जोशुआ वॉलेस मूल्य-संचालित नेतृत्व के साथ आधुनिक अपराध की चुनौतियों का सामना करते हैं

25 से अधिक वर्षों से, जोशुआ वॉलेस ने शिकागो शहर को अपने चारों ओर बदलते हुए देखा है, और इसके साथ ही पुलिस कार्य की वास्तविकताओं को भी। जब उन्होंने अपना करियर शुरू किया, तब अधिकांश आपराधिक समूह खुले में काम करते थे। वे क्षेत्र का दावा करते थे, परिचित दिनचर्या का पालन करते थे, और ऐसे तरीकों से व्यवहार करते थे जिन्हें कोई भी अनुभवी अधिकारी पड़ोस में समय बिताने के बाद पहचान सकता था।

आज, उनका काम बहुत अलग दिखता है। वॉलेस अब शिकागो पुलिस विभाग के आतंकवाद विरोधी ब्यूरो के भीतर क्रिमिनल नेटवर्क्स ग्रुप में कार्यरत हैं, जहां वे जिन समूहों की निगरानी करते हैं, वे ऐसी गति से बनते, अनुकूलित होते और गायब हो जाते हैं, जिसकी कल्पना 90 के दशक के अंत में करना मुश्किल होता।

वे ऐसी जांचों की देखरेख करते हैं जो संघीय, राज्य और स्थानीय एजेंसियों के बीच सहयोग पर निर्भर करती हैं, और उस काम का बड़ा हिस्सा एन्क्रिप्टेड ऐप्स, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और गेमिंग चैनलों के भीतर बातचीत का अनुसरण करना है, जिन्होंने आमने-सामने की बातचीत को प्रतिस्थापित कर दिया है जिस पर अधिकारी पहले निर्भर करते थे।

जब वे तब और अब के बीच अंतर का वर्णन करते हैं, तो उनके करियर की दिशा को देखना आसान हो जाता है। प्रौद्योगिकी ने नेटवर्क के निर्माण, संचार और भर्ती के तरीके को बदल दिया, और उनकी गतिविधि तेज और अनुमान लगाना अधिक कठिन हो गया। जैसे-जैसे काम बदला, वे इसके साथ अनुकूलित हुए, अपने कौशल का विस्तार किया क्योंकि उनके आसपास के खतरे विकसित हुए और उनकी जिम्मेदारियां बढ़ीं।

"मैंने इन समूहों को सड़क संचालन के रूप में देखना बंद कर दिया और उन्हें डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र के रूप में देखना शुरू कर दिया जो संयोग से सड़क को छूते हैं," उन्होंने समझाया।

प्रत्येक परिवर्तन के माध्यम से, वॉलेस ने सीखा कि आधुनिक पुलिसिंग में सफलता के लिए क्या आवश्यक है। आपराधिक नेटवर्क पहले से कहीं अधिक तेजी से आगे बढ़ रहे हैं, नेताओं को सत्य में आधारित रहना चाहिए और उनके सामने सामने खुल रही वास्तविकता के साथ बदलने के लिए तैयार रहना चाहिए।

"कानून प्रवर्तन को ऐसे नेटवर्क के लिए तैयार रहने की जरूरत है जो वास्तविक समय में विकसित होते हैं," उन्होंने कहा। "साइबर और सड़क कार्य के बीच पारंपरिक अलगाव को समाप्त होना होगा। मानसिकता में यह बदलाव ही है जो मुझे मेरे करियर के दौरान ले गया, और यही भविष्य की मांग है।"

आधुनिक दृष्टिकोण से अपराध को देखना

जैसे-जैसे वॉलेस जांच कार्य में गहराई से उतरते गए, आधुनिक अपराध की उनकी समझ सिद्धांत से कम और उनके सामने जो हो रहा था उससे अधिक आकार लेने लगी। पैटर्न छोटे विवरणों में खुद को प्रकट करते थे, और वे उन धारणाओं से मेल नहीं खाते थे जो उन्होंने कभी आपराधिक समूहों के बारे में रखी थीं। जितना अधिक समय उन्होंने उनके व्यवहार का अध्ययन करने में बिताया, उतना ही अधिक उन्हें एहसास हुआ कि वे एक प्रकार के अपराध से दूसरे प्रकार के अपराध में कितनी जल्दी चले जाते हैं।

