Tagtoo × 家樂福：打造 DXP 全通路數據閉環

Tagtoo 作為台灣早期新創代表之一，這幾年成功由廣告成效公司轉型為成數據顧問公司。非常感謝中華開發資本旗下基金一直以來在 Tagtoo Series B 與後續融資上的的支持，協助公司累積取得超過 500 萬美金的資金，成功開啟公司第二條成長曲線。同時，更在歷時超過兩年的努力與談判，最終獨家取得跟家樂福數據的合作，現在就讓我們一起來看看家樂福線上線下數據閉環如何協助客戶解決關鍵問題吧！

客戶痛點

許多零售產業的供應商在行銷上面臨四大關鍵困境：

1. 缺乏數據、輪廓、像素及線上線下轉換資訊，導致行銷如同摸黑操作。
2. 行銷策略無法根據精準的受眾包或會員分群執行。
3. 無法驗證行銷策略是否真的帶來線上線下轉換成效。
4. 缺少專業團隊或自操的工具，導致執行效率低落。

解決方案

Tagtoo 與家樂福合作，從根本解決品牌痛點：

• 提供會員輪廓分析，每月更新：精準揭露會員消費特徵，協助針對目標受眾制定策略。
• 提供像素、目錄、線上線下受眾包每日更新：即時同步廣告投放所需素材與受眾資料。
• 轉換數據每日上報：整合線上線下轉換資訊，方便驗證行銷成效。
• 專業團隊 + 自操作工具：可委託代操或由品牌自行靈活操作，提升廣告成效與效率。

在現今零售與數位廣告環境中，數據的整合、分析與運用已成為品牌提升行銷效率與轉換成效的關鍵。Tagtoo 與家樂福合作，建立了以家樂福數據為核心的 DXP（Data Exchange Platform） 與數據閉環生態，透過多元數據來源與精準數據串接服務，協助品牌從數據洞察到廣告投放，形成完整的閉環流程。以下將從架構、數據來源、服務模組與閉環運作四個面向進行說明。

一、整體架構

DXP 核心是一個整合多方數據的數據交換平台（Data Exchange Platform）， 將不同來源的數據進行 ID Mapping ，以 Identity Graphs 的技術建立即時引擎，用以識別與連結消費者的跨平台行為資料。
這個平台連結了三大核心服務模組：

1. Tagtoo DXP + LTA（Label Target Audience）：會員輪廓與分群分析，幫助品牌找到新的潛在客群。
2. Tagtoo AdChief：整合並自動化廣告投放設定，串接 Google 與 Meta 的 Product feed 與 Pixel。
3. Tagtoo Dashboard：即時回饋廣告數據與轉換成效，提供自動化報表服務。

二、多元數據來源

DXP 能發揮效能的關鍵在於數據來源的多樣性與完整性，主要包含：

1. 家樂福線上資料：來自家樂福官方網站與電商平台的消費行為資料。
2. 家樂福線下資料：如會員卡消費記錄、實體門市交易數據。
3. 母嬰數據：針對家庭與母嬰族群的消費與行為資料。
4. 旅遊數據：消費者在旅遊相關領域的興趣與交易記錄。
5. 聯播網數據：來自聯播網廣告用戶行為與位置資料。
6. 短網址數據：透過短網址服務收集的點擊與互動行為。
7. 電商數據：包含跨品牌官網的瀏覽與互動行為。
8. 新聞數據：從新聞媒體收集的閱讀與興趣標籤。
9. 財金數據：來自金融交易與信用資料的消費輪廓。

這些資料透過 DXP 彙整後，會與家樂福的Google ADH（Advertising Data Hub）RMN（Retail Media Network） 進行整合，形成可用於廣告投放與成效分析的高價值數據資產。

三、數據閉環的運作流程

從第二張圖可以清楚看到數據閉環的四大步驟：

1. 會員輪廓洞察服務（Tagtoo DXP）

• 整合品牌會員數據、家樂福站內數據與塔圖第二方數據，透過數據分析揭露品牌用戶分群差異，幫助行銷團隊精準識別不同受眾特徵。
• 家樂福站內數據涵蓋全產業資料，能夠提供跨品類的洞察。
• 第二方數據則提供全台灣的站外資料庫，進一步擴大受眾規模。

2. 數據串接服務（Tagtoo CPAS）

• 協助品牌取得家樂福 Pixel 與商品目錄，串接廣告投放平台。
• 讓客戶可以在Google & Meta廣告平台投放廣告可以以成效為目標。

3. 受眾包服務（Tagtoo LTA）

• 將分析後的受眾分群推送至廣告渠道（如 Meta、Google Ads），建立精準的類似受眾（Lookalike Audience）。
• LTA 能夠擴大品牌觸及，並確保廣告投放對象與品牌目標受眾高度相關。

4. 自動報表服務（Tagtoo Dashboard）

• 廣告數據與線上線下轉換數據的自動整合與呈現。
• 讓品牌即時掌握投放成效與投資報酬率（ROI），並能快速調整行銷策略。

四、廣告渠道與應用

完成數據整合與受眾分群後，這些資料會被推送至主要廣告平台與合作媒體，包括：

• Meta（Facebook、Instagram）
• Google Ads
• Bridgewell 聯播網（包含家樂福廣告版位）

透過這些渠道，品牌能將精準受眾與最佳化的商品廣告結合，提高轉換率與投資效益。

五、價值與優勢

家樂福 DXP 與數據閉環生態系的最大價值在於：

• 數據多樣性與精準性：整合線上、線下及多領域數據，建立全面的消費者輪廓。
• 全自動化流程：從數據收集、分析、受眾建立到廣告投放與報表生成，減少人力成本與錯誤率。
• 廣告成效最大化：透過精準分群與 LTA 擴展，讓廣告預算用在最有價值的受眾身上。
• 持續優化：閉環機制確保每次投放的數據會回饋到分析系統中，形成不斷優化的循環。

這套系統不僅是一個數據平台，更是一個完整的行銷解決方案，能夠讓品牌在競爭激烈的市場中，透過數據驅動的決策，精準找到目標客群、最佳化廣告投放，並持續追蹤與優化成效，形成真正意義上的「數據驅動成長」。

12 月 18 日在台北文創，Tagtoo 將與家樂福和 Google 攜手舉辦一場零售跨界的活動，

【Retail X】AI 驅動的數據共振：打造零售跨界的場域

攜手探索「零售、AI、數據、媒體渠道」如何以前所未有的深度融合，重塑商業生態。

Tagtoo 塔圖官網：https://tagtoo.com/

本文章內容由「Tagtoo」提供。