OmniRetail ने FMCG वितरण और वित्तपोषण को डिजिटल बनाने के लिए नया प्लेटफॉर्म लॉन्च किया

OmniRetail, एक बिजनेस-टू-बिजनेस (B2B) ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जो नाइजीरिया, घाना और कोटे डी'आइवर में काम करता है, ने OmniOne लॉन्च किया है — एक डिजिटल प्लेटफॉर्म जो फास्ट-मूविंग कंज्यूमर गुड्स (FMCG) निर्माताओं को उनके वितरण नेटवर्क और संचालन को स्केल करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। 

OmniRetail पहले से ही अपने कोर कॉमर्स इंजन OmniBiz के माध्यम से खुदरा विक्रेताओं के लिए एक B2B ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस संचालित करता है। OmniOne कंपनी का प्रयास है कि उस बुनियादी ढांचे को निर्माताओं तक विस्तारित किया जाए, अपने वितरण नेटवर्क को एक ऐसी प्रणाली में बदलकर जो डेटा विज़िबिलिटी और वित्तीय सेवाएं भी प्रदान करे।

बाजार अनुसंधान और उपभोक्ता अंतर्दृष्टि कंपनी NielsenIQ के आंकड़ों के अनुसार, नाइजीरिया और केन्या का FMCG बाजार 2023 में पिछले वर्ष की तुलना में मूल्य में 18.1% बढ़ा, जबकि पारंपरिक व्यापार ने 2023 में खुदरा परिदृश्य में 98% का योगदान दिया। फिर भी, इस बाजार को संचालित करने वाली वितरण परत खंडित बनी हुई है। 

निर्माता वितरकों, उप-वितरकों और अनौपचारिक खुदरा विक्रेताओं के नेटवर्क पर निर्भर करते हैं, जहां ऑर्डर अक्सर फोन पर या व्यक्तिगत मुलाकातों के दौरान दिए जाते हैं, और भुगतान कई चैनलों में विभाजित होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप देरी और बिक्री के अवसर छूट जाते हैं। OmniRetail दांव लगा रहा है कि इन प्रक्रियाओं को जोड़कर, यह पूरी चेन में मूल्य अनलॉक कर सकता है।

"OmniBiz ने विश्वास अर्जित किया है, नेटवर्क बनाया है और वह डेटा तैयार किया है जो OmniOne को संभव बनाता है," OmniRetail के संस्थापक और CEO दीपंकर रुस्तगी ने कहा। "निर्माता, वितरक और वित्तीय संस्थान अब हमारे द्वारा बनाई गई प्रणाली से जुड़ सकते हैं और हमारे साथ तेज़ी से स्केल कर सकते हैं।"  

कंपनी ने नोट किया कि OmniOne खुद OmniBiz का प्रतिस्थापन नहीं है। जबकि OmniBiz ऑर्डर और फुलफिलमेंट को संचालित करता रहता है, OmniOne उस गतिविधि को निर्माताओं के लिए एक एकल इंटरफेस में एकत्रित करता है और उन्हें मांग, विनिर्माण इकाइयों, वितरक गोदामों और खुदरा सेल-थ्रू दरों की रियल-टाइम विज़िबिलिटी देता है।

OmniRetail ने बताया कि एक निर्माता OmniOne डैशबोर्ड के माध्यम से व्यापार प्रदर्शन का एकीकृत दृश्य एक्सेस कर सकता है, जिसमें ग्राहक एनालिटिक्स, नए, वापस आने वाले और छूटे हुए ग्राहक; लीड्स; ग्राहक इंटरैक्शन; सर्वेक्षण; ऑर्डर मूल्य; बेची गई मात्राएं; कुल ऑर्डर; और नए ग्राहक ऑर्डर शामिल हैं। वितरकों के लिए, OmniOne का उपयोग उनके लेजर या वॉलेट बैलेंस की जांच करने, स्टॉक कीपिंग यूनिट (SKU) की उपलब्धता और मूल्य निर्धारण देखने, ऑर्डर देने, वॉलेट बैलेंस या अनुमोदित क्रेडिट का उपयोग करके भुगतान करने और ऑर्डर स्थिति ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है।  

"समग्र यात्रा चार चीजों को जोड़ती है जो आमतौर पर पारंपरिक व्यापार में अलग-अलग संचालित होती हैं: माल, भुगतान, क्रेडिट और डेटा विज़िबिलिटी," रुस्तगी ने कहा। "इससे निर्माताओं को बेहतर निर्णय लेने में मदद मिलती है और वितरकों को मैन्युअल फॉलो-अप, भुगतान में देरी, अवरुद्ध कार्यशील पूंजी और स्टॉकआउट कम करने में मदद मिलती है।"

OmniRetail के नए उत्पाद का एक अभिन्न हिस्सा वित्तीय सेवाओं तक एम्बेडेड पहुंच है। बैंकों और फिनटेक सहित 14 से अधिक वित्तीय संस्थानों के साथ साझेदारी के माध्यम से, OmniRetail ने कहा कि OmniOne कार्यशील पूंजी समर्थन, डिजिटल भुगतान और संग्रह, खाता शेष पर ब्याज, निश्चित और लचीले जमा विकल्प, और पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) समाधान सीधे व्यापार गतिविधि में एम्बेड करता है।

कंपनी के अनुसार, प्लेटफॉर्म पर साख योग्यता का निर्धारण केवल पारंपरिक संपार्श्विक पर निर्भर रहने के बजाय लेनदेन और व्यवहारिक डेटा का उपयोग करके किया जाता है, जिसमें खरीद इतिहास, ऑर्डर आवृत्ति, पुनर्भुगतान पैटर्न और इन्वेंट्री मूवमेंट शामिल हैं। इससे वितरकों और खुदरा विक्रेताओं को वास्तविक व्यावसायिक गतिविधि के आधार पर वित्तपोषण तक पहुंचने की अनुमति मिलती है।

यह उत्पाद लॉन्च OmniRetail के $20 मिलियन सीरीज A के एक साल बाद आया है। जून 2019 में लॉन्च किया गया, OmniRetail ने कहा कि उसे 10,000 वितरकों और 100,000 खुदरा विक्रेताओं में मासिक ₦250 बिलियन ($182 मिलियन) मूल्य के 500,000 से अधिक FMCG ऑर्डरों की विज़िबिलिटी है।

जब पूछा गया कि क्या OmniRetail खुदरा विक्रेताओं और निर्माताओं के लिए अतिरिक्त फीचर्स लॉन्च करेगा, तो कंपनी ने कहा कि वह कॉमर्स, वित्त और डेटा विज़िबिलिटी के बीच संबंध को मजबूत करने के लिए अपनी AI क्षमताओं को गहरा करेगी।

"हमारा ध्यान OmniOne को पारंपरिक व्यापार के ऑपरेटिंग लेयर के रूप में बनाते रहने पर है, जो व्यवसायों को माल स्थानांतरित करने, वित्तीय सेवाओं तक पहुंचने और बेहतर डेटा के साथ निर्णय लेने में मदद करे," रुस्तगी ने कहा।