZGdVV0d2WVlPMmduVXlJelpaaVJlIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9MYnUxYlk5ckJvbURLWnh1TTdQdW5admVzUWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Lbu1bY9rBomDKZxuM7PunZvesQg/?mount_node_token=doxusfdgUWGvYYO2gnUyIzZZiRe&mount_point=docx_image" data-width="2878" data-height="1368" data-lark-image-uri="drivetoken://Lbu1bY9rBomDKZxuM7PunZvesQg" data-lark-image-width="2878" data-lark-image-height="1368" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusPybLORJxCvrzRLBnCbnODf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusHbKfy2R7LgmJZ5usx8xACc"><span style="font-size: 16px;">5.4 Thiếu hoặc nhập sai mã Memo/Tag dẫn đến nạp thất bại</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus6QDp4ZooVZQlxiQV76uYHN"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusy8yDBLiwpaLVhEcf9bp61e"><span style="font-size: 16px;">Một số token yêu cầu Memo, Tag hoặc mã định danh riêng để nạp thành công, chẳng hạn như XRP, TON, ATOM, v.v. Nếu khoản nạp của bạn không được ghi nhận do thiếu hoặc sai Memo/Tag, vui lòng nộp <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Nạp tiền mã hoá không thành công</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusP8ijbdVYliwhza9vXBRbKh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxushwVkdXJ8qfPubsj1h7QoEf"><span style="font-size: 16px;">Quá trình xét duyệt thường mất từ 1-2 ngày làm việc, và bạn sẽ nhận được thông báo kết quả qua Email hoặc tin nhắn trong hệ thống sau khi hoàn tất. Để biết cách điền biểu mẫu, vui lòng tham khảo <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/articles/17057846626969">Hướng dẫn điền biểu mẫu Nạp tiền mã hoá không thành công</a>.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuseiCHqA8llz1IHlmnIueppf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusC4uWFu7un4KEXqYHhXiYSe"><span style="font-size: 16px;">Để tìm hiểu thêm về yêu cầu liên quan đến Memo/Tag, vui lòng tham khảo bài viết <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/what-are-memos-tags-/1">Memo/Tag là gì?</a></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZfmUcTchSnL3WErKEIGcDf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"01aeca52-3aa2-4ee5-86f3-50ad6b60094a","height":436.54208754208753,"width":634,"currHeight":436.54208754208753,"currWidth":634,"natrualHeight":818,"natrualWidth":1188,"pluginName":"imageUpload","scale":0.5336700336700336,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FBQ03bhyABoSPKCxFSrXuUNcWsy8%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"BQ03bhyABoSPKCxFSrXuUNcWsy8","image_type":"image/png","size":159681,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-doxus81RxPKtfMOd2YaNPiw3WVf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260915161853874nttv0cXG7n6Myh.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJCUTAzYmh5QUJvU1BLQ3hGU3JYdVVOY1dzeTgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiZG94dXM4MVJ4UEt0Zk1PZDJZYU5QaXczV1ZmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9CUTAzYmh5QUJvU1BLQ3hGU3JYdVVOY1dzeTgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/BQ03bhyABoSPKCxFSrXuUNcWsy8/?mount_node_token=doxus81RxPKtfMOd2YaNPiw3WVf&mount_point=docx_image" data-width="1188" data-height="818" data-lark-image-uri="drivetoken://BQ03bhyABoSPKCxFSrXuUNcWsy8" data-lark-image-width="1188" data-lark-image-height="818" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDKKO9eEeTFXD7IkUou3O20"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusQsZJmk7ZCmXZIJsOhvWAEb"><span style="font-size: 16px;">5.5 Nạp qua hợp đồng thông minh không được hỗ trợ</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyLYk7zbxG2fTLZB0iVEvNe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5MubqKQfFju91B6lmtyMXf"><span style="font-size: 16px;">Đối với một số token, MEXC hiện không hỗ trợ các khoản nạp được thực hiện thông qua chuyển bằng hợp đồng thông minh. Trong những trường hợp này, giao dịch sẽ không được nạp tự động vào tài khoản MEXC và cần xử lý thủ công.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDSXbjqjUdvXBVryi0Bqu7c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusXIpuihhx0kdlNdfodpetZd"><span style="font-size: 16px;">Vui lòng nộp <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Nạp tiền mã hoá không thành công</a>. Quá trình xét duyệt thường mất 1-2 ngày làm việc, và bạn sẽ nhận được thông báo kết quả qua Email hoặc thông báo trên trang web sau khi hoàn tất.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusoFWD06fgGpzN9uizbpbnuc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusRa2y7cglEfE6sy3oGaPAUd"><span style="font-size: 16px;">5.6 Token được nạp đã bị huỷ niêm yết khỏi MEXC</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDvHgHptYUU2ghrmvj4X7Qf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfDBFqpun2KRZGaB5WbjL3b"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn đã nạp một token đã bị huỷ niêm yết trên MEXC và khoản nạp không hiển thị, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusTcVSOB9JGu59yr0pYgoUdd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusqXNRkQr228iv83Ue25m1Ig"><span style="font-size: 16px;">Trong trường hợp khoản nạp chưa được ghi nhận, bạn cũng có thể nộp <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Nạp tiền mã hoá không thành công</a>. Sau khi nộp, MEXC sẽ thông báo kết quả xét duyệt trong vòng 1-2 ngày làm việc qua Email hoặc thông báo trên trang web.