"जो आज नशीली दवाओं का गिरोह लगता है, वह कल वाहन चोरी चला रहा है और अगले दिन खुदरा अपराध," उन्होंने कहा। "वे परिदृश्य को एक खुले बाजार की तरह मानते हैं, लगातार समायोजन करते हुए जो कम से कम जोखिम के साथ लाभ लाता है।"

उन्होंने यह भी ध्यान दिया कि कैसे युवा लोग इन स्थानों में खींचे जा रहे थे।

उनकी भागीदारी का बड़ा हिस्सा ऑनलाइन शुरू हुआ, इससे बहुत पहले कि वे कभी किसी से व्यक्तिगत रूप से मिले। उनके विकल्प अक्सर उन पड़ोसों की तुलना में डिजिटल संस्कृति को अधिक दर्शाते थे जहां से वे आए थे, जिससे उनकी भागीदारी को समझने में एक और परत जुड़ गई।

जांच के भीतर, अपराधियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरण भी उतनी ही तेजी से बदल रहे थे। कुछ पुलिस प्रतिक्रिया समय देखने के लिए ड्रोन या काउंटर-निगरानी पर निर्भर थे। अन्य अपनी पहचान छिपाने या अधिकारियों पर निर्भर जानकारी में हेरफेर करने के लिए एआई के साथ प्रयोग कर रहे थे। ये क्षितिज पर सैद्धांतिक खतरे नहीं थे, बल्कि सक्रिय मामलों में दिखाई देने वाली रणनीतियां थीं।

"ये रुझान उभर नहीं रहे हैं, तेजी से बढ़ रहे हैं," उन्होंने कहा।

जब जरूरत हो तब लाइन पकड़े रखना

अब एक उच्च स्तरीय पद पर, जोशुआ वॉलेस का मानना है कि एक नेता के रूप में उनकी प्रभावशीलता इस बात पर निर्भर करती है कि वे सबसे चुनौतीपूर्ण क्षणों को कितनी अच्छी तरह से संभाल सकते हैं। जटिल संचालन, सार्वजनिक दबाव और विभाग के भीतर अचानक परिवर्तनों ने उनके संकल्प का परीक्षण लिया है। उन्होंने पाया है कि उन स्थितियों से गुजरने का एकमात्र तरीका खुद को तीन मूल मूल्यों के अनुरूप रखना है।

"मैं हर निर्णय को तीन गैर-परक्राम्य चीजों से जोड़ता हूं," उन्होंने साझा किया। "वैधता, मिशन स्पष्टता और परिणाम स्वामित्व।"

यदि कोई निर्णय सार्वजनिक विश्वास को कमजोर करता है या कानून की सीमाओं से बाहर है, तो वे इसे एक संकेत के रूप में देखते हैं कि योजना को पुनर्निर्देशित करने की आवश्यकता है। जब कोई ऑपरेशन कानूनी, नैतिक और परिचालन संबंधी प्रश्न एक साथ लाता है, तो वे मूल बातों पर वापस जाते हैं, शोर को काटते हुए और पहचानते हुए कि किस से समझौता नहीं किया जा सकता।

"मिशन स्पष्टता इसके बाद आती है," उन्होंने समझाया। "समस्या को उद्देश्य, जिस अधिकार के तहत आप काम कर रहे हैं, और उन सीमाओं तक सीमित करें जो समुदाय और काम करने वाले लोगों दोनों की रक्षा करती हैं।"

अंतिम सिद्धांत जिस पर वे भरोसा करते हैं वह है परिणाम स्वामित्व। यदि वे किसी निर्णय के लिए खुले तौर पर औचित्य, बचाव और जवाबदेही नहीं ले सकते - सार्वजनिक रूप से और पूरे विवरण में दोनों - तो वे जानते हैं कि यह गलत विकल्प है।

