Chowdeck atteint près de 1 million de dollars de ventes de livraison de nourriture lors du Black Friday

Jusqu'à ce que Jumia lance sa première campagne de ventes nationale après son lancement en 2012, le Black Friday n'était pas une tradition commerciale au Nigeria. Depuis lors, ce concept autrefois étranger est devenu l'un des moments de commerce en ligne les plus attendus du pays.

Les offres du Black Friday se sont désormais étendues aux plateformes de livraison de nourriture en ligne comme Chowdeck, qui a généré 1,4 milliard ₦ (975 909 $) de ventes pendant son événement Black Friday qui s'est déroulé du vendredi 28 novembre au lundi 1er décembre, selon les données suivies sur son tableau de bord en direct. 

L'entreprise a déployé des repas à prix réduits, des bons de livraison gratuite et des baisses de prix spécifiques à chaque ville à Lagos, Abuja, Ibadan et d'autres villes.

L'événement de quatre jours de cette année a dépassé son objectif interne de doubler les commandes par rapport à 2024, lorsqu'elle a organisé son premier événement Black Friday. À 21h08, heure d'Afrique de l'Ouest (WAT), le vendredi 28 novembre, elle avait déjà traité 51 000 commandes, soit plus du double de son volume de ventes de 2024. À la fin de l'événement le lundi 1er décembre, elle a enregistré 182 740 commandes générant 1,4 milliard ₦ (975 909 $) de revenus et couvrant plus de 727 000 kilomètres, le chiffre le plus élevé que l'entreprise ait enregistré pendant une période promotionnelle.

Cette performance renforce la dynamique récente de l'entreprise. En octobre, Chowdeck a dépassé le million de commandes mensuelles à travers le Nigeria. "Notre volume de commandes quotidiennes au Nigeria est passé d'une moyenne d'environ 30 000 commandes quotidiennes il y a quelques semaines à plus de 40 000 commandes quotidiennes actuellement et continue d'augmenter jour après jour", a publié Femi Aluko, cofondateur et PDG de Chowdeck, sur X le 3 novembre après que l'entreprise a atteint ce jalon. "Cette étape nous rappelle ce qui est possible lorsque les gens croient en ce que nous construisons."

Le marché nigérian de la livraison de nourriture en ligne était évalué à 1,04 milliard de dollars en 2024, avec des projections pour atteindre 2,49 milliards de dollars d'ici 2033 à un TCAC de 10,3%, selon le groupe IMARC. 

Chowdeck a été lancé en octobre 2021, entrant sur un marché où la livraison de nourriture était largement considérée comme non rentable et difficile à développer. D'ici 2023, des concurrents régionaux comme Bolt Food, Jumia Food et OFood ont soit quitté le marché, soit réduit leurs opérations. Mais l'entreprise a construit un modèle axé sur la logistique autour de la géolocalisation, du regroupement de la demande et des incitations pour les livreurs, lui permettant de se développer rapidement dans les villes densément peuplées.

Deux forces expliquent cette accélération. Premièrement, l'accès numérique du Nigeria a atteint une masse critique. Le pays comptait environ 107 millions d'utilisateurs d'Internet au début de 2025, soit près de 45% de sa population. Cela donne aux applications de livraison une échelle suffisante pour stimuler l'acquisition d'utilisateurs, y compris lors des campagnes du Black Friday.

La seconde est l'investissement continu, qui a renforcé l'infrastructure de la plateforme. En 2025, Chowdeck a acquis la startup de point de vente Mira pour intégrer les paiements et les outils pour les marchands. En août, elle a levé 9 millions de dollars en financement de Série A dirigé par Novastar Ventures pour développer des offres de commerce rapide comme les épiceries et les produits essentiels. 

Le concurrent le plus proche de Chowdeck, Glovo, a également proposé des offres Black Friday du 28 au 30 novembre, offrant des réductions et la livraison gratuite, bien qu'il n'ait pas divulgué les volumes de commandes ou les revenus pour cette période.

Les réductions séduisent les résidents des centres urbains car elles réduisent le coût et l'effort de préparation des repas ou d'achat de produits ménagers essentiels, offrant une alternative pratique aux courses et à la cuisine. Les entreprises de livraison ont également investi massivement dans la logistique, la navigation dans l'application et les partenariats avec les restaurants, leur permettant de gérer efficacement des volumes de commandes élevés. Ensemble, ces facteurs permettent à des plateformes comme Chowdeck de transformer des promotions temporaires en ventes record.

Pourquoi la livraison de nourriture gagne au Nigeria 

Lorsque Jumia Food était le principal acteur du secteur, le secteur de la livraison de nourriture au Nigeria avait une portée limitée et une fiabilité inconstante. Le confinement dû à la COVID-19 a exposé ces lacunes et créé une nouvelle demande, ouvrant la porte à une nouvelle vague d'acteurs qui ont émergé à partir de 2021, dont Glovo et Chowdeck.

L'histoire de la fondation de Chowdeck souligne ce moment. "J'ai été testé positif à la COVID le 31 décembre 2020", a partagé Aluko sur le site web de l'entreprise. "J'ai passé tout le 1er janvier à chercher des vendeurs de nourriture pour me livrer, mais les fournisseurs de livraison de nourriture disponibles ne livraient pas pendant les jours fériés. J'en ai finalement trouvé un après de nombreuses heures et j'ai fini par payer 4 fois le montant habituel." Son expérience reflétait les frustrations de nombreux Nigérians urbains et signalait une ouverture pour des services de livraison à la demande plus fiables.

La livraison en ligne continue de prospérer même si les Nigérians perdent une plus grande partie de leurs revenus à cause de l'augmentation des coûts de la nourriture, du carburant et du coût de la vie. Cependant, les réalités urbaines : travail, longs embouteillages, électricité peu fiable et temps limité rendent la cuisine plus inconfortable, les citadins considérant désormais la livraison comme une option permettant de gagner du temps.

Les progrès actuels dans le secteur de la livraison de nourriture témoignent de cette demande. Foodpod, citant les données de Paystack, note que la livraison de nourriture a connu une croissance significative avec un TCAC de 187% entre 2021 et 2024. Les nouveaux entrants qui ont été lancés au plus fort de ce boom ont rapidement trouvé une traction en servant les cuisines et les restaurants. Aux côtés de pairs tels que FoodCourt, Chowcentral, Heyfood et MANO, ils ont élargi la sensibilisation des consommateurs et approfondi la demande de livraison rapide.

De seulement 319 utilisateurs lors de son lancement en octobre 2021, Chowdeck est passé à 17 900 utilisateurs en 2022, 250 000 en 2023 et plus d'un million en 2024. De plus, alors que Jumia Food opérait autrefois dans trois villes avec environ 80 coursiers, Chowdeck déploie maintenant à lui seul plus de 20 000 livreurs qui effectuent plus de 40 000 commandes quotidiennes.

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