KCB Group ของเคนยาไล่พนักงานออกเพราะทุจริต ขณะที่คดีลดลงอย่างรวดเร็ว

KCB Group ธนาคารที่มีสินทรัพย์มากที่สุดในเคนยา ได้ไล่พนักงานออก 60 คนในปี 2025 เนื่องจากการทุจริต ซึ่งเกือบเป็นสองเท่าของจำนวนพนักงานที่ถูกไล่ออกในปีก่อนหน้า แม้ว่าธนาคารจะรายงานว่าเหตุการณ์และความสูญเสียจากการทุจริตลดลงก็ตาม

ธนาคารระบุในรายงานความยั่งยืนประจำปี 2025 ว่าพนักงานเหล่านี้มีความเชื่อมโยงกับแผนการที่มุ่งเป้าทั้งธนาคารและลูกค้า เพิ่มขึ้นจาก 34 รายที่ถูกไล่ออกในปี 2024

การเพิ่มขึ้นของการไล่พนักงานออกท่ามกลางคดีทุจริตที่ลดลง สะท้อนให้เห็นว่าธนาคารในเคนยากำลังใช้มาตรการที่เข้มงวดยิ่งขึ้นต่ออาชญากรรมภายในองค์กร โดยใช้เทคโนโลยีและการควบคุมที่เข้มแข็งขึ้นเพื่อตรวจจับการกระทำผิดตั้งแต่เนิ่นๆ 

ตามข้อมูลของ KCB ความสูญเสียจากการทุจริตและปลอมแปลงเอกสารลดลงเหลือ 760,000 KES (5,870 ดอลลาร์) ในปี 2025 จาก 4.5 ล้าน KES (34,762 ดอลลาร์) ในปีก่อนหน้า   เหตุการณ์ทุจริตที่รายงานลดลงมากกว่า 40% จาก 339 เป็น 201 กรณี

มูลค่าการทุจริตที่พยายามกระทำซึ่งธนาคารสกัดกั้นได้ก็ลดลงเช่นกัน จาก 212.9 ล้าน KES (1.6 ล้านดอลลาร์) ในปี 2024 เหลือ 141.1 ล้าน KES (1 ล้านดอลลาร์) บ่งชี้ถึงระบบตรวจจับที่ดีขึ้นและการควบคุมเชิงป้องกันที่แข็งแกร่งขึ้น

"เราได้นำมาตรการความปลอดภัยขั้นสูงมาใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ การตรวจสอบเอกสาร การจับคู่เซลฟี และกระบวนการเปิดบัญชีดิจิทัลที่ได้รับการปรับปรุง" KCB ระบุในรายงาน "การตรวจสอบธุรกรรมดิจิทัลแบบเรียลไทม์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตรวจจับและลดความเสี่ยงจากการทุจริตยิ่งขึ้น"

ธนาคารพาณิชย์ในเคนยาได้เพิ่มการลงทุนด้านเทคโนโลยีเพื่อต่อสู้กับการทุจริต เนื่องจากอินเทอร์เน็ตและธนาคารดิจิทัลขยายตัว ทำให้ผู้ให้กู้เผชิญกับความเสี่ยงทางการเงินและชื่อเสียงที่เพิ่มขึ้น 

ภัยคุกคามจากภายใน

บริษัทในเครือของ KCB ในเคนยาคิดเป็น 188 จาก 201 เหตุการณ์ทุจริตที่รายงาน และ 50 จาก 60 พนักงานที่ถูกไล่ออกในระหว่างปี

ธนาคารสกัดกั้นการทุจริตที่พยายามกระทำมูลค่า 100.8 ล้าน KES (778,378 ดอลลาร์) ขณะที่บริษัทในเครือในรวันดาสกัดกั้นได้ 40.3 ล้าน KES (311,196 ดอลลาร์) รวันดามีจำนวนคดีพยายามทุจริตสูงเป็นอันดับสองที่ 7 กรณี

พนักงาน 5 คนถูกไล่ออกในรวันดา ขณะที่แทนซาเนียและซูดานใต้บันทึกการไล่ออกแห่งละ 2 คน และยูกันดา 1 คน

การทุจริตทางดิจิทัลกลายเป็นหนึ่งในความเสี่ยงในการดำเนินงานที่ใหญ่ที่สุดของภาคธนาคาร เนื่องจากมิจฉาชีพที่ร่วมมือกับบุคคลภายในมุ่งเป้าไปที่ช่องทางธนาคารบนมือถือ บัตรชำระเงิน และธนาคารทางอินเทอร์เน็ต แนวโน้มนี้ได้บังคับให้ผู้ให้กู้ลงทุนในระบบตรวจจับการทุจริต เครื่องมือความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการประกันภัยเพื่อคุ้มครองความสูญเสียจากการดำเนินงาน