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MQP5dAH9Oo287RxhNJSuDZM9s9g"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-JUOHd8wRHok0E5xTbFtumzQmsCb"><span style="font-size: 16px;">5.7 Nhiều giao dịch chuyển dưới cùng một TxID</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-IFBUdadb2oCYf9xLOPBuOjDysxg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EP6zddpX7oTBkRxOYaluIrdpsWf"><span style="font-size: 16px;">Nếu nhiều giao dịch chuyển được bao gồm trong cùng một hash giao dịch blockchain (TxID), liên quan đến nhiều địa chỉ nhận trong hình thức một chuyển - nhiều nhận, khoản nạp của bạn có thể không được ghi nhận đầy đủ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Fnw2dxm8Xoxd9Ixuqg1uxxY0swf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X1tMddjCpobau5xeCYauMDPIsxb"><span style="font-size: 16px;">Trong trường hợp nạp không thành công, bạn có thể nộp <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Nạp tiền mã hoá không thành công</a> trên MEXC. Sau khi nộp yêu cầu, MEXC sẽ thông báo kết quả xét duyệt qua Email hoặc thông báo hệ thống trong vòng 1-2 ngày.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-THRsd3d9Ook1hPxlnFauhYmksbh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YBMadtcFGopycYxWzajuTyb0sMf"><span style="font-size: 16px;">Vui lòng lưu ý: Nếu có nhiều khoản nạp dưới cùng một TxID, bạn cần thêm dấu hai chấm ":" và số "99999999" sau TxID khi nộp biểu mẫu. Định dạng là: TxID:99999999. Hậu tố này được dùng để phân biệt nhiều lịch sử nộp dưới cùng một TxID và sẽ không ảnh hưởng đến quá trình xử lý thực tế trường hợp của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TaiKdJhkZoAwC3xvAvUumHM2sVh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-KWUmd33kFoQBvJx6PK2ui9Eisng"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-On4ad7yzRo388Nx64cOum0ANs8g" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/what-is-the-uncredited-deposit-return-application-17827791526274" style="font-size: 16px;">Nạp tiền mã hoá không thành công là gì</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-JytKdRgEeoEwXtxJdoJuBZTxsGc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn điền biểu mẫu Nạp tiền mã hoá không thành công</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-MjnddDKyUoQFFTxrxRjuozd3sRe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Yêu cầu hoàn trả khoản nạp bị hạn chế trên MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-OlJfdK2TWoJOnrxoQf7uzkqGstd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn nạp tiền mã hoá vào MEXC (App)</a> </div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-ZYQndO7CoooCigxRSgFu3X0WsKe" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn nạp tiền mã hoá vào MEXC (Web)</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjYV7QnjA8HLhQZE2H9oHUb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
Hướng dẫn xuất lịch sử nạp và rút
<div data-page-id="J4uzd4XUSoCYh9xYNdnu9PFWsOf" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="true"><div class="ace-line ace-line old-record-id-TJead2Ya3oHokMxL01oumKQDsWh"><span style="font-size: 16px;">Trong quá trình sử dụng MEXC, một số người dùng cần xuất lịch sử nạp và rút từ tài khoản MEXC. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách xuất lịch sử nạp và rút.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LzrzdV5vxo39oRxLkQ6uiEHuseb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Qa0odkvURoCH1ZxhrDwu5iKrsGd"><strong>1. Web</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-Wueyd9Qqeo2wLBxKREuuC8kLsYc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-MFDIdjeZbojS1mxPL4PuKNCosWf"><span style="font-size: 16px;">Bạn có thể xuất lịch sử nạp và rút trên trang sao kê tài khoản Spot và trang lịch sử nạp/rút.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JFM3dEI3CoTuxrxn7bjugqN3sCj"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-ViLJdS7OqoY05Bxnk94uw4ATswb"><span style="font-size: 16px;">1.1 Xuất dữ liệu từ trang sao kê tài khoản Spot</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-Pu96dbxOco2RC5x0anyujqyvsZd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-CF1rd9Ts0oCSvtx9o3EuoWDusDq"><span style="font-size: 16px;">Mở trang web chính thức của MEXC và đăng nhập vào tài khoản. Tại mục [Ví], nhấn chọn [Spot].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U3v6dpuAzoBz0axoV9hu51dXsJe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"a80d8aa6-4906-4292-8d1f-d086e92330eb","height":1328,"width":2868,"currHeight":1328,"currWidth":2868,"natrualHeight":1328,"natrualWidth":2868,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FGajkb40TooZ3hvxOWf0ubUqssqk%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Gajkb40TooZ3hvxOWf0ubUqssqk","image_type":"image/png","size":875937,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-B6mIdpmFLoHLsNxNR9MuOlfDsEd"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202608171749299994b1l8TZWOsKGYm.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHYWprYjQwVG9vWjNodnhPV2YwdWJVcXNzcWsiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQjZtSWRwbUZMb0hMc054TlI5TXVPbGZEc0VkIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HYWprYjQwVG9vWjNodnhPV2YwdWJVcXNzcWsvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Gajkb40TooZ3hvxOWf0ubUqssqk/?mount_node_token=B6mIdpmFLoHLsNxNR9MuOlfDsEd&mount_point=docx_image" data-width="2868" data-height="1328" data-lark-image-uri="drivetoken://Gajkb40TooZ3hvxOWf0ubUqssqk" data-lark-image-width="2868" data-lark-image-height="1328" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-FV6Nd0yXQo0INEx7DnMuZ9PksPb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HszedHcDfomL02xMYIRuvleLsVb"><span style="font-size: 16px;">Bên góc phải của giao diện Spot, chọn [Sao kê tài khoản Spot].