Anthropic เปิดตัว Claude Tag เปลี่ยน Slack ให้เป็นพื้นที่ทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Anthropic เปิดตัวการผสานรวม Slack ใหม่และตั้งชื่อว่า "Claude Tag" ผู้ใช้ระดับ Enterprise และทีมสามารถแท็ก @Claude ในแชท Slack และมอบหมายงานได้แล้ว

ผลิตภัณฑ์นี้มาแทนที่ Claude ที่มีอยู่ใน Slack app และถือเป็นการขยายครั้งสำคัญในแง่ที่บริษัทคาดหวังให้ทีมงานโต้ตอบกับ AI ของตน Claude Tag ฝัง AI แบบถาวรเข้าไปในชั้นการสื่อสารของทีม ซึ่งดีกว่าการใช้ prompt ครั้งเดียวหรือเซสชันการเขียนโค้ดแบบแยกส่วน

Claude Tag ของ Anthropic ทำงานโดยตรงภายใน Slack

เมื่อผู้ดูแลระบบเชื่อมต่อ Claude Tag กับ Slack workspace พวกเขาสามารถกำหนดได้ว่า Claude จะเข้าถึงช่องทาง เครื่องมือ และแหล่งข้อมูลใดได้บ้าง การกำหนดค่าแต่ละแบบจะสร้างตัวตนที่มีขอบเขตเฉพาะตัว

ตามประกาศของ Anthropic Claude ที่ตั้งค่าสำหรับทีมขายจะทำงานด้วยหน่วยความจำและสิทธิ์แยกต่างหากจาก AI อีกตัวที่จัดเตรียมไว้สำหรับทีมวิศวกรรม ผู้ดูแลระบบสามารถจำกัดการใช้ token ต่อองค์กรหรือต่อช่องทาง และตรวจสอบบันทึกทุกการกระทำที่ Claude ดำเนินการ

Claude Tag ทำหน้าที่เป็นทรัพยากรร่วมกันภายในแต่ละช่องทาง Slack สมาชิกในทีมคนหนึ่งสามารถมอบหมายงาน และอีกคนสามารถรับช่วงต่อในภายหลังโดยไม่ต้องอธิบายบริบทซ้ำ Claude แบ่งงานที่ได้รับมอบหมายออกเป็นขั้นตอน ดำเนินการโดยใช้เครื่องมือที่เชื่อมต่อ และโพสต์ผลลัพธ์กลับเข้าไปใน Slack thread Anthropic กล่าวว่า 65% ของโค้ดทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนเองในปัจจุบันเขียนโดยเวอร์ชันภายในของเครื่องมือนี้ และการใช้งานได้ขยายออกไปนอกเหนือจากด้านวิศวกรรมสู่งานสนับสนุน การวิเคราะห์ตัวชี้วัด และการดีบัก

Claude Tag แตกต่างจากการผสานรวม Slack รุ่นก่อนหน้า ประการแรก มันสะสมบริบทตามเวลาโดยติดตามการสนทนาในช่องทาง ทำให้ผู้ใช้ไม่ต้องทำซ้ำข้อมูลพื้นฐานในแต่ละเซสชัน Claude ยังสามารถดึงข้อมูลจากช่องทาง Slack อื่นได้หากได้รับสิทธิ์การอ่าน แต่จะไม่เปิดเผยเนื้อหาจากช่องทางส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประการที่สอง โหมด "ambient" แบบเลือกใช้ช่วยให้ Claude เข้าแทรกแซงโดยไม่ต้องถูกแท็ก เมื่อเปิดใช้งาน AI จะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากช่องทางที่เชื่อมต่อหรือลิงก์ทั้งหมด ติดตามผล thread ที่หยุดชะงัก และแสดงให้ทีมเห็นการเปลี่ยนแปลงที่คิดว่าควรรับทราบ Claude Tag ยังสามารถกำหนดเวลางานในอนาคตของตนเองและทำงานในโปรเจกต์หลายวันโดยไม่ต้องมีการป้อนข้อมูลจากมนุษย์อย่างต่อเนื่อง

Anthropic รุกเข้าสู่ตลาด Enterprise มากขึ้น

Claude Tag เป็นส่วนหนึ่งของการแข่งขันในหมู่บริษัท AI ที่ต่างแข่งกันเป็นชั้นที่มีความเกี่ยวข้องภายในธุรกิจ

Microsoft พัฒนาแพลตฟอร์ม Graph เพื่อป้อนความรู้ขององค์กรโดยตรงเข้าสู่ Copilot Snowflake และ Databricks กำลังสร้างแบรนด์แพลตฟอร์มข้อมูลของตนให้เป็น repository แบ็กเอนด์สำหรับ AI agents Glean กำลังพัฒนาชั้นข่าวกรองที่ทำงานระหว่างโมเดลและข้อมูลองค์กร

Anthropic ใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างออกไปโดยสร้างโมเดลภายในสื่อการสื่อสารที่มีอยู่แล้ว การสื่อสารภายในธุรกิจส่วนใหญ่เกิดขึ้นบน Slack ซึ่งหมายความว่า Claude Tag สามารถเข้าถึงความรู้ขององค์กรได้โดยไม่ต้องเพิ่มชั้นการผสานรวมใหม่

การเปิดตัวครั้งนี้เพิ่มเข้าไปในพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์เฉพาะทางที่เติบโตขึ้นของ Anthropic ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2025 บริษัทได้เปิดตัวเครื่องมือ AI 13 รายการที่มุ่งเป้าไปที่กรณีการใช้งานและอุตสาหกรรมเฉพาะ ซึ่งรวมถึง agents สำหรับบริการทางการเงิน งานกฎหมาย และการดำเนินงานธุรกิจขนาดเล็ก ตามรายงานก่อนหน้าของ Cryptopolitan กระแสผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ใหม่ที่ออกมาต่อเนื่องได้สร้างความตึงเครียดกับพาร์ทเนอร์ที่สร้างบนโมเดลของ Anthropic แต่ตอนนี้แข่งขันกับผลิตภัณฑ์ของ Anthropic เอง

Claude Tag ทำงานบน Opus 4.8 เวอร์ชัน Beta พร้อมให้บริการแก่ลูกค้า Claude Enterprise และ Team แล้ว โดยสามารถย้ายข้อมูลจาก Slack app ที่มีอยู่ได้ภายใน 30 วัน บริษัทเสนอเครดิตเปิดตัวสำหรับองค์กรที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์

อย่าแค่อ่านข่าวคริปโต แต่ทำความเข้าใจมัน สมัครรับจดหมายข่าวของเรา ฟรี