"एक बार जब वे एंकर सेट हो जाते हैं, तो बाकी संरचनात्मक हो जाता है," वॉलेस ने कहा। "अस्पष्टता को हटाएं, तर्क का दस्तावेजीकरण करें, पर्यवेक्षण को कड़ा करें, और सुनिश्चित करें कि हर परिचालन कदम ट्रेस करने योग्य और बचाव योग्य है।"

उनका मानना है कि यही तरीका है जिससे नेता टीम की अखंडता की रक्षा करते हैं, एजेंसी की विश्वसनीयता की रक्षा करते हैं, और सुनिश्चित करते हैं कि काम बिना समझौता किए जारी रह सकता है।

"नैतिक दबाव बिंदुओं का प्रबंधन आशा के साथ नहीं किया जाता," उन्होंने कहा। "उनका प्रबंधन अनुशासन और पारदर्शिता के साथ किया जाता है।"

सार्वजनिक जांच के समय, वॉलेस उन सिद्धांतों पर और भी अधिक निर्भर करते हैं, यह समझते हुए कि जब संगठन के चारों ओर दबाव बढ़ता है तो विभाग के भीतर संदेह कितनी जल्दी फैल सकता है। अधिकारी खुद पर सवाल उठाना शुरू कर देते हैं, ऐसे क्षणों में हिचकिचाते हैं जो उनके काम को और अधिक कठिन बना देते हैं।

अनुभव के माध्यम से, उन्होंने सीखा है कि इन स्थितियों को संभालने का एक सही तरीका है, जो ईमानदार और स्पष्ट होने से शुरू होता है।

"मनोबल तब बना रहता है जब लोगों को विश्वास होता है कि उनका काम अभी भी मायने रखता है और उनका नेता स्थिर है," उन्होंने समझाया। "मैं लोगों को बिना नाटकीयता के सच्चाई देने पर, बिना विकृति के मिशन देने पर, और बिना माफी के अपेक्षा देने पर ध्यान केंद्रित करता हूं। टीमें स्पष्टता पर प्रतिक्रिया करती हैं।"

वॉलेस अपनी टीमों को याद दिलाते हैं कि उनका काम पीड़ितों, समुदायों और शहर की समग्र स्थिरता की रक्षा करता है। इस तरह, उनकी प्राथमिक जिम्मेदारी सामने और केंद्र में रहती है, भले ही एक तनावपूर्ण स्थिति अस्थायी असुविधा का कारण बनती है।

वह यह भी सुनिश्चित करते हैं कि पर्यवेक्षक संरेखित हों, यह पहचानते हुए कि आंतरिक मुद्दे बाहरी आलोचना से अधिक नुकसानदायक हो सकते हैं।

"जितनी जल्दी आप भ्रम को समाप्त करते हैं, उतनी ही जल्दी टीम खुद को पुनः केंद्रित करती है," उन्होंने कहा।

सबसे बढ़कर, वह अपनी टीमों के साथ मौजूद रहते हैं, हमेशा एक सवाल का जवाब देने या कॉल लेने के लिए तैयार रहते हैं। उनके विचार में, एक नेता की अनुपस्थिति विभाग के बाहर होने वाली किसी भी चीज से अधिक लोगों को हिला सकती है, और वह चाहते हैं कि उनके अधिकारी जानें कि उनसे कभी भी अकेले बोझ उठाने की उम्मीद नहीं की जाती है।

हर कदम पर सहयोग को विश्वसनीय रखना

वॉलेस के काम का एक महत्वपूर्ण हिस्सा एजेंसियों के बीच क्रॉस-सहयोग पर निर्भर करता है, और उन्होंने प्रत्यक्ष रूप से देखा है कि वे संबंध किसी जांच की गति और ताकत को कितना प्रभावित कर सकते हैं। कुछ साझेदारियां संघर्ष करती हैं, इसलिए नहीं कि लोगों में सहयोग करने की इच्छा की कमी है, बल्कि इसलिए कि वे हिचकिचाते हैं जब वे अनिश्चित होते हैं कि उनकी खुफिया जानकारी के साथ कैसा व्यवहार किया जाएगा जब वह उनके हाथों से निकल जाती है।