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-P9lgd5AlPod5phxFO4kuKuuVsjh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"e075ebb9-ee8e-4653-bd2c-39f6aa274861","height":826,"width":2852,"currHeight":826,"currWidth":2852,"natrualHeight":826,"natrualWidth":2852,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FPbX7byeflocWTVx3FyouHyw8sVb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"PbX7byeflocWTVx3FyouHyw8sVb","image_type":"image/png","size":143606,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-FLyadVloqoSemexIks5u14XXsjc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817174928931ScJvWNn0797Qs4.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJQYlg3YnllZmxvY1dUVngzRnlvdUh5dzhzVmIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiRkx5YWRWbG9xb1NlbWV4SWtzNXUxNFhYc2pjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9QYlg3YnllZmxvY1dUVngzRnlvdUh5dzhzVmIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/PbX7byeflocWTVx3FyouHyw8sVb/?mount_node_token=FLyadVloqoSemexIks5u14XXsjc&mount_point=docx_image" data-width="2852" data-height="826" data-lark-image-uri="drivetoken://PbX7byeflocWTVx3FyouHyw8sVb" data-lark-image-width="2852" data-lark-image-height="826" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Rc4Ad6DMGoEnjNxxJWouKFzAsfe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-JxQpdgusGoBialx45Wru7lPqsGb"><span style="font-size: 16px;">Tại trang Sao kê tài khoản Spot, chọn [Nạp/Rút/Gửi], sau đó nhấn nút [Xuất] bên góc phải.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-OTiHdvAenogKtWxdfQ8unDLEsZc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"0b45da99-8652-4117-9fe8-be1acc7e529c","height":1368,"width":2870,"currHeight":1368,"currWidth":2870,"natrualHeight":1368,"natrualWidth":2870,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FOahAb8qB4oYc7kxa7dduE3qJsgh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"OahAb8qB4oYc7kxa7dduE3qJsgh","image_type":"image/png","size":241317,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-IfAZdV9cGoZX7DxUQrbu9vR3scc"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817174930300cTnMjMIYnpskWm.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJPYWhBYjhxQjRvWWM3a3hhN2RkdUUzcUpzZ2giLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSWZBWmRWOWNHb1pYN0R4VVFyYnU5dlIzc2NjIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9PYWhBYjhxQjRvWWM3a3hhN2RkdUUzcUpzZ2gvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/OahAb8qB4oYc7kxa7dduE3qJsgh/?mount_node_token=IfAZdV9cGoZX7DxUQrbu9vR3scc&mount_point=docx_image" data-width="2870" data-height="1368" data-lark-image-uri="drivetoken://OahAb8qB4oYc7kxa7dduE3qJsgh" data-lark-image-width="2870" data-lark-image-height="1368" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-IKR4dmI1To5Gf6xh7zduYENzsfb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SdHMd9U5goox7KxvAVquYNaRsVe"><span style="font-size: 16px;">Trong phần "Loại giao dịch", chọn "Nạp/Rút/Gửi". Bạn cũng có thể chọn bốn loại dữ liệu khác nhau: Tất cả, nạp/rút, phí, chuyển. Hãy chọn dữ liệu bạn muốn xuất.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-YXgzdTAnLoWbTdxT61vurJcls2D"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AxRfdP9Q6oB3noxKSRYuvS8lsWh"><span style="font-size: 16px;">Tiếp đến chọn "Token", "Phương hướng" và "Thời gian" cho bản xuất. Bạn có thể nhấn chọn hoặc không chọn mục "Mã hoá tệp", sau đó nhấn vào [Xuất] để xuất lịch sử nạp và rút.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AzFmdBw30outCZxNl1JujAwis3a"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"01846495-6819-4e65-bd21-cb3ab648252d","height":1356,"width":2868,"currHeight":1356,"currWidth":2868,"natrualHeight":1356,"natrualWidth":2868,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FG6m0bYxvbo9fqOxFa9WupowHsxg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"G6m0bYxvbo9fqOxFa9WupowHsxg","image_type":"image/png","size":302050,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-XqNydZfepo1OOJxALJXuxdRWsjh"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817174935732fyhfkl5QG2lqC9.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJHNm0wYll4dmJvOWZxT3hGYTlXdXBvd0hzeGciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiWHFOeWRaZmVwbzFPT0p4QUxKWHV4ZFJXc2poIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9HNm0wYll4dmJvOWZxT3hGYTlXdXBvd0hzeGcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/G6m0bYxvbo9fqOxFa9WupowHsxg/?mount_node_token=XqNydZfepo1OOJxALJXuxdRWsjh&mount_point=docx_image" data-width="2868" data-height="1356" data-lark-image-uri="drivetoken://G6m0bYxvbo9fqOxFa9WupowHsxg" data-lark-image-width="2868" data-lark-image-height="1356" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-XjkPdjHTwohIiax9UANu4IijsCc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U5Y9dvfkYodt15xqBciuF5vhsbh"><span style="font-size: 16px;">Lưu ý tính năng này có giới hạn về số lần xuất sao kê tài khoản Spot trong mỗi tháng. Tham khảo thông tin hiển thị trên trang để biết giới hạn cụ thể. Hãy lập kế hoạch xuất theo nhu cầu để tránh việc xuất dữ liệu quá thường xuyên. Nếu cần xuất một số lượng lớn lịch sử tài khoản Spot, hãy xuất dữ liệu theo nhiều đợt để tránh lỗi tệp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TYQKdb3rFogn3gxJhDBuZDTJsZc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-RCXNdRCxDo5AgRx1I8mu24issDf"><span style="font-size: 16px;">1.2 Xuất dữ liệu từ trang lịch sử giao dịch</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-E8Gkd0TFio4juJx2wfBueFGOswh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LAbYdbgTho74Q1xmVTPuvL51she"><span style="font-size: 16px;">Ngoài ra, bạn cũng có thể truy cập trang [Lịch sử giao dịch], chọn "Lịch sử nạp" hoặc "Lịch sử rút" và nhấn và [Xuất].