美國洛杉磯 – 一名加州女性起訴Meta旗下Instagram和Alphabet旗下YouTube，聲稱童年時對這些平台成癮損害了她的心理健康,她的前心理治療師於2月24日星期二作證表示,青少年社群媒體使用是一個促成因素。

持照治療師Victoria Burke作為證人出席洛杉磯縣高等法院的一項具里程碑意義的民事審判,該審判測試大型科技公司是否應為應用程式設計負責,這些應用程式被廣泛指責加劇了年輕人的心理健康危機。

Burke由原告的律師傳喚出庭,該原告在法庭上僅以Kaley G.M.為人所知,目的是為審判的下一階段做準備,該階段將探討Kaley童年時與社群媒體的互動是否以及如何影響她的身心健康。

預計Kaley將於星期四出庭作證,在Burke完成證詞後。

此案是全球對社群媒體公司更廣泛反彈的一部分,涉及對兒童和青少年的所謂傷害。澳洲已禁止16歲以下人士使用此類平台,其他國家也在考慮類似限制。科技公司否認這些指控,並表示用戶註冊年齡必須至少為13歲。

Burke於2019年在學區擔任治療實習生時診斷並治療了當時13歲的Kaley數個月。

她告訴陪審團,她最初診斷Kaley患有廣泛性焦慮症,但後來將診斷修改為社交恐懼症和身體畸形恐懼症。

Burke沒有就社群媒體是否直接導致Kaley青春期對社交排斥和同儕評判的恐懼,或她對自身外表缺陷的擔憂得出結論。

但在交叉詢問中,Burke作證表示她認為Kaley的社群媒體經歷是她心理問題的「促成因素」。

這位治療師說Kaley經常抱怨同儕在網上「霸凌」她,並回憶起至少有一次女孩告訴她,她曾從社群媒體頁面「刪除」自己,但後來又回來了。

6歲開始使用社群媒體

Burke也承認Kaley使用社群媒體並非完全負面,她回憶Kaley說她喜歡創作影片「藝術」在網上發布,儘管當別人搶走她作品的功勞時她會感到沮喪。

根據她的訴訟,Kaley在6歲時開始使用YouTube,9歲時使用Instagram,並表示這些平台促成了精神疾病,包括憂鬱症和身體畸形恐懼症。

她的律師將客戶描繪為蓄意設計和商業模式的受害者,這些設計和模式試圖透過讓幼童沉迷於廣告支持的線上服務來獲利,儘管知道這對他們心理健康的風險。

審判開始時聚焦於公司對社群媒體如何影響兒童的了解,以及他們針對年輕用戶的商業策略。Meta執行長Mark Zuckerberg作證表示公司曾討論但從未推出兒童產品。

要贏得此案,Kaley的律師必須證明公司設計或運營平台的方式是導致或惡化她心理健康問題的重要因素。

家庭生活問題

Meta的律師在開場陳述中表示,Kaley的健康記錄顯示有言語和身體虐待史,以及與父母的緊張關係,她的父母在她三歲時離婚。預計Kaley的母親將在女兒作證後提供證據。

她自己的律師指出Meta最近的一項內部研究,研究中生活環境困難的青少年更常表示他們習慣性或無意識地使用Instagram。

她的律師聲稱,儘管有證據顯示會損害年輕用戶的心理健康,但自動播放影片和允許無限滾動的動態消息等功能的設計目的是讓用戶留在平台上。同時,律師表示,「讚」按鈕迎合了青少年對認可的需求,而美顏濾鏡則扭曲了他們的自我形象。

根據法庭文件,YouTube的律師表示Kaley未能使用平台設計用於保護用戶免受霸凌的功能,包括刪除評論和限制觀看影片時間的工具。

YouTube的律師在法庭上引用記錄顯示,Kaley平均每天觀看YouTube Shorts的時間約為1分14秒,過去五年她平均觀看YouTube影片的時間約為29分鐘。

Burke表示她從未評估過Kaley每日社群媒體使用的平均時長。星期三,她作證表示社群媒體成癮的概念在她的領域尚未成為廣泛認可的現象,在最新版《精神疾病診斷與統計手冊》(美國心理健康專業人員的關鍵文本)中仍未被列為診斷項目。– Rappler.com