"वह हिचकिचाहट अंतराल पैदा करती है," उन्होंने इंगित किया। "वे अंतराल छूटे हुए अवसरों, दोहराए गए काम और रोके जा सकने वाले नुकसान में बदल जाते हैं। सबसे अनदेखा तत्व अनुशासित सूचना विश्वास है।"

अपनी टीमों के भीतर, वे खुफिया जानकारी के संचालन के लिए सख्त मानकों को लागू करके उस विश्वास को बनाने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं। उनके अधिकारी आगे बढ़ाने से पहले जानकारी की पुष्टि करते हैं, दस्तावेज करते हैं कि इसका उपयोग कैसे किया जाएगा, और जवाबदेही की एक कड़ी श्रृंखला बनाए रखते हैं।

"जब भागीदार अनुशासन के उस स्तर को देखते हैं, तो वे बिना किसी संकोच के शामिल होते हैं," उन्होंने कहा।

वॉलेस यह भी सुनिश्चित करते हैं कि उनके अधिकारी समझें कि उनका अधिकार कहां से शुरू होता है और कहां समाप्त होता है, वे किस कानूनी ढांचे के तहत काम करते हैं, और सूचना के हर आदान-प्रदान के पीछे का इरादा क्या है। वह ज्ञान संचालन को साफ, विश्वसनीय और प्रत्येक एजेंसी की भूमिका के अनुरूप रखता है।

उनके लिए, प्रभावी सहयोग बार-बार यह साबित करने पर आता है कि साझा खुफिया जानकारी के साथ जिम्मेदारी से व्यवहार किया जाएगा। उस प्रकार के आत्मविश्वास को अर्जित करने में समय लगता है और बनाए रखने के लिए निरंतर सटीकता की आवश्यकता होती है, इसीलिए वे इसे सहयोग का वह हिस्सा मानते हैं जिसे अधिकांश एजेंसियां कम आंकती हैं।

वॉलेस की प्रभाव की परिभाषा

जब जोशुआ वॉलेस सोचते हैं कि अपने करियर के बाकी हिस्से की ओर देखते हुए उनके लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है, तो उन अधिकारियों के बारे में सोचते हैं जिन्हें उन्होंने मेंटर किया है और जिन समुदायों की उन्होंने सेवा की है। वे एक ईमानदार, स्थिर नेता के रूप में याद किए जाने की उम्मीद करते हैं जो अपने आसपास के लोगों को विकसित करने पर केंद्रित था।

"मैं चाहता हूं कि अधिकारी कहें कि वे किसी ऐसे व्यक्ति के अधीन सेवा करते थे जिसने उन्हें सच बताया, लाइन पकड़े रखी, और कभी भी उनसे काम पूरा करने के लिए अपनी पहचान से समझौता करने के लिए नहीं कहा," उन्होंने साझा किया। "मैं चाहता हूं कि वे याद रखें कि मैंने अनुशासन की अपेक्षा की, जवाबदेही की मांग की, और फिर भी काम के मानवीय भार को समझा।"

जब समुदाय की बात आती है, तो वे उम्मीद करते हैं कि लोग कहेंगे कि वे सभी सही कारणों से सुरक्षित, सुने गए और समर्थित महसूस करते थे।

"मेरा मार्ग उन लोगों द्वारा आकार दिया गया है जिन्होंने मुझे दिखाया कि वास्तविक नेतृत्व कैसा दिखता है जब दबाव सबसे अधिक होता है," उन्होंने प्रतिबिंबित किया। "अगर कुछ भी टिकता है, तो मैं चाहता हूं कि वही मानक अगली पीढ़ी द्वारा आगे बढ़ाया जाए।"

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