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-On1BdjWUFoZUMRxKGnVulzapsDc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"ab71e4de-4392-465c-91f3-4ccfccdf1675","height":1220,"width":2872,"currHeight":1220,"currWidth":2872,"natrualHeight":1220,"natrualWidth":2872,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FJey4bWqMjoQzXJxqrFbu3rwdsyf%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"Jey4bWqMjoQzXJxqrFbu3rwdsyf","image_type":"image/png","size":449769,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-J7pmdhNCroeTF2xZW2tuTrg9sef"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817174935221UnhgOGQc5FkNPF.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJKZXk0YldxTWpvUXpYSnhxckZidTNyd2RzeWYiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiSjdwbWRoTkNyb2VURjJ4WlcydHVUcmc5c2VmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9KZXk0YldxTWpvUXpYSnhxckZidTNyd2RzeWYvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/Jey4bWqMjoQzXJxqrFbu3rwdsyf/?mount_node_token=J7pmdhNCroeTF2xZW2tuTrg9sef&mount_point=docx_image" data-width="2872" data-height="1220" data-lark-image-uri="drivetoken://Jey4bWqMjoQzXJxqrFbu3rwdsyf" data-lark-image-width="2872" data-lark-image-height="1220" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-C6Pfd1NCfo10FcxCM3yukNVssze"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-U62tdJAByoZ11wxvQbhuSy9XsSe"><span style="font-size: 16px;">Trong mục "Loại", có ba loại dữ liệu khác nhau: Nạp, rút và khác. Chọn dữ liệu bạn muốn xuất.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-L1hcdy2kFogeCQxpoaCuyRfEsaf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-SXj3dyxKCo8nALxLiYtuKBNZsze"><span style="font-size: 16px;">Đặt "Thời gian" muốn xuất, sau đó có thể chọn hoặc không chọn "Mã hoá tệp" và "Tự động gửi Email sau khi tạo". Bạn cũng có thể "Đặt mật khẩu tệp" và "Email" nhận tệp (Theo mặc định, đây là Email được liên kết với tài khoản. Nhấn vào [Xuất] để xuất lịch sử nạp và rút.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-KO6rdAPQAoriaNxJ9QxuYBF9s3b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"803b7e06-fe16-45f0-b6c5-f51253bd5f38","height":1284,"width":2874,"currHeight":1284,"currWidth":2874,"natrualHeight":1284,"natrualWidth":2874,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FZwZ2bHXZGoVWH3xnTwEuA4V1sPb%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"ZwZ2bHXZGoVWH3xnTwEuA4V1sPb","image_type":"image/png","size":272480,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-WqbZdhGHvoU831xvrJYuwzGVsdg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817174933862KRHWDoJKVNSM0V.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJad1oyYkhYWkdvVldIM3huVHdFdUE0VjFzUGIiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiV3FiWmRoR0h2b1U4MzF4dnJKWXV3ekdWc2RnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9ad1oyYkhYWkdvVldIM3huVHdFdUE0VjFzUGIvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/ZwZ2bHXZGoVWH3xnTwEuA4V1sPb/?mount_node_token=WqbZdhGHvoU831xvrJYuwzGVsdg&mount_point=docx_image" data-width="2874" data-height="1284" data-lark-image-uri="drivetoken://ZwZ2bHXZGoVWH3xnTwEuA4V1sPb" data-lark-image-width="2874" data-lark-image-height="1284" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-VQm8dr4Gxo1DToxeGHLut6qPstb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UYYNdVsedoH6oExAxiduVQkesbh"><span style="font-size: 16px;">Tương tự, cần lưu ý tính năng này có giới hạn về số lần xuất sao kê tài khoản Spot trong mỗi tháng. Tham khảo thông tin hiển thị trên trang để biết giới hạn cụ thể. Hãy lập kế hoạch xuất theo nhu cầu để tránh việc xuất quá thường xuyên. Nếu cần xuất một số lượng lớn lịch sử tài khoản Spot, hãy xuất dữ liệu theo nhiều đợt để tránh lỗi tệp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-HG2fdGqEYoxtYZxy4YPujZWVsid"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-Sk9pdOQ6hobw08xpyGLuK2LZszg"><strong>2. App </strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-XcYcdMk0HopvhCx242Ju2eZRssh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-AREzd4xO3oXCNpxwTtquLRg8sfd"><span style="font-size: 16px;">Mở App MEXC và đăng nhập vào tài khoản. Nhấn vào [Biểu tượng người dùng] ở góc bên trái, chọn [Giao dịch] và nhấn vào [Nạp/Rút].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-F6JQdNqxko2SXExmUlQuXWKssGb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"1c6c8d18-35ef-4b61-99f0-ca94c794f0d2","height":2163,"width":3132,"currHeight":2163,"currWidth":3132,"natrualHeight":2163,"natrualWidth":3132,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FTcrybZwiIoecs1xB9xBugfhSslh%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"TcrybZwiIoecs1xB9xBugfhSslh","image_type":"image/png","size":1065677,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-AOczdN37aor4QWxU0WmuKfLIsYf"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F202608171749340296oWIUtQb0wvHBK.