Amazon Prime Day เริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่ง แต่ข่าวสำคัญอาจไม่ใช่จำนวนเงินที่นักช้อปใช้จ่าย
แต่อาจเป็นเรื่องของสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ
Adobe Analytics เปิดเผยว่า ยอดใช้จ่ายออนไลน์ในสหรัฐฯ เมื่อวันแรกของงาน Prime Day สี่วันของ Amazon พุ่งขึ้น 5.3% สู่ระดับ 8.3 พันล้านดอลลาร์จากร้านค้าต่าง ๆ เมื่อเทียบกับปีก่อน ทำให้วันที่ 23 มิถุนายนกลายเป็นวันอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดของปี 2026 นับจนถึงปัจจุบัน โดยยอดใช้จ่ายสูงกว่าที่ Adobe คาดการณ์ไว้
นี่เป็นสัญญาณที่ทรงพลังสำหรับ Amazon (AMZN), Walmart (WMT) และ Target (TGT) รวมถึงกลุ่มธุรกิจค้าปลีก
แต่เรื่องราวกลับซับซ้อนยิ่งขึ้น
Prime Day ในปีนี้กำลังเคลื่อนตัวไปสู่สินค้าจำเป็น อาหาร สินค้าในครัวเรือน และการซื้อเพื่อเตรียมกลับไปโรงเรียน แทนที่จะเป็นการใช้จ่ายอย่างสุรุ่ยสุร่าย ทำให้งานนี้กลายเป็นเวทีทดสอบสดว่าผู้บริโภคชาวอเมริกันนั้นตึงมือแค่ไหน มากกว่าที่จะเป็นการแสดงพลังการใช้จ่ายของผู้บริโภค
Amazon ได้ย้าย Prime Day จากช่วงเดือนกรกฎาคมตามปกติมาเป็นเดือนมิถุนายน ทำให้กลายเป็นมหกรรมลดราคาสี่วันระหว่างวันที่ 23-26 มิถุนายน บริษัทอ้างถึงตารางงานที่แน่นขนัด ได้แก่ การแข่งขันฟุตบอลโลก FIFA และการฉลองครบรอบ 250 ปีแห่งเอกราชของสหรัฐฯ พร้อมทั้งนำเสนอโปรโมชันในบริบทของการท่องเที่ยวฤดูร้อน การซื้อของสำหรับวันที่ 4 กรกฎาคม และการเตรียมความพร้อมก่อนเปิดเทอม
จังหวะเวลานี้ถือว่าชาญฉลาด
นอกจากนี้ยังทำให้ Amazon อยู่ตรงหน้าผู้บริโภคที่ยังคงใช้จ่ายอยู่แต่เริ่มเลือกซื้อมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
ตัวเลขเบื้องต้นมีมากพอที่ Amazon และอุตสาหกรรมค้าปลีกออนไลน์ในวงกว้างจะภาคภูมิใจได้
Adobe ยืนยันการคาดการณ์ยอดใช้จ่ายออนไลน์ของผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ ที่ 26.3 พันล้านดอลลาร์ตลอดช่วงสี่วันของ Prime Day โดยบริษัทระบุว่าวันแรกดำเนินไปได้ดีกว่าที่คาดการณ์ไว้ โดยมีการซื้อขายที่ขับเคลื่อนด้วยอุปกรณ์ เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องมือ และสินค้าปรับปรุงบ้าน ขณะที่สินค้าจำเป็นในชีวิตประจำวันก็ปรับตัวขึ้นเช่นกัน
บทความที่เกี่ยวข้อง: Amazon กำลังขายชุดถุงจัดกระเป๋าเดินทาง 4 ใบในราคาเพียง 14 ดอลลาร์ก่อนถึง Amazon Prime Day
การผสมผสานนี้มีความสำคัญ
อิเล็กทรอนิกส์และเครื่องใช้ไฟฟ้าอาจหมายถึงการใช้จ่ายตามอำเภอใจมากขึ้น แต่สินค้าพื้นฐานกลับสื่อถึงสิ่งตรงกันข้าม นั่นคือลูกค้าอาจใช้ Prime Day เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายในครัวเรือนมากกว่าที่จะซื้อของรางวัลให้ตัวเอง