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJUY3J5Ylp3aUlvZWNzMXhCOXhCdWdmaFNzbGgiLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiQU9jemROMzdhb3I0UVd4VTBXbXVLZkxJc1lmIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9UY3J5Ylp3aUlvZWNzMXhCOXhCdWdmaFNzbGgvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/TcrybZwiIoecs1xB9xBugfhSslh/?mount_node_token=AOczdN37aor4QWxU0WmuKfLIsYf&mount_point=docx_image" data-width="3132" data-height="2163" data-lark-image-uri="drivetoken://TcrybZwiIoecs1xB9xBugfhSslh" data-lark-image-width="3132" data-lark-image-height="2163" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WHwodXv4yoVmGtxCwFOuXw6Pslf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-LMW0dulGFopoVqxMxPeuq8vlspc"><span style="font-size: 16px;">Trên trang Lịch sử Spot, chọn "Lịch sử quỹ", sau đó nhất vào nút xuất ở góc bên phải. Trên giao diện Xuất lịch sử giao dịch, nhấn vào [+ Xuất dữ liệu mới].</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-TW2IdqMYsolcyLx3bAEulOMTsxO"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D2rddH7H3oir0bxTjfRuun3ssth"><span style="font-size: 16px;">Trong mục "Loại dữ liệu" sẽ có các lựa chọn như: Lịch sử nạp, lịch sử rút và khác. Chọn dữ liệu bạn muốn xuất.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-UxxJdTy6joDdrQx0lG0u24krs4c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-X1Q2dw9Q3o2DI3xt4XhuEWqRsFe"><span style="font-size: 16px;">Đặt "Khoảng thời gian" để xuất lịch sử và bạn có thể chọn hoặc không chọn mục "Mã hoá tệp" và "Gửi Email sau khi được tạo" để xuất lịch sử nạp và rút.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-Dc4zd34mCoTrWixIgOIuSCv7sEb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:center" data-type="image" data-ace-gallery-json="{"items":[{"uuid":"3cd58c85-ebdd-4531-a4a1-6e0fd39ca084","height":2164,"width":3129,"currHeight":2164,"currWidth":3129,"natrualHeight":2164,"natrualWidth":3129,"pluginName":"imageUpload","scale":1,"src":"https%3A%2F%2Finternal-api-drive-stream.larksuite.com%2Fspace%2Fapi%2Fbox%2Fstream%2Fdownload%2Fpreview%2FOI3DbUUl6oz4RGxBeEWu2lposQg%2F%3Fpreview_type%3D16","file_token":"OI3DbUUl6oz4RGxBeEWu2lposQg","image_type":"image/png","size":714142,"comments":[]}]}" class="image-uploaded gallery old-record-id-KxKodKUoJojkJ9xIgX1uEZBQsFg"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20260817174932435sBePxOVBc5QZ8z.png" data-single-block="true" data-snapshot="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" data-suite="eyJmaWxlVG9rZW4iOiJPSTNEYlVVbDZvejRSR3hCZUVXdTJscG9zUWciLCJvYmpUeXBlIjoiZG9jeCIsIm9ialRva2VuIjoiS3hLb2RLVW9Kb2prSjl4SWdYMXVFWkJRc0ZnIiwib3JpZ2luU3JjIjoiaHR0cHM6Ly9pbnRlcm5hbC1hcGktZHJpdmUtc3RyZWFtLmxhcmtzdWl0ZS5jb20vc3BhY2UvYXBpL2JveC9zdHJlYW0vZG93bmxvYWQvcHJldmlldy9PSTNEYlVVbDZvejRSR3hCZUVXdTJscG9zUWcvP3ByZXZpZXdfdHlwZT0xNiJ9" data-src="https://internal-api-drive-stream.larksuite.com/space/api/box/stream/download/all/OI3DbUUl6oz4RGxBeEWu2lposQg/?mount_node_token=KxKodKUoJojkJ9xIgX1uEZBQsFg&mount_point=docx_image" data-width="3129" data-height="2164" data-lark-image-uri="drivetoken://OI3DbUUl6oz4RGxBeEWu2lposQg" data-lark-image-width="3129" data-lark-image-height="2164" data-host-from-cloud="true" style="max-width: 100%; height: auto; border-radius: 12px; font-size: 16px;"></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-N1iIdZgHpoDkrAxNX53uZEwGsUb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-D3Bldodtzo4Aukx0vmzuN1Tusqe"><span style="font-size: 16px;">Lưu ý tính năng này có giới hạn về số lần xuất sao kê tài khoản Spot trong mỗi tháng. Tham khảo thông tin hiển thị trên trang để biết giới hạn cụ thể. Hãy lập kế hoạch xuất theo nhu cầu để tránh việc xuất quá thường xuyên. Nếu cần xuất một số lượng lớn lịch sử tài khoản Spot, hãy xuất dữ liệu theo nhiều đợt để tránh lỗi tệp.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-WL6aderemo5dVKx1uFxujxX1sHb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-XWRldZk3ho1kjKxF2dkua2kxscd"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-Y4BMdNuqmoyhuRxDZROuwojYsvg" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-use-mexc-s-account-data-export-function-410103096834075648" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn sử dụng tính năng xuất dữ liệu tài khoản của MEXC</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BHEgdWxdxo1bIoxDrogu6soQsaf" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/17827791518481" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn người mới: Cách xuất dữ liệu lịch sử vị thế Futures để nâng cao hiệu suất giao dịch</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-W9JrdPPIxol7HoxaPmMufT6Ms5d" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/17827791515541" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">MEXC Vadeli İşlem Emir Geçmişini Dışa Aktarma: Emir Geçmişi ve Sermaye Akışı PDF Dosyalarını İndirme Rehberi </a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-A1QSdwp0koG5qfxWatRuNUrisdc" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/learn/article/17827791517552" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn xuất dữ liệu phân tích PNL Futures trên MEXC</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-Lwohdae4yoW2qfxm65fuaJhGskf"><br></div></div>
Nạp tiền mã hoá không thành công là gì?
<div data-page-id="GRwndCXNvokRT4xnxkPuVRwqs5d" data-lark-html-role="root" data-docx-has-block-data="false"><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusFzccfUEPSGj71rDgdkuF0J"><strong>1. Giới thiệu về tính năng khôi phục khoản nạp tiền mã hoá</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-N1BFditETooKSkx77T6uS7pNsAh"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLiyPp0n8SeObtj97fMSumd"><span style="font-size: 16px;">Nếu khoản nạp tài sản kỹ thuật số vào MEXC chưa thành công, bạn có thể nộp biểu mẫu <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery">Nạp tiền mã hoá không thành công</a>. Bộ phận CSKH MEXC sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn khôi phục khoản tài sản này.</span></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFDziTa39mlughwdT7xOYWg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Sau khi nộp yêu cầu, MEXC sẽ thông báo kết quả xét duyệt qua Email hoặc thông báo hệ thống trong vòng 1-2 ngày. Vui lòng kiên nhẫn chờ đợi trong thời gian này.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus2O7jM3qggzOP9C5BR3emnb" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Nếu yêu cầu được phê duyệt, thời gian ước tính để hoàn thành khôi phục sẽ được hiển thị (trong hầu hết trường hợp, quá trình sẽ hoàn thành sớm hơn và không vượt quá thời gian ước tính). Trong những trường hợp đặc biệt hoặc phức tạp hơn, thời gian xử lý thực tế có thể dài hơn dự kiến, và có khả năng không thể khôi phục tài sản. Vui lòng tham khảo kết quả cuối cùng.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusd3kTwL5P2rkNy2qHNyo2Wg" data-list="bullet"><div><span style="font-size: 16px;">Quá trình khôi phục cần sự hỗ trợ thêm về kỹ thuật và nhân lực, do đó một khoản phí dịch vụ sẽ được tính. Vui lòng tham khảo thông báo trên trang hoặc thông báo qua Email để biết chi tiết cụ thể.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusDzDQAGIsSvC1X664vhkKjd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxust9qNZbzuSqmvJMi3Hbuomc"><strong>2. Khi nào có thể nộp yêu cầu khôi phục tài sản</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusp4UU4o3uf22n8O2iOzxqyf"> <span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusjR0EaHhfNsSJMT9w6gNOwc"><span style="font-size: 16px;">1) Nạp token không được hỗ trợ: Nếu bạn nạp token mà MEXC không niêm yết hoặc hỗ trợ, tài sản sẽ không thể nạp thành công vào tài khoản.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusM3R2Kp56TUXGW63Pnrdjzh"><span style="font-size: 16px;">2) Thông tin nạp sai: Nếu bạn chuyển tài sản đến địa chỉ ví nóng của MEXC thay vì địa chỉ nạp cá nhân, hoặc không điền Memo/Tag theo yêu cầu, tài sản sẽ không thể nạp thành công.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUsJL7ocgbVUj2CghHVyNQc"><span style="font-size: 16px;">3) Rút bị từ chối: Nếu giao dịch rút từ MEXC bị nền tảng nhận từ chối và tài sản được hoàn trả về MEXC, tài sản này có thể không tự động hiển thị trong tài khoản và cần hỗ trợ khôi phục.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyRLmOR7aiyHo3oYuHJuTyg"><span style="font-size: 16px;">4) Tài sản không hiển thị trên nền tảng nhận: Nếu bạn đã rút thành công từ MEXC nhưng nền tảng nhận không hiển thị khoản tài sản này, vui lòng liên hệ nền tảng nhận để kiểm tra vấn đề và nguyên nhân trì hoãn trước.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusKVhvKPxuvOqgv0sBhnhE6b"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h2 class="heading-2 ace-line old-record-id-doxusTxrRSrHjxOUcHmRnDhc7eh"><strong>3. Câu hỏi thường gặp về nạp tiền mã hoá không thành công</strong></h2><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusx9nlfNp1SVKjnvwJ88x9Zc"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusaOGNvqVSj2c1UUcT4AAXCb"><span style="font-size: 16px;">3.1 Yêu cầu Nạp tiền mã hoá không thành công mất bao lâu?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus4mk8bFPNsiINZ8UJUu2Jye"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusyDjj5crvz0AfXNW7WQ5nof"><span style="font-size: 16px;">Sau khi bạn nộp yêu cầu, MEXC sẽ xét duyệt trong vòng 1-2 ngày. Khi được phê duyệt, thời gian ước tính để hoàn thành hoàn trả tài sản sẽ hiển thị trên giao diện người dùng. Trong một số trường hợp phức tạp, việc khôi phục khoản nạp sai hoặc thất bại có thể mất hơn 21 ngày, tuỳ thuộc vào mức độ khó của quy trình hoàn trả.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusB3XlehboaTrl1rbiGuR4ag"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusFwLou0r1FKDdt0ttjuUvPb"><span style="font-size: 16px;">3.2 Nếu địa chỉ hoàn trả không thể nhận tài sản thì sao? Làm thế nào để yêu cầu thay đổi và có thể sửa đổi địa chỉ hoàn trả trong trường hợp nào?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusZb1b8mKLoay2svFqZQcSxe"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgHoTmSCyJfQ51a9m2ePS5e"><span style="font-size: 16px;">Nếu địa chỉ hoàn trả không thể nhận tài sản tại thời điểm xác nhận, bạn có thể liên hệ CSKH và cung cấp lý do cùng với các tài liệu hỗ trợ. Bộ phận CSKH sẽ xét duyệt yêu cầu của bạn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusySBp3mvU12nRnK82Gml2Xg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus0bjhTYI32W0V3yudmCOKUh"><span style="font-size: 16px;">Nếu trạng thái khôi phục đã chuyển sang xử lý tài sản, bạn cần liên hệ CSKH để xác nhận xem có thể huỷ yêu cầu và sửa đổi địa chỉ hoàn trả hay không.