Adobe ระบุว่าส่วนลดน่าจะยังคงอยู่ในช่วง 10% ถึง 24% ตามที่เห็นในวันแรก โดยการประมาณการก่อนหน้านี้คาดว่าส่วนลดสูงสุดจะอยู่ที่ 23% สำหรับเสื้อผ้า 23% สำหรับอิเล็กทรอนิกส์ 19% สำหรับของเล่น 18% สำหรับโทรทัศน์และเครื่องใช้ไฟฟ้า 14% สำหรับคอมพิวเตอร์ และ 12% สำหรับสินค้ากีฬา
การเพิ่มขึ้นของยอดใช้จ่ายยังเกิดขึ้นในช่วงที่ Prime Day เติบโตจนใหญ่กว่า Amazon เพียงแห่งเดียวไปมากแล้ว
Walmart และ Target ใช้เวลาหลายปีในการจัดโปรโมชันคู่ขนานกับงานนี้ การลดราคาเจ็ดวันของ Walmart เริ่มต้นเมื่อวันที่ 22 มิถุนายน ขณะที่ Target Circle Deal Days จัดขึ้นในวันที่ 23-26 มิถุนายน ซึ่งตรงกับช่วงเวลาเดียวกับ Prime Day
สิ่งนี้ได้เปลี่ยน Prime Day ให้กลายเป็นงานที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิมสำหรับธุรกิจค้าปลีก
ผลลัพธ์ที่ได้คือการแข่งขันลดราคาแบบประสานงานกัน เมื่อนักช้อปเปรียบเทียบราคาข้ามช่องทางต่าง ๆ อย่างจริงจังมากขึ้น ซึ่งอาจช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์โดยรวม แต่ก็ยิ่งทำให้บริษัทที่พยายามรักษาอัตรากำไรต้องเผชิญกับความเสี่ยงที่สูงขึ้น
ส่วนที่น่าสนใจกว่าของเรื่องราวนี้คือการเปลี่ยนแปลงไปสู่สินค้าจำเป็น
Amazon ได้ชี้ให้เห็นถึงส่วนลดสำหรับของชำ ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน อุปกรณ์การเดินทางและโรงเรียน พร้อมเสริมว่าอาหารสดและสินค้าจำเป็นกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญมากขึ้นในตะกร้าสินค้าของสมาชิก Prime เมื่อบริการจัดส่งภายในวันเดียวกันขยายตัวออกไป
สิ่งนี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ
Amazon ได้ทำงานเพื่อให้ของชำและสินค้าจำเป็นในครัวเรือนกลายเป็นส่วนสำคัญยิ่งขึ้นของระบบนิเวศ Prime โดยบริษัทได้เปิดตัวบริการจัดส่งอาหารสดฟรีภายในวันเดียวกันสำหรับสมาชิก Prime ในเดือนสิงหาคม
ข่าวค้าปลีกเพิ่มเติม:
Jamil Ghani รองประธาน Amazon Prime International บอกกับ Reuters ว่าของชำและสินค้าจำเป็นในครัวเรือนควรจะเติบโตในฐานะสัดส่วนของหน่วยสินค้าที่จัดส่งทั้งหมดตามกาลเวลา
แนวทางนี้ทำให้ Amazon แข่งขันโดยตรงกับ Walmart ซึ่งเป็นผู้ค้าปลีกของชำรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ มากยิ่งขึ้น
Walmart+ นำเสนอบริการจัดส่งด่วนภายในวันเดียวกันอยู่แล้ว โดยบางออเดอร์ใช้เวลาเพียง 30 นาที ข้อได้เปรียบด้านการจัดส่งนี้ช่วยให้ Walmart แย่งส่วนแบ่งตลาดอีคอมเมิร์ซไปจาก Amazon ได้
ดังนั้น Prime Day จึงกำลังกลายเป็นเรื่องที่มากกว่าแค่ทีวี หูฟัง และเครื่องดูดฝุ่นหุ่นยนต์ แต่ยังรวมถึงกล้วย ไอศกรีม กระดาษชำระ กล่องอาหารกลางวัน กระเป๋าเป้ และสินค้าอื่น ๆ ที่นักช้อปต้องการ ไม่ว่าพวกเขาจะมีความมั่นใจต่อเศรษฐกิจหรือไม่ก็ตาม
อีกเครื่องมือหนึ่งในการต่อสู้ของ Amazon คือปัญญาประดิษฐ์
บริษัทกำลังผลักดัน Alexa for Shopping เพื่อช่วยให้ผู้คนค้นหาดีลในช่วง Prime Day และติดตามข้อเสนอต่าง ๆ โปรแกรมนี้นำเสนอคำแนะนำส่วนตัว ประวัติราคาย้อนหลังสูงสุดหนึ่งปี ช่วยให้ลูกค้าตั้งการแจ้งเตือน และยังสามารถซื้ออัตโนมัติเมื่อราคาถึงเป้าหมายที่กำหนดไว้
Bank of America กล่าวว่าเครื่องมือนี้อาจช่วยให้ Amazon รักษาการเข้าชมโดยตรง ปรับปรุงอัตราการแปลงลูกค้า และขับเคลื่อนการใช้จ่ายเพิ่มเติมบนแพลตฟอร์ม ธนาคารคาดว่างาน Prime Day 96 ชั่วโมงจะสร้างยอดขายสินค้ารวม 21.6 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 5% จากปี 2025
Prime Day มูลค่า 8.3 พันล้านดอลลาร์ของ Amazon เผยสัญญาณเตือนจากผู้บริโภค
Noah Berger &sol Getty Images
ผลลัพธ์เบื้องต้นของ Prime Day เป็นที่น่าพึงพอใจสำหรับนักลงทุน
Bloomberg รายงานว่าวันแรกเกินความคาดหมาย ทำสถิติอีคอมเมิร์ซสูงสุดของปี 2026 และทำให้การคาดการณ์งานมูลค่า 26.3 พันล้านดอลลาร์ของบริษัทยังคงเป็นไปตามแผน สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่านักช้อปยังไม่ได้ลดการใช้จ่ายลงอย่างสิ้นเชิง แม้เงินเฟ้อและแรงกดดันต่องบประมาณครัวเรือนยังคงกำหนดพฤติกรรมการใช้จ่ายอยู่
แต่ประเภทของการใช้จ่ายมีความสำคัญ
Prime Day ที่ขับเคลื่อนด้วยสินค้าพื้นฐานไม่เหมือนกับ Prime Day ที่ขับเคลื่อนด้วยความมั่นใจในการซื้อสินค้าตามอำเภอใจในวงกว้าง หากผู้บริโภครอส่วนลดเพื่อซื้อสินค้าในบ้านทั่วไป ลูกค้าเหล่านี้ยังคงมีส่วนร่วม แต่ระมัดระวังมากขึ้น
สิ่งนี้ส่งสัญญาณที่ผสมผสานไปยัง Amazon
บริษัทได้ประโยชน์หากสมาชิก Prime ใช้เว็บไซต์บ่อยขึ้นสำหรับของชำ ผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน และอุปกรณ์การเรียน พื้นที่เหล่านี้สามารถทำให้ Amazon มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการซื้อสินค้าประจำวันและเพิ่มความถี่ในการซื้อของผู้บริโภค
อย่างไรก็ตาม สินค้าจำเป็นอาจให้อัตรากำไรที่ต่ำกว่าสินค้าตามอำเภอใจราคาสูง และการลดราคาอย่างหนักอาจทำให้ผู้ค้าแปลงการเติบโตของยอดขายไปสู่การเติบโตของกำไรได้ยากขึ้น
Amazon อาจยังคงเป็นผู้ชนะรายใหญ่ที่สุด Reuters รายงานว่า eMarketer คาดการณ์ว่าบริษัทจะครองยอดขายมากกว่า 60% ในงานสี่วันนี้
แต่เรื่องราวของ Prime Day ไม่ได้เรียบง่ายแค่ว่า "ผู้บริโภคมีกำลังแข็งแกร่ง"
Amazon ยังคงสามารถสร้างวันช้อปปิ้งออนไลน์ที่ยิ่งใหญ่ได้ แต่นักช้อปชาวอเมริกันที่ซื้อในวันนั้นดูเหมือนจะระมัดระวังมากกว่าที่จะใช้จ่ายอย่างไม่บันยะบันยัง
บทความที่เกี่ยวข้อง: อธิบายเรื่องการซื้อคืนหุ้นของ Amazon