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusFN2y9ujoxizDdl2E03iilb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusjiJuhxcE3JH9lvYjCc95gd"><span style="font-size: 16px;">3.3 Nếu tôi có hơn 10 khoản nạp không thành công thì sao? Làm thế nào để nộp yêu cầu hàng loạt?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusLOFZ7EoPUmR6dSv5Mv0Wod"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus8VxiRr49Qj9hFLE0EMkpRc"><span style="font-size: 16px;">Nếu bạn có hơn 10 khoản nạp không thành công, vui lòng liên hệ trực tiếp CSKH để được hỗ trợ xử lý hàng loạt.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussaSlPxVtCUiGb97oeTqDJd"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusovAYHu6zMbjFuHI4T7uSfh"><span style="font-size: 16px;">3.4 Làm thế nào để kiểm tra tiến độ, thời gian xét duyệt và thời gian xử lý tài sản?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5rr2Pf3xRkgxKDhKXbuWEf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvEIi3VxJSlbr8C8x5Mkegq"><span style="font-size: 16px;">Theo dõi tiến độ: Bạn có thể kiểm tra trạng thái trên trang <a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/deposit-recovery/record">Lịch sử đăng ký</a>.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxus914freULVz0WLxXIqYvnQf"><span style="font-size: 16px;">Thời gian xét duyệt: Thời gian xét duyệt dự kiến là 8 giờ. Nếu yêu cầu chưa được xét duyệt trong vòng 8 giờ, bạn có thể liên hệ CSKH để theo dõi thêm.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusgobnyRaMRmbS8Lw6cmUfx3"><span style="font-size: 16px;">Thời gian xử lý tài sản: Tham khảo thời gian hoàn thành ước tính được hiển thị trên trang đăng ký.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusaXvBSwmw6RBKmFk72EEWOf"><span style="font-size: 16px;"><strong>Lưu ý</strong>: Thời gian hoàn trả ước tính thể hiện khoảng thời gian tối đa dự kiến. Trong hầu hết trường hợp, quá trình xử lý sẽ hoàn thành sớm hơn. Tuy nhiên, do sự khác biệt giữa các mạng blockchain hoặc các vấn đề kỹ thuật liên quan đến chuyển tài sản trên chuỗi, quá trình hoàn trả có thể trì hoãn.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbynLyYSZv9v6nJiavOwgYb"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusz01Hzm12PsSDp8hSD7Va1d"><span style="font-size: 16px;">3.5 Phí dịch vụ có cố định không?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusk5nI9kdTy3DuRcI51JjAsf"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbdlWROEwlZioCnE7eWhIOg"><span style="font-size: 16px;">Phí dịch vụ không cố định. Mức phí có thể thay đổi tuỳ theo điều kiện thị trường, chi phí vận hành hoặc độ phức tạp kỹ thuật.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusfFZw5jUAMRZlWlhzZH635c"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-doxusk0lxFAIAozJelWNNa82lee"><span style="font-size: 16px;">3.6 Điều gì xảy ra với phí dịch vụ nếu vấn đề nạp không thể được giải quyết?</span></h3><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusVrtE1QS3ZPiFcsaRQV1otl"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus5UKl3GxoAMUcrdYETiItof"><span style="font-size: 16px;">Sau khi nhấn "Nộp", số tiền phí tương ứng sẽ tạm thời bị đóng băng trong tài khoản Spot và sẽ được khấu trừ khi tài sản được khôi phục thành công. Nếu chúng tôi không thể khôi phục tài sản của bạn, phí sẽ tự động được mở khóa.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusGrwyL9XgAsY4yTdrR4Bvah"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussVmxCFPsxk47vRaRjXiP1e"><strong style="font-size: 16px;">Lưu ý:</strong></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusbjObZ0PAupr5JOOZxlJ0fc"><span style="font-size: 16px;">1) Chúng tôi không đảm bảo tài sản có thể khôi phục trong mọi trường hợp.</span></div><div style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusvLsGStNGfXj2bJlNwOLpkf"><span style="font-size: 16px;">2) Nếu khoản nạp thấp hơn số lượng hoàn trả tối thiểu, yêu cầu sẽ không được xử lý. Số lượng hoàn trả tối thiểu bằng với số lượng rút tối thiểu.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-H8Hmdzev6oib6LxBDNMuGfLCseg"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div><h3 class="heading-3 ace-line old-record-id-IpuudTpZjoDwl9xAcOTuLVtEsWd"><span style="font-size: 16px;">Bài viết đề xuất:</span></h3><ul start="1" class="list-bullet1"><li class="ace-line ace-line old-record-id-VBn3dHpQIoYfvPxvkQ6uwT00sMh" data-list="bullet"><div><a data-lark-is-custom="true" href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-fill-out-the-uncredited-deposit-return-application-form-17057846626969" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn điền biểu mẫu Nạp tiền mã hoá không thành công</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-BeWvdBolnolCTlxqsXOub1H0sac" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/troubleshooting-guide-360020367791" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn khắc phục sự cố: Không hiển thị khoản nạp</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-DVyfdK4tLoBaQixFnTmuCmWvsnA" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/mexc-restricted-deposit-return-application-338880006351421440" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Yêu cầu hoàn trả khoản nạp bị hạn chế</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-E6LjdlsFgosfLfxjtP4uyO5Asjd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-app-255063247123116032" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn nạp tiền mã hoá vào MEXC (App)</a></div></li><li class="ace-line ace-line old-record-id-Nty6dylj7oAKSXxWcSQubz3ysrd" data-list="bullet"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/support/article/how-to-deposit-crypto-to-mexc-web-255064630102585344" data-lark-is-custom="true" style="font-size: 16px;">Hướng dẫn nạp tiền mã hoá vào MEXC (Web)</a></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-EFeQdL49xoTx4vxlId1uKBPmsic"><span style="font-size: 16px;"><br></span></div></div>
Các vấn đề về nạp và rút
<div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Việc nạp và rút tiền mã hoá bị chậm trễ thường do các nguyên nhân sau: độ trễ xác nhận trên mạng lưới blockchain, nhập sai Memo/Tag, địa chỉ nhận không chính xác, trạng thái rút chưa hoàn tất, hoặc sự chậm trễ trong quá trình xử lý.</span></div><div> </div><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Để biết thêm về các câu hỏi thường gặp, vui lòng tham khảo:</span></div><ul style="list-style-type:disc" start="1"><li style="text-align:left"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/troubleshooting-guide-360020367791"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Hướng dẫn khắc phục sự cố: Không hiển thị khoản nạp</span></a></div></li><li style="text-align:left"><div><a href="https://www.mexc.com/vi-VN/announcements/article/common-withdrawal-issues-and-how-to-resolve-them-360020366031"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Các vấn đề rút phổ biến và hướng dẫn xử lý</span></a></div></li></ul><div> </div></div>
Nạp đang xử lý là gì?
<div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuspoI8tLMlXhVfWEQK4w817c"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Có hai giai đoạn xác nhận trong quá trình nạp:</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxussQecGKjrX6TvnxOgCuzqKd"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxus9zjAxBeVWx7DKgs8RSyhiA"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Xác nhận đầu tiên (Đang xử lý): Khi giao dịch nạp tiền mã hoá của người dùng nhận được đủ số lượng xác nhận trên mạng blockchain, tài sản nạp vào sẽ ở trạng thái Đang xử lý. Người dùng có thể giao dịch trên MEXC nhưng không thể rút, chuyển, sử dụng tính năng rút fiat, gửi quà hoặc chuyển giữa các tài khoản phụ.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusCSaM40n62iEFHDLvAtrXLe"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusJvPFKGsTLioaL3zi6GRp5f"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Xác nhận thứ hai (Nạp thành công): Khi giao dịch nạp tiền mã hoá của người dùng nhận thêm các xác nhận trên mạng blockchain, tài sản sẽ được nạp thành công vào tài khoản. Khi đó, người dùng có thể thực hiện các thao tác rút, chuyển và các hoạt động liên quan như bình thường.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-EkHMdTD5woY9AUxeAnxuArIcspb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div style="text-align:center" class="image-uploaded gallery old-record-id-Ph1idA2arovHB4xpXwEuCS8zs7e"><img src="https://mexc-rainbown-activityimages.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/banner/F20250718110102379vPjjoz7SyAqVYu.png" style="max-width:100%;height:auto;border-radius:12px;font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px;width:750px" /></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusIj5ZQJelyZfxC3NIQFRYwb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusOHQMRJLfkE16DikC1UEhVb"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cơ chế này giúp cải thiện đáng kể tốc độ nạp, rút ngắn thời gian từ khi nạp đến khi có thể giao dịch và nâng cao hiệu quả nạp. Nếu trang nạp của tài khoản bạn không hiển thị thông tin trạng thái Đang xử lý, có thể do mạng lưới nạp này hiện không hỗ trợ tính năng nạp Đang xử lý.</span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuscZmHzy43AX4mYVF87kQj0g"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px"><br /></span></div><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxusxLkjVv1pMPikRAlkpx8yKb"><strong style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Ưu điểm của trạng thái nạp Đang xử lý</strong></div><ul start="1" class="list-bullet1"><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusUNkYNaFmLhZgDGYYvaStgf"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Tăng cường bảo mật: Bằng cách chờ xác nhận từ mạng blockchain, giúp ngăn chặn gian lận như chi tiêu kép và đảm bảo tiền mã hoá được nạp là hợp lệ và xác thực.</span></div></li><li style="text-align:left" class="ace-line ace-line old-record-id-doxusm7oJAGuBD9qAXVik8EisPc"><div><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif;font-size:16px">Cải thiện trải nghiệm người dùng: Cho phép người dùng giao dịch ngay khi đạt xác nhận đầu tiên, tăng tốc độ khả dụng của tài sản và mang lại trải nghiệm tổng thể tốt hơn.</span></div></li></ul><div class="ace-line ace-line old-record-id-doxuswXEHurcQ6eNAneCuoRJKDc"><span style="font-family:'arial' , 'helvetica' , sans-serif"><br /></